Спасибо за помощь в оформлении заказа и за сами цветы! Букет прекрасный! Благодарю всю команду, и сотрудников цветочного магазина на Петроградке в частности, за вашу работу! Успехов вам в работе и в жизни!
Огромная благодарность ребятам за стиль, понимание, чёткую слаженную работу. Заказывала сборку и доставку символического букетика для дочери в её день рождения. Хотела поддержать её в этот особенный день, находясь в другом городе.
Команда Buket, знайте, Вы доставили не просто букет, а НАСТРОЕНИЕ и ощущение праздника! 100% искренне рекомендую.
Спасибо букету за три года что заказываю здесь , каждый раз очень довольна , всегда менеджер проконсультирует по наличию букетов , высылают фото по готовности , букеты очень долго стоят и радуют меня и моих друзей ♥️♥️♥️
Отличный и приятный сервис. Заказывала доставку. Отвечают быстро, подскажут и помогут. Цветы пришли прекрасные, свежие, простояли долго и подняли настроение.
Заказывал букет с доставкой. Все прошло супер. Помогли определиться с букетом по переписке, прислали фото. Букет получился один в один. Доставка во время. Всем советую этот магазин! Огромное спасибо девочкам за отличный сервис!
Свежие цветы приятных оттенков! Если хотите красивый букет из нестандартных цветов за адекватные цены - обязательно сюда! Девушки флористы очень приятные и всегда помогут с выбором! 🌺
1
Посмотреть ответ организации
Л
Лала Гусейнова
Знаток города 3 уровня
18 ноября 2024
Добрый день!
Я фанатка и не единожды приобретаю букеты для своих любимых и близких в вашем цветочном магазине.
Сталкивалась обычно с приятным персоналом, по самим композициям и доставке вопросов нет - все на высшем уровне. Однако сегодня, 18.11.2024 столкнулись с неприятным отношением со стороны сотрудниц. Странные взгляды, при просьбе посмотреть другой букет в витрине, вместо заказанного - просто кинули букет на стол с недовольным выражением лица. В итоге упаковали в грязную упаковку, при просьбе заменить - также агрессивно стряхнули.
Я понимаю, что утро, но все 3 сотрудника были безучастны и недоброжелательны.
Однозначно лучшие букеты и сервис. Пол ночи выбирала букет для коллеги ( так как все красивые), находясь за тысячу км в командировке. Сделала заказ ночью, в 9 часов уже связались, определились окончательно с букетом. В 12 он уже был доставлен по адресу. Качество, стиль, красота букетов на высшем уровне. Фото с оригиналом полностью соответствуют. Скорость доставки и реагирования на вопросы высшая. Однозначно теперь они фавориты. Процветания вам, будем однозначно заказывать еще
Хочу выразить свою глубочайшую признательность сотрудникам салона за их высокий профессионализм, четкую работу и приятное общение. Заказывала розовый box. Полностью соответствует фото каталога. Цветы хороши! Волшебно пахнут! Сборка и доставка быстрые. Спасибо!!! Желаю процветания вашему салону!
Мне есть с чем сравнить и могу сказать точно, что здесь трудятся и точно знают своё дело лучшие флористы Питера. Цветы очень свежие, красивая упаковка, доставка в любой район - все удобства на ваш выбор. Когда оформляешь заказ, ребята очень внимательны к вам и уточняют каждую деталь. Цены приемлемые и кто скажет, что дорого, то могу сказать, что за такую цену вы нигде не увидите такие качественные цветы и что главное для покупателя - сервис. Буду обращаться ещё! Спасибо салону и всем к нему причастных за свой труд и улыбки, которые они дарят🩷🤍
( отзыв изменён по причине корректировки слова по ошибке опечатки т9) )
Сама заказывала здесь букеты для друзей
Цены чуть выше среднего, но цветы стояли и композиции красивые
Поэтому и для себя попросила заказать здесь второй год подряд
Букет завял на 4й день
Очень печально
заказываем у этого цветочного букеты подруге, которая живет в спб, а мы в Иркутске 🤪 ребята из «букет» очень молодцы - супер быстро отвечают, все по делу, заказ всегда идеальный, доставка во время, никаких накладок 🙏🏻 очень очень классные ребята и прям рекомендую - и букеты красивые все, можно прям из готовых выбирать, и соберут на ваш вкус все красиво (но вкус у флористов отменный, поэтому я им полностью всегда доверяю
Заказывал цветы, находясь в другом городе. Именно тут нашел, что-то действительно оригинальное, сделанное со вкусом, с душой.
