Люблю данное заведение, однако сотрудница по имени Белла, портит все хорошее впечатление этого места! Такого хамского отношения не ожидала!! Брала завтрак, на что она ответила нет, я спросила почему? она сказала, что сырники заморожены. долго кивала головой говоря нет! нет! почему клиенты должны упрашивать ее подать сырники? Я сказала, что готова подождать, пусть разморозит в микроволновке как это делали без проблем другие сотрудники. после просьб она все-таки это сделала, правда с таким недовольным лицом!! Почему я должна упрашивать, чтобы она сделала свою работу?? Настроение упало в этот день!!!
Сегодня утром случился инцидент. Девушка принимала с утра провизию(не первый раз попадаю на приемку) но сегодня был отличительный день ,другие сотрудники успевают и принять товар и поздороваться и обслужить. А сегодня дама игнорируя клиента(меня),приняла товар,видя меня,и пошла раскладывать все по холодилникам(несколько коробок). Ожидала я уже минут 7. На что я попросила 2 раза сделать мне кофе,и лишь услышала от нее ОР-что у меня приемка и круассаны ждать не будут! А клиент походу должен подождать. Ни таблички что у нее прием,ни здравствуйте-подождите пожалуйста-сервис сегодня на уровне! . Очень важная дама на очень важной работе.
Хорошее заведение, вкусные десерты,
но сотрудница Белла уже второй раз отбивает желание возвращаться туда, в этот раз заказала маленький чай, а подали большой. Я попросила дополнительный маленький стаканчик, Белла протягивает мне большой, на вопрос есть ли маленький, она отвечает "есть, но не дам, их мало осталось"
Я заново повторила что мне нужен маленький стаканчик( тк ребенок пьет из маленького) и после всех моих уговорок и еще нескольких неуместный вопросов от Беллы мне наконец дали маленький стаканчик