Оформил заказ Карты онлайн на сайте. Пришёл ответ подтверждение, что заказ принят. Известили, что в течении 3-5 дней придёт смс о готовности. Прошла неделя ни ответа ни привета. Пришлось набрать. При разговоре подтвердили наличие заявки и сказали, карту отправили на изготовление и через 3-5 дней придёт смс о готовности и возможности забрать ее в отделении. Прошла неделя ни смс ни звонка. Звоню снова. Мне говорят так готова ваша карта. Сервис на 2 балла. Девочкам на ресепшене в отделении и специалисту плюс. Обслуживанием доволен.
Клал валюту без обмена напрямую на карту, но меня НИКТО не предупредил, что курс будет меньше в этом случае, нежели сначала обменять валюту, а потом зачислить на карту.
Более двух лет обслуживаюсь в этом банке. Рекомендую. Прекрасные сотрудники! Выгодные условия. Одна сотрудница не очень вежливо обошлась со мной. Но один человек не может бросить тень на прекрасный коллектив.
Отделение банка находиться в жилом доме, напротив консульства германии. Всегда свободная парковка в рабочее время. Просторное отделение, как правило без очередей. Наружный круглосуточный банкомат.
Отделение отлтчное, жаль только что поставили они около 7 кабинок обслуживания, а как не приду работают только 2 и создают небольшую очередь. Зато удобные кресла можно посидеть подождать