Отель Бугенвилея прекрасное место отдыха с детьми. В отеле создана доверительная семейная атмосфера. Здесь рады каждому гостю, все сотрудники приветливы и внимательны, быстро откликаются на просьбы отдыхающих. Номера чистые, современные, очень комфортные спальные места, отличные постельные принадлежности и бельё, что немаловажно для пожилых людей. Бассейн и небольшая, но очень ухоженная, территория создают уют, располагают к полноценномОтель Бугенвилея прекрасное место отдыха с детьми. В отеле создана доверительная семейная атмосфера. Здесь рады каждому гостю, все сотрудники приветливы и внимательны, быстро откликаются на просьбы отдыхающих. Номера чистые, современные, очень комфортные спальные места, отличные постельныеу отдыху. Завтраки в отеле не отличаются от домашних. Продукты хорошего качества, разнообразные. Очень вкусные запеканки, яичница, блинчики, жареный хлебушек, горячие бутерброды и многое другое. В отеле имеется небольшая библиотечка, где собраны и классические, и современные, и детские издания. В 150 метрах от отеля находится магазин.
Единственное неудобство создавала дорога до пляжа и точек питания. После дождей в некоторых местах было невозможно пройти из-за огромных луж, а после шести вечера (в октябре) по тёмным улицам без фонарика дороги не увидишь.
Но эти неприятности не испортили прекрасный отдых.
Отдыхали в сентябре 2024г в Бугенвиллее. Отель новый, всегда чисто, красиво, уютно. Завтраки всегда вкусные, выбор блюд на любой вкус и всего достаточно для всех. Отдельный плюс это открытый ,подогреваемый бассейн с всегда чистой водой. Всегда приветливый персонал. Территориально мне понравилось расположение, тихо.Благодарю Бугенвиллея за комфортный отдых и очень надеюсь вернуться в сентябре 25го.
Плюсы:
- Уборщицам и персоналу респект! Отлично делают свою работу.
- Свежий ремонт.
- Удобная планировка номеров и есть всё необходимое.
- Вкусные завтраки с широким выбором блюд.
Минусы:
- Ужасного качества wi-fi. Мало того что скорость низкая, он ещё и отваливается постоянно! Наймите специалиста для настройки!
- Матрасы не соответствуют цене за номер. Они самые дешёвые с зависимыми пружинами. Пружины прощупываются. Тем не менее, высыпаться на них удавалось.
- Пыльная дорога до отеля. Мимо проезжает машина и приходится дышать пылью!
- Уборщицы запускают в номер комаров из коридора.
- На завтраке не всегда бывают фрукты и нет печенек/выпечки к чаю.
- В номере стандарт нет покрывал. Попросили покрывало. На следующий день принесли (одно на две кровати!😂) Ещё на следующий день принесли второе😂 За такую цену номера могли бы и сразу стелить. Не все любят валяться на постельном белье в одежде.
- Кофе на завтрак только растворимый. Молотый за отдельную плату.
Приезжаю в Бугенвеллию уже второй раз,тихий,чистый и вполне достойный отельчик,отличное обслуживание,вкусные завтраки,все самое необходимое для отдыха имеется,особое спасибо Милене и Таращу😍😍😍
Прекрасный отель, чистые номера, смена белья каждые три дня, приветливый персонал, очень вкусные и разнообразные завтраки, прекрасный бассейн с теплой водой, до моря минут 10 прогулочным шагом.
Прекрасное место для комфортного релакса! Отдыхали с семьей две недели назад. В следующий раз вернусь именно сюда! Чистота и порядок, прекрасные завтраки, где есть что выбрать каждому. Овощные оладьи просто топ!!! Чистейший бассейн с подогревом. До моря пешком по ровной местности минут 10. На пляже любые развлечения, торговые ларьки. Рядом много магазинчиков. Прекрасный сосновый лес прямо на берегу. Тренажеры и места отдыха, питьевые фонтаны около берега. Катамараны, бананы, развлечения. Море- чистейшее! Сам отель очень ухоженный, приветливый персонал. Большой привет Милене!!! В кафе при отеле отличное меню- все очень вкусно, недорого и просто огромные порции!!! Единственное чего не хватило- это зерновой кофе на завтрак. Но, мы знали и взяли с собой капсульную кофе-машину)))
PS. я навеки влюблена в природу Абхазии!!!
