Обратилась по рекомендации знакомых. Заказ приняли, предоплата 100%, пару раз ещё напоминали про оплату. Заказала маленькую коробочку клубники на 8шт. Интервал доставки обговорили с 12 до 15. В итоге доставка опоздала, приехали только в 15:20. Ещё и эти 8 ягодок положили в большую коробку 😬 Вот как такое дарить?? Смотрится как будто съели половину. Хоть бы предупредили, но ведь тишина. Телефон не доступен, в вотсапе сообщения игнорируют! На фото ожидание и реальность 🥴
Оперативно работают.
Сперва позвонил. Быстро ответили на мои вопросы. Мы составили заказ и план по доставке. Точно ко времени утром на сл день был доставлен букет из клубники. Спасибо за хороший подарок.
Если хотите ИСПОРТИТЬ сюрприз или праздник, то вам сюда!
Работают безответственные непрофессионалы!
БЕЗ предварительного согласования изменили время доставки, в результате приятный сюрприз оказался совсем неактуальным, т.к. букет нужно было вручить имениннице утром, но только в обед обговоренного заранее дня доставки, удалось дозвониться до организации и выяснить, что оказывается, доставку перенесли на поздний вечер. Именинница в это время была уже в пути на море.
Но это еще не все... без особого удовольствия и желания менеджер все-таки принял отмену заказа. А вот по поводу возврата денег ситуация была совсем сложная- сначала какие -то отмазки, затем просто игнор как со стороны менеджеров так и со стороны самого руководителя этого заведения. Это однозначно работа НЕПРОФЕССИОНАЛОВ.
В результате пришлось привлечь к общению юристов, возврат средств все-таки произвели, нарушив все сроки установленные законом.
Связываться с этой организацией однозначно не советую!