Четыре балла - это отличный результат для кондитерской сети "Британские пекарни".
Из плюсов хороший интерьер и вежливый персонал, можно получить скидку на торт, если у вас день рождения (для этого достаточно показать несколько сообщений с поздравлениями от различных сервисов). Торты оказались по вкусу такими же, как и в любом гипермаркете. Ожидания были высокими, так как слышал только хорошие отзывы от друзей и знакомых.
Все хорошо
Меню топ и обстановка приятная но пожалуйста , дорогое руководство -снизьте громкость музыки на 10-15% и работникам будет намного легче расслышать друг друга и клиентов
Это вы врубили музыку громко
должен быть баланс и он у вас смещен в сторону громкости
Кроме того- пожалуйста продумаете куда девать использованные пакетики с чаем
понятно что такие чашки по стилистике не подходят к блюдцам поэтому их нет , но тогда подумайте куда их складывать? вообщем попробуйте сами попить чай в вашем ресторане и тогда поймете
Спасибо! мои рекомендации учли
еще новость
помойте свои грязный деревянные штуковины которые вы используете для подачи приборов( это декабрь 24 г)
там что то черное- внутри то ли грибок то ли грязь
я попросил заменить вилку но понял что врядли мне заменят так что сходил сам и не ошибся так как мне не принесли другую
Дополнение: В 21 веке является неким неписаным стандартом что при заказе если указано приборы то нужно класть эти приборы в индивидуальной упаковке а не просто заворачивать это салфеткой!
Это не безопасно, не гигиенично, и количество микробов будет в разы больше! Так что если еще раз привезут в таком виде я буду ставить как за отсутствие приборов вообще - сниженую оценку! Тут 21 век а не колхоз
Была вчера в этой пекарне, всё было прекрасно. Кофе отменный и мне, как любителю сладкого, было сложно выбрать десерт и Ксюша (очень милый сотрудник, выпишите ей премию за подход к людям) порекомендовала попробовать трюфельное пирожное 🤌🏼 — я не пожалела! Восхитительно! Теперь за хорошим сервисом, вкусным кофе и десертами только сюда 🫶🏼
Стильное, милое, современное место. Вкусные десерты, торты.
Недавно открыла, что тут отличные бизнес-ланчи.
Из любимцев мини-тарталетки с фруктами, супер-шоколадный торт, хумус с овощами на обед и творожная запеканка на завтрак
Вензель с клубникой очень вкусный. 10/10
Кофе "Клубничный чизкейк с тонка" 6/10 кофе кислит, не хватило сбалансированности.
Лимонад "Малина-апельсин" 7/10 правда малины я совсем не почувствовал, но было неплохо.
Персонал 10/10 очень приветливый
И на кассе помогли, меню дали, официант тоже хороший мальчик
В целом хорошее место, выпечка очень хорошая, а вот напитки можно немного доработать.
Очень вкусно, хороший вежливый персонал. Хожу туда очень часто. Свежая выпечка. Вкусный кофе. Пироженные, просто обалдеть!!!! Спасибо за кулинарное удовольствие и воспитанный персонал!!!
Очень приятное место, ребята крайне добрые и отзывчивые, очень нравится продавец Лиза, приятная и весёлая девочка, так же не могу не отметить официанта Маргариту которая быстро решила небольшую проблему с кофе, всем рекомендую данное заведение☺
Прекрасное место с вкусной едой, качественным сервисом и справедливыми ценами)
Обожаю всех и каждого из коллектива на этой точке, прекрасные люди, которые поднимают мне настроение☺️
По большей части хожу ради настроения и вкусно покушать❤️
Уютное кафе,самый вкусный кофе и пирожные.Отличная кухня! Завтраки весь день!
Из минусов-не всегда в наличии то,что нравится,например Кедровый кофе с шишкой,очень понравился,но попробоватть удалось лишь один раз,больше в наличии не было шишек
Удобное расположение рядом с метро. Много посадочных мест. Приятная атмосфера. Хороший выбор не только для кофе, но и горячих блюд для сытного обеда. Доброжелательный персонал.
Чудесное место! Была здесь не раз!
Всё благородно! На витринах шедевры кулинарии, вышколенный персонал; всё достойно названия.
Теперь встречи с подругами назначаю только здесь. Всем удобно добираться, рядом метро!
