Официант Карина уже второй р аз обслуживая нас забывает записать заказ, и через пол часа с невинным лицом говорит об этом. Администратор Александра только и может приносить извинения и никакой реакции дальше. Ничего не меняется в этом заведении. Хоть кухня и хорошая, но обслуживание на нижшем
P. S. Под конец сделали скидку 1000 р с чека в 5000 в качестве извинений
Ужинали с внуком, суши заказали классические с семгой-отвратиительны е пахнет рыбьим жиром и закручены суши не семгой а вонючей какой то пеленой похожей на месиво из рыбы н и желе резиновое очень сухое. Никогда больше не пойду к ним и не буду заказывать на дом. Чай холодный.
1
Юлия
Дегустатор 3 уровня
20 августа 2024
Прекрасное кафе и отзывчивый персонал!
Такой же классный коллектив и качественные услуги есть в студии красоты ZagarMania (загар, ногтевой сервис, реснички, брови) неподалеку 🌿
В данном месте была уже несколько раз. Пару дней назад с мужем заскочили на бизнес-ланч,он оказался в восторге,я сыта довольна,впрочем,как всегда) Очень всё вкусно. Бизнесы видно,что всегда свежие. По обычному меню так же претензий нет. Ходили вечером с подружкой,з аказывали шашлык,овощи,хачапури,всё супер.Ребята,держите свою марку!
Ждали вынос роллов 1 час 20 минут, но так и не дождались. Попросили позвать администратора - прошло 15 минут, не дождались(официант сказал что она занята). О задержке в выносе блюд при заказе никто не сообщал. Более сюда ни ногой. В итоге 1,5 часа ожидания блюд и ушли голодные.
Детская комната есть детям нравится Танцпол мне не интересен так как отмечал день рождения Музыка ненавязчивая не мешала Шашлыки не пробовал Другой ассортимент понравился Обслуживание на высшем уровне Персонал вежливый Все понравилось Рекомендую друзьям
вчера 7 мая была в кафе Бухара вместе с мамой и молодым человеком Кухня просто шикарна, отдача очень быстрая решили посидеть на летней веранде которую не так давно поставили приятная музыка, официант Анастасия на летней веранде очень добрая , позитивная , приятна в общении. На все наши вопросы по уточнению меню и по выбору заказа прекрасно нас сориентировала очень довольны остались данным кафе и обслуживанием , придём обязательно снова
Очень комфортно, есть детская комната. Меню разнообразное, пицца просто супер! Были впервые, но теперь если вернёмся в Тюмень, то обязательно посетим ещё.
Посетили данный семейный ресторан в первый раз,была с детьми.Большой выбор блюд,уютное место,единственное,что огорчило,так это то,что ввели ограничение в игровой комнате по росту и возрасту.Дочь побывала,а вот сыновья не смогли попасть(8,9 лет).Блюда вкусные,подача блюд интересная,в красивой посуде.
Сегодня я посетила кафе Бухара и очень мне все понравилось
особенно шашлык очень вкусный рекомендую_всем кто любит мясо из свинины девушки официанточки вежливые и да рят свою улыбку очень приятно.повар вкусно все готовит респект ему. Рекомендую всем
Мало того, что кухня испортилась (стало не так вкусно, как раньше, то пересолено, то подгоревшее...), дак ещё и сервис хромает. Сделали заказ, обещали привезти в течение 1,5 часов, но не тут-то было. Пришлось перезванивать, спрашивать - где заказ, дак там просто трубку бросили, и перезвонив через 5 минут просто сообщили, что отключали свет, поэтому заказ долго делался. Смешно, ребята! НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Ставлю 1 звезду только за то, что хоть вообще доставили (спустя 2,5 часа). Верните прежнего шеф-повара и предыдущую команду, иначе всех клиентов растеряете!!!
