Хочу выразить свою признательность сотрудн икам за хорошую работу, а именно. за внимательных и вежливых сотрудников пищеблока и повара девушки Гога, своевременное уборку номеров и качественное...
В очередной раз посетил «ранее» так любимый нашей семьей отель ! Сразу поясню ставлю три звезды , чтобы руководство обратило внимание ! За номер сьют , в мае месяце отель просит 10 т.р , а следовательно претензий будет именно на эту сумму !
Персонал отеля , чистота , сервис в принципе не плохо ! Но в входной двери огромные щели , тем самым о Шумоизоляции стоит забыть , Вентиляциионные решетки очень грязные ! Что расстроило больше всего так это завтраки 🥺 заветренный сыр очень низкого качества , бледная колбаса и каша )) такой жадности к завтракам я давно не встречал ! Единственное что хоть как как то спасало это «кафе» ( столовку ) так это бармен-администратор Сергей , вежливый , услужливый , заботливый 👍👍 из плюсов номер просторный , с шикарным видом на бухту !
Хорошая гостиница, рядом с морем, вкусное кафе, можно заказать в номер, и до центра не далеко. Рядом есть магазины и рынок. Своей территории нет.Не хватает еще бассейна!
Расположение супер. Обслуживание так себе… то замок в номере не работает, то еда на завтрак не очень свежая. Слышимость в номерах отличная. Можно слушать телевизор соседский. И не только)))
Расположение отеля достаточно удачное, первая линия. Персонал очень приветливый. Уборка в номерах практически каждый день.
Завтраки (шведский стол )включены в стоимость.
На 7 этажей отеля (особенно по утрам очень ощущается) 1 маленький лифт.
В номерах всё есть, но немного не хватает специализированных мест(крючков в том числе) в ванной комнате: некуда положить ванные принадлежности.
1
Посмотреть ответ организации
А Ш
Знаток города 12 уровня
9 августа 2024
Жили в этом отеле несколько раз в разные годы. В целом все хорошо, с годами становится только лучше. Хорошее расположение на первой линии. Для тех кто на автомобиле, у отеля парковки нет , а в сезон найти место для машины недалеко от гостиницы очень сложно.
Классный отель для отдыха рядом с морем. стоит на границе двух пляжей - песчанного и галичного. Персонал адекватный и приветливый все вопросы решались оперативно и без напоминаний. Ценник соответствует качеству услуги. В стоимость проживания входил завтрак - разнообразное меню по системе шведский стол, каждый день что-то новое. На уровне хорошей столовой, для семейных людей, которые не страдают завышенными ожиданиями - самое то! Я бы вернулся еще раз, спасибо за приятные эмоции.
Искали место на сутки, случайно попали в отель Бригантина. Очень приветливый администратор Лада,отдельное ей спасибо,все подсказала,рассказала,человек на своем месте.Понравился номер,шикарный вид на бухту. Приветливые горничные,в номере чисто. Шведский стол на завтрак,блюд немного,но все вкусно. Море просто через дорогу.Единственный минус-проблема с парковкой,место нужно искать самим,но даже это ее омрачило нашего отдыха....
Еда как еда. Вкусно, многообразие блюд. Сервис на высоте. Чистота , порядок. Заведение на уровне. Приеду ещё. Очень всем понравилось : я , жена , ребёнок.
Сказать, что кухня хорошая значит ничего не сказать. Очень вкусно. Выбор блюд радует глаз. Приготовление быстрое. Работа персонала быстрая, четкая и не навязчивая.
Очень хороший отель. Все ухоженно и аккуратно. Видно что сделали ремонт, все как новое. Есть все самое необходимое в номере. Еда вкусная, но хотелось бы побольше фруктов и что бы на завтрак еда была теплая а не холодная как в основном мы наблюдали (наверное виной кондиционер дующий прямо на подносы с едой), а так же не хватает хорошей кофемашины, а в остальном все отлично.
Место расположения просто шикарное. Море рядом, центр города. Номера стандартные но уютные. Вид из номера идеальный для курортного города. Завтраки очень вкусные. Обслуживание отличное. Остались очень довольны. Обязательно вернёмся. Для детей есть зона для игр.
