Все отлично, наконец мой любимый клуб работает в обычном режиме, тренажёры новые, тренерский состав настоящие профи, персонал грамотный и отзывчивый. Мне все нравится. Хочется пожелать клубу удачи процветания и стабильности
Посещаю данный спортивный клуб полгода.
Раньше в этом помещении был спортивный клуб "Платформа", в котором я с большим удовольствием занималась. Поэтому есть, с чем сравнивать.
Тренера прекрасные, очень профессиональные, доброжелательные люди. Расписание групповых программ разнообразное. Есть удобное приложение.
Но есть несколько очень неприятных моментов, которые владельцы клуба и администрация упорно игнорируют.
Во-первых, оборудование для групповых тренировок очень низкого качества, и его явно недостаточно. Мячики, коврики многие носят с собой. Для йоги очень мало кирпичиков, роллов и гридов для ролл-релакса нет совсем (в Платформе все это было).
Во-вторых, всю зиму занимались с открытыми окнами, объяснялось это тем, что кондиционеры будут включать только когда станет тепло. Стало тепло - кондиционеры не работают. Представляю, какая духота будет летом в залах.
В-третьих, за полгода хаммам работал от силы месяц. Все время там что-то ломается, и такое ощущение, что уже никогда ничего не починят.
Непонятная ситуация со считывателем браслетов, иногда заходишь, никому нет дела, кто проходит, куда и зачем. Браслеты работают плохо, не подходят к шкафчикам. Долго приходится ходить и выбирать подходящий к браслету замок.
Бы логично со стороны владельцев подтянуть уровень обслуживания хотя бы до того уровня, что был прежде в данном месте, потому что люди сюда ходят те же, и им есть с чем сравнивать. Да, стоимость абонемента стала ниже, но лучше ее повысить, но всё-таки создать условия для комфортных тренировок.
Желаю клубу роста и развития!
Продали франшизу компании, которая закрылась и абонменты теперь не действительны. Предлагают ездить со строителя на 9 января. Деньги возвращать за абонемент не собираются, отвечать за своего франчайзи- тоже. Сколько еще таких франшиз было продано и сколько в дальнейшем будет закрыто клубов без возвращения денежных средств ?Настоятельно рекомендую при посещении данного клуба проверяйте документы и сохраняйте все чеки!!!
Из плюсов:
1. Низкая стоимость абонементов.
2. Доброжелательный и отзывчивый персонал.
Минусы:
1. Плохая вентиляция в зале. Душно, открытые окна не спасают.
2. Часто отсутствуют бахилы. Из-за этого в холе и в раздевалке очень грязно. Многие так и проходят через зал в раздевалку в грязной обуви, ни кто за этим не следит.
3. В сауне частенько бывает прохладно.
4. Чувствуется нехватка тренажеров. Велотренажер только один. Эллиптических 2, третий стоит сломанный уже больше полугода (да и те, что работают - толком не показывают пульс). По одному экземпляру таких популярных тренажеров как: тяга вертикального блока, кроссовер с двумя стеками, гравитрон. На эти тренажеры постоянно очереди. Хотя свободного места для тренажеров вполне хватает. Одна секция кроссовера тоже стоит сломанная уже больше полугода. Нет тренажера "бабочка".
5. Недостаточно блинов. Постоянно все ходят по залу в поисках нужных и свободных.
6. И самое главное. На фоне всех вышеперечисленных недостатков - еще и какое то неимоверное количество людей. Вечером заниматься просто невозможно.
Пришла покупать абонемент. Девушка, кто оформляет абонементы, была приветлива, вежлива, но не предложила сделать экскурсию, не рассказала о персональных тренировках и групповых программах. Сказала скачать приложение и там вся информация, задала вопрос по персональному тренеру, ответила, что не помнит, что и как в приложении. На этом все. Далее девушка администратор на ресепшн получила от меня тот же вопрос по персональному тренеру, девушка улетела в космос и молчала, я повторно задала вопрос, как мне выбрать тренера, где посмотреть описание, так как в приложении нет ни фото, ни описания пока что, девушка ответила, что недавно здесь работает и не знает. Я попросила позвать кого-то, кто мне подскажет (тренера дежурного, например), она продолжала сидеть и молчать. И я просто ушла. К слову, ребята развивают новый филиал, - не похоже! Я готова покупать абонемент, оплачивать персоналки, мало того, что мне сами этого не предложили, не заинтересовали, так еще и по моей просьбе не было сделано ничего! Сервис на высоте :)
Купила сертификат на 5 месяцев, когда пришла в 1 раз, был всего 1 инструктор (тренер), по моей просьбе, ко мне ни кто не подошёл. Пробыла в зале 30 минут, решила, что с таким отношением к клиентам, я в этом зале заниматься не хочу. Написала заявление на возврат денежных средств, из 5000 мне вернули только 1900. Крайне недовольна этой организацией, занимаются обманом и вытягиванием денег.