Откровенно, была давненько. Но впечатления до сих пор.....более отвратительного, на тот момент, я не встречала. Персоналу абсолютно наплевать на вас, ваши пожелания. На мою просьбу, прошу отметить вежливую, в каком порядке я бы хотела получить свой заказ, сделали все ровно наоборот. Причём мотивировали, что сотрудник который делает салаты, ещё не пришёл, а время, на минуточку, было в районе 16ти часов. В зале полтора посетителя, но заказ мы ждали минут 40. Самое милое, что пасту принесли когда я ее не ждала, а на мои слова, что я очень просила её принести в последнюю очередь, официант, с крайне недовольным лицом, пасту унёс. И...... тадам.....принесли эту же тарелку, только подогретую... так что как вспомню, так и подгорает)))
Поэтому больше ни ногой! Антураж конечно интересный, но сотрудники, подача.....точно нет.
Конечно, надеюсь что все изменилось, но проверить - желания нет.
Хотелось отметить отличную работу команды Бухары. Вкусная кухня, подача блюд без задержек, бармены работают предлагая и делая коктели быстро вкусные особенно молочный для детей. Продолжайте радовать
Только что оттуда. В этот раз как-то совсем печалька. Вечер субботы и народу немного, но при этом ожидание....... Баклажаны, шашлык, хачапури. И пиво. Пиво принесли достаточно быстро. Баклажаны дольше. Через час после заказа - 4 кусочка шашлыка. Ещё через полчаса - хачапури. Может им так удобно, но есть в таком порядке с такими перерывами - извращение. В итоге оплаты по MCC оказалось, что Бухара (ресторан) - это только пиво, остальное прошло чеком как фастфуд "шаурма на широтной". Во первых про Фаст - это преувеличение, а во- вторых имейте ввиду при выборе карты для оплаты (категории кэшбэка). Сами блюда были вкусные
Прекрасное место. Вкусно готовят. Немного шумно. Порою обслуживание медл енное и приходится ждать блюдо. Бизнес ланчи предлагают редко, хотя стоимость их в разы дешевле основных блюд.
Раньше очень любили всю сеть ресторанов. Но за последние два года именно Бухара очень разочаровала ( Пять раз жавали шанс, ну может будет нормально, ведь любили это место, но увы(
То суши принесли отвратительные на вкус, то суп пересоленый, то ждали салат дольше всех блюд, и когда принесли там не оказалось креветок и перепелиных яйц, и икры.. Когда забрали переделать, снова ждать пришлось долго( ну как так..
Вчера решили именно самый вкусный штрудель с чаем скушать. Но это оказалось самым большим разочарованием из всего(
Мало того, что действительно официантов не дождешься, чай уже остывший принесли, дак в итоге штрудель был вот настолько сгоревший( Официантка сделала испуганные глаза и извинилась.. Не предложили ни переделать, да и не хотелось уже ждать еще долго, ни скидку, ничего.. Сказала что новый повар... Но мне к чему эта информация.
Уважаемые владельцы заведения‼️‼️Обратите внимание на ваш обслуживающий персонал!!!! Раньше к вам ооочень часто заходили и всегда были довольны едой и очень добродушным и внимательным персоналом. В последнее время какой то просто ужас!!!! Только из за персонала больше не хочется к вам приходить семьёй! Особенно работник гардероба, это вообще наглая женщина, которая считает что она там главнее всех! В последнее время частенько слышали от знакомых жалобы на пермонал, но думали люди придираются. Но нет, своими глазами наблюдали наглость, хамство, и не компитентность! Очень неприятно. Надеемся, что скоро всё поменяется в лучшую сторону и мы к вам снова будем приходить с большим удовольствием.
Твёрдая четвёрка. Почти все кафе в Тюмени, которые посчастливилось посетить, однотипны. По интерьеру, меню, идее. Чувствуется одна, так скажем, "мода". " Бухара" в этом плане не исключение. Единственное и существенное различие,-это кухня. Мясо- не есть конёк "Бухары". Если сравнивать мясное меню " Г Нани" и "Бухара", - грузинка на голову превосходит! Там и баранина нежнейшая, и шашлык сочный, и стейк просто огонь. А вот штрудель с мороженкой в " Бухаре"-просто сказочный!! Однозначно повторю свой визит в это кафе!)