3
Посмотреть ответ организации
игорь шеметов
Знаток города 4 уровня
8 августа 2023
Были в начале августа 2023. Номер сьют двухместный на 7 этаже. Их здесь всего 2. Вид из номера 10+ - прямой вид на всю бухту, море, город, горы! Это самое потрясающее! От берега моря реально 50 метров. Многочисленные пляжи вокруг в пешей доступности. Заведений общепита масса, на любой вкус и кошелек. Остальное в отеле попроще и похуже... Завтраки на 3-ку - обслуживают шведский стол очевидно школьники или ПТУ-шники. Готовят, очевидно, тоже они, учатся)) Завтраки скудноватые и невкусные. Пару раз уходили просто голодными - невозможно есть с утра вчерашние котлеты с макарошками... Сервис в целом советский, ненавязчивый. Дама забальзаковского возраста на ресепшене постоянно пытается ставить тебя на место по любой просьбе)) не хочет ничего делать и слышать)) 2 раза вызывали через нее завхоза, чтобы в итоге, поменяли батарейки от пульта кондиционера)) Почему через респешн - в номере нет телефона. Благо низовой персонал чуть больше старается, но это опять же, по нашим черноморским понятиям. Спать ночью было невозможно, это значительно испортило впечатление: до 1 часа ночи громкая музыка из близлежащих заведений, до 3 ночи - гуляющая по набережной пьянь. Кроме того, рядом с отелем - большая мусорка, их тут просто масса. Ну про запах в Геленджике все и так знают. В общем, из-за одного вида больше не поедем, минусы, к сожалению, перевешивают плюсы.
Отель хороший. Евро уровень. На побережье, буквально 30-40м и ты в море. Кормят хорошо, всего хватает. Персонал доброжелательный, всегда идут на встречу.
Всё супер!!! Чисто , персонал доброжелательный и внимательный. Расположение отличное! Кафе в отеле работает без нареканий. Вкусно готовят. Были в апреле, поэтому с погода не очень порадовала. Будет возможность приеду ещё! Отелю процветания! Отдыхающим - комфортного отдыха!
3
Посмотреть ответ организации
Д
Денис
Знаток города 7 уровня
26 августа 2023
Несколько советов руководству отеля от постоянного клиента:
1. Готовьте на завтраки больше творожных блюд: сырников, блинчиков, запеканок(без риса), и т.п. и не экономьте на твороге, т.к. далеко не все хотят есть с утра мясные блюда или сосиски.
2. Установка пары нормальных бесплатных кофе-машин, думаю, не принесла бы больших хлопот, но подняла бы лояльность ваших гостей несопоставимо высоко в сравнении с затратами на их обеспечение
3. За установку нескольких доп. кондиционеров в столовой и на этажах вы бы получили благодарность от каждого гостя
4. Зря сократили работу кафе с 23 до 20 - раньше часто заказывали у вас ужин в номер, т.к. не каждый вечер хочется ходить по ресторанам, а у вас есть уютные балконы, но теперь этой возможности нет - вот это печаль, хотя бы на летний период можно было бы оставить режим работы до 23:00, как раньше
5. Половина гостей точно были бы благодарны за продление времени завтрака до 12:00, т.к. далеко не все сломя голову несутся с раннего утра на море, а предпочитают с утра хорошо отоспаться в отпуске.
Приятный отель. Забронировали номера по телефону, получили скидку. Чисто, аккуратно. Неплохие завтраки входят в стоимость номера. До моря 1 минута пешком.
Прекрасное расположение, набережная, через дорогу. Вокруг много кафе, ресторанов на любой кошелёк. Очень чистый номер, полотенце меняют каждый день. В номере чайник, холодильник, кондиционер, телевизор. На этаже утюг, кулер.Приветливый персонал. Завтраки шведский стол, довольно сытные.
Останавливаюсь в Бригантине не первый раз. Нашей семье нравиться. Номер со свежим ремонтом. Все сделано с хорошим вкусом. За искючением ковролина. Завтраки очень хорошие. Разнообразно и вкусно.
Современный отель, в номере с современной сантехникой, после ремонта 2022 года. Завтраки отменные, шампанское по утрам дают. На высоких этажах может быть неудобно из за одного маленького лифта и wifi очень плохо работает
Посмотреть ответ организации
Марина
Знаток города 8 уровня
12 декабря 2023
Была там один раз в 2021 году в середине октября, но очень хочу ещё туда. Чисто, уютно. Море близко. Вид на море с балкона. А какой воздух, невозможно надышаться. Летом, я бы туда не сунулась, очень много отдыхающ их, а вот осенью, самое то.
Расположение хорошее, это центр, это набережная. С парковкой проблема, как и во всем Геленджике.
Персонал дружелюбный и внимательный. Номера очень чистые, но цена в сезон заоблачная, нас спасло только раннее бронирование. Номера с видом на соседний двор летом 2021 были участниками стройки рядом.
Завтрак включён, и это очень простой, но очень вкусный завтрак.
Вообще отель очень «советский», ощущение, что ты в пионерском лагере .
