Буль-Буль
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
65 отзывов
5 декабря 2024
Это любовь с первого взгляда 🩵 персонал очень хороший, добрые, приветливые, отзывчивые, всегда помогут , расскажут и покажут, девчонки на ресепшене просто замечательные 🩵💋 инструктор полина просто замечательная, прям профи своего дела, очень к себе располагает, профессиональная , добрая, умеет найти общий язык не только с ребенком но и с родителями, заниматься с ней одно удовольствие 🩵 в остольном тоже все супкр, всегда чистота и порядок, ванны , вода и тд всегда чистые , и соответствует всем требованиям
3
1
29 ноября 2024
Очень понравился бассейн для малышей. Начиная с персонала, все вежливые, приветливые, в бассейне чисто, все удобно. Есть отдельная комната где можно покормить ребёнка, группы небольшие, инструктор грамотный, интерьер привлекательный. Одним словом - РЕКОМЕНДУЮ ОДНОЗНАЧНО.
3
8 февраля
Мне и моему сыну очень нравится ходить в бассейн, персонал замечательный, чисто, есть комната для кормления, инструктор Матвей очень внимателен к ребёнку, видно, что человек любит детей и свою профессию, рекомендую его премировать 🙌!
2
27 ноября 2024
Пишу отзыв после 2х месяцев посещения данной организации. Если не было бы конфликта, многое бы не узнала о них.
Сначала я тоже была очарована, все нравилось, мне и ребёнку. Но потом пришло разачоравание, когда поняла их подход … получилось что вместо 4 инструкторов, двое ушли на открытие их новой точки в Южном, осталось 2 в центре на Чернышевского, из них 1 на длительном больничном. Больше замены нет. А в плаванье важна система, а не просто ходить лишь бы ходить. Меня это очень растроило, т.к мой ребёнок не принимал оставшегося одного инструктора и его подхода в работе (до занятия ребёнок был выспавшиеся и не голодный) дело точно не в нем. После 2х неудачных занятий, я решила больше не ходить, так как длились они по 5 минут, а в арсенале расположить к себе ребёнка у данного инструктора кроме как «ку-ку» и дать игрушку больше ничего не было. И это ещё помимо нас на занятии инструктор работал параллельно на 3 детей и их родителей. И за такие ужасные сорванные занятия конечно вам никто ничего не компенсирует.
И вот тут я узнаю, что вернуть деньги свои за оставшиеся 5 занятий я не могу. Точнее могу, но по их «странной математике» прописанной якобы в договоре. После того как мы проходили абонемент «Родитель + малыш», я купила абонемент «Инструктор +малыш». Судите сами, абонемент стоил 13100₽ на 8 занятий, фото прикрепляю. Мы проходили 3 занятия (2 из которых были отвратительные) но за них я деньги не требовала, оставалось ещё 5 занятий, за которые мне вернули 5605₽, вместо 8187₽. Просто положив себе их в карман. Так что будьте аккуратны с ними и читайте договор.
Оплату они принимают переводом и чека не дают, привет налоговая. Скрины переводов у меня тоже есть
Хотела написать отзыв им в книгу «Отзывов и предложений» а её у них тоже НЕТ , как и уголка потребителя (привет РОСПОТРЕБНАДЗОР) а это уже нарушает закон РФ об оказании услуг. Сказали всю обратную связь принимают по ватсап 🤷🏽♀️
Минусы:
Точно НЕ индивидуальный подход к ребёнку
На занятиях куча народу
Программу в бассейне обкатывают одну и ту же, для всех. (проще дома самим в ванне заниматься)
Ребёнку после 8 месяцев уже не хватает пространства, ванночка очень маленькая, ребёнок всё время на чьих -то руках занимается
На тарифе: «Родитель + малыш» будьте готовы, что на занятия надо брать с собой папу, так как с непривычки это очень тяжело, спина и руки отваливаются после занятия.