Хороший и приятный зал, тренажёры современный и их много, нехватка инвентаря не ощущается даже при полном зале. Сам зал не маленький даже в самое заполнение время в нём не тесно, тоже относится и к раздевалкам. Персонал приятный и случае чего может помочь. С ценой есть два момента:
1.Она небольшая если смотреть на залы с такого же уровня.
2.Она нередко меняется и ещё необходимо покупать браслет за 350р.(первое время можно ходить без него)
При покупке абонемента запросили паспортные данные, но не дали письменный договор на оказание услуг и не взяли письменное согласие на обработку персональных данных. Зачем вам мой паспорт?
Поскольку ваш тренажер для меня стал первым, то сравнивать пока не с чем, будем исходить из моих потребностей.
Плюсы:
+ В принципе количество тренажеров инвентаря для меня достаточно.
+ Есть душевая, в раздевалках фены. Есть кулер для воды, но нет одноразовых стаканчиков.
+ По акции цена за абонемент демократическая.
+ Есть весы для взвешивания.
Из минусов:
- В душевой постоянно проблемы с душами. В первый же день я попал на неработающий душ, где с обоих кранов шел кипяток и я получил ожог руки.
- Из 8 душевых кабинок в 15-19 января работали только 2 душа. У еще двух не было лейки, а еще у 2х проблема с лейкой: она превращалась большую разбрызгивающую струю. Вроде, обещали починить.
- Не знаю как в других фитнес клубах, тут душевые открытого типа. То есть вас будут видеть без одежды. Многие так идут до раздевалки.
- Кабинка для сушки не запускается. Не смог ее включить.
Незначительные минусы:
- Кто нибудь пользуется приложениями на самих тренажерах? Можно ли их подключить к смартфонам?
- Иногда нет бахил (пока было 1 раз).
- Нет гардеробщицы. Надо в гардеробе самому куртку вешать.
- Звук в колонках с довольно заметными помехами. Возможно плохой контакт проводов.
- Под ногами рядом для мест для тренажеров отдельно лежат LAN-кабели не подключенные к тренажерам. Мне кажется их проще вообще убрать, чем запинаться об них и при необходимости купить новые кабеля.
- Добавьте больше скалок.
Кардио-зона подуставшая, это факт! Всего один велотренажёр, это мало! Один валик-накладка на гриф-это мало! В остальном норм. Блинов обычно хватает, гантелей тоже. Народу много, не скучно, есть на кого посмотреть. Душ, туалеты и сауна в полном порядке, чистота поддерживается. Если купите тренажёр для ягодичного мостика-отбоя от девушек не будет!
Посредственный зал. Явный недобор персонала, а тот что есть не заинтересован в комфорте клиента. В пример могу привести случай, когда у них не было ключа для шкафа, и мне предложили подождать, хотя отсутствие ключа явно не моя проблема, могли мне предложить браслет. Из плюсов могу отметить работу уборщицы, которая там работает каждый день и, несмотря на это, сохраняет в себе способность оставаться вежливым человеком. Тренеров там никогда не видел, за прибранностью блинов не следит вообще никто, открытый гардероб явно говорит о несохранности оставленных там вещей. По акции можно записаться, но на постоянку этот зал строго не рекомендую
Плюсы:
- абонемент не дорогой
и всё ...
