Букет маркет
1047 отзывов
12 июля 2023
Привезли несвежий букет с черными вкраплениями посредине цветков, при легком нажатии на бутон, он буквально рассыпался на части. При открытии спора было сообщено, что «это такой сорт цветов», при этом даже не извинились, отвечали нехотя, на каждое сообщение ждала ответ по часу.
3
2
12 апреля 2023
Да, выбор очень большой, и персонал отличный, и цены мне нравятся, но последние 2 букета не простояли и 4 дней, хотя все делал для продления жизни, поэтому снимаю звезду
1
3 ноября 2024
Прекрасные цветы и точная доставка!
27 марта 2022
Чудесная компания с прекрасным сервисом и клиентоориентированностью! Букеты доставляют бережно и аккуратно, если цветы даже чуть-чуть не понравились, то спокойно заменяют. Курьеры очень бережно относятся ко времени и товару! Рекомендую однозначно, пользуюсь сам 4 раз и ни разу не подвели
4
2
11 апреля 2023
Добрый день! Несколько раз заказывала букеты в этом магазине, все нравится- качество цветов, отзывчивость персонала и своевременная доставка.
1
7 ноября 2021
Покупаем здесь цветы с момента открытия магазина. Всегда хороший выбор букетов. Если готовые не подходят, флорист соберёт композицию в любое время — конечно, если рук хватает, к празднику лучше заказать заранее. Магазин удобно расположен и работает круглосуточно. Цены на цветы обычно несколько выше, чем в других районных цветочных. Композиции часто интереснее. Есть система скидок. Наша палочка-выручалочка.
1
8 марта 2023
Не верьте им. Они меня сильно подвели. Заказ 49852 сделал 7-го марта, чтобы поздравить свою маму. Договорились на время с 19:00 до 21:00. Я позвонил в 20:50, чтобы уточнить, когда привезут заказ - мне ответили, что заказ мой ещё не собирали, и что в лучшем случае привезут в 2:00 09.03.2023г. Запись телефонных переговоров имеется. Естественно я отметил заказ, а мама осталась без цветов на 8-ое марта. СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ.
1
21 декабря 2022
Давно пользуюсь этим магазином, сервис и качество всегода на высоте. Обслуживанием и покупками всегда доволен. Сайт отличный. Доставка быстрая. 5+
1
17 июня 2022
Вот уже несколько лет отправляю дочери букет в день рождения с помощью доставки. Раньше пользовалась услугами другой фирмы. Но последние два года мне помогает поздравить дочь Букет Маркет. Радует соотношение цена-качество. Приятна бесплатная доставка. Оператор всегда на связи. Букеты красивые и всегда свежие. Можно получить на электронную почту фото букета перед отправкой. Курьер никогда не опаздывает. Могу смело рекомендовать Букет Маркет, если хотите порадовать своих близких.
3
2
19 сентября 2023
Отменяют заказ с яндекс маркета. Типа невозможно найти курьера. Это не моя проблема. Если никто не хочет везти за 200р, увеличьте стоимость доставки, а не отменяйте заказ. В общем, пока одна звезда,
3
2 октября 2022
При составлении онлайн заказа я сделал замену букета, после чего, через чат в мессенджере согласовал детали заказа. В конце чего, мне по смс поступило сообщение с окончательной стоимостью заказа. Ввиду того, что цена была меньше и равнялась первому букету, я уточнил, была ли произведена замена. Мне подтвердили замену букета. Курьер опоздал на 30 минут. На сайте написано, что при опоздании на 15 минут букет не оплачивается. Данный вариант сотрудниками службы поддержки не рассматривался. Кроме того, мне сообщили что стоимость на две тысячи больше, а смс была к первому букету. (Номер заказа тот же, новой цены не поступало). Я оплатил оставшуюся стоимость (из за того, что расчёт был наличными, это было затруднительно, а сумма согласно смс готовилась заранее). После звонка оператора я сообщил что не доволен сервисом, на что оператор бросил трубку. Никому не советую заказывать в данном магазине.
В качестве извинения, вместо «не оплаты товара, как написано на сайте, предложили скидку на следующий заказ 50%, но желания связываться с таким сервисом больше нет.
Общение в мессенджере и курьер были вежливыми, тут только положительное, но из за оставшихся минусов, больше чем на 1 звезду это не тянет.
Дата заказа 01.10 заказ номер 39376
Через час позвонили, сказали что произошла ошибка и заказ стоил на тысячу дешевле, но все равно больше озвученной в смс стоимости, тысячу вернули онлайн. По этому изменю на 2 звезды
3
16 марта 2023
Ужас полный, задержали доставку на два часа, собрали заказ не в том количестве, обманули за 34 розы, при этом за заказ взяли пол цены, но в то же время пол цены от не правильного количества, заказ был на 85 роз, привезли 51, и пол цены взяли от стоимости 85 роз
Бардак полный
Научитесь правильно работать, или закройтесь, не морочьте людям голову!!!!
