Очень хочу оставить отзыв о качестве услуг данного центра,так как может мой отзыв кому-то поможет.Оказание некоторых услуг меня удовлетворило,но качество оказания некоторых услуг и качество работы специалистов вызывают у меня вопросы.Понравились специалисты: гастроэнтеролог Бабенко и лор Ярцев.Но при этом мне необходимо было сделать УЗИ по определению пола,по телефону администратору сообщила срок 17 недель.Врач изо всех сил старалась "отработать" деньги, и при этом быть максимально вежливой, но пол было не видно.В итоге врач сказала моему мужу,что я перепутала срок и пришла слишком рано и лишь по какому-то отростку предполагает ,что будет мальчик.На мои возражения,что с первым ребёнком на этом сроке определили без проблем, в вежливой форме мне высказала,что я была моложе и худее.В итоге родилась у нас девочка.Второй неприятный случай,что администратор перепутала названия анализов (хотя я при уточнении цены отсылала в вацапе выписку от врача) и вместо кала у ребёнка взяли кровь на анализ.То есть 1000 р.я отдала просто так за ненужный мне анализ.
Большое спасибо специалисту Воробьёву (врач аллерголог-дерматолог) за оказанную помощь нашему малышу с аллергическим дерматитом! В первый же приём дал грамотные рекомендации, благодаря которым наш малыш стал спать ночами спокойней и перестал чесаться
При очереди в два человека впереди меня, сдал общий анализ крови спустя 30 минут. На вопросы администратору: почему так долго и за что тогда я заплатил,- получил ответ: медсестра одна. А платите вы за быстроту исследования.
Обычные плАтные врачи. Если бы запись в поликлинике к специалистам была не настолько долгой этот центр был бы не нужен. В детской пол-ке кардиолога нет, в областной поставили на ожидание(без времени)."Будьте здоровы" работает потому что не работает поликлиника.
Отвратительная организация , с порога уже начинают нарушать законы о прав защиты потребителя заставляя оплачивать услугу до ее выполнения
Администратор не компетентен в решении вопроса с клиентами, после вопроса ”почему сначала происходит оплата а потом выполнение услуги" начала повышать голос и говорить у нас так принято
10
1
Посмотреть ответ организации
Татьяна Короткова
Знаток города 17 уровня
7 ноября 2024
Впечатление, что некоторые врачи не достаточно компетентны в своей специализации.
Ни разу не приняли в назначенное время, особенно это касается УЗИ. Каждый раз стараются развести на деньги назначая кучу ненужных дополнительных анализов и обследований. Ходил к ним из-за того что они находятся ближе всего, но это видимо было ошибкой.
Хороший центр, ходила к Борцовой на приём, довольна. Вот только закончила озоновые капельницы, спасибо девочкам медсестрам,знают свое дело!
4
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
16 апреля 2021
Хороший центр. Пользуюсь услугами врачей и лаборатории. Очень грамотные специалисты, профессионалы, любят свою работу. На ресепшене, на приеме у врача и при заборе анализов в лаборатории все сотрудники вежливы и приветливы. Результаты анализов пришли по почте через несколько часов. Очень удобно. Всем спасибо за сердечное отношение и успехов в работе.
Чудесный персонал, грамотные врачи. Ходим давно, почти с открытия, всей семьёй и друзья. Прекрасные кардиологи, неврологи, физио, массаж. Без очередей.
Даже одной звезды для них много! Сделали пцр на ковид, перед операцией нужно было, пришёл положительный, поехали сделали в других двух местах, тест отрицательный пришёл, делают неправильно
Современное учреждение по оказанию медицинских услуг. Проводит весь спектр анализов. Персонал внимателен к клиенту. Время ожидания небольшое. Результаты готовы в день обращения.
3
3
Посмотреть ответ организации
Анна Денисова
Знаток города 16 уровня
6 ноября 2024
Не очень удобно, что в клинике нет возможности оплатить картой.
Хорошее место. Есть парковка. Чистое заведение. Вежливый персонал. Всем советую. Проверьте сами. Есть желание посетить много раз. Желаю удачи и развития
Результаты анализов быстро, можно на почту. Но в регистратуре оформили не те анализы, которые я пришла сдавать...Но это первый раз так.
4
Посмотреть ответ организации
Мамасита
Знаток города 8 уровня
16 февраля 2023
Ходим с двумя дочками в этот медицинский центр к узким специалистам. В нашей поликлинике пока очереди дождешься... А здесь позвонил и тут же записали практически
на следующий день. Администраторы всегда вежливы, готовы прийти на помощь. Удобно, что анализы можно сдать не только с раннего утра. За результатами можно и не приходить, их вышлют на почту, и дома можно распечатать.
Гинеколог Сапина Н.В. очень грамотный доктор, внимательная, назначила лечение, которое помогло. На приеме никуда не торопится, все расспрашивает, вникает. Она же делает узи, это очень удобно. Буду ходить только к ней.