Самые крутые роллы"Филадельфия" - именно здесь, всегда их беру или заказываю на вынос. Что подкачало - бизнес- ланчи. Да,цена демократическая, но качество - никакое: все холодное, невкусное, сделанное тяп-ляп. Несколько раз заезжала на бизнес- ланч в надежде, что что-то поменяется, но, к сожалению, качество остается отвратительным.
Раньше видимо был другой повар. В кафе бывали частенько, приходили и с детьми. Последний раз отдыхали с подругой, кухня на троечку. Девочки официантки молодцы, респект!
Заведение среднестатистическое, залы огромные , площадь занимает большую, кухня разная, лично мне не очень нравиться это заведение, в залах что рядом с игровой детей полно, все орут, зашли ради спортивного интереса , не зацепило…
Достойное кафе! Всё понравилось! И обслуживание, и обстановка, и кухня! Цены демократичные. В общем, советую!!!! Можно придти вдвоём, а можно с детьми, а также большой компанией и всем будет комфортно и интересно))
Были на день воспитателя. Заказ наш готовили 2 часа. Меню скудное в кафе, н ичего нет интересного. Ведущий больше болтал чем были танцы. Разговаривать не возможно из за музыки. Блюда кстати не вкусные. Помещение маленькое, танцевать негде, короче не ходить лучше в это заведение. Есть намного лучше заведения также с танцами и с хорошим быстрым обслуживанием.
Хорошее место. Обновленный интерьер. Быстрое обслуживание, приветливый персонал. Весёлая развлекательная программа. Приятно отдохнуть как с друзьями, так и с семьёй.
Уважаемые владельцы заведения‼️‼️Обратите внимание на ваш обслуживающий персонал!!!! Особенно на бармена АРТЕМА , полное отсутствие профессионализма и умения общаться с клиентами!!! Зашли с друзьями поужинать, заказали по бокалу вина , он просто все перепутал, и с пеной у рта , постоянно закатывая глаза от недовольства утверждал , что он лучше разбирается , чем мы. Но сладкое вино от сухого отличит наверное любой человек. Хамло какое то !!! Вместо того, чтобы поменять вино и принести именно то, что мы заказывали, он просто развернулся и ушел, все так же закатывая глаза вверх 😂 мы отказались от этого злосчастного вина вообще, нам сделали скидку 15%. Но мы не за скидкой приходили , а просто поужинать и готовы были платить деньги! Кстати, многие блюда безвкусные, ни соли, ни приправ и др. Суши 🔥, спасибо хотя бы за это удовольствие! Да и официант, что нас обслуживал , вообще нулевой, тоже постоянно путала заказ, но ее заменили на лучшего специалиста Анастасию , спасибо ей большое! После подобного обслуживания, нет больше желания к вам приходить ! Одна звезда за суши
5 марта у них отмечали день рождения отца, думали, что будет лучше.
Обслуживание вообще никакое!
Идёт великий пост, в заведении представлено постное меню, но официанты даже не знают о нём! Им приходится доказывать, что это блюдо из постного меню по 2 минуты, с фотографии не верят, говорят, что это с другим заведением перепутали, а на столы не распечатали отдельную карту постного меню, а жаль! Приходилось лишний раз выходить из-за стола и фотографировать карту на входе...
Также к нам очень редко приходил офицтант, не поймать вообще, а когда его мельком видели, говорили, чтобы она дополнила наш заказ, она говорила:"хорошо", и уходила ещё на 10-15 минут!
Готовили или несли еду долго, доходила уже остывшая практически (в хачапури по-аджарски сыр не тянулся совсем🥲)
Поели мы на достаточно приличную сумму, осталось только расплатиться, но 20 минут ждали официанта, чтобы просто оплатить наш заказ. Несколько раз подзывали официанта, она каждый раз говорила чуть-чуть подождать, уже хотели уйти, не оплатив заказ, потому что на нас вообще не обращали внимания.
Ждали ещё отдельно чек 10 минут
Я надеюсь, что этот отзыв заметят и предпринят какие-нибудь меры, потому что для хорошей оценки недостаточно просто игровой и интерьера