От всей души выражаю благодарность всем врачам и медперсоналу "Брестской городской детской поликлиники 3" за ваш благородный труд. Особую благодарность выражаю врачу-окулисту Козловой Светлане Александровне, врачу-детскому хирургу Софронюк Марии Дмитриевне за высокий профессионализм, чуткое отношение к пациентам, внимание, доброту, за умение сложное объяснить простыми словами, за грамотное подобранное лечение и профилактику (физиопроцедуры можно пройти сразу в поликлинике).
Также выражаю благодарность лучшим медсестрам Токаревой Марине Ивановне и Бойко Наталье Геннадьевне, Кисель Галине Дмитриевне за отзывчивость и терпимость.
Спасибо младшему медперсоналу за чистоту и уют, комфортное пребывание в поликлинике.
Желаю вам крепкого здоровья и успехов в Вашем нужном и востребованном труде.
С уважением Ненартович О.П.
Это треш конечно, а не заведение. Да, чисто, красиво, аккуратно, на этом все. Про нехватку персонала вообще молчу, про компетенцию некоторых тоже. Сами врачи говорят, что если есть возможность платно что-то пройти, то лучше пройдите. Короче капец
Все вроде новое, красивое, современное. Но и поражает внешний вид педиатра, к которому попали. Далеко не соответствует требованиям к внешнему виду мед персонала. Но это работа, и работа с детьми. Надеюсь что это было только первое неприятное впечатление
Марченко Ирина Геннадьевна -врач офтальмолог,НЕ качественно оказывает медицинские услуги,не выполняет свои обязанности.Во время визита вышла из кабинета и вернулась через 10минут,сказав,что раз диагностику мед сестра проверила,то мы свободны.Ребенка не посмотрела и не присутствовала на приеме вовсе,прием вела мед.сестра.Весь профессионализм .
Две звезды за то, что с ними говорит Регистратура, но безрезультатно.
Для записи к врачу в регистратуре сказали: «Звоните/берите в интернете талоны с 9:30-10:00 пятница». Звоним, талонов нет в 9:30. Сидим в интернете и караулим когда появятся талоны. В 10:40 их нет. Звоним в регистратуру, там отвечают, что талоны разобраны. А программисты их не выкладывали. Значит ваша система не работает, отношение безответственное. А людей вводят в заблуждение каким образом получать талон к узкому специалисту , который работает один на пол ставки. И на параллельный прием с нашим вопросом не придти. На вопрос на какие даты возможно взять талон уже с понедельника ответ-мы не знаем. «Программистам» ставим 0.
Так называемый врач педиатр, не увидел у ребенка мононуклеоз, с температурой, сыпью отправил домой отсиживаться «все с вами хорошо, простуда». После к врачам не попасть ни в какое время, талонов просто нету. Здание построили, а врачей найти забыли.
Хочу выразить свою огромную благодарность врачу-педиатру Нехайчик Елене Викторовне и медицинской сестре Жук Марине Леонидовне за колоссальную помощь, за отзывчивость, за качественное лечение, за врачебную этику и за профессионализм в своем деле. Спасибо за бесконечную доброту и теплое отношение.
С уважением родители Трофимук Алисы Александровны .
Новое здание - дорого богато. Ресепшен, как в отеле. «Пути» для людей с плохим зрением - замечательно. Но подъезда автомобилям с инвалидными колясками и каталками нет. Приходится ездить по пешеходным зонам, как инкассаторам
.
Поликлинику открыли, а персонал набрать? Врачей профильных постоянно нет. Если приходит кто, то это, либо интерн, на полгода, либо лор, на 0,25 ставки. И тот, тоже потом уходит. 5,6 этаж в будние дни почти пустые. Талона нет, врачей толком нет и на этаже тишина. Порядка нет. Главврач вопросы решать не хочет, перекидывает на других врачей. Отношение к пациентам - это вообще ужас. Не раз видела и сама была в ситуации, когда врач всем своим видом и тоном, показывает, что ты никто и звать тебя никак. Не то что уважения, элементарного человеского отношения нет.