Отличная гостинница за свои деньги. Завтрак вполне приличный не пять звезд но достойно. Номера чистые сантехника вся работает исправно.пляж прямо возле входа в гостиницу . Когда приезжали всегда было место поставить машину рядом. Все рестораны и кафе в шашовой доступности.
Качество и цена не сопоставимы, ценник завышен из за первой линии, персонал 5 баллов, приветлив и отзывчив, номера тянут на твёрдые 3*, но ценник аховый даже в низкий сезон
Отдыхали в отеле Бригантина в августе 2022 года. Что хочется сказать из плюсов: Отель не плохой на твёрдую 3. Номера чистые, кондиционер работает, меняют полотенца каждый день. Постельное белье меняют 1 раз в неделю.
Есть лоджия, с красивым видом на море пожалуй это самый большой плюс отеля!!!
Из минусов: Отвратильное отношение персонала, а именно администратора Юлии к гостям!!! Администратор при выселении очень некорректно себя повела, разговаривала не подобающим тоном с гостями. Все впечатление об отеле было испорчено!!!
Завтрак шведский стол, можно покушать, есть из чего выбрать.
Конкретно в ресторане работает молодой персонал, и он очень приветливый! В принципе не плохо, но заявленного не оправдали.
Раньше в отель лучше не приезжать, т.к не заселят, и не накормят даже завтраком, не предложат воды после долгой дороги.
Отдыхали с семьёй в этом отеле в июле 2022. Отель самый обыкновенный средний, но цена за такие же средние на таком же удалении от моря 4+ тыс. рублей, тут 7700 за ночь. При бронировании я указал, что будет годовалый ребенок, по телефону уточнил, что кроватка и детский стульчик есть. Только при заселении выяснилось, что кроватка оплачивается отдельно 500 руб./сут., что при цене номера выше средней уже было неожиданным, т.к. ранее об этом не сказали, и неприятным сюрпризом. Следующим пунктом, который вызвал отрицательные эмоции, был персонал, а именно работники рецепшн, одна женщина, которая не попыталась даже смягчить ситуацию по поводу кроватки при заселении, а твердо стояла на своем, что мол ничего не знаю, кроватка оплачивается отдельно, хотя по телефону до этого не было сказано ничего об оплате, остальные абсолютно равнодушные, неприветливые, сидят, спрятав голову под стойку, ни "добрый день", ни "все ли хорошо?", ни какого-либо другого проявления вежливости и заинтересованности к гостю, ну ок. Замечу, что не весь персонал, мягко говоря, неприятный, хочется отметить очень вежливого и правильно ведущего себя с гостями технического специалиста, который поменял не работающую лейку в душе, отдельное спасибо вежливым горничным. Самый главный минус этого отеля - столовая, хотя по отзывам и тому, что реально происходит на завтраке, многим действительно нравится тот уровень местной столовой и качества еды в ней. Очень многих на завтрак устроили: вареные куриные ноги, тушёная капуста, брокколи с морковью из заморозки, какая-то плавающая в непонятном соку рыба, гречка, бульон, это помимо самых дешёвых сосисок, более менее вменяемой яичницы/омлета, которые из-за общей антисанитарии боязно было есть, более менее сносных запеканок (иногда с рисом в твороге), белого хлеба, обжаренного в яйце, блинчиков с творогом, которые бывают около деревянными по краям, хоть какая-то каша, по качеству приготовления соответствующая всему остальному, но ребенок иногда ел, ветчина, сыр уровня сосисок, отдельно отмечу ломти огурцов, нарубленных прямо с толстой кожурой, важным моментом для многих был непонятный алкоголь красного и белого цвета по пол бакала, большинство, видимо тех, кто положительно отмечает завтраки, сливали несколько бокалов в один, тащили за стол несколько таких бокалов, тарелки со всем, что только можно унести, и ещё часть забирали с собой в контейнерах, ну ок, нам было не особо вкусно, это наше дело. Нельзя не отметить антисанитарию в столовой: все столы липкие, потому что персонал - молодые ребята в полиэтиленовых перчатках, трогающих этими перчатками волосы, наушники, нос, берущие этими руками тарелки за внутреннюю поверхность, приносящие этим руками подносы с новой порцией всякого, вытирающие этими же руками одной универсальной тряпкой все столы и детский стульчик. Детский стульчик тряпочный, что довольно неудобно в плане уборки, плюс особо никто не убирает, тряпкой размазали всякое по столешнице, а остатки еды в сиденье можно и не заметить, но это вопрос не к школьникам, которые подрабатывают в столовой, а к руководству, которое не понимает уровня свинства в столовой.
