Сервис отвратительный! Не рекомендую. Неуважительное отношение к постоянным клиентам. У курьера свое личное расписание, только одному ему известное. Приезжает, не зависимо от договоренности, в удобное ему время. Допустим, договоритесь вы с ним на встречу ближе к 5-6 часам, в 2-3 часа дня вам звонок " я приехал " и как хочешь.... Получается, что целый день нужно сидеть как на привязи в ожидании его "Величества". Ни отойти по делу, ни делами не заняться. Курьер звонит за 5 минут до приезда и сообщает, что он уже на месте. А то, что вы не на месте, так это ваши проблемы. Вчерашний последний заказ не в приоритете, не переносит на пораньше на сегодня. Имейте ввиду, что вас засунут в последнюю очередь, то есть в зад. Будете ждать до опупения. + Курьер назначает цену выше, самовольно начисляя себе чаевые. Т.е., если у вас сумма доставки составляет 27-28 тыс, вам спокойно скажут 30. Это он себе дарит вашу сдачу. Курьер ставит себя на позицию хозяина положения, скажите ему спасибо, что он вам оказывает такую честь, что за ваши денежки развозит заказы... Если вы позвонили на полчаса раньше рабочего дня, ему трудно ответить, в какое время ждать его приезд. Ничего конкретного вам не скажут. Даже если вы постоянный клиент, вами не будут дорожить и ценить вас. Вам спокойно нахамят. Если вы будете жаловаться на такой сервис в колл центр, то максимум, чего вы добьётесь, это,- " мы сейчас решим вашу проблему"... И на вас спокойно положат х... Да, и доставка занимает не сутки вовсе, а 2-3 дня, как минимум!! В общем, все для клиентов!!! Правда, здорово?? Халилов Дилшод имя курьера
Общество БТС почты работают на 100%. Как автомат приблизительно клиент уходить за 3 минуты. Все удобства применино. Зал ожидание в летом. Организовано холодным водой с курьером. И дополнительно есть петя кофе. Одним словом уют в помещении. Респект коллективу
Bahodir
Знаток города 9 уровня
23 сентября 2024
Пользуюсь услугами почты БТС уже не первый раз. Доставка всегда оперативная, посылки приходят в отличном состоянии. Сервис удобный и надёжный, без лишних задержек. Рекомендую для тех, кому важна скорость и качество доставки.
Доставка быстрая, за 1 день из Ташкента. Стоимость услуг тоже порадовала. Но выдача посылки заняла больше часа. В пункте выдачи суматоха и жара. Есть над чем поработать
Замечательный сервис. Вежливые операторы. Возможно отслеживать нахождение посылки в режиме онлайн. Уже много месяцев пользуюсь их услугами. Очень довольна
Х
Хонка Хонка
Знаток города 7 уровня
4 марта
Обслуживание ноль , заказ отправили 27 февраля число только вот сегодня 4 марта сама пошла и получила , смс не отправили и ещё говорить ждите сколько можно ждать, получили почему во время не отправляют получателю , закройте или поменяйте сотрудников, примите меры .
Отличная и быстрая доставка почты свое временно,доставляет в указвнные сроки,хорошее обслуживание.
1
obidjon gafarov
Знаток города 9 уровня
8 февраля 2024
BTS почта очень быстрый, надёжный. Коллектив работает до поздней ночи. Доставляют посылки быстро. Грамотная начальство. Одним словом РЕСПЕКТ коллитиву. Удачи вам
Находится конечно почта не в очень удобном месте. Но, к счастью, сервис на уровне. Иногда там бордак прямо у входа лежат посылки. Было бы конечно лучше, если такого не было. А так - все норм.