Добрый день!
Отдыхали в конце августа 2024. В целом впечатления позитивные, возможно вернулись бы ещё.
Какие очевидные минусы:
1. В середине где-то отдыха, что-то случилось с системой канализации, и запах привыходе из номера стоял вплоть до конца отдыха прям очень неприятный
2. Питание было только утром(завтраки), не было возможности кушать на территории (только фрукты и вино получается), тк ни посуды, ни микроволновки, ни места где можно помыть посуду предусмотрено не было.
3. Не работали два корнера (бар как я поняла был и у бассейна мороженое было)- грустно
4. Дорога до моря - пыльная и минут 15, но мы это в целом знали.
5. Для FunSun как нам сказали, отдали только первый этаж, что грустненько, но через пару дней как мы заехали, предлагали переехать.
6. Мебель самая дешевая, нуждается в добрых мужских руках. Матрас на кровати неплохой был.
Плюсы:
1. Очень классный пляж, чистый, кабинки для переодевания, душ, сапы и прочая аренда. Сосны под которыми можно дремать, прям супер
2. По поводу уборки, в начале как-то прям редко убирали, потом даже белье меняли через день, приятно.
3. БАССЕЙН:)
Очень пожалели, что заранее забронировали сразу 9 ночей((. Можно найти на месте отели гораздо ближе к морю и с большими удобствами за те же деньги. Отель не тянет на заявленные 8500/сутки, максимум на 5000. Минусов и плюсов ровно поровну. Всё работники отеля - родственники, это семейный бизнес, поэтому смысла жаловаться на кто-то нет.
Минусы:
- отвратительные матрасы!! Самые дешёвые, производства годов 80-х. Нормально отдохнуть на них не получилось, потому что железки впиваются в ребра. И это при том, что в личной переписке с отелем они клялись, что матрасы новые и удобные (у меня больная спина). Матрасы уровня 2 тыс/сут за номер.
- старый и очень шумный кондиционер!! Который наверняка с открытия отеля ни разу не заправляли заново фрионом. В общем, мучились с ним ночью.
- за трансфер с ЖД Гагра до отеля содрали 2 тыс, хотя потом оказалось, что обычное такси стоит 1 тыс р. К тому же по пути, водитель ещё и в три магазина заезжал, чтобы закупить продукты до отеля, тратя наше время.
- вид с номеров (на север) на заброшенный участок и пасущихся коров
- завтрак скромный и поздний. Даже с 8 часов - это поздно, потому что обычно после 10-ти мы уже уходили с пляжа, жара сумасшедшая вначале августа. А потом они решили перенести завтрак вообще на 9 утра, что вообще неудобно. Последние пару дней просто приходилось его пропускать.
!!! К тому же, когда все люди пришли в 9 завтракать, оказалось, что у отеля не хватает на всех столовых приборов, тарелок и кружек!! Они даже на этом экономят за такие деньги. Народ просто вынужден был стоять в очереди за вилкой или кружкой! Это возмутительно!
- холодильник в номере такой маленький, что в него нельзя даже половину арбуза запихнуть((.
- нет возможности выпить нормальный кофе, на завтраке только дешёвый растворимый, кофемашины нет
- уборка должна проводиться ежедневно, но всё зависит от конкретной уборщицы. Первые три дня мы радовались, всё было идеально, даже по нашей просьбе дали вешалки и прищепки (их очень мало изначально), а потом уборщица сменилась - появилась неприятная дама в очках с хвостиком, которая день убирала, день - не хотела, и не обновляла, как положено гели, шампуни, туалетную бумагу. Экономила, видимо, на нас. Приходилось к ней идти и напоминать.
- на Островке в номере здесь указаны халаты, но их не было, только тапочки.
- до ближайшего пляжа 12 мин примерно, но он ужасный - большие камни, очень много народу, куча катеров, водных мотоциклов и тп, которые ездят чуть ли не по головам плавающих людей. Мы потом ходили подальше, минут 20-25 в сторону, там приятнее.
Плюсы:
- в номере свой туалет, душ, телевизор, тапочки, чайник, 2 кружки, ложки, 2 стакана, чай. + Сушилка для белья.