Из плюсов: рядом море, нам попался номер с отличным видом на сосны и море, но кому-то может попасться вид на стену соседнего отеля, машину удалось запарковать рядом с отелем, исходно при обсуждении звучало, что мест полно, по факту место нужно искать, когда вечером какая-то машина уедет, улица тесная, движение одностороннее спокойное, но желающих оставить автомобиль очень много, не утверждаю, но сложилось впечатление, что для кого-то персонал отеля бронирует всякими заборчиками "не парковаться" места, в нашем случае этого не произошло, место искали сами. В номере есть чашки, ложки и стаканы, но за 7700 в сутки не включены хоть даже самые дешёвые чаи и кофеи, на этаже есть кулер, что неплохо, лифт на четверых и ждать иногда приходится долго, спутникового телевидения нет, только обычных сколько-то каналов. Больше возвращаться в этот отель желания нет. Есть опыт отдыха в разных отелях в Геленджике, также я смотрел ближайшие отели по цене и внутри, понятно, что по факту может быть аналогичная ситуация, но за 4000 в сутки это воспринималось бы проще. В Геленджик ехали с ночёвкой в Краснодаре, в очень крутом, как оказалось, отеле за 5500 в ночь, да, это не море, хотя тут спорно, где должно быть дешевле/дороже, но: огромная двухэтажная подземная охраняемая парковка,огромное количество вежливой охраны в строгих костюмах, правильно себя ведущий персонал на рецепшн, и тп, т.е. цена в Бригантине может и соответствует рынку, если оценивать разные критерии, но некоторые моменты вызывают отвращение, из чего думаешь, что цена завышена.
Отличное место п о соотношению локация/удобство номеров/сервис/ стоимость.
В отличие от большинства мест в Геленджике честность и ответственное отношение к путешественникам. Познакомились с этим объектом размещения в результате обмана другого отеля, в котором был забронирован номер. Внимательное отношение со стороны администрации, начиная от стойки размещения заканчивая управляющим отелем.
Из минусов отмечу отсутствие бассейна, парковки в необходимом количестве мест и скудность стандартной шведской линии, однако по запросу на завтрак могут приготовить то, что пожелаешь.
4
Посмотреть ответ организации
Светлана Видякина
Знаток города 9 уровня
8 сентября 2023
Отличная гостиница! Очень вежливый персонал. Вкусные завтраки. Побывали в гостях уже 3 раза, надеемся ещё приехать. Первая линия, ремонт в номерах, много рядом ресторан ов и столовых. Очень удобное расположение.
Хорошие номера, хоть и мебель местами пошарпана. Отличные балконы, с кот орого открывается шикарный вид Геленджик и море (если вы живёте на 4+ этаже). Большой плюс - работа уборщиц. Ежедневно в номере всё новое, чистое и убранное.
Сильный минус - завтраки.
Месторасположение хорошее, до моря 50 метров, в номерах новая мебель, убирают чисто, приличные завтраки. У нас был номер люкс , все понравилось. Чай, кофе, воду пополняло каждый день. С балкона открывается прекрасный вид на море. Рекомендуем.
Считаю, что одна из самых приличных гостиниц. Соотношение цены, качества. Хорошие номера, вежливый персонал, чистота. Один минус... Парковка. Это понятно, отель находится на первой линии. До пляжа всего 30 метров.
Чисто, аккуратно, удобное месторасположение, в начале набережной. В номерах свежий ремонт. Хороший завтрак. Рядом многоярусная платная парковка. Относительно чистый оборудованный пляж.
Чистый аккуратный отель прямо у моря.Чистые номера,все что нужно есть.Были на завтраках-все что нужно есть,голодным не останетесь.Единственное парковка из-за этого 4 звёзды.
Были в ноябре 2022. В инстаграм написано что при бронировании через сайт предоставляется скидка. На ресепшен, про это умолчали и скидку не сделали. Нужен был номер на троих, на сайте написано что можно доп место, на ресепшен уточнили что это будет раскладушка, но нам устраивало. Но дело в том что если поставить раскладушку, ходить в номере стандарт просто негде, это конечно минус. Номера уютные, но плохо прибранные, в ванной были волосы на полу. Так же ужасная слышимость из коридора. Нас поднял в 6 утра голос ребенка который шел с мамой по коридору, поэтому если у вас будут ранние соседи выспаться не получится.
Завтрак тоже разочаровал, еды вроде бы и много но вся она не для завтрака, больше подойдёт для обеда: нарезка сыр,колбаса, бульон куриный, курица, капуста цветная (по ощущениям сварено все вместе и потом разобрано) каша манная, омлет, запеканка, тефтели. Стоимость номера 6700 за троих.
Бываем в Геленджике часто и есть места с завтраками дешевле и лучше.
Вцелом неплохо, но точно больше не для меня