Быстро ответили, помогли выбрать, организовали доставку и удобную оплату. Прислали фотоотчет перед отправкой. Отписались, когда цветы были получены.
Хороший пример, когда люди занимаются своим делом с любовью.
🫶🏼
Очень хороший магазин. Мне посоветовали пионы, которые меняют цвет и это какое то чудо. Супруге, очень понравилось. Качество цветов супер, обслуживание на уровне, персонал вежливый и знающий. Очень быстро обслужили. Всем советую.
Живу в другом городе, искала букет на День Рождения близкой подруги. Увидев на сайте Buket очень изысканные и стильные букеты- остановила саой выбор именно на них! Очень доброжелательное отношение и чувствуется большая любовь к своему делу- это дорогого стоит! Букет получился даже лучше, чем на сайте ( часто бывает наоборот), доставили четко в срок- я ооочень довольна и теперь букеты своим близким, живущим в СПб буду заказывать только там! Кстати, цены тоже очень порадовали, в других места подобные букеты сильно дороже) Еще раз огромное спасибо за Ваш труд и те эмоции, что Вы дарите людям!
Заказывал в множестве мест. И о да! Это место показывает уровень, как должен происходить процесс оформления и доставки букетов.
Начнем с сайта, удобный выбор и подбор, хорошо сделанные фото букетов. Их хочется купить. На множестве других сайтов по подбору цветов, где отзывов даже больше, сайт до банального однообразен.
Отличная коммуникация и подбор букета. Также имеется контроль собранного букета перед отправкой.
Доставка точно в срок, за что отдельный жирный плюс в копилку.
Очень рад, что вы появились в моем поле зрения. До скорых встреч!
Заказала маме букет 10 марта. Уточнила, свежие ли цветы, тк после 8 марта с цветами везде треш. Договорились о форме букета, все сделали, я оплатила. Привезли букет. Фото сейчас приложу, то что прислали из салона и то что привезли. В итоге менеджер ответила что такой букет и должен быть. Очень странное сообщение. Абсолютно не так же выглядит на фото. Я впервые заказала букет, а привезли по сути плоский конверт. Ну работайте над упаковкой, что я могу сказать.
Я заказывала у вас коробки и вы привозили все в норме, без деформаций. Так что не надо рассказывать сказки.
К сожалению, вчерашний сюрприз с букетом не удался. Спасибо за испорченное настроение.
Вижу из предыдущего отзыва по фото- привезли нормальный круглый букет. Так что не надо рассказывать сказки, что он не должен быть круглым.
классный сервис! Сделали фото, доставили и отписались, как доставили. Букет потрясающий: летний, нежный, очень стильный! Заказывала из другой страны. Все просто и легко. Люблю, когда так:) спасибо! Всем рекомендую, кто хочет порадовать близких! Получатель счастлив до слез!
Прекрасный цветочный магазин. Являюсь клиентом уже год, все букеты всегда у заказываю тут. Ни разу не подвели, всегда вовремя, как по фото и учтены все предпочтения: где то помогут уложить желаемую композицию в бюджет, где тотзаменят цветы не нарушая композицию. Заказывала букеты разных ценовых категорий все выглядело достойно, красиво и стильно. всегда высылают фото. Очень рекомендую!
В прошлом году нужно было организовать доставку цветов маме в день рождения, я находилась в другом городе, случайно нашла Buket и теперь этот салон - моя ❤️ Теперь заказываю цветы для мамы и любимого артиста А.Я. Розенбаума) кстати, на концертах благодаря Buket наши букеты всегда выделяются! Вот и вчера на концерте Розенбаума в честь празднования Дня ВМФ были с самым красивым букетом! Девушки в Buket работают очень душевные, восхищаюсь их творчеством, профессионалы своего дела 👍 Очень удобно, что все можно организовать дистанционно, доставка всегда четко в оговоренное время, доставляют аккуратно. Цены для такой красоты совсем не высокие. Для меня идеально - обозначили бюджет, выбрали цветовую гамму и в итоге получаем прекрасный букет и отличное настроение !🥰Рекомендую Buket! Желаю салону держать такую высокую планку, процветания и всего самого хорошего!❤️
Пришли с небольшим ценовым запросом. Консультант всю покупку сопровождал осуждающим взглядом, не смог ничего предложить и рассказывал про цветы так, будто мы все уже должны знать. Просто ждал пока мы сами все выберем, посчитаем и быстрее уйдем. Ставлю 2 звезды чисто за интерьер
Мне очень нравится эта цветочная лавка. Стильные букеты, возможность выбора как по каталогу, так собрать на месте. Персонал дружелюбный и предупредительный. После первого заказа у меня сохранился чат в вотсап и теперь я этим пользуюсь - делаю заказы через него, к нужным дате/времени. Отдельным бонусом являются цены - они очень гуманные. Я думала на автомате, что стильно это дорого. Ничего подобного! Вполне сопоставимо с известными сетевыми магазинами, хотя уровень авторской лавки.