На тарифе: «Инструктор +малыш» с вами будут заниматься ещё как минимум 6 человек (3 родителя и 3 ребёнка). а то и больше. И это всё на ОДНОГО инструктора. Который будет работать на всех, просто в его руках будет ваш ребёнок. Это точно не про индивидуальный подход. Не удивительно что от такого «базара» дети на занятиях кричат и не хотят заниматься
А да, и такую организацию процесса часто будут списывать на ребёнка, что у него зубы, скачок роста, он не выспался или устал, хочет кушать и т.д
Что ребёнку надо привыкнуть к инструктору, нужно время, и то что занятие длилось 5 минут в бассейне из-за такого подхода, ребёнок орет, ничего, вы главное платите и продолжайте ходить. У нас было 2 таких занятия, по 5 минут, но это наши проблемы как выяснилось. А они берут объемом, запихнуть максимальное количество людей на 1 занятие, чтоб больше заработать.
Не соблюдают законы
Покупаете абонемент по одной цене, а возвращают деньги совсем по другой
Плюсы:
Удобное расположение
Чисто по человечески хорошие инструкторы, у нас только с одним не сошлось, и то ничего личного, чисто профессионально не мог найти подход к ребёнку
Приветливые администраторы, всегда готовы помочь, будь то ребёнка одеть, дверь поддержать, коляску вывести. Им большое спасибо 🙏🏼
Есть комната для мамы и ребёнка
3
2
24 февраля 2024
Были не пробном занятии и остались очень довольны! Чисто, аккуратно, красиво. Интерьер очень приятный. Администратор Ксения - приветливая, всё рассказала, объяснила, показала и что не маловажно нашла общий язык с ребенком, у которого возраст, когда уже отличают "своих и чужих".
Тренер Полина - разложила всю информацию по полочкам, задала вопросы про ребёнка , проговаривала действия и для чего делает, малышка тоже спокойно чувствовала себя в её руках всё занятие, не смотря на то, что до этого никакие занятия не посещала. Отличный бассейн! Взяли абонемент, будем ходить.
2
6 марта 2024
Были в центре на пробном занятии с малышом в 5 месяцев 🥰
Внутри красивый интерьер, яркие рисунки на стенах для детей, есть много различных игрушек для плавания, каждый малыш занимается на индивидуальном столике и бассейне🩵 Занятие прошло превосходно, массаж сделали аккуратно, во время плавания малышу было комфортно, за это огромное спасибо инструкторам, найдут подход к каждому ребенку😍
Администратор очень вежливая девушка, все подскажет,
поможет определиться с абонементом☺️
Также в центре можно воспользоваться комнатой матери и ребенка, чтобы покормить малыша и приобрести трусики для плавания!
Мы остались очень довольны❤️
2
4 апреля
В бассейне занимаемся с 2,5 месяцев, все нравится. Иммунитет определенно стал крепче - ведь такие тренировки это и спорт, и закалка, и положительные эмоции.
Тренера прекрасные, занимались у всех понемногу, даже не могу выделить лучшего)
29 декабря 2024
Очень понравился район да и сама улиц а особенно центр буль Буль превосходное место я довольна ребёнок доволен всё супер классные воспитатели очень классные детские бассейны
2
1
5 марта
В бассейне мы не были, не довелось…изначально звонила будучи беременной, узнавала по стоимости и услуге, объяснила что пока записываться не планирую по понятным обстоятельствам (ещё не родились), начались звонки спустя три дня, просто через день, подумала, походу шутят, потом в роддоме чуть ли не каждый день, потом сложились обстоятельства, что попали с новорожденным ребенком в больницу и просила не звонить, но это бесполезно, звонят каждый день. Этот отвратительный агрессивный маркетинг просто выводит из себя. Неужели не понимают, что если уже даже трубку не берут значит не интересно. С мужем сделали выводы, что если так хватаются за каждого клиента, значит все плохо и уж точно о профессионализме речи не идёт, а такой агрессивный маркетинг только отталкивает. Сами за нас всё решили. Звоните чаще, можете хоть каждую минуту, вы в чс.
1
1
20 февраля
Отличное заведение для родителей, где можно с пользой провести время с малышом! Помогут наладить контакт, покажут как делать зарядку и гимнастику, а главное можно научить ребёнка плавать!!! Чисто, комфортно, есть место для отдыха и перекуса!