Хорошее место, вкусно, десерты и выпечка свежие. Соотношение цена/качество на уровне - выигрывают у того же оверпрайс буше. Интересные напитки - можно выбрать что-то кроме вездесущего кофе. Приятный персонал, но иногда заваливаются на оперативке при выдаче заказов с собой (долго делают, один раз вообще заказ потеряли/забыли)- не хватает грамотного администратора, но это всеобщая боль.
Сегодня посетили эту пекарню на Новочеркасской. Все, как всегда, вкусно). Только салфеток мало положили...) А так девушки вежливые и обслуживание довольно быстрое и внимательное)). Очень любим вкусную выпечку, напитки и сэндвичи). Рекомендуем!))
1. Самый приятный, приветливый и дружелюбный персонал.
2. Кухня безупречного качества, все вкусно, качественно и свежо.
3. Кофе - мое почтение, дома сам себе так не варю.
Лучшее место не только поблизости от метро, но и во всем городе
Место хорошее, чисто, вкусно, средняя Питерская цена...те не дёшево но вполне стоит своих денег.
Персонал вежливый приветливый, но уж очень не торопливый или забывачивый - чай и чизкейк в пустом кафе несли минут 10, пока не пнул не полетело. Но извинились.
Так что место для тех кто не спешит и больше настроен на медитативное времяпрепровождение.
Очень удобное расположение, находится прямо напротив метро. Заведение располагает уличными столиками, внутри помещения имеется 3 зала, где можно насладиться интересным дизайном, приватностью и атмосферой вокруг.
Приятно обратиться к персоналу, где каждая твоя просьба будет выполнена в тот же момент. Вкусная еда, сезонное меню-это одно из критериев для клиентов этого заведения. Приемлемые цены, люди часто здесь бывают, ещё ни разу не стояла в очереди одна, но благодаря оперативным сотрудникам длинных очередей не бывает.
Я часто вижу как люди покупают торты с собой, как они радуются, что их любимый десерт есть в наличии.
Кофе и напитки-это отдельный вид искусства здесь, помимо вкуса, красивейшая подача и милые латте-арты гарантировы.
Чистые залы заведения так и манят меня и и других людей с аллергией на пыль, где ты не будешь страдать!
Самое лучшее место около метро Новочеркасская! Есть ланчи и большее меню завтраков, которое действует весь день. Обязательно ознакомьтесь с сезонными новинками
Спасибо сотруднику Андрею, который помог мне 17.01 с выбором и оплатой тортика для папы. Очень вежливо и терпеливо, а главное с пониманием отнёсся к моей ситуации)
Любимое место для отдыха. Отличное обслуживание, бывает нужно подождать, об этом предупреждают. Красиво, приятный интерьер, очень удобное расположение прямо на площади, кофе вкусный, хорошая система лояльности, 10% от каждой покупки зачисляется на следующую покупку. 6-ой кофе в подарок.
Отличная еда, неплохой кофе, классная программа лояльности. Можно и позавтракать и пообедать, много выпечки. Единственный минус - туалет. Туда не попасть. Вся новочера (а сейчас считай и ладожская) туда ходит нужду справлять. А как ещё будет при свободном доступе? Ладно, я пописавши туда хожу, но руки даже не помыть! А салфеток влажных нет. Вывод - как минимум вместе с заказом нужно приносить влажные салфетки. Не благодарите!
Именно в этих Британских пекарнях на Заневском проспекте очень вкусный салат цезарь! Никогда и нигде я не ела что-то даже близко похожее на этот. Рекомендую попробовать. А еще это уютное место, они расширили территорию, десерты замечательные и вкусные чаи. Для отдыха прекрасное место.
Люблю Британские Пекарни, всегда можно быстро и вкусно перекусить, выпить чашечку кофе в уютной атмосфере.
Забыла сумку у них, очнулась через 2 дня только, позвонила, вернули всё в ценности и сохранности, честный персонал, спасибо большое.
Вкусно. Ребята на заказах/кассе всегда все знают и готовы помочь. А вот те, кто блда выносят и убираю не так активны в общении. Ну, это в конкретно моё посещение. Очень нравиться, что всегда есть много места, залов на любой вкус. Приятно посидеть и поработать или просто в кино посмотреть.
Довелось побывать в кафе "Британские пекарни" на Новочеркасской. Хочется отметить, что здесь приятное место, благодаря вкусному кофе и прекрасному обсоуживанию (персонал очень вежливый, могут помочь с выбором блюд). Теперь это одно из любимых мест в городе.
