Покупали машину. Очень вежливые и знающие ребяьа. Все рассказали обьяснили показали. Приятно с ними общаться. Ппинзжали на ТО. все быстро и качественно.
После покупки нового автомобиля прошло 3 месяца... Пришлось обратиться уже 3 раза.... 1 раз всё сделали оперативно, а дальше начался кошмар.... Элементарную запчасть пришлось ждать 2-3 недели, ездить на неисправном авто невозможно, подменный автомобиль отсутствует... Ужасный сервис
Покупал здесь автомобиль, собственно и похожу ТО. Сделал уже два плановых ТО, притензий нет. Из приятного, выявили гарантийный случай и предложили после заказа детали приехать и поменять , бесплатно. Есть пожелания, после сдачи автомобиля на обслуживание предлагать такси.
Если долго мучитсья, что-нибудь получится!!! И да!!! У нас получилось! Елена Займогова подобрала для нас самые крутые условия!!! На 25-летие сына-достойный подарок!!!!
Огромное спасибо за помощь в оформление документов специалисту отдела продаж Наталье Лесниковой ,покупал Ладу Гранту полностью сопровождала и помогала ,доходчиво всё обьясняла,быстро и качественно ,за следующим автомобилем только сюда!
Обновили свою шевроле ниву на новую Ниву Тревел! Машина внешне очень понравилась, полностью укомплектовали! Удобно и по хорошей цене сдали свой автомобиль и взяли новый, в понравилось!
Ну очень просили хороший отзыв. Купили автомобиль в данном салоне Нива Легенд. Цена норм, и девушки очень приветливые всегда вежливо общается за это 3 звезды. При продаже хотели навязать гарантию на пять лет но мы отказались и правильно и сделали. По факту гарантии от них не добиться и в первый год. Не могут устранить мелкие дефекты незакрывающиеся двери, орет сигнализация, глохнет, течет антифриз, как они говорят что человек покупающий отечественное авто должен изначально идти на все эти уступки. Что запчасти г…о и это говорит официальный дилер. И не возможно все это устранить. У меня подтекал антифриз только с 4 раза мне поменяли патрубок, первые 3 раза подтягивали хомут по 2 часа, на мой вопрос почему так долго они ответили что хомут подтягивается 3 минуты бумаги заполняется полтора часа. Только после звонка к официальному дилеру решилась замена патрубка. Причём а каждый раз пытались навязать диагностику платную. Начинает объяснять что на это гарантия не распространяется это все расходные материалы по ихнему мнению двигатель это тоже видимо расходный материал такие как и радиатор и патрубки и всё остальное. Пробег на автомобиле 7000км.
Спасибо большое менеджеру Владиславу, про машину всё рассказал, показал. Приобрели Ниву Тревел, остались всем довольны. Будем рекомендовать всем знакомым.
Очень доволен работай автосалона. Был приятно удивлен профессионализмом и теплым отношением всего персонала. Большую помощь оказала Наталья Лесникова. Буду рекомендовать друзьям и знакомым. Сам в дальнейшем рассчитываю на продолжение сотрудничества.
Хочу поблагодарить за грамотное и профессиональное отношение, Менеждер Наталью Лесникову, которая помогла определиться с выбором автомобиля, подсказала и подобрала выгодные для меня условия сделки. Очень остался доволен совершенной покупкой. В целом рекомендую данный автосалон. Оперативно выкупили мой старый Авто, оценили по рыночной цене, что тоже не может не радовать.
В Брайт Парк приехали впервые. Механики, наконец-то нашли причину стуков в коробке передач, а мастер Анна все понятно объяснила. Специалисты и правда квалифицированные, спасибо огромное Анне и механикам (к сожалению, запомнила имя только одного - Андрей Луферов). В следующий раз приеду уже на плановое ТО✨😉
Хочу выразить благодарность мастеру Никите. Сегодня была в дц брайт парк. Очень корректное,доброжелательное отношение и быстрое исполнение всех моих просьб. В следующий раз обязательно обращусь к вам
Всё бы ничего,но при продаже автомобиля не заполнили сервисную книжку. Очень неприятно. Теперь придётся ехать в салон.((( Приношу извинения автосалону-книжка была выписана в лучшем виде. Лежала в папке со всеми документами, а в бардачке автомобиля я обнаружил пустую))) Так что 5 баллов!