Заходила в студию на Петроградке и осталась с неприятным осадком от обслуживания. Я хотела примерно выбрать букет, который хочу заказать и просила совета. На что мне просто показали сайт и сказали выбирать лучше из готовых вариантов. Всем видом показывали, что я напрягаю своими вопросами и просьбами и торопили. Было жутко некомфортно и хотелось уйти. По переписке в what’s app ловишь похожее чувство. В защиту скажу получала букет из студии и он был очень красивые и простоял очень долго. Именно поэтому решила заказать в подарок подруге именно здесь. Но осадок от обслуживания очень неприятный. И вижу по отзывам, что не у одной меня.
Спасибо большое за приятные эмоции дорогому человеку . Все в срок, цветы свежие. Не было цветов, которые хотели, на нашу сумму предложили массу других вариантов. Спасибо 🌺
Каждый раз, когда мне нужно поздравить близких или просто порадовать себя, я всегда обращаюсь именно в Buket. Это место, где можно найти нечто особенное и уникальное, и быть уверенным, что получатель останется в полном восторге!
Спасибо команде Buket за их творчество, стильные букеты и замечательный сервис! Я буду рекомендовать это место всем своим друзьям и знакомым, и с удовольствием вернусь сюда снова! Продолжайте радовать своих клиентов таким же прекрасным опытом!🌿🤍
Прекрасный магазин цветов.
Неоднократно заказывала здесь цветы маме на День рождения.
Очень красивые и стильные букеты.
Персонал очень вежливый, доставка своевременная!
Хорошие ребята, букеты со вкусом, особенно люблю покупать мини букеты без повода, на встречи с подругами или домой просто. Самый любезный там парень, вроде Евгений.
Отличные букеты, приятные девчонки, крутят и продают на радость нам. Удобно забежать и схватить быстро, что-то готовое. Однако можно и заморочиться получив «особенное».
Мой любимый цветочный. Всегда всё в срок, всегда результат оправдывает ожидания. Красивые, оригинальные, гармоничные букеты и свежие цветы, которые долго стоят. Своим любимым цветы покупаю только здесь :)
Здравствуйте,являюсь постоянным клиентом и обычно все хорошо. Но сегодня произошла довольно неприятная ситуация. Заказывали букет маме на день рождения.Букет получился плоским,не такой как на образце. Так же флорист решил уточнить сколько букет будет без воды,на ответ он почему то решил,что должен высказать свое недовольство по этому поводу и замотал в мокрую тряпку букет. Не предложив других альтернатив. Не смотря на то что раньше, при выборе самовызова, букеты всегда были в полейтелене с водой
Отличный сервис! Букет получился даже красивее, чем на фото на сайте. Привезли вовремя, заранее все детали обговорили. Буду пользоваться и рекомендовать друзьям 🙏🏼 спасибо!
Ребята делают умопомрачительные букеты. На мой взгляд это целое искусство. В том числе как у них организована деятельность. Молодцы! По ценам правда не знаю.
Не заинтересовало зайти за покупкой после осмотра через витрину. Хотелось ярких цветов,а тут одни пастельные тона и томное освещение. Не для всех ассортимент
Все супер! Быстро отвечают , помогают сориенттроваться по вариантам,исходя из вашего запроса ) оплата в день сбора заказа помле того как прислали фото буккта. Остались доврльны и мы и проучатель! Доставка вовремя
Плюсы:
• Очень вежливый и приятный персонал
• Всегда красивые букеты, которые полностью совпадают с ожиданиями и фотографиями с сайта
• Всё, что есть на сайте, есть в наличии и можно заказать
• Красивый интерьер
Минусы:
• Нет
Я ваш постоянный клиент . В салоне работает очень чуткий и внимательный персонал . Доверяю им самые ответственные моменты своей жизни.
Спасибо за такие волшебные букеты )