Р. S. Если администрации поликлиники не понравился мой отзыв и есть вопросы, я могу назвать даты и врачей, о ситуациях которых написано выше.
Сегодня моему двухмесячному ребенку сделали ЭКГ-после чего остались огромные синяки на груди!Как,простите,можно быть такими безрукими?К неврологу не попасть-по живой очереди принимать не хочет.Три человека перед нами - мы ожидали почти час с двухмесячным ребенком на руках пока врач соизволила осмотреть ребенка-при этом высказав недовольство-вы что в сад или школу идёте,зачем вам осмотр!?Коридор был абсолютно пуст-не было наплыва людей.Пора,наверное,обратиться в вышестоящие инстанции,чтобы навели порядок!
Хочу выразить свою огромную благодарность врачу-офтальмологу Козлове Светлане Александровне за колоссальную помощь, за отзывчивость, за качественное лечение. Жаль только что недостаток персонала..
Специалистов мало. Вопрос - зачем нужны новые поликлиники если специалистов не хватает?
Пришлось из-за переездов менять поликлинику это наша третья,впервые вижу такое что записаться к ЛЮБОМУ врачу целая проблема ,талонов попросту нет постоянно,пытаюсь записаться к неврологу около недели ,на сайте талонов не поймать ,хотя в регистратуре говорят смотреть там,а дозвониться в регистратуру с утра тоже не реально ,16 в очереди а когда доходит очередь говорят нет талонов,какой смысл в такой поликлинике если ты не можешь туда записаться!!! Ужасно.
В целом вопросов нет вообще.
Регистратура, педиатры - ОТЛИЧНАЯ КОМАНДА.
Также без проблем хирург/ортопед, лаборатория.
Руководство поликлиники тоже очень приятные, профессиональные доктора.
Очень плохое обслуживание, с которым пришлось столкнуться лично, это гинеколог и невролог.
Ужасная пропускная способность. На примере на приём к хирургу. Берёшь талон на определённое время приходишь в надежде что сейчас твоя очередь заходить, а оказывается что ещё перед тобой человека три сидит с более ранним временем на приём. Почему так то?? Для чего все эти талоны выдают?? Не проще уже всех по живой очереди запускать?. А? Приходишь, а тут и по талонам и без него сидят. И сами же пишут что без талона принимать не будут, однако принимают. Система даёт сбои. И почему не сделать час времени отдельно на профосмотры? Пока плохо. Одна звезда.
Я сегодня одня в огромном шоке. С дочерью были у трех педиатров в течении месяца. Крайний раз посещали 13.12.2023 г. Для начала, меня отчитали, по какой такой причине я не пошла на свой участок!? А талонов нет!!!!! Не записаться!!!!!! Ребенок кашляет взахлёб!!!!! Сидеть под дверями своего участка и умолять!?
С горем пополам послушали, сказали пить давать. Ну и спрей назначили. И отфутболили к лору. Т.к. по их части, ребенок здоров, мол, сопли, аденоиды, вот и кашляет. Хрипов нет, дыхание чистое, ровное.
К данному специалисту, естественно, не попасть так просто. Запись на 28.22.2023г.
А ребенок ночами не спит, так кашляет! Сердце разрывается.
Поехали в платную. Лор ответил, что аденоиды не являются причиной такого сильного кашля. Порекомендовал сменить педиатра.
Обратилась тут же к педиатру в этой же клинике.
Послушали, отправили срочно на рентген. Обнаружили бронхопневмонию!!!
Ещё бы пару дней и пневмония!
Куда смотрели педиатры!? Таких врачей нужно судить!!!!!
Готовьте книгу жалоб и предложение, и явно не для предложений!!!!!
Хочу выразить свою благодарность Дарье Александровне Бонюшко, врачу-педиатру за отзывчивость, за качественное лечение, за врачебную этику и за профессионализм в своем деле. Спасибо Вам за Вашу доброту и теплое, деликатное отношение к самым маленьким пациентам. Желаю Вам всего самого наилучшего и только благодарных пациентов.