1
3 октября 2024
Начали ходить в «буль-буль» по рекомендации друзей. Пришли, и не пожалели, очень приветливый администратор встречает на входе, рассказыает обо всем , знакомит с тренером. Самое приятное, 1 занятие бесплатное- ознакомительное! Тренера хорошие, профессионалы своего дела, умеют и знают как обращаться с малышами( малыши разных возрастов), это огромный плюс. Всё стерелезуется, очищается после каждого малыша. Очень благоприятная , атмосферная обстановка. После первого занятия сразу приобрели с приятной скидкой абонемент на 8 посещений. Плавание благоприятно повлияло на нашего малыша, сподвигло его к ползанию, нормализовался сон. Нам очень нравится, советую!
3
25 октября 2024
Очень рады, что есть такое замечательное место как Буль Буль! Очень приветливый персонал! Чисто и уютно .Малышке очень нравится плавать ♥♥♥
2
26 марта 2024
Ходим к тренеру Полина и на групповые и на индивидуальные, очень нравится профессиональный специалист , хороший подход к детям , раздельные детские бассейн-ванна , чистая фильтрованная вода , и игрушки есть , отличная жаркая комната «мамы и малыша»- где можно обсохнуть /покормить малыша и попить самой чай , везде чисто и уютно , добрые сотрудники помогают , приветливые 100 из 100%🥰
1
15 марта 2024
Замечательный центр!!!
Сотрудники великолепно работают! Два администратора, очень внимательные и вежливые девушки! Оперативно позвонили после оставленой заявки на сайте. Рассказали про центр, как проходят занятия, что нужно принести с собой. Дублируют всю информацию в WhatsApp, напоминают сообщением накануне занятий. Я понимаю,что это программа и скрипты,но такой сервис и работу администраторов в Твери надо поискать!!! Руководителю спасибо за отлаженую работу сотрудников. Встретили в центре прям как родных!! Инструктор Полина мигом нашла общий язык с малышом. А мы очень спокойно доверили ей сына. Всегда беспокоится за спины мам и помогает :)
Так же хочу отметить,что в центре всегда очень чисто. Предлагают тапочки на сменку. И есть комната где можно покормить ребенка, попить чай.
В Буль-буль ходим с большим удовольствием!
Огромная благодарность всем от родителей Кирюшки З. =)
2
12 августа 2024
Были на бесплатном пробном занятие, ребенок и муж в восторге! Все чисто, красиво, вежливый администратор, опытный и аккуратный тренер, отличные условия для раннего развития ребенка 👍🏼 купили абонемент , планируем и дальше посещать данный центр
3
4 апреля
Решили пойти с годовалым ребенком, раньше все откладывалось, понимали, что тут уже будет слодновато, но к ребенку находят подход и терпят его истерики, за что спасибо большое всем профессионалам, администраторы просто лапочки во воемя ожилания развлекают всех детей и общаются с ними, как со своими, чисто, комфортно и весело, больше сказать нечего
19 февраля 2024
Пришли на пробное занятие в Буль-Буль с малышкой и сразу влюбились в этот центр. Чисто, вода без хлорки (ребенок аллергичный), все удобства есть (пеленальники, комната мамы и ребенка). Ходим к тренеру Алене. Она быстро нашла подход к нашей капризуле. Занятия проходят легко и непринужденно, учитывая настрой малыша! Администраторы очень милые девушки, помогут, подскажут. Ну а самое главное-ребенку занятия идут на пользу! Еще нравится гибкая система оплаты абонемента. Единственный минус-это парковка.
1
11 июня 2024
Очень приветливый персонал, хорошая, уютная обстановка. Очень понравилось пробное занятие, после купили абонемент. Ребенку очень нравится, инструктор хорошо объясняет, если устала спина подстраховывают. Вода идеально чистая, нет запаха хлорки.Однозначно рекомендую!!!
1
3 октября 2024
Пишу отрицательный отзыв о нашем втором визите в Ваш бассейн,с тренером Вардаева Полина.
Ребенок был выспавшийся и не голоден.
Первое с чего начал тренер это с массажа,прошу заметить ,что с ребенком она контакт никак не наладила,а сразу и молча начала делать массаж ,стучать по ручкам что -то массировать. Дочь долго на нее смотрела недоуменным взглядом , я инструктору предложила пообщаться с моей дочкой ,но увы, этого так и не произошло,тренер МОЛЧА массировал мою дочь!