Вообще люблю это место, но абсолютно нет шансов хорошо провести время, если есть пищевые ограничения. Простого молока без лактозы нет, надо травиться растительным. Если хочешь что-то без кофеина - спешл напитков тоже не получиль - только стандартный латте или капучино.
В целом за этот ценник - очкнь расстроило. Какой-то уровень Вольчека
Зашел в воскресенье в 12 часу. Хотел быстро позавтракать. За прилавком толпилось 5 человек. Загрузка заведения была процентов 10. 2 молодых человека за кассой сразу предупредили, что завтрак нужно будет ждать минут 25-30. Я спросил почему так долго из стандартного меню при такой маленькой загрузке. На что получил ответ,что они же там на кухне варят, жарят. А что они еще должны делать. Ребята, это пекарня, а не ресторан высокой кухни. Испортили настроение. Пошел завтракать в другое место.
Очень вкусные десерты 😋 Выглядят красиво, приятно и дорого выглядит заведение внутри(такой обеденный Лондон). Цены выше среднего конечно ( Такое кафе и магазин десертов выше среднего уровня. Мне понравилось)
Последнее время часто стал посещать. Хочу отметить что кухня у вас отличная - беру на завтрак скрембл с топингами и слойку, на ужин к чаю корзинки с фруктами. 26 февраля был у вас очередной раз и заметил кассира с именем "КС". Подозреваю что ее зовут Ксения. Очень обоятельная девушка с красивым голосом. Быстро меня обслужила и даже выдала карточки для кофе и завтраков, не все так делают. Приходил много раз и не знал об их существовании до этого. Отмечу еще официантку Ширин. Быстро принесла кофе и в целом благодаря ее обслуживанию и "кс" захотелось оставить отзыв. Бармен (не разглядел его имени) хорошо разбирается в составах,помог с выбором , чему очень благодарен. Не во всех кафешках могут помочь и рассказать, что же они намешивают в стаканах и тд. С удовольствием вернусь завтра, спасибо!
Еда норм, кофе не очень, из за персонала больше сюда точно не приду. Столы грязные, посуду долго не убирают, минут по 15, сели за стол он в крошках, т.е. столы они не протирают а просто уносят посуду. Персонал не приветливый, стоят толпой хихикают а толку от них ноль. Цены как в нормальном кафе, а обслуживание на нуле. Лучше сходить в другое место.
Относительно данного кафе. Для своего уровня, хорошее качество, большое количество мест, довольно быстрое обслуживание, персонал приветливый и отзывчивый.
При моём посещении проблем с персоналом или кухней не было.
Хожу в основном на обеды.
Относительно всей сети: порции супов стали меньше, а консистенция жиже. Всё-таки хочется прийти и поесть, даже если это будет чуть дороже.
Красиво и чисто. Очереди нет. Но дорого и не вкусно. Брала на вынос, на День рождения, пирожное "Наполеон с вишней" - оказалось суховатым, никто не оценил положительно. Есть поблизости кафе с пирожными и подешевле, и повкусней.
Это потрясающее место! Я просто обожаю эти Британские. Просторнейшее вкусное кафе с отзывчивым персоналом. Меня там знают, здороваются и обслуживают прекрасно. Ценник не маленький, но еда и само заведение стоит того.
В общем 10 баллов!
Не знаю, прочтут ли это, но умоляю верните малиновый и миндальный круассан. Девушка на кассе сказала мне, что многие также как и я очень скучают и жалуются. Миндальный у вас вкуснее в городе нет! А малиновый - это ваша визитная карточка. Мечтаю опять его съесть💓
Всё прекрасно, правда, но один вопрос к владельцам: Почему нельзя проверить все места, попробовать сесть за все столики, особенно за тот, который шатается? Неужели в 21 веке нельзя эту проблему решить?
Прихожу к вам часто одна, выпить чашечку чая или кофе, почитать или поработать, но когда качается стол это омрачает идиллию.
Сделали заказ на два завтрака и два кофе, кассир сказал время ожидание по кухне - 15-20 минут, кофе принесут сразу
Спустя 20 минут ожидания не принесли ничего, после личного похода к баристе он при мне приготовил кофе и отдал в руки
Спустя 40 минут ожидания завтраков все еще не было, подошёл к кассиру - тот спокойно сказал что у них ошибка и никто ничего не готовил, после чего пошел заниматься своими делами
Очень странное отношение к работе
Добрый день.