2
1
15 мая 2024
Покупал в этом магазине два букета в разные дни. Оба букета завяли меньше чем за сутки. Никому не советую
10 марта 2024
Заказал букет за 6к рублей, приехал во время всё хорошо, НО гнилые розы, поэтому заказывать больше здесь не буду
28 мая 2024
Апд спустя два года. По-прежнему не к чему придраться :) даже при возникновении редких спорных ситуаций, встают на сторону клиента
Очередной заказ и в очередной раз не к чему придраться. Позвонили, согласовали букет, постоянно присылали статус заказа, доставили вовремя, цветы свежие.
В общем, твердая пятерка с плюсом!
6 сентября 2022
Лучший салон цветов во всем Ясенево)) цветы всегда свежие, большой выбор уже готовых композиций. Ну и бонусом программа лояльности со скидками для постоянных клиентов.
1
1
20 сентября 2022
Великолепное исполнение! Огромный выбор букетов, моментальный отклик, а главное, - оперативность. Организовали все менее чем за два часа, включая доставку. Кажется, у меня появился любимый магазин цветов!
31 октября 2021
Хороший магазин, с большим ассортиментом и возможностью через сайт заказать цветы и композиции. Очень удобно когда ты на работе сделал заказ, тебе скинули фото готового результата, и ты просто приезжаешь и забераешь его зная что всё хорошо. Цветы стоят долго!
Как пожелание - сделать возможность применять скидку по номеру телефона, т.к. физические карты уже давно не беру с собой.
3
1
27 апреля 2022
Отличный магазин, великолепный персонал!
Уже давно покупаю цветы только здесь. Товар всегда свежий, а флористы креативные фантазеры и волшебники. Спасибо большое!
3
2
31 марта 2023
Органиация работы на низком уровне, как менеджеров по заказу цветов, так и флористов. Зашел утром 8 марта купить цветы. Цветов уже было очень мало, тюльпанов вообще не было. Много посетителей, простоял около 5 минут, флористы даже не подошли. В итоге ушел без цветов.
3
1
16 сентября 2022
Очень надежный магазин, качественные цветы и профессиогальные флористы, Индивидуальный подход и внимательное отношение к заказчику. Удобная и своевременная доставка. Реомендую! 👍
1
20 января
Покупаю на постоянной основе!
Лучший маркет!
Спасибо за качественную работу!
28 февраля 2024
Хороший магазин, выбор цветов на любой вкус) Только сборщицы букетов суровее чем хотелось бы) видимо клиенты их достают временами))
1
24 декабря 2022
Приятное место и консультанты, сделали сразу скидку, хоть и не просил. Работает вправду 24/7. Пришёл в 2 часа ночи и все показали и подобрали. По ценам не подскажу, ибо в цветах не разбираюсь:)
1
21 апреля 2023
Заказывали букет роз по акции на подарок, 2300 51 роза,привезли немного подвявшие, к вечеру уже нельзя было дарить, купили другой букет. на след день цветы начали вянуть , а через день просто все засохли. Я понимаю что цветы по акции, но 2 тысячи это не деньги? Или что розам срок это сутки?
1
1 сентября 2022
Цветы - это праздник!
Если хотите, чтобы ваш праздник был испорчен - значит вам сюда!
Больше года назад пользовался их услугами и был полностью доволен.
В середине августа 2022 г. было предупреждение для меня, но я этого не понял. Нужен был букет из роз на 35-43 штуки. В наличии были только 40 см или темно-бордовые как на похороны. Пришлось купить в другом месте оффлайн 37шт за 9000 примерно.
На 1 сентября оплатил заказ готового букета с самовывозом перед школой.
Фото готового букета никто не прислал, зато прислали 2 смс в 5 утра с сообщением о том, что они работают круглосуточно.
Придя забирать букет в 8 утра, с ужасом увидел, что вместо ирисов торчат какие-то маленькие синие шарики, не знаю как это называется, а вместо альстрёмерий - подвядшие кустовые цветочки похожие на лизиантус.
Сам букет был в полтора раза меньше, чем на фото.
Короче ужас полный!
Цены в магазине выше, чем в среднем по району, ассортимент маленький, отзывы на 5 звезд явно покупные или манагеры магазина сами пишут.
Надеюсь, что они скоро закроются и не будут портить людям праздники.
Обходите эту богадельню стороной, если не хотите, чтобы вам были окончательно испорчены праздник и настроение!
6
3
17 февраля 2023
Всегда хорошие букеты по разумной цене. Есть неплохая система бонусов. Пользуюсь уже несколько лет. Если нужен букет - только тут )
1
3 апреля 2023
Всегда класные и свежие цветы, приветливые продавщицы. Постоянным покупателям скидки. Молодцы. Всём здоровья, мира и добра.
1
26 января 2023
Букет отличный - сервис очень плохой. Договорённость была на доставку до 20 вечера. После звонка в 20:30 с вопросом: где курьер? Мне ответили - выехал. Прислали трек, где было видно что курьер только выехал и будет ехать больше двух часов через всю Москву. Букет привезли в 22:12. Ни извинений, ни скидок. Советую не связываться.
2
2
13 июня 2023
Хороший работящий магазин предоставляющий прекрасный ассортимент и весь спектр продукции связанной с флористикой , так же порадовал ценник что добавило звёзд, лишь бы не зажрался магазин, ну в смысле по повышению цен.