10 лет назад правильная, грамотная диагностика, а также настойчивое требование для немедленной госпитализации спасло мне жизнь. Спасибо Вам, Татьяна Валентиновна, за компетентность и профессионализм, умение найти подход к пациенту и их проблемам, за чуткость, внимательность и просто человечность.
Сервиз конечно, хромает. На Ресепшене, очень долго. Не приглашают, не провожают. Как будто МЫ им чем то должны... Поэтому 3 звезды. И в очереди приходится ждать, за свои деньги.
5
2
Посмотреть ответ организации
Нуржан Алаиз
Знаток города 13 уровня
10 октября 2024
В целом, положительный опыт, но не всегда быстрое реагирование на обращения.
Хочу поблагодарить врача-невролога Юрина Максима Сергеевича за внимательное и чуткое отношение к моей маме. Назначенное им лечение существенно облегчило ее положение и как я считаю способствовало продлению самой жизни. Низкий поклон и огромная благодарность!
Просто ужасное отношение к людям!!!
Мой папа обратился сегодня в данную клинику, с жалобой на сердце.Ему сделали ЭКГ написали диагноз и отправили ставить суточный монитор.Когда он стал оплачивать этот монитор, он попросил сотрудницу данной клиники помочь прочитать диагноз, поскольку не смог разобрать почерк.Эта сотрудница не только нахамила ему, а даже не дала другой девушке посмотреть и прочитать, сказала что он необрозовоный и неграмотный и пусть сам читает.
Такие слова в адрес поциента который обратился в клинику за помощью и котому нервничать нелезья! Это нормально разве? То есть вы только умеете деньги брать, а с врачебной этикой и клятвой Гипократа даже не знакомы?
Нахальная, оброзованная особа и сотрудники данной клиники, прикладываю сюда фото диагноза с просьбой разъяснить мне его! Не вынуждайте меня обратится в Министерство здравоохранения, чтобы они провели проверку уровня образованности и пригодности сотрудников вашей клиники!
Персонал отличный, внимательный. Я постоянныйиклиент с ребёнком. О врачах судить должен каждый клиент в отдельности. Общее впечатление как о центре только положительное.
Были на приеме у докторов - все хорошо, все понравилось, доктора внимательные, помогли и мужу и сыну. Но столкнулись со сдачей анализов и просто опешили. Мало того, что специалисты не обладают достаточными знаниями, чтобы сказать, какой же нам анализ нужен и когда же его нужно сдать, так еще и с выдачей возникли проблемы. Выдали не все результаты (заказывали целым паком) и пришлось ехать за ними еще раз.
В целом ощущение от клиники двоякое - специалисты хорошие, будем ходить и дальше! А вот анализы сдавать в другом месте.
Была не приëме у гениколога Лопуновой. Шок. Она отвечала на сотовый. В разговоре сообщила, что закрывает приëм, и спешит по своим делам. Записала мои ответы на стандартные вопросы на листик, т. к. карту регистратор к приëму не принесла. Смотреть не стала, со словами " что я там копаться буду, как подсохнет, приходите, посмотрю " . А записывалась я на приëм с маточным кровотечением 4 дн. Правда дала направление на кровь ( гемоглабин). Сдавать анализ, там не стала. К тому доктору на повторный приëм точно не пойду!!!! Консультация стоит 1100.Помогли в областной на 19 м- не. Жаль не запомнила фамилию доктора. Бесплатно!!!!
13
Посмотреть ответ организации
Елена Дубровина
Знаток города 15 уровня
30 января
Врач сказал, что все в порядке, а симптомы только ухудшаются.
Отвратительная клиника,больше никогда сюда не вернусь.Работники не умеют во время выполнять свою работу,ладно если бы ещё было бесплатно,но за деньги не умеют во время дать результаты
5
3
Посмотреть ответ организации
Снежана Короткова
Знаток города 13 уровня
23 декабря 2024
В клинике слишком строго соблюдают правила, что может создавать неудобства.
Странное учреждение, ставят диагнозы на глаз, хотя сами говорят, что диагноз не могут верно поставить, ввиду отсутствия оснований. Берут деньги ни за что.
Самый лучший мёд. Центр в городе липецк и даже наверное во всём мире и спасибо врачу:Ничитайло Виктории Христофоровны она мне назначила хорошее лечение от моей почти не вылечимой болезнью
Пришла по записи приняли вовремя но вот квалификация врачей оставляет желать лучшего. Всё поставлено на поток лиш бы деньги платили а по сути лечение так себе. Назначают диагностики анализы пока всё пройдёшь без штанов останешься и толку ноль.
5
Посмотреть ответ организации
Николай Герасимов
Знаток города 9 уровня
28 октября 2024
Не понравилось, что прием был отложен без предупреждения.