Через примерно 2 минуты ребенок начал сильно плакать ,что естественно, неизвестная женщина которая даже не удосужились наладить контакт трогает и мнет ее.
!Даже врачи когда приходят на дом , "БЕСПЛАТНЫЕ" сразу пытаются найти общий контакт с ребенком ,потому что знают что с ними им предстоит работать ,а как начнёшь так и продолжишь!
В итоге моя дочь заливается криком и слезами ,такого я не помню даже в 2 месяца когда были колики. Это какой-то кошмар.
Тренер Полина не смогла наладить контакт с ребенком ,опустила ее в воду и начала занятие ,ребенок был полностью зажат можно сказать не шевелилась , нашла для себя игрушку ,которая хоть как-то ее отвлекла , тренер ссылалась на то,что у нее зубы лезут ,поэтому так кричит .
Тренер попросила забрать у дочки игрушку чтобы попробовать поплавать ,я аккуратно взяла игрушку ребенок начал сильно плакать ,на что тренер сказала что мой ребенок внимание : "МАНИПУЛИРУЕТ !!!!!! "
Серьезно ????? Ребенок 6 месяцев манипулирует????????
Я в невероятном шоке !!!!!!!
Пока ребенок находился в воде ,тренер почти не разговаривала с ребенком .
В то же время напротив нас занимался маленький мальчик с другим тренером ,небо и земля ,тренер просто душка , общалась с ребенком не переставая ,даже играла с ним.
Чего небыло у нас ,к огромному сожалению!
Я считаю что в таких заведениях ,особенно в детских ,персонал просто обязан любить детей ,общаться с ними ,находить личный контакт, просто улыбаться ребенку -этого мало!
Особенно на платной основе.
Купание закончилось где -то в 13:40 начали мы в 13:15.
Тренер не справившись с ребенком решила просто закончить занятие.
После того,как мы оделись , администратор спросила : Как все прошло ?
На что я ответила плохо .
Удивил ответ администратора: "Да? Вроде все было тихо я думала все хорошо."
И все .... Вопросов больше не последовало.
Ни о следующем визите ни о том что же случилось. Мы просто остались без внимания!
В итоге мать на нервах ,ребенок на нервах из-за никакого отношения !
Что было на 1 занятии и сейчас небо и земля ( на бесплатном небыло у нас массажа)
И был абсолютно другой приветливый и приятный администратор.
Кончено после такого визита идти к вам желания нет от слова совсем.
2
3
1 октября 2024
Были на пробном занятие, сыночку очень понравилось, ни разу не пискнул😃 Купили абонемент будем продолжать ходить только уже в новое местечко в Южном🤍 Все чистенько, комфортно, сервис на +5. Администратор девушка на ресепшене вежливая, инструктор Полина хорошая девушка, располагает к малышу.
3
10 мая 2024
Хороший центр для малышей, отличительная особенность , что малыши купаются в индивидуальных ваннах +
Девочки очень приятные и приветливые, будем ходить 👍 с малышами отличный контакт находят. Центру пожелаем дальнейшего развития и процветания 🌟
1
25 июля 2024
Никому не советую этот бассейн. Не понимаю откуда столько положительных оценок, накручено?
Если вашему ребенку нужен индивидуальный подход, ищите другого тренера по плаванию. Здесь реально могут покалечить. У моей дочки был гипертонус, при котором нельзя малыша раскатывать на полностью надутом фитболе! Когда я пришла на пробное занятие и увидела как моего ребенка раскатывают на фитболе, учитывая что я рассказала про весь анамнез, я просто афигела!! Люди, если вам важны ваши дети, ищите другого тренера! Эта организация просто зарабатывает деньги, там нет никому дела до ваших детей, вот серьезно. Когда мне звонили из Буль-Буль чтобы узнать почему я отказалась, на моё возражение и объяснение, они ответили: «и это все?!». Вы только вдумайтесь в их ответ! Там людям наплевать на ваших детей. Они прогоняют регламент. Они не понимают как работать с детьми и просто шаблон прогоняют. Поэтому от их обучения результатов и нет. И об этом говорят и другие, действительно грамотные грудничковые тренеры.
