Отвратительное качество взаимодействия с клиентом! Никому не рекомендую связываться с данным магазином! Заказала книги более чем на 2000₽ в Москву - пришла запечатанная непрозрачная коробка в пункт Связной, которую мне не разрешили вскрыть (хотя на сайте некоторые книги были с указанием «могут иметь следы хранения», то есть не идеального качества). И на сайте не было указано и оператор меня не предупредил, что книги при покупке нельзя будет осмотреть!!!. Соответственно, в полном объёме нераспечатанная упаковка вернётся в магазин, а я зря потеряла время и деньги (на общение по тел с Питером). Конечно, я больше никогда не обращусь в Буквоед!!! А из-за своей жадности руководство магазина потеряет клиента и деньги!!! Сравните себя с Озоном, где покупку модно вскрыть и осмотреть в пункте выдачи (если это на почтомат).
27 ноября зашла в Буквоед, зал большой, чисто, все лежит на своих местах.Попросила сотрудника, помочь найти книгу, на что девушка, сказала, вон там ищите в Эзотерике, махнув рукой. Хотя в Купчино, в Буквоеде, сотрудник помогает и сам находит, то что, тебе нужно. Далее, подошла к кассе, молодой человек пробил чек на сумму 600 руб, то что я набрала, потом я слышу, если купить на 1 тыс руб, то карту дадут постоянного покупателя бесплатно. Я говорю кассиру, давайте я докуплю до 1 тысячу рублей, там не хватало 400 руб , чтобы мне получить карту. Кассир ответил, - Нет так нельзя, нужно было сразу. Я не пойму, что за бред? Я еще не ушла, тем более я хотела, тут же докупить. На что ответили, нет и нет. В следующий раз, наберите на 1 тыс и получите карту Буквоеда. Ерунда какая то....Больше не пойду, другие Буквоеды, намного лучше обслуживают сотрудники и вежливые. А в этом, такого не заметила к сожалению....
Не ожидала, что в таком магазине меня обманут: в зале была указана одна цена на книгу, а чек был пробит на сумму на 200 рублей больше, когда стали выяснять недоразумение, мне ответили,что акция закончилась 2 дня назад, а ценник остался старый
Работает круглосуточно, так что можете посетить магазин когда вам удобно. Выбор книг огромный, есть электронный навигатор, персонал поможет в выборе. Именно в этом магазине нашла достаточно редкое издание специальной литературы. Оплата картой и наличкой, оформляют скидочную карту. Проводят разные Акции. Есть отдел очень необычных сувениров.
Выбор огромен. Цены относительно приемлемые. Плохо, что бонусную карту не принимают через приложение кошелёк. Просят либо карту в наличие или через их приложение.
Аниме книжки и окультный фантастический мусор встречает вас при входе. Очень жаль. Все остальное в глубине магаза, что должно интересовать нормального человека по меркам хотя бы нулевых годов.
Лучший книжный магазин.
Огромный выбор как книг, так и канцелярии и сопутствующих товаров.
Но есть большой минус - книги крайне дорогие.
Поэтому либо искать на торрентах, либо идти в библиотеку.