Очень понравилась УК. Особенно девушка, которая там работает: милая, красивая и компетентная. Очень хорошие впечатления от посещения. Всегда стараются помочь, чем могут.
История удивительная и прозаичная одновременно.
Сначала, когда вы собрались купить квартиру, вас облизывает отдел продаж: все как на подбор милашки, все для вас, помогают решить вопросами с банками, ипотеками и тд...
Но как только квартира продана - вуаль сорвана и вы попадаете в жестокую реальность.
Нет, может быть все и не так плохо: дома-то новые, хорошие, ухоженные, и вопросов по содержанию реально почти нет, но сама управляшка - это "рука-лицо", как пишут в интернетах...
Сначала ей руководил какой-то упырь, в отношении которого возникало желание убить или тяжело ранить примерно на 25-й секунде разговора. Теперь он в прошлом - видать, кто-то убил.
С тех времен произошел апргрейд, плач собственников, похоже, был услышан - и теперь на входе в УК страждущих встречает миловидная барышня. Улыбается, записывает все их страдания, жалобы и вопросы в блокнотик... Помните мультик "Следствие ведут Колобки"? Там "коллега" по поручению "шефа" записывал задачи в блокнот, страничку тут же вырывал и выкидывал нафиг. Вот такая же система работы налажена в УК - девушка записала в блокнот, поулыбалась, и... И всё. CRM? Битрикс? Работа с посетителями? С жалобами? С возражениями? Не, не слышали. В блокнотик, и забыть. Не забыть вырвать и выкинуть страничку.
Радует, что уже дошли до блокнотика. Глядишь - дорастут до CRM, планирования, сроков... А то, глядишь, и эффективными станут. Ох, нафантазировал я что-то... Спасение утопающих - дело рук самих утопающих, не надо забывать.
Очень удобное расположение офиса. Доброжелательные работники. Были там один раз, получали документы на квартиру. Девушка все очень подробно объяснила. По другим поводам пока обращаться не приходилось.