Минусы:
- не хватает блинов, их очень мало
- беспорядок, блины разбросаны, приходится искать по залу нужные блины, никто не следит за порядком
- молодежь за собой не убирают блины, никто за этим не следит
- сауна работает через раз
- некоторые тренажеры не докомплектованы
- нет ремней, поясов, утяжелителей
Сходил в этот клуб по акции 99 руб. Что могу сказать, такое дно я не представлял увидеть. Полупустой зал с тренажёрами разных производителей, что нашли, то и принесли. На весь зал всего одна силовая рама, и та какого-то формата мини. Выглядит как китайская пародия на тренажёр марки Technogym, что, по сути, ей и является. Набор гантелей с шагом 2,5 кг тоже не есть хорошо. В зале нет аксессуаров, таких как атлетический пояс и лямки для тяги. В первые полчаса моего присутствия из сотрудников в зале была только уборщица, видимо самый ответственный сотрудник, поэтому в зале чисто, за это ей спасибо. Потом пришел непонятного вида тренер, основой задачей которого было залипание в телефоне. Так испоганить некогда хороший клуб - это надо постараться и вам это отлично удалось. Из плюсов это только ценник на абонементы и душ с сауной оставили нетронутыми, ну и часики красивые повесили. В клуб в данном состоянии нет желания даже бесплатно ходить. Как-то так.
Ходила раньше в этот зал,когда была платформа
Ждала открытия нового зала,купила годовой абонемент по очень привлекательной цене
Не пожалела!
Сделан косметический ремонт
Тренажёров хватает
Уютная обстановка,вежливый персонал
Походу и хамам подшаманили,так как заработал по-другому ,правильно!
Девочки, кто следит за уборкой подходят к своему делу ответственно,очень чисто!
В зале есть куллер, работающий
Фонтанчиком, который в раздевалке воспользоваться не рискнула
Очень бы хотелось солярий
Ну и на ресепшн добавить в продажу воду и прочие плюшки к спорту
10/10,рекомендую!
хожу качаюсь, слушаю серёгу пирата и мне по кайфу. Спорт зал отличный советую, особенно если вы талант, цена адекватная а банька самое лучше что может быть под конец тренировки
Недавно начала ходить в этот зал, все очень нравится!!!
Начиная с комфортного и чистого зала и заканчивая администратором Алиной!!!! Очень вежливая, приветливая, все объяснила!
Вообщем хожу теперь только сюда!
Очередная пирамида, если захочешь вернуть часть денег тебя будут водить,за нос всякими историями постоянно меняются менеджеры, по факту защиты потребителя нет, учтите, отдал деньги и не вернешь в случае расторжения договора. От того и цены такие, в сауне и зале тараканы по полу бегают воду пьют. Не рекомендую заведение.
На З. Космодемьянской зал оставляет желать лучшего : небольшое количество тренажеров, некоторые из которых как будто времен СССР, что удивило,так как данная сеть федеральная; не самый приветливый персонал. Также нет снаряжения, например, атлетического пояса и утяжителей. По информации от администрации, оборудование будет докупаться, посмотрим) Возможно, со временем впечатления от зала приобретут положительную окраску.
Все говорят, что нету тренажеров 😁 Знакомые инструктора смеются в голос 😄 Места много, тренажеров хватает. Главное - людей мало. Для меня это плюс, конечно) Но для зала - минус
Из существенных минусов: если понаедут качки, то блинов на всех не хватит и плюсом хотелось бы кистевые лямки и поясные ремни, свои таскать лень 😃 В смысле, их нету 🤫
Взял ао акции абонимент, сказали, срок занятий начинается с того дня, как я приду, но т.к. я заболел, не смог придти. В итоге звонят мне и говорят, неделя занятий прошла. Деньги на ветер....
Никому не советую этот зал.
Постоянно сломанный хамам, холодная вода в душе, сломанные душевые лейки, сломанные тренажеры, дети без присутствия родителей. На жалобы руководство никак не реагирует. Деньги на ветер.
Не хватает блинов на каждом тренажере. Один набор блинов на несколько тренажеров. Грубо говоря, приходится постоянно перетаскивать из одного тренажера в другой. Один велотренажер. Приходится ждать своей очереди, пока кто-то занимается на нём.
С каждым днем всё хуже и хуже. Количество людей увеличивается, а количество тренажёров- остаётся на уровне дня открытия. В результате- очереди к тренажёрам.
Неплохо. Но мало скамеек в раздевалке. Цены не подходят к нашему региону и можно сделать абонемент и только на утро до 12.00, пойдут люди. Браслет для входа за отдельную плату, это уже черезчур.