P.S. ...Жадность порождает бедность...
2
8 июня 2023
Заказываю цветы уже не первый раз. Прекрасный сервис, цветы наисвежайшие. Крайний раз заказывал розы. Привезли и вот как они раскрылись. Просто прелесть. Спасибо магазину !
1
20 октября 2023
Постоянно там покупаю цветы коллегам на праздники, родным и себе домой. Большой выбор на любой вкус.
19 апреля 2023
Отличное обслуживание и хорошие скидки. Цветы отличного качества и широкий ассортимент. Рекомендую!
3
1
7 июля 2022
Доставили очень красивый букет к 7 утра! Свежий, хорошо упакован. Доставка бесплатная при демократичных ценах! Большое спасибо! После доставки отзвонились и поинтересовались все ли хорошо! И цветы и сервис на уровне! Фото цветов на 3 день
1
2
26 января 2022
Несколько лет заказываю здесь букеты.
Не могу сказать, что это самый бюджетный вариант, но и не самый дорогой.
Если нужно подешевле, где-то есть и подешевле, но не знаю с каким качеством, но дороже есть точно.
Меня здесь привлекает 100% надежность и возможность влиять на формирование как самого букета, так и упаковки.
«Кота в мешке» вряд ли получишь, главное обговорить, что для Вас важно.
Проблем никогда не было.
Насчет доставки в срок можно даже не беспокоиться.
В основном заказываю дистанционно, цветы всегда свежие, это для меня тоже важно при заказе «по телефону».
Пару раз взяла готовый букет, уж больно понравился и цена была приемлема.
3
1
5 октября 2023
Букет не соответствовал представленному на сайте, отказался, деньги вернули 1-2 дня (точно не помню). Пытались убедить, что отличие в худшую сторону это норм :), но нет, спасибо!
3
1
22 августа 2022
Спасибо большое за чудесный букет для мамы! Цветы были свежие, очень красиво упакованы, прилагалась открыточка. Доставка точно в срок! Маме очень сюрприз понравился! 🌸🌸🌸
1
1
25 марта 2023
Заказываю периодически.
Всегда свежие цветы. Своевременная доставка.
Вежливый персонал.
Спасибо «Букет Мвркет»
7 марта 2023
Заказываю здесь букеты через сайт пару раз в год - всё устраивает. Можно найти довольно не дорогие и красивые букеты из 51 шт. коротких роз по акции.
1
15 июля 2024
Цветы свежие, качественные, доставили вовремя!
22 декабря 2021
Свежие цветы, красивое оформление! ✨🙌Букет замечательный! 🤩 Благодарю!🙏
И отдельная благодарность за качественное обслуживание, все быстро, слажено и точно в назначение время доставлено! У вас действительно клиентоориентированый сервис 👍
2
1
22 апреля 2022
Недёшево, даже со скидкой, промокодом. Но… работают круглосуточно, хороший выбор, большой, и поставка в срок))) фото букетов присылают, и получается очень красиво) Последнему фото два года))))
2
2
22 июня 2022
Заказывала букет подруге из другого города! Быстро и качественно, цветы как на фото! Очень удобный сайт для заказа, плюс открытка в подарок, а так же присылают фото букета до и после получения адресатом! Рекомендую!
3
1
15 февраля 2023
Заказал букет с доставкой, полностью его оплатил. Сказали что привезут в интервал с 10-14. Не привезли. Извинились, клятвенно пообещали привезти до 18:30. Не привезли! Позвонил им, сказали до 20:00 точно привезут! Не привезли!!! В итоге прождав весь день с 10 утра до 23:00, я отменил заказ и попросил вернуть деньги.
Деньги так и не вернули.
Пишу им - когда вернете деньги? Не отвечают.
Ужасный магазин!
Заказ 47222.
1
1
18 апреля 2023
Не впервые заказываю букет в подарок. Довольна оперативностью, свежестью букетов. Магазин всегда на связи, даже если заказ произведён ночью. Благодарю 💗
12 мая 2023
отличный сервис доставки! делала заказ в три часа ночи и менеджеры были на связи, по доставке нареканий нет, имениннице подарок доставлен вовремя. спасибо!
9 марта 2023
Всем советую ресурс, был инцидент, привезли букет, с меньшим количеством цветов, чем заказывали, я понимаю, большой аврал…
Написала им, ребята без лишних слов привезли новый букет с тем количеством, какое было оплачено.
Цветы все свежие
Очень приятно, что решили все в сторону клиента
29 сентября 2023
Зашли купить цветы , ждали минут 15 после чего нам сказали что букет нам собрать не смогут можете так взять без упаковки. Были лучшего мнения об этом магазине
1
11 февраля 2023
Несколько раз покупал тут цветы, всегда большой выбор и цветы свежие. По ним прямо видно. Активно работают с доставкой, но мне пользоваться не приходилось.
3
19 февраля 2023
Отличный сервис, кажлый этап поготовки букета, отправка и доставка сообщается отдельно. Фото готового букета присылают до отправки. Это здорово! Спасибо за добросовестный труд!
1
1