Превосходное кафе, отличная выпечка, очень атмосферное место. Зашли просто попробовать кофе и хороший горячий шоколад, мест было предостаточно, что очень удивило после Москвы, но это прекрасный город Санкт-Петербург)) Отличное обслуживание, приветливый персонал, рекомендуем к помещению)
Чудесное место. Отзывчивый персонал. Всегда подскажут и помогут сделать выбор. Из всей сети данных пекарень именно эта- лучше всех!! Отдельное спасибо кассиру Ксении и официанта Ширин. Рекомендую ! И ещё), удобное размещение, рядом с метро.
После расширения стало еще лучше, просторно, красиво, летом можно сесть на улице. Много лет ходили сюда и сейчас скажем так пекарня на пике. Разнообразная выпечка, вкусные завтраки, бонусная система, дружелюбный песонал, который иногда ошибается, пару раз пришла и вместо двух круассанов был один, но это редко. В целом одни плюсы, лучшая кофейня на районе. Люблю покупать в подарок эклеры, кексы и пирожные.
Из просьб вернуть пирог с творогом или лимоном, которые были у вас пару лет назад, вроде на слоеном тесте. Так круто было брать его с собой или половину его для домашних чаепитий. И классно если бы вы продавали молотый кофе и дрипы.
Судя по цене и поведению персонала всё на высшем уровне! НО: взял пирожное без сахара и оно не из дешёвых! А там просто прогорклый вкус явно((( как то нехорошо организм к нему отнёсся! То ли мука, то ли срок хранения((( в общем отвратно пока(((
Отличное место! Вкусная еда, приемлемые цены. Отличное местоположение, можно хоть на работу, хоть с работы зайти. Очень вежливый и приветливый персонал, что для таких заведений большая редкость
После ремонта, места стало значительно больше. Уютно. Аж целых три зала! Есть огромный стол для большой компании! Можно посидеть и у окна, а-ля барные стулья и стол, попить вкусный кофе и поглазеть на прохожих. Кофе здесь действительно вкусный, персонал - молодые ребята вежливые и учтивые. Довольно быстрое обслуживание. Есть что поесть. Из вкусного: салат "Цезарь с креветками", томатный суп с морепродуктами, вегетарианский борщ с фасолью, чудесный жульен с индейкой и грибами. Из выпечки особенно уважаем сметанник. И конечно, для праздника набор тарталеток с ягодами и заварным кремом. Из минусов - не демократичный ценник. А также учитывая нынешнюю политическую обстановку, можно было бы ребрендить "Британские пекарни" гммм...предположим в "Красные пекарни", а что, звучит не плохо. В целом, рекомендую.
Добрый вечер, побывал в вашем заведении. Атмосферно, прекрасная музыка и улыбчивый помощник продавца-кассира - Елизавета) К сожалению, столкнулся с очень печально картиной. 30 минут до закрытия, в зале 6 сотрудников и очередь «на вынос». Команда работа хромает у ребят, поинтересуйтесь как же так вышло, бедная Елизавета принимает заказ, рассчитывает, складывает заказы, как остальные сотрудники стоят и смотрят, если рассматривать с точки аналитики, то эффективность ой как хромает) Удачи вам!
В целом, мне нравится ваша сеть. Но два раза заезжал в разные кафейни. В одной ожидал омлет на буднях днём 40 мин. Сегодня в субботу ожидание по напиткам 30 минут. Заполнение наполовину. Надо с этим вам что то делать. Ценник у вас ресторанный, а ожидание слишком длинное.
Очень вкусно, душевное место с приветливый персоналом) Всегда свежая выпечка и вкусный завтрак)
Рекомендую)
Особо хочу отметить официанта Сергея, заряжает позитивом)
Все вкусненько); с утра была свободна - заскочила и Было приятно удивлена. Хорошее обслуживание. Быстрая подача. Музыка хорошая. Все замечательно! Спасибо!И да – верните малиновый круассан, тюссон..Чаще всего только из за него заходила в кофейню. Спасибо.
Очень приятное кафе😊
Большой выбор блюд, не только сладкое) десерты все очень аппетитные.
И милейшие сотрудники!
Отдельно хочу отметить выбор музыки в зале, весьма нетривиальный плейлист, супер! 🎸🥁