- на балконе есть столик и стулья. Если не обращать внимание на убогий вид, можно поесть или выпить кофе
- есть небольшой бассейн, чистый, можно немного охладиться перед сном или в обед.
- на этаже есть гладильная доска и нормальный утюг, удобно.
- в принципе, приятный вид отеля
Кстати, оказывается в первые две недели море цветет и сильно повышается риск заболеть ротовирусом. Это мы уже узнали от местных.
В итоге мы решили, что нет смысла платить в Абхазии такие деньги за номер, потому что они всё равно не дотягивают сильно. Лучше уже ехать в Турцию.
А отелю Бугенвиллия желаю развития и понимания, что надо соответствовать заявленному ценнику.
Были в этом месте в августе 2023 года. Все отлично. вежливый персонал. Гостиница небольшая, свежая, бассейн во дворе , лежаки и зонтики. Свой небольшой бар. До моря недалеко
Не без нюансов, но 5. Если по существу, отель новый хороший, завтраки мне если честно всего хватало и все было вкусно. Обедали и ужинали тоже почти всегда в отеле просто потому что с едой если честно в Абхазии беда, ценники космос стандартный обед 1,5к на семью из 3ех человек это в столовых более менее приличных, в отеле также, но хотя бы продукция свежая и большие порции и почти все вкусное. До моря идти надо +- минут 10.А вообще посещая Абхазия надо сразу не ставить высоких стандартов😉
Ремонт свежий, приятно находится.
Вода постоянно и хороший напор, реально кипяток.
Завтраки хорошие.
Минусы:
- матрасы ужасные, пружины мешают спать. Положить сверху топпер и было бы намного комфортнее.
- в ванной комнате не хватает полочек, не куда положить принадлежности.
- нет держателя для туалетной бумаги, мелочь, а впечатление портит.
- для детей можно было сделать больше развлечений, благо место позволяет.
- бассейн прохладный, хотя позиционируется, что с подогревом. Включайте подогрев!!!
Чисто, аккуратно- уборка каждый день. Свежее и вкуснопахнущее бельё (смена раз в 3 дня), сушилка для белья на улице, кондиционер в номере, телевизор, фен, чайник. На втором этаже есть утюг и гладильная доска. В общем всё необходимое. Приветливый и отзывчивый персонал, завтраки такие,что до ужина хватает. Классный бассейн! До моря мину 10-15 пешком. Рядом минимаркет, где есть всё необходимое. Только положительные эмоции!!!!
Дорого но это того стоит. Пицца бомба! Спасибо, с мамой поехал ваще круто! Море чистое, сосновая аллея, воздух супер! Кафе и столовые рядом. В номере чисто, уютно, телевизор с разными каналами. Вежливый персонал.
Как отель на отлично!! Чисто, персонал вежливый. Добраться до отеля сложно, если это не своя машина или такси. До моря пешком минут 15. Не понятно, за что берут деньги за обслуживание в кафе для своих же клиентов 10%. Да и питание недешево и не так вкусно, рядом нашли дешевле и на много вкуснее и без оплаты за обслуживание)
Отель очень уютный.вкусные и сытные завтраки.есть свой генератор всегда есть свет и горячая вода.на втором этаже веранда вечером можно посидеть с бокалом вина.
Хороший, современный отель с бассейном. Отдыхали тут с семьёй несколько дней в июле 2024. Просторные светлые номера, ежедневная уборка. Есть своя столовая. Нам очень понравилось.
Приезжали отдыхать в Бугенвиллею в начале августа 2023 года. Отель очень понравился! Очень приветливая и милая администратор Милена, все возникающие вопросы решались за считанные минуты) спасибо огромное!
В отеле чисто, в номерах убирались каждый день, нельзя сказать, что идеально, у нас в номере ни разу не помыли раковину, но не критично. Смена белья через три дня.
Завтраки домашние, вкусные! Кухня при отеле работает до 23.00, поэтому в любое время можно вкусно поесть!
Кровати, подушки удобные, что на отдыхе очень важно.
Во дворе отеля бассейн, вечером с красивой подсветкой, детишки с удовольствием в нем плескались) кстати, если вам нужен номер потише, бронируйте с видом на горы.
Отель замечательный, заслуживает пяти звёзд, если бы не одно «но»-дорога к морю!
