Хотел купить 2 розы, оплатил 600 руб, проводщица который вчера была на ночной смене даже не хотела слушать, просто она говорит оплата не прошла из-за того что у неё не вышло чек, у меня денег сняли, следующей раз буду думать прежде чем зайти в Букет столицы
Операторы которые отвечает на горячие линии не как не решали мой вопрос, говорит надо показать чек в магазине
Извините но проводница скорее всего даже не знает что это чек.
Не предлагаю этот магазин 👎
Добрый день. Ребенок пришел купить маме цветы, в ответ ему продали завядшие цветы, которые в итоге, за низ вернул деньги и отправить на утилизацию! Данный продавец извинился, но не сразу, а уже тогда когда понимал, что совершил не очень хороший поступок по отношению к ребенку ! Мой совет не покупайте у данного продавца цветы. Обманет и глазом не моргнет!
ужасно
первый раз так огорчилась… продавец вообще не заинтересован в продаже. Пришли с мужем выбрать букет, спросили цену , ответила «я посмотреть не могу, у меня программа зависла»
когда попросили собрать цветы , начала перекладывать их из горшка в горшок, недовольно , что-то зачем-то переливать, сказала опять что не сможет ничего сделать потому что программа не грузит
извините конечно меня, но с какого это продавец так себя ведет? отбила всё желание покупать цветы именно в этом месте…
Купили букет цветов, цветы завяли в этот же вечер. На претензию ответили отказом, сославшись на неправильное хранение. Хотя цветы через 15 минут поставили в воду. Через 2 часа букет имел некондиционный вид. Потрачены деньги и испорчено настроение.
Почитали отзывы о вашем салоне и обнаружили большое количество подобных негативных комментариев. Никому не порекомендуем ваш салон и сами больше не придем.
Очень удобно расположен магазин. Ехали на юбилей в городе не успели купить. Заехали в этот магазин и не пожалели. Огромный выбор и обслуживание на вышем уровне
Добрый вечер. Покупала неделю назад букет очень все понравилось. Спасибо за хорошие и свежие цветы. Обслуживание девочек великолепнное. Молодцы. Букет стоит до сих пор.
Отличный магазин, профессиональное обслуживание. Особенно мне понравилась флорист Ирина ,очень вежлива, всегда подскажет,поднимет настроение. Остаюсь преданной постоянной покупательницей
2
1
Посмотреть ответ организации
Андрей Е****
Знаток города 11 уровня
2 марта 2023
Продавцам на людей все равно, главное чтоб побольше "тубриков", очень дорого ( 9 тюльпанов 999 руб), обещали что простоят неделю как минимум, а на деле 4-5 дней(еле еле)! Если хотите чтоб подняли настроение и сэкономить, не тратьте время здесь.
Муж подарил герберу вечером, как обычно сразу поставила в воду. Утром она вся поникла. Я расстроилась. Но Букет Столицы показал, что заботится о своих клиентах - я была удивлена тем, что в течении дня мне позвонили и извинились, дали рекомендации по уходу за цветами дома. За цветок я поставила одну звезду, но за сервис - все пять! Спасибо за не равнодушие и соучастие
Зашла за цветами для мамы,день рождение..
В 21.15 15 ого декабря
Спросила :цветы свежие?
Ответ продавщицы :да,свежие
Взяла букет
Пришла домой
Моему разочарованию не было конца
Они завяли,умерли,погибли...
Не букет ,а веник,хризантемы
Я бы вернула,если бы не уехала далеко от этого места
Приложила бы фото ,жаль невозможно
Отвратительная продавщица , которая даже слово ни одного не сказала пока я бала минут 15-20 в магазине. Лицо вообще не довольное , просто фууу. И на что нужны такие продавцы ??? Просто отсиживают свою пятую точку . Хотела купить цветы , ушла ни с чем , купила в магазине напротив