Талонов нет. Регистраторы всегда недовольны и 2-ды теряли уже карту ребенка. Глав. врачи не помогут вам, пока вы не решитесь сказать им про жалобу. А обычные педиатры и медсёстры работают в разы больше и ничего не успевают.
Хорошая поликлиника. Есть аптека. Приятный, добрый персонал. Внутри чистота. Никаких проблем никогда не возникало. Везде всё написано. Всем советую. Не болейте
Имея 5 детей, хожу редко
Часто приходится посещать травмотолога( дети спортсмены
Кабинет травматолога работает отвратительно, пару раз сидели по 2?часа и уходили( медленно принимали, людей уйма
А как правило- травма, непредсказуемая ситуация.. талоны и люди просто по очереди, просто треш
Взять талон проблематично к любому специалисту
Поликлиника новая ,чистая,красивая,для деток есть телевизоры с полезными мультиками
Лаборатория хорошая,примут даже если ты опоздал ,за это огромное спасибо
Ужасная поликлиника.Ребенок пришел на профосмотр к школе к офтальмологу Козловой Светлане Александровне с подругой на время отведенное специально на профосмотры.Врач приняла подругу,а мою дочь выгнала и отказала в приёме т.к. видите ли она без талона(которых никогда кстати нет почему-то),хотя подругу без талона приняла.Как можно выгнать ребёнка из кабинета?Ей не нужно проверять глазное дно, здесь нужна была лишь галочка о том что пройден врач.Что за врач такой "хороший" (ещё и ИО заведующей отделения) раз так относится к ребенку.Позор таким врачам.
А самое интересное,что когда к ней через час пришла моя подруга (там кстати сидела совсем "зелёная" " врач" ) и спросила почему та выгнала мою дочь (я была на работе и не могла вырваться) то та ответила,что моя дочь больная и она её не примет(у моей дочери плохое зрение).Боже упаси лечить у такого врача,ведь нужно то было сделать простой осмотр для профосмотра,никто не просил ее лечить мою дочь.Посадят совсем молодых специалистов которые ничего не знают и не умеют,а те пальцы веером и уже чувствуя власть начинают на детях показывать свои возможности.Кстати на коридоре через час сидела только одна женщина,а ТАЛОНОВ НИКОГДА НЕТ.
Более менее сносная поликлиника
Чисто, светло, аккуратно. Врачей не хватает. Лор- прям беда , нет уже 2 месяца. Вообще не понятная ситуация, при таком большом количестве детей. Остальные врачи работают на износ. И вроде и кабинеты есть и ЛФК и массажный и оеабилитология, а работать не кому
Ужасная поликлинника, вечно никогда нет талонов! Офтольмолог это вообще отдельная тема... имя не помню но молодая девушка, передо мной зашли без талона, приняла без проблем, а нас решила не принимать так как нет талона, как она выбирает кого брать а кого нет, я не знаю, грубая очень, были у неё и с талоном 1 раз, обращение к детям ужасное
постоянно нету талонов, хотели попасть сегодня к хирургу так как талонов нету стоял в очереди без талонов, выходит врач и говорит что без талонов не будет принимать.
Не соглашусь с предыдущим комментарием о докторе офтальмологе Светлане Александровне. Очень тактичная и приятная девушка, видно, что разбирается о чем говорит, ответила на все вопросы, мы очень довольны остались с сыном. Спасибо за Ваш труд и заботу о нашем здоровье!
Отлично работает регистратура, всегда быстро дозваниваюсь, девушки которые там работают, всегда вежливы и корректны, всё объяснят и подскажут. Удобный заказ талонов через сайт. Новое, просторное, чистое здание. Большая парковка. Всё ок.
Худший детский гинеколог. Мало того, что он один и со 2 поликлиники надо брать талон в 3, так ещё и хамоватой и некомпетентной женщины-врача я не встречал в жизни
Надо было нас сразу идти в новомед.
Хорошая поликлиника, новое оборудование. Одно плохо - мало врачей, мало талонов... Очень много совсем молодых специалистов. Радует то, что наконец-то вся информация об обследованиях в базе данных в компьютерах.