Идти нужно примерно 15-20 минут, потому что нет прямой дороги (перекрыта другими отелями), приходится обходить, сначала по дороге, засыпанной щебенкой, потом по проезжей части, где нет тротуаров. Дорога получается довольно долгая и совсем не комфортная.
Из пожеланий:
1. Не хватало полочек в ванной комнате для принадлежностей (мыло, пасту, щетки класть не куда)
2. Термопот на кухне желательно разместить на отдельном столе для приготовления напитков-кто то наливает себе кипяток, а кто то спешит и тянется за чем нибудь, это опасно. Тем более место позволяет, на кухне очень просторно.
В целом остались очень довольны отдыхом в Бугенвиллеи! Если вас не смущает дорога до моря, можно не раздумывая бронировать номер))
Очень хорошее место, отзывчивый персонал, обслуживание на все 100,осебенно хочу отметить кухню, очень вкусно и не дорого с прекрасным видом на горы , в отеле чисто и опрятно + замечательный теплый бассейн
Добрый день. В этом году в июне-июле 2023 г отдыхали в этом отеле. Всем остались довольны и чистотой номеров и вежливым персоналом. Расположение от моря всего 10-15 минут, но если нет желания идти на море, можно купаться в бассейне на территории отеля, в бассейне выделена и детская зона, что удобно для семей с детьми. Территория отеля тоже очень чистая, с выделенной детской зоной и зона бара для взрослых. Вообщем все устроило и всем остались довольны. Большое спасибо администратору Милене, всегда с улыбкой, ответит на любой вопрос и поможет, если в чем разобраться. В номерах все есть для комфортного проживания :чайник, кружки, холодильник, телевизор и кондиционер. На этаже бесплатное пользование утюгом, на балконах при каждом номере удобные кресла со столиком и напольная сушилка. На территории так же есть кафе-столовая, завтраки у нас были включены в путевку, и кормили вкусно много (для завтрака). Большое спасибо персоналу за гостеприимный прием. С уважентем из Новосибирска
Отдыхали с женой и ребенком персонал очень отзывчивый, завтрак класс ,как у бабушки блины ,сырники ,творог все сами делают. Обед ужин все тут же .Вино чача очень хорошего качество.Уборка номера все хорошо.Машина на прокат есть .
Решили отдыхать в этом отеле по нескольким параметрам:
1. Наличие подогреваемого бассейна на территории.
2. Номера двухкомнатные с хорошим ремонтом.
3. Приближенность к морю.
Отдыхали в конце сентября, номер стоил 10 тыс в сутки. Завтраки входили в стоимость. Но именно из за завтраков я и ставлю 4 звезды вместо 5. Мы проживали 6 ночей. И каждое утро был один и тот же ассортимент еды. Который просто настораживал в свежести и качестве. Предложение владельцам отеля оставила о питании и организации питания для гостей. Надеюсь, что вариант им понравится. И улучшится данный пункт.
В целом отличное место!
Если удастся побывать в Абхазии снова, то обязательно в нём! И даже если с питанием ничего не поменяется, то мы нашли рядом вкусное недорогое кафе.
Бассейном не пользовалась, да и зачем он, когда рядом кристально чистое море. Завтраки
с 8 утра, нормальные, но хотелось бы пораньше, так как на экскурсии выезжают с 8-30 и тебе в эти полчаса нужно успеть проглотить завтрак и добежать до места сбора. Обед не понравился, больше там не заказывала.
Отдыхали в середине мая
Всё понравилось, хорошие завтраки, тёплый бассейн, отзывчивый и доброжелательный персонал, чисто.
Из минусов
Не хватало полок в душевой
Отличная гостиница. От моря 7 минут пешком, персонал очень дружелюбный, номера свежие, большие, убираются часто. Завтраки стандартные. В столовой можно заказать по меню, рекомендуем лодочку и пельмени с сыром;) готовят вкусно! Есть парковка. Море чистейшее. Нам даже удалось поплавать с дельфинами!
4
1
SV
Знаток города 21 уровня
21 ноября 2023
Из плюсов:
1. Персонал и обслуживание. Всё доброжелательны и чувствуешь себя как в гостях у близких родственников.
2. Вкусная кухня и напитки.
2. Бассейн с удобными шезлонгами и баром.
