Сделала онлайн заказ, пришло смс о том, что заказ готов. Пришла в аптеку, а мне выдали только 4 позиции из 8-и и сказали остального нет в наличии. Не спросив поставили статус заказа «завершен», возврат за не выкупленные оплаченные онлайн позиции сделали наличными.
Звонила в поддержку, пыталась выяснить как сформировать онлайн заказ по реальному наличию в аптеке, чтобы мне не отдавали только половину заказать. Спустя 13 минут беседы с оператором выяснилось, что никак.
Сервис плохой, сайт ещё хуже.
Часто меняется провизор. Предлагают только дорогие бренды. В основном, заказывала онлайн и забирала. Бонусы по промокоду от Пятерочки Пакет - x5paket.ru не рабочий, активируются и сразу сгорают сами по себе. Служба поддержки ничего внятного не объясняет, кроме как в следующий раз после покупки звоните нам. Жаль времени. Просто не стала ходить к ним. Как-то так..
Единственная нормальная аптека в районе с возможностью заказа с сайта, большим ассортиментом и незаоблачными ценами. Спасибо, Будь здоров! Не бросайте нас 😊
Upd последнюю неделю новенькая провизор - жуткая буквоедка!
-Спишите баллы -Нужно смс! -Проходит без смс, уже сколько раз делали -Не положено!
Ещё видела как не отдает лекарства без рецепта. Это хорошо, но врачи не всегда выписывают. Написано в рекомендациях приема и всё. Помирать будешь, но лекарство не продаст. Странная девушка. Верните человечных человеков