Выражаю большую благодарность всему коллективу Брайт парка, за качественно выполненную работу. Особая благодарность Екатерине за знание своей работы, по возможности, эту девушку надо повысить, до новых встреч, спасибо за все, Маслов А.М.
P.S. Берегите себя!
Машину сделали быстро, НО чтобы забрать ее пришлось выждать мастера полчаса. Собралась очередь из 5 человек, и ни одного менеджера. Все чем- то заняты. Просто неуважение к клиентам!
В июле 2023 г. обратились в БРАЙТ ПАРК для покупки автомобиля, не первый раз уже ( в 2019 году тоже покупали здесь). Обслуживала менеджер Екатерина Никитина. К своей работе относится очень ответственно, добросовестно, с искренним вниманием ,подробно рассказала об автомобиле и дополнительных услугах. Покупкой и подарками довольны! Большое спасибо!
Просишь связаться с автосервисом,уточнить некоторые вопросы,связаться со специалистами нельзя,и они никогда не перезванивают,и проблема не решается получается!
Добрый день. Был в сервисе ,меняли ступичные подшипники ,присутствовал в Рем зоне , удивился что можно находиться у авто во время работ . Механики молодцы ! Свое дело знают ! Мастер консультант Никита - вам благодарность что вели меня от и до !
14 апреля 2023г. был в автосалоне на Пушкарской 138 для замены масла в двигателе лада Ларгус. Результат замены масла : при замене масла сломали кронштейн расположенный напротив масляного фильтра предназначенный для монтажа и демонтажа генератора. Масляный фильтр снимали специнструментом, а специнструмент это у них кувалда и монтировка. Фильтр был пробит сразу. По окончании работ было мною написана претензия в книге жалоб и предложений, а также обращение на автозавод. Дважды приходило из автосалона письмо и дублирующий звонок из автосалона с новым извинением по поводу некачественной проведённой работой. На мой вопрос, а устранять(производить) восстановительные работы по замене сломанного кронштейна был получен ответ, что мне его никто менять не будет. Получается, что автосалон за свою работу не несёт ни какой ответственности. Данная работа оценена в другом дилерском центре и составляет 12.350 рублей. Техническое обслуживание в автосалоне поставлено неудовлетворительно. Обращения клиентами в автосалон служит для оказания помощи в ремонте автомобиля, а не для создания дальнейших проблем с автомобилем с автосалоном и автомобилем. При посещении автосалона клиенты не ломают мебель, интерьер. Почему работники и руководство автосалона допускают такое отношение к своим клиентам ?
Была на очередном обслуживании у мастера-консультанта Никиты Кириллова. Выслушал все нарекания, чутко отнёсся ко всем своим словам, в очередной раз убеждаюсь, брайт парк дилер 10/10
Цены на ремонт авто как в других сервисах + все детали в наличии, а также уверенность в качестве выполненных работ. А вот цены на новые авто конечно космос 🚀
Выражаю благодарность электрику данного учреждения.
Прошу руководство компании рассмотреть вопрос о премировании данного сотрудника.
Также очень благодарен за внимательное отношение к потребителю менеджеру Кириллу.
Всём привет! Очень благодарны менеджеру по продажам Брат парк Анастасии, за внимательное и доброе обслуживание. Пусть будут у вас всегда добрые и вежливые клиенты! Удачи!
Приобретал в мае 19 года новую весту в салоне, а сегодня при продаже этого авто выяснилось, что одна дверь бьется толщиномером как частично окрашенная. Получается, что с салона купил битую тачку! Так что при приемке нового авто обязательно проводите проверку ЛКП толщиномером!