Хамское отношение к посетителям. Зашли с детьми. Подслушивают разговоры за столом. Пришлось встать и уйти. Все видом показывают что не хотят обслуживать. Посетителям с детьми не особо рады.
1
4
Посмотреть ответ организации
Веня Наумова
Знаток города 9 уровня
18 февраля 2022
Подача красивая. И всё. Брали куриный шашлык. Это было что то расмороженное видимо, рещиновая безвкусная курица. Я не привередлива к еде, но такую фигню я впервые ела. Больше я туда не пойду к сожалению. Место приятное и симпатичное, но подавать такое блюдо абсолютное неуважение к клиентам.
Были здесь на праздновании юбилея. Салат неплохой, а по поводу мангала могу сказать, что не умеют. То есть люля кебаб от слова никак. Купили, видимо, колбаски и пожарили их.
Была в первый раз. Расположение хорошее. Есть летняя терраса, для уединения и вкусного чая, самое то.
Цены приемлемы. Персонал дружелюбный. Оплата наличными и по карте. Красивое место
Мой любимый ресторан. Всегда приветливый и внимательный персонал. Теплая уютная атмосфера. Каминная зона. Здание в стиле шале, убранство аля загородный дом. Уютная тихая терраса, скрыта от посторонних глаз. Обязательно советую их клюквенную наливку.
Праздновали никах в этом потрясающем ресторане, остались лишь приятные впечатления. Интерьер интересный, зал чистый. Персонал был внимателен, доброжелателен и предусмотрителен.
Праздновали день рождения 25.05.2019г. В целом остались довольны, заказывали по банкетному меню, при заказе выше 1500 руб на человека: фрукты, алкоголь, соки, торт разрешают приносить с собой. Из салатов заказывали "банзай", пришёлся по вкусу не всем, слишком много травы. Из горячего был бульон, очень наваристый и вкусный, и отбивная свинина, которая оказалась на редкость мягкой и сочной. Шашлык оставил не однозначное мнение, т. к. нам его подали, когда гости все вышли из-за стола, чтобы потанцевать, и о падаче официант нас не посчитала нужным предупредить. В итоге ели полу остывшее мясо (косяк официанта). В целом по кухне ставим 5!
По поводу обслуживания! Обслуживание нам не понравилось, все просьбы официант выполняла долго, постоянно путалась в том, что мы прописали в заказе. Шашлык принесла - не сообщила, торт выносили, также не предупредили, что мы должны сами спуститься в низ(мы были на втором этаже) , в итоге мы (12 взрослых человек) сломя голову спускались вниз, как при пожаре, потому что единственное, что мы услышали на втором этаже от певца это:"второй этаж- вы где??? Ку-ку??" и мы в непонятках побежали вниз. Когда сели пить чай вместо заказанных 4 молочников, официант принесла один и заявила, что больше мы не заказывали, пришлось идти к администратору - уточнять, в итоге молочники мы ещё ждали достаточно долго. Последней каплей было то, что в конце вечера, когда гости были ещё за столом у нас стали забирать без спросу посуду и приборы, создалось ощущение, что нас выгоняют, такого я ещё негде не видела!!! В целом обслуживание на 2!
Не понравилась нам и живая музыка! Исполнитель первый час своего выступления усыплял нас своим грустным выступлением, петь что то более жизнерадостное отказывался, спеть песню на заказ - 500 руб... Было бы прекрасно посоветовать сменить музыканта на более перспективного,молодого и жизнерадостного артиста, а то как на похоронах... За живую музыку - 2!!!
Администрация отработала банкет на 5, с их стороны недочётов не было!
Уютный ресторан, скрытый от городского шума и суеты, природой парка "Победы". Прекрасный вид из окна на Забелье. Умеренные цены, хорошее меню, прекрый шеф-повар, приветливые официанты.
Обслуживание хорошее, место красивое, повар старается, но у него не всё получается. Томатный суп был вкусный, свинина под майонезной шапочкой с картошкой по деревенски - чисто столовский вариант, а цена ресторанная. Цезарь как везде... С мазиком вместо соуса Цезарь.
Были в зале на втором этаже, если хотите провести мероприятие своей компанией, будь то день рождения или негабаритная свадьба место идеальное. Мы были в зале одни, с возможностью самостоятельно включать музыку, а так же на мониторах запускали поздравительные презентации. Вкусная еда и уютная атмосфера. 👍
УЖАСНЫЙ СЕРВИС!!!Мы запланировали сделать сюрприз на юбилей родственнику в ресторане "Бугель" на Комарова 5/2. Заранее забронировали бильэтаж только для нашей компании. Приехали в ресторан, подписали договор с администратором и управляющей. Нам пообещали все сделать на высшем уровне, пообещали в подарок любую песню на выбор в исполнении их певицы и возможность показать наше видео поздравление на телевизоре. Спустя неделю после заключения договора, управляющая ресторана, заявляет нам, что они перепутали, и наша дата была забронирована кем то ранее и нас посадят в общий зал, мы естественно расстроились, но деваться было некуда. Они пообещали в качестве извинения десерт. Приехав в ресторан повторно, десерта никакого нам конечно же не дали. Еще через неделю эта управляющая заявляет что они якобы "отбили" для нас бильэтаж и все остаётся как было.
В назначенный день юбилея, мы приезжаем в ресторан и выясняем что на бильэтаже кроме нас будут еще какие то люди, ну да ладно, мы отгородились ширмой. Дальше выяснилось что телевизор у них древнейшей модели, пульт на бильэтаже не работает, была целая история прежде чем мы смогли запустить наше видео.
Было ощущение что на все заведение было 2 официанта, которые не могли даже забрать грязные тарелки и ничего не успевали. Позже принесли шашлык, у него был подозрительно нехороший запах. Дальше выясняется что вместо обещеной певицы будет мужчина и он не в курсе ни про какую песню которую мы заказывали заранее и она была для исполнения именно женщиной. Естественно никто нам так и не спел. В завершении вечера, нам принесли наш торт и малюсенький нож ( так как другого ножа нет в целом ресторане) мы кое как порезали огромный торт. Принесли 2 маленьких чайника с кипятком, которых не хватило на всех гостей, пришлось гостям сидеть и ждать когда другие уже пили свой чай.
В общем МЫ ОСТАЛИСЬ НЕДОВОЛЬНЫ СЕРВИСОМ !!! ГОТОВИЛИСЬ К ЮБИЛЕЮ ЗАРАНЕЕ И С ДУШОЙ, А РЕСТОРАН ВСЕ ИСПОРТИЛ, БЫЛО ОЧЕНЬ ОБИДНО И НЕУДОБНО ПЕРЕД ИМЕНИННИКОМ. НЕ СОВЕТУЮ РЕСТОРАН "БУГЕЛЬ" ДЛЯ МЕРОПРИЯТИЙ. И кстати кухня тоже была не очень вкусной. Очень жаль что этот ресторан так испортился , ведь раньше там было здорово, но после этого случая туда ни ногой.
Был с семьей 02/02/2020 рядом катались на тюбингах, решили погреться. По итогу на нас нагрелся бугель: 2 горячих шоколада, американо, грейфруктовый фреш и куриный бульон вышел в 863₽, сразу не обратил внимания оплачивал телефоном. Цены не адекватно завышены
Великолепное место, красивые виды на природу Уфы, на речку Белая.
Уютный, красиво и оригинально оформленный ресторан, вежливый персонал.
Отлично повеселились на юбилее.
Спасибо!