НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ обращаться в данный сервисный центр!!! Мало того что они не исправляют неполадки, дк ещё умудряются менять наши запчасти на БУ, я была шокирована этим, навязывают ооочень много ( менять масло в коробке после 7000 пробега и масло с Shel залили Ладовское, машина вообще стала дизелить) гранату меня ь после 2 мес эксплуатации, якобы ржавая ….в общем они не ремонтируют, а только калечат машину… НЕ СОВЕТУЮ! После 2 ТО отказались ездить туда, больше ни ногой!!!
Записался заранее на тест-драйв, в пятницу 25 ноября. ищу новую lada sw cross, т.к авто достаточно дефицитный сейчас, заранее узнавал про наличие и цену.
прикладываю скрины переписки с менеджером на сайте. в итоге мне позвонили и записали на воскресенье. в воскресенье позвонили и назначили время 18:00. Мы приехали. Нас встретил Павел, и сказал что такой машины в наличии нет, и не будет. На вопрос куда она делась, ответил что ее наверное продали. Это как называется? почему мне не позвонили и не предупредили об этом? Спросили можно ли тогда прокатиться на другой моделе, на что нам сказали, что тест-драйв только в будний день и только в светлое время суток.
И ТАК:
1) зачем вводить в заблуждение?
2) почему меня записали на выходной день в темное время суток на тест-драйв, если он не проводится в данных условиях
3) почему не позвонили и не предупредили что машины нет, либо ее продали?
Получается что мы потратили много времени и бензин, чтобы добраться в пустую не получив вообще ничего кроме «вы зря приехали».
10 звёзд хотелось бы поставить,но тут их только 5 и они предназначены, только менеджеру по продажам, Анастасии Яшновской. Великолепный человек с большой буквы. Автосалону три звезды.
Мало машин в наличии, по звонку обещали что есть, в итоге нет в наличии. Звонили в этот день как минимум 3 раза, говорят да,да приезжайте есть.... если есть время ждать то можно и подождать, у нас этого времени небыло
Всем привет Гранта седан пробег 9 т что то забрякало не понятно где записался в сервис пустили в зону обслуживания . Мастер при мне все проверил и выяснилось подрулевой карданчик чуть подтянул и стало все норм... Бонусом авто спаласнули.. все бесплатно... очень доволен...
Покупали у Ивана Секачева, всё отлично рассказал про автомобили, хорошее отношение к покупателям. Всё понравилось.
Также нам помогала Наталья Лесникова, тоже хорошее отношение к покупателям и знание своего дела.
Приобрели автомобиль в данном автосалоне, всем остались довольны, обслуживание на высшем уровне, грамотные, вежливые продавцы-консультанты. Особая благодарность Наталье Лесниковой и Александру Кузнецову. Это уже вторая наша покупка в этом салоне, рекомендую.
Заехал только узнать, а получилось провернуть сделку прямо здесь и сейчас, все удобства в салоне, отзывчивый и вежливый персонал, знают ответы на все вопросы, особенно, хочу выделить ребят Секачева Ивана, не смотря на то, что собирался в отпуск, всё оформил, выдачу произвёл Шашков Анатолий. Спасибо, Вам, ребята. Салон супер.
Приезжал в сервис, был стук на кочках , мастер Евгений принял авто, через полчаса авто отдал , сказал все исправили, стук пропал, рекомендую данный сервис🤟
Хотите потрепать себе нервы, получить массу негативных эмоций!?. Увидеть наглядно как вашу реальность превращают в полнейший абсурд и сцену с чаепитием из Алисы в стране чудес. !? БИНГО.!! Это место для вас. Весь персонал начиная от специалиста контактного центра до руководителя отдела продаж обеспечат вас полным спектром эмоций.!
Покупаем машину в Брайтпарке уже в третий раз. Сотрудники профессионалы своего дела, находят подход к каждому клиенту. Особенно хотелось отметить Наталью Лесникову и Анатолия Шашкова. Всегда помогут, ответят на все вопросы, очень доброжелательны.
Сдали свое авто в Trade-in, купили Lada Granta все оформили быстро, порадовала работа консультантов, особенно Секачева Ивана. Грамотно и вежливо все объяснил, помог с оформлением кредита.
Хотели приобрести ладу весту. Но этот автомобиль не отдают без доп услуги на 217000 тысяч. Гранту сказали можете забирать без допов. А вот Весту только с огромными допами.Цены и так космос, ещё и втюхивают жопы на 217000 тыс. Банки одобрили кредит, но вот автосалон без навязаных допов не отдаёт авто. И госпрограмма 20%у них действует не на все лады, а только на антикризисную. Реклама враньё сплошное не верьте. А лучше приезжайте туда сразу с юристом. Зря мы тока время потратили
Обратился к данному дилеру для провидения ТО на а/м Лада гранта как же я пожалел об этом!Отношение к клиенту просто отвратительное, кислые менеджеры в автосалоне это ещё пол беды, ощущение в автосалоне такое что ты им должен.в оговорённый срок а/м не вернули так ещё отдали полупустую проценты на 60 канистру масло мною привезённую (канистра 4литра) так что ,что они там меняли большой вопрос и меняли ли вообще. Вообщем крайне не рекомендую этот автосалон
31 января 2022 г. купил в Перми, в автосалоне Брайт парк автомобиль Лада Веста спорт. За машиной ездил в Пермь из Пензы. К слову сказать расстояние между городами более 1000 км. В автосалонах Пензы нужную мне машину предлагали только "под заказ" и по завышенной на 130 тысяч рублей цене. На авито нашел обьявление о продаже Весты спорт синего цвета. Машина понравилась, цена устраивала, однако были сомнения стоит ли ехать в такую даль, в незнакомый город, "вдруг обманут". Решение на поезку принял во многом благодаря диалогу с продавцом салона Князевым Артемом. Выражаю искреннюю благодарность специалисту отдела продаж Князеву Артему. Молодой, доброжелательный, энергичный, по товарищески встретил меня, отвез и помог купить зимнюю резину, предоставил подробную информацию по всем вопросам, касающимся покупки машины, в Перми оказал всяческую поддержку. Спасибо! Официальный дилер LADA в Перми "Брайт парк" - отзыв воложительный, рекомендую всем.
1
2
Посмотреть ответ организации
Дмитрий
Знаток города 4 уровня
16 октября 2023
Отвратительно.
Если хотите сдать свой авто в трейд-ин
в 1.5 раза дешевле, чем в других салонах,то вам сюда.
Если рассчитываете купить авто в комплектации, которую навяжут менеджеры, с кучей допов , а не нужную вам,то это здесь.
Если вы думаете, что по телефону сказали хоть одно слово правды- здесь всё обман.
Хотите потерять кучу времени и уехать ни с чем - это здесь!!!
Отмечу отличный уровень работы сервиса, мастеров на приёмке, возможность наблюдать за ремонтом, ну и саму работу специалистов, обслуживаюсь третий год, проблем не было
Можно конечно до бесконечности писать негативные отзывы, но работу свою ребята сделали) ещё и по гарантии поменяли суппорт. Ждать правда неделю пришлось. По срокам каждый следующий человек, с кем приходилось разговаривать, ориентировал на разные даты.