2
3
27 января
Отличное место для малышей которых учат плавать, всегда чисто, приятный вежливый персонал и профессиональные тренера.
2
11 июня 2024
Отличный центр для малышей. Водим нашу малышку с 5 месяцев, ей нравится нырять, очень развивает навыки ребенка. Замечательные тренера Полина и Алена, отзывчивые администраторы Ксения и Кристина.
2
20 февраля 2024
Очень хороший бассейн. Удобное расположение. Доброжелательный и внимательный персонал. Отдельная благодарность администраторам Ксении и Кристине за заботу к деткам. Так же благодарность тренеру Алене за трепетный подход и терпение . Ходим больше полугода. Ребенок занимается с удовольствием и интересом.
2
24 апреля 2024
Были на пробном занятие , сыну 8 месяцев , очень понравилось, наплавался , насмеялся, наигрался. Очень доброжелательные администратор Кристина и тренер Алена , очень чисто и красиво, теперь будем ждать следущее занятие в Буль буле ❤️
1
19 февраля 2024
Посещаем буль буль и мой ребенок в восторге,очень хорошие тренера ,легко найдут подход к Ребенку и очень качество занимаются. А администраторы очень вежливые ,доброжелательные и всегда во всем помогут)
3
23 июня 2024
Хотя я лично ещё не посетил бассейн "Буль Буль" на улице Чернышевского, 31 в Твери, слышал о нём много положительных отзывов, особенно касающихся их услуг для малышей. Бассейн славится своей чистотой и безопасными условиями, идеально подходящими для самых маленьких посетителей. Опытные и доброжелательные инструкторы проводят занятия для малышей, помогая им освоиться в воде и развивать плавательные навыки в игровой форме.
3
1 марта 2024
Отличный бассейн для маленьких Булочек. Персонал суперский,знают своё дело на 5+. Интерьер,чистота на высшем уровне. А маленькие Булочки в восторге от занятий. Бесусловно рекомендую этот замечательный Буль-Буль
1
14 мая 2024
Были на пробно занятии с тренером.
Послк взяли абонимент на 4 занятия с родителем (проходили уже 1 раз)
Ребенку 4 месяца,после 2 занятий начала ползать по сантиметров 40 (по пластунски)
Очень понравилась чистота,проблем с парковкой не было.
Ребенок ведет себя на занятиях хорошо,были с ней в большом бассейне(пугаеться и плачет)
Отдельнте спасибо вежливому персоналу.
3
3 августа 2023
Отличное место, нам с малышкой очень все понравилось. Прекрасно подобранный персонал, уютная атмосфера, очень красивое оформление все ярко красочно. Особенно понравилось что там ну оооочень чисто. Цены разумные. Ушли оттуда довольные, эмоции просто зашкаливали от посещения данного центра!
2
24 мая 2024
Начали ходить с сыном,когда ему было 3.5 месяца, ходим уже больше месяца. Нам очень нравится! Занимаемся с Алёной,она быстро нашла подход к сыну. Всё чистенько, вода хорошая. Девушки на рецепшине очень приветливые и заботливы к детям! Рекомендую!!
1
11 марта 2024
Хорошее заведение. Были сегодня на пробном занятии. Всё понравилось. Само занятие и сервис. Хорошая клиентоориентированность. Можно после плавания и чайку с плюшками выпить в комнате матери и ребёнка. В общем рекомендую.
2
27 декабря 2023
Сегодня были на занятии первый раз у инструктора Алены. Очень понравилось. Она быстро нашла общий язык с ребенком, занятие прошло на отлично. Администратор тоже очень милая девушка,внимательная. Думаем о покупке абонемента. Единственный минус это парковка, все было занято не получилось припарковаться
2
11 сентября 2023
Ходили с малышом на пробное занятие. Все до безумия понравилось! Администратор и тренер просто булочки! Приветливые и очень дружелюбные! Малышарик сразу без любых сомнений пошел на ручки к тренеру т.к от неё так и веяло заботой и добротой. 😌
Все прошло очень хорошо, нам очень понравилось.) обязательно будем ходить. 😌 рекомендую к посещению!