3. Уютная террасса на втором этаже.
Из минусов - до моря приходится прилично прогуляться по жаре и пыльной дороге. Напрямую прохода нет. Номера средние, без излишеств, но все необходимое имеется. Летом, к сожалению, их так же не миновала стихия, затопив территорию и первые этажи, но надеюсь эти недостатки устранят.
В целом, уехали с положительными эмоциями!
Всё понравилось: вежливый персонал, уборка номеров каждый день, смена постельного белья и полотенец, электрочайник, посуда, холодильник, телевизор, кондиционер, в коридоре утюг и гладильная доска. Завтраки, бассейн, бар с напитками, для детей качели и горка. Зелени маловато т.к. отель новый. До моря около 1 км. Природа красивая, коровки гуляют, море, сосны! У меня только положительные эмоции от Абхазии!
Во дворе есть хороший бассейн, небольшое кафе. В кафе подают завтраки, если брали их заранее. Поесть в другое время затруднительно, так как ожидание может быть долгим. А так в округе есть продуктовые магазины, столовые. До моря надо идти.
Замечательный отель и замечательные сотрудники. Чистые и уютные номера. Вкусная еда. Прекрасное отношение.В день когда случилось страшное наводнение 9 июля 2023 утром рано уехали на экскурсию. 2 номера на 1 этаже. Замечательные сотрудники отеля спасли все наши вещи до единой!!! Мы желаем вам успехов и процветания!!! Вы лучшие!!! Несмотря на разгул стихии, который пришлось пережить, от Абхазии остались только приятные впечатления.
Отличный отель с прекрасным персоналом. Первый раз были в Абхазии и наслышаны о пляже в Лдзаа, по отзывам и видео из интернета нашли данный отель. Цена-качество соответствует 100%
Завышена цена. Дорога к пляжу в коровьих лепешках. WiFi слабый. В ванной нет полочек. Это сильно неудобно. Завтрак без объявления перенесли на час. Персонал в кафе крайне неторопливый, стаканов часто нет, но их не приносят.
Из хорошего: Готовят хорошо, номер убирают ежедневно. Рядом минимаркет.
Отель просто супер! Все сияет! Все новое и современное! В номере есть все!!! Фен,чайник! Туалетные принадлежности!Чистота,порядок! Уборка ежедневно! Белоснежные полотенца и постельное белье,которое менялось каждые три дня!!! Отличное кафе!!! Вкусная еда!!! А какой персонал! Милена, Изаура и всем девочкам огромное спасибо за отзывчивость и доброту!!! На мой день рождения,хозяин отеля сделал приятный подарок, За что ему большая благодарность!!! Было очень приятно!!! Рекомендую этот отель! Не пожалеете!!! Наталья и Александр!
Номера норм на втором этаже,завтраки тож норм,но вот по меню лучше ничего не заказывать ,заказали куриный суп с домашней лапшой ,что вы думаете нам принесли )))? Суп из Галины бланки или Ролтон,и в качестве изюминки вместо домашней лапши (РОЖКИ))) макароны такие,эт пипец .но это ещё не всё ,не вздумайте заказывать скворчащую сковороду ,принесли суп в сковороде,наверное предыдущий клиент заказывал.
Новый отель, отличные номера, приветливый персонал, шикарное обслуживание. Белоснежное белье и полотенца, уборка номера ежедневно, мыло, шампунь и гель для душа, чай кофе 3 в 1. В номере новый мощный фен, чайник, холодильник. Вкусные сытные завтраки. Тв доступ к кинопоиску, ютуб. В каждом номере балкон со столиком и стульями из ротанга, на 2м этаже бар и зона отдыха, кальян. Все понравилось, рекомендую!
Прекрасная гостиница для тихого,спокойного отдыха. Хороший двор,имеется бассейн и бар небольшой. Также можно покушать. И все это на территории гостиницы
Были в конце июля. Отель новый. Проблем со светом и водой не было (есть свой генератор). Включен континентальный завтрак (три вида каш, сырная, колбасная, овощная нарезки, чай, кофе, блины, запеканка). Для завтрака норм. Имеется собственная автостоянка. Бассейн с подогревом. Персонал приветливый и отзывчивый. Номера с кондиционером, балконом. В столовой качество еды нормальное, в том числе и местные блюда. Делают коктели. До пляжа минут 10 не спеша. При этом расстояние не кретичное, крутых подъемов нет. Пляж в реликтовом сосновом парке.
