Регулярно покупаем у Бронко расходники для полиграфии уже много лет. Быстро, надёжно, удобно. Люблю, когда чётко по делу. Работаем с Сергеем Мелехиным. Лучший))
Отличное место, коллектив добрый!
Все на высшем уровне, современно. Территория чистая, всегда прибирается.
Транспортный отдел лучший, начальство великолепное!)
Работают по правилам каменного века. Не могут продать физлицу простенький дешевый товар. Ну ладно Ф.И.О. и ИНН, просят, но им ещё паспортные данные и адрес прописки подавай, как будто налоговая по ИНН не может меня идентифицировать. Ну ок, дал. Прислали счет картинкой, пришлось закидывать в OCR, для распознавания текста. Оплатил с карты сына по реквизитам, что уже анахронизм, так нет, оказывается нужно со своей карты платить. Теперь нужно писать заявление на возврат денежных средств, прислали образец, картинку, от руки написан. )) Окунулся неожиданно в IX век. Всякого разного за последние 10 лет покупал на фирмах, как физлицо, никогда таких проблем не было. Счет должен быть на физлицо, но в счете почему-то написано "индивидуальный предприниматель", я не покупаю как ИП, проснитесь! Совершенно не компетентный персонал, не понимают как нужно продавать в XXI веке. Абсолютно недружественная к пользователю компания. Разочарован по полной программе. Навсегда отбили всё желание что-либо покупать у них. Общался только с менеджером, видимо, Сорокина Юлия. Впала в панику - "что же вы наделали, вы же счет оплатили не со своей карты". Курам на смех.
P.S. Форма заказа от имени физлица не содержит полей ни с номером паспорта, ни с адресом прописки. С какой стати всё это стала требовать Сорокина Юлия, да ещё и счет на ИП выписала, загадка. Тихий ужас. Издевательство просто над клиентом, по другому не назвать.
P.S. Прочитал ответ организации. Вот и подтверждение, что они даже не поняли в чем суть моего недовольства. )) Я оплатил не со своей карты, вот в чем проблема. Это смешно, вы получили деньги за товар, какая разница с какой карты эти деньги? Если для вас есть разница, то в этом и проблема вашей организации. Читайте отзыв внимательно, отметил, что более 10-ти лет покупаю в сети, никому дела нет до того, с какой карты оплата.