Не возможно пройти профосмотр, за месяц надо брать талоны, почему не выделить 2 часа каждый день для профосмотра, особенно летом, всем нужна справка к 1 сентябрю, это же чистая формальность.
Добрый вечер, хочу выразить огромную благодарность сотрудникам детской поликлинике 3 и особенно Гаврилюк Татьяне Фёдоровне и Бойко Наталье Геннадьевне, за отношение к работе и детям, всегда идут на встречу и не отказывают в помощи. Побольше бы таких сотрудников 👍
16 августа к нам на вызов пришла Дятел Ирина Степановна. Ребенку 3 года, у него многократный понос и температура под 40 градусов. Врач пришла без бахил и сразу направилась к ребенку, только по настоянию помыть руки проследовала в ванну. Ребенку посмотрела только горло. Ни живот, ни т.д.!!! Хотя вызываем мы ее что у ребенка диарея!!! Писала молча бумажки, сказали, что у нас ребенок аллергик. Не назначайте пенициллиновый ряд антибиотиков. Итого: бросает нам бумажки, никакого рецепта, на бумажке название антибиотика пенициллинового ряда!!! Доктор, вы в своем уме??прием длился 5 минут. В общем ни осмотра ни лечения мы не получили и были вынуждены обратится к платному врачу. Надеюсь, администрация обратит внимание на данного доктора.Таким как данный доктор делать в медицине нечего!!!
Безответственный персонал, понабирают абы кого, за час предупреждают что врача не будет, так не должно быть, врачей не хватает, если какая то проблема талон не взять, без талона еле попадёшь на приём, и невозможно иногда дозвонится, нужно как то решать эти вопросы, я думаю я не одна кто так считает! А если у невролог вечный больничный, то нужно задуматься, о пополнении невролог или замене этого
С самого начало открытия, казался дурдом...талонов нет, очереди огромные, никто ничего не знает.....
Но вот спустя время, все наладилось.
Очередей меньше, талоны в доступе или хотя бы в курсе когда и где возможно взять
А ещё супер это отсутствие очередей на сдачу анализов
К работе специалистов вопросов нет никаких. Все отлично!!!
---
Но вот организовать работу коллцентра не подсилу...
Не могут сделать бональную очередь из звонящих абонентов, а просто сбравсывается номер из-за занятой линии. Вы серьезно? На дворе 2022 год, эти ситсемы должны быть безоговорочными и стандартными для удобства населения.
В среду ребенок сломал руку, в травпункте наложили гипс. На следующий день ( в четверг) нужно было в поликлинику на перевязку. Попостььне смогли и в четверг и в пятницу...нет талонов. По живой очереди не успевали... Подождатьсказали до понедельника... Я так думаю что и гипс самим придется снимать.. вопрос - зачем нужны новые поликлиники если специалистов не хватает?
Вызвала к ребенку врача на дом. На вызов пришла Дятел Ирина Степановна. Доктор пришла на вызов без маски, без бахил, даже не соизволила обработать руки. ИРИНА СТЕПАНОВНА, ВЫ пришли к больному ребёнку, и своими грязными руками полезли смотреть ей горло, а перед этим видимо ещё посетили несколько вызавов. Уважаемая администрация, это полное нарушение СЭР. Если нет дез средства обработать руки, можно же их просто пройти и помыть. У врача толком не чего не удалось спросить, просто молча писала писульки. На мои вопросы пожимала плечами, а когда закончила писать просто встала и ушла. Такое впечатление, что пришла просто, на отцепись.Очень не хотелось бы к Вам больше обращаться. Я уверена, что каждый был бы не доволен такому визиту.
Хорошо, что построили поликлинику в этом районе. Домов много, население огромное, а поликлиника была непонятно где. Сложновато с утра дозвониться в регистратуру, но когда ты в очереди 24-ый понимаешь, что людей не мало звонит. Врачи молодые, но вроде толковые. Осталось хорошее впечатление.