11.09.23
3
20 ноября 2023
Нам очень нравится все очень обдумано сделано все с душой и любовью для мам и малышей все продумано ходим туда с удовольствие отзывчивые и хорошие всегда с настроением администраторы и инструкторы всем советуем мы восторге
2
19 февраля 2024
Ходили с малышом на первое занятие. Занятие было 45 минут, сначала на пеленальнике массаж, гимнастика. Потом 25 минут в воде. Инструктор нашел контакт к ребенком. Приятная атмосфера, дружеская. Очень всё понравилось, будем ходить обязательно.
29 января 2024
Очень нравится посещать центр! Ребёнок в восторге от тренера Полины☀️
Весь персонал очень доброжелательный и отзывчивый🙏Спасибо за такое прекрасное место для малышей 🔥
3
4 июня 2023
Недавно посещали детский оздоровительный центр Буль Буль, ребенку 5 месяцев, все очень понравилось, особенно профессиональный подход инструктора Полины, которая нашла индивидуальный подход к моему ребенку, после нескольких посещений, у ребенка пробел гипертонус, прошел страх воды, ребенок стал с удовольствием купаться. Всем однозначно рекомендую!!!
3
24 января 2024
Приходили на пробное занятие, очень понравилось ребёнку было комфортно, массаж и плаванье не вызвали у ребёнка никакого дискомфорта, будем ходить к вам заниматься. Администратор и тренер очень вежливые ,компетентные девушки.Также есть приятные скидки для многодетных.
3
24 января 2024
Отличный центр для развития детей,ходим уже месяц,там не только сделают воздушную гимнастику и научат нырять,подносят на ручках,а еще можно познакомится с другими детками и поползать на ковре.
Наш учитель в мире плавания Полина-мастер своего дела.
1
24 апреля 2024
Чисто, уютно, комфортно, индивидуальный подход, групповые занятия. Персонал отличный. Ребёнку нравится здесь!
1
12 октября 2023
Замечательные тренера и администраторы! Всегда улыбчивые, открытые, готовые помочь и пойти навстречу. Администраторы всегда с порога встречают добрыми словами и вопросами о том, как малыш кушал и спал. Тренера четко объясняют все упражнения, помогают. Есть возможность заниматься «мама+малыш» (родитель сам занимается с малышом), или «малыш + инструктор». Есть система скидок на абонементы, доходящая до -15% за абонемент))
Ниже цен не видела в городе. Рекомендую 👍🏻👍🏻👍🏻
3
11 декабря 2023
Были с малышом на пробном занятии, после чего купили абонемент.
Понравилось все, начиная с первого телефонного разговора с сотрудником центра.
Администратор приветливо нас встретила, взяла малыша, дав возможность нам снять верхнюю одежду.
Тренер Алена произвела впечатление на нашего пятимесячного парня. Охотно с ней занимался.
В помещении чисто, аккуратно.
1
3 сентября 2023
Ходим с сыном уже два месяца, плавание хорошо способствует гармоничному физическому развитию нашего ребёнка. Отличный персонал, менеджеры и инструкторы, нам все очень нравится. Гигиенично, чисто, аккуратно. Рекомендую!
3
9 июля 2023
Были на пробном занятии. Изумительное место, чисто и продуманно всё до мелочей. Спасибо огромное Полине, очень хорошо ладит с детками. Нам очень понравилось 😍
3
24 сентября 2024
Мы остались довольными с первого раза. персонал ответственный,приветливый.чистота то что надо.массажисты тоже мастера своего дела
2
16 октября 2023
Были на первом занятии и уже в востроге от данного заведения) Все девушки очень приветливы и отзывчивы, как в начале так и в конце меня проинструктировали абсолютно во всех вопросах. Малышу 3 месяца чувствовал он себя абсолютно комфортно, благодаря доброте, нежности и компетентности тренера. Мы очень довольны!)
2
13 октября 2023
Отличный бассейн, отзывчивый персонал инструктор Полина, лучшая👍👍👍. После посещения, ребенок спокойный, в 2 месяца спали уже всю ночь. Массаж делают на 5+
1
4 октября 2023
Посетили с малышом Буль-буль, остались очень довольны! Малыш занимался гимнастикой для грудничков и плавал, инструктор всё подробно объяснила, что зачем для чего и как.
2