Был здесь много лет назад, было уютно и комфортно. Зашёл пару дней назад, по приезду...из уютного только девушки-работницы, в помещении полутемно, один какой-то смурной посетитель, который без наушников громко смотрит видео в телефоне, десерты норм, без эмоций, кофе выпил. Раньше, казалось, что можно было перекусить... На троечку.
Посетили кафе 19.04.25. Заказали чайник с чаем и одно пирожное, сели за столик около окна в ожидании заказа. Приносят две девушки чайник чая и два пирожных. Мы сказали,что заказывали только одно, одна из них стала спорить,что заказывали два. Ей богу, как в детском саду себя вела. Если она что-то не расслышала, болтав с другой официанткой, это не наши проблемы. В итоге я пошла на кассу, еще раз убедившись, что с нас взяли за два пирожных. Когда я спросила, еще раз насчет возврата, одна из этих девушек с недовольным лицом, вытащила деньги из кассы и швырнула мне их на стол с матными словами « да б****». Это вообще как???? Что это за персонал такой вы понабрали ? Очень большой вопрос к этому заведению! Научите персонал как себя вести! Бескультурные, невоспитанные хамки. В довершении всего, пока мы пили чай, по стене пробежал таракан, но даже он уже не произвел впечатление, после такого хамского отношения к нам. Раньше сюда часто заходили, теперь ни ногой,благо в Новгороде много хороших кафе открылось.
Грустно ставить 2 звезды, но факт остаётся фактом.
2 года назад была частым гостем в Бриошь, очень уютно тут было, и вкусные десерты.
Пришла в кафе в воскресенье- 3.11.24. Брала пирожное "красный бархат"-оно оказалось старым😲сухое сверху и внутри тоже уже далеко не свежее на вкус.
Диванчики у окна все обшарпанные, даже садится не хочется. Очень портит вид и антураж кафе. 🙁
С официантами и кассирами и раньше не особо везло. Но в это раз ни то, что о клиентоориентированности им не известно. Тут даже элементарных правил приличия не соблюдали. Обслуживая меня разговаривали между собой, смеялись откровенно о чём-то между собой, очень неприятно было оформлять и оплачивать заказ в таких условиях.
О хорошем:1.Мало людей. Если музыку сделать чуть тише в зале, то будет очень камерная обстановка, рядом со мной мужчина даже работал))
2. Чай с малиной очень вкусный 😀Раньше кофе брала, а в это раз изменила свой выбор и была приятно удивлена!