Замечательный отель 🏨 с прекрасными сотрудниками и владельцем. Персонал - это олицетворение той самой гостеприимной Абхазии. Волей судьбы пришлось пережить наводнение , персонал сделал все что было в их силах , чтоб как-то сгладить последствия наводнения. И у них получилось. Настоящие герои. Обязательно вернемся в этот прекрасный отель.
Отличный отель,дети не хотели ходить на море и уезжать,классные аниматоры.Были в августе с18 по27 2023 в следующем году планитуем!В отели очень чисто персонал не сидит на месте,тишина и покой после22.00!
Бронировали на букинге, там же были восторженные отзывы. Приехали в отель-первое впечатление было хорошее. Но оно оказалось обманчивым. 1. Цена-Бронировали люкс 2х комнатный-цена за 2 ночи 20 тыс. ₽ . 2. Грязные ложки чайные, и вдобавок со ржавчиной, постельное белье тоже не первой свежести. 3. В ванной нет ни одной полки, висит 3 крючка для полотенец. 4:Для такой стоимости-могли бы и воду в номер поставить. 5: бассейн красивый- но грязный. 6: до моря идти очень далеко, хотя написано 300 метров.
7: где обещанная звукоизоляция(слышно соседей очень хорошо).? 8:администратора нет на стойке регистрации, приходилось ждать/искать.На завтрак не попали, съехали после первой ночи. Связывались с хозяйкой-вернула 50 % от вторых суток.
P.s: над сервисом за такие деньги-работать,и работать . На фото - подушка, грязная
Отель достаточно приличный.
На букинге пишут, что до пляжа 200м, по факту - 800м, половина из них по грязной пыльной дороге. Но нас это не расстроило шибко. Зато поведение персонала вынудило сбежать по сути в день заезда.
Встретили мило, обласкали. Проводили в номер, а там все три матраса (два из них на совмещённой кровати, покрытые топпером), как бы это сказать, впуклые. Я такого даже в самых затхлых гостишках не встречал. Впуклые настолько грустно, что сон на них не представился возможным. Топпер, к слову, никак не спасал положение. И всё это при том, что Бугенвиллея новая. Где они эти матрасы раздобыли, ума не приложу.
Наши тактичные попытки объяснить персоналу суть проблемы привели ко всем известному южанскому негативу: мол, никто ж не жаловался до этого, и лучше всё равно не найти быстро (можно читать: послали на три буквы). Мы нашли.
Справедливости ради отмечу, что мы остались на одну ночь в другом предложенном номере - всё прилично, включая матрасы; завтрак хороший. Но уже был проплачен другой отель, да и настроение от этого так себе уже было.
Отель новый. Ремонт хороший. В номере есть балкон. Прилагается бассейн с подогревом. Столовая ужасная. Не вкусно. От моря далеко, 15-20 минут, идти прям под палящем солнцем. Вкусно поесть в этом месте, поблизости-негде.
Персонал не отзывчивый. Сказали мы им «Доброе утро»-для них это был дико. Уборщица злая.
Есть +и-
+вкусное кафе, бассейн
- до моря очень долго идти 🚶♂️,
В номерах все отлетает видимо после наводнения, цены за проживание дороже чем на 2 линии
Не было вариантов поэтому и остановились у них.
Отдыхали с 27 августа по 3 сентября. Всё отлично, ооочень понравилось. Вежливый и обходительный персонал, еда очень вкусная( пря как дома мама готовит). Чистые и современные номера. Только один минус до моря далеко
Неплохой отель с бассейном. В номере холодильник, кондиционер,чайник, вайфай. Матрасы на кроватях неудобные, пружины впиваются в тело.
До моря около 1км . Горничная(уборщица) очень шумная, так что в тихий час поспать не получиться!
Замечательный отель! Добрый, отзывчивый персонал, относились к нам,как к родным, хочется ли вернуться? - Однозначно да! Великолепная кухня у них прямо при отеле. Номера свежие, уютные,красивые, уборка,смена белья - это Абхазский Хилтон , а если честно, даже лучше) Процветания и хороших гостей!