Не возможно дозвонится в техподдержку. Раньше был отдельный номер, теперь все вызовы на единый колл-центр. При дозвоне ваша позиция 34 ждите 15 минут. Хоть бы на сайте писали когда проводят тех.работы или проблемы с интернетом.
3
1
Посмотреть ответ организации
АзИм
Знаток города 10 уровня
26 июня 2024
👍👍👍Пользуюсь четвёртый год, все устраивает, телевидение тоже норм, хорошо что вернули оплату ежедневную оплату номер договора 0012645 отличный провайдер
К сожалению монополист в частном секторе,попал как раз в обеденный перерыв, могут себе позволить. провести интернет сказали не могут по техническим причинам
Отвратительная компания. Заблокировали интернет, хотя оплата была произведена во время. Пытался дозвониться до абонентской службы- итог за 2.5 часа был 30 в очериди- на 2 позиции был сброшен, был 27- на 4 сброшен, был 13- на 1 сброшен, ну еще пару раз- тоже самое. При попытке войти в личный кабинет моего логина не существует- хотя его сами присылают.
Пользуемся этим провайдером более 6 лет,недавно поменяли роутер,приехали все подсоединили,протянули кабель на 2 ТВ,ещё и приложение на тв установили,все нравится,и интернет летает и тв отлично все показывает!мы довольны!
Очень довольна нашим провайдером 😊 Раньше были частые перебои в работе, но последние пару лет ничего плохого сказать не могу! На вопросы в чате реагируют быстро, заявки принимают быстро и ребята-мастера выполняют свою работу качественно! Спасибо за работу!
Отвратительная и безвыходная ситуация!В нашем районе только БС телеком возможен для подключения,а интернет с ТВ отвратительные,ладно интернет ещё грузит как то,но в него же впихнули тв ,повысили цену,а тв по сути не идёт,либо чёрный экран,либо чёрный экран и только звук и так не через года использования,а сразу !Телефон постоянно сбрасывают ,один гудок и все.Буду надеяться,что найдём другой провайдер,но навряд ли,звонила во многие компании,никто не проводит в нашем районе(
Интернет хороший не зависает и так тоже всё в порядке пользуюсь 2 года и пока всё устраивает
3
Посмотреть ответ организации
Л
Любовь Д.
Знаток города 2 уровня
31 января 2024
Хороший провайдер, дружим четвëртый год. Пользуемся услугами интернет+ТВ, все устраивает. Тех.поддержка и абонентской отдел всегда на связи, рекомендую 👍👍👍
Отвратительный интернет, к сожалению ему замены нету, так как живем в частном доме. Интернет может просто так пропадать, буквально на одну минуту, а может даже до часу.
Частые сбои
Поломки сети И прочая чушь
Повышают цены бешено
Оплата интернета ежедневная
Скорость просидает
Впихнули в тарифы своё никчемное ТВ и подняли цену
Почему повысили цену ты можешь посмотреть только наткнувшись случайно или когда будет звонить и спрашивать оператора, а почему я стал платить больше
Колл-центр ужас полный, работать не хотят и хомят(за 6/7 лет только один мальчик был, который соблюдал регламент общения с клиентом)
В офисе вообще девушка хамло полное(кто нибудь скажите ей, что она не директор, а отслуживающий персонал шарашкиной контры)
930 рублей плачу за этот интернет с ТВ только с ТВ постоянные ошибки особенно вечером 10 минут смотриш пол часа танцы с бубном роутер приставки после 3-4 перезагрузок работать начинает но не долго а роутеры с вай фай беспонтовые максимум покрытия 5 м