Булгаков
561 отзыв
28 января
В целом хороший отель. Номер маленький, не хватает столика, чайника. Так же очень тонкие стены, слышно и администратора и соседей. Из плюсов это местоположение, хороший интерьер и конечно котик. Соотношение цены и качества достойное.
5 декабря 2024
Поставлю 4 звезды, дабы не смущать потенциальных гостей гостиницы, критерии оценки у всех разные. По гостинице - в части отзывов написана правда, но у меня в номере было чисто, белое постельное белье, чистый санузел, вкусные и сытные завтраки. Живности, кроме шикарного кота не наблюдала))) . Благодарю за отзывчивость девочек при заселении!
20 июля 2023
Очень хорошее расположение. Персонал очень вежливый. Все вопросы решаются на месте. Номера небольшие, но уютные. Постельное белье чистое, хоть и не новое. Кровати удобные. На 4 этаж подниматься тяжеловато. Завтраки без выбора, но вкусные. Один очень значительный минус - отсутствие нормального холодильника. В номере холодильничек очень маленький и не холодил вообще. Что в номере, что в холодильнике температура практически не отличалась. В общем, за такую цену очень приличный отель. Для непритязатедьных людей.
Рекомендую.
4
2
13 октября 2024
Единственный плюс расположение отеля.
Комната маленькая. Ванная комната ещё меньше. Зубного набора нет
Полотенце уже застиранные серые.
На постельном белье были пятна. Завтраки более менее съедобные. Кроме кофе.
За 2 дня ни разу не убирались в номере.
При заезде увидела грязную кружку в номере
Вечером поставила телефон заряжаться, сгорел блок. Был сильный хлопок
1
27 января
Отвратите льное место. Картинки норм а на самом деле не айс(( пустая гостишка а нам дали 4 номер. Маленький до ужаса, одному ходить негде не говоря двоим. Холодильник маленький и стоит на окне. На унитаз надо прям умудрится сесть, вернее залезть, и ноги душе. Душ еще меньше. Мега отвратительный номер. Мы уехали от туда а деньги отказались вернуть. Вообще не советую там оставаться
1
14 ноября 2024
Грязь, вонь, туалет и ванная не только совмещены, но чтобы купаться из лейки душа, надо сесть или стать на унитаз. Размер ванной комнаты метр на метр!!!! Один плюс расположение, но жить в этой грязи невозможно. Воняет, как в туалете вагона. Жаль, что нельзя добавить фото. Отсутствовало отопление от слова совсем. Дали второе одеяло, чтоб мы с ребенком не мерзли, оно все в длинных черных волосах. Пульт весь грязный. Очень неприятное место. Персонал- добродушные студенты.
Останавливались на новогодние праздники и отдали 5р сутки и это в далеком 2020 году.
1
1
6 сентября 2024
Усталая гостиница, требует реновации!!! Номер 1 - небольшой, высокая слышемость, убитый.
Из плюсов: месторасположение, вежливый персонал.
Для любителей котиков: кот Марсик- просто шикарный котище, который любит заходить в гости.
1
1
8 января 2024
Единственные положительные моменты этого отеля это местоположение (метро Смоленское в пяти минутах, рядом вкусно и точка и куча кафе и ресторанов. До Кремля можно дойти пешком) и кот Бегимот. Снимали два номера в отеле с 01.01.24 по 07.01.24. Отель ужасный, номера маленькие, открываешь дверь в номер и половину прохода тебе загораживает кровать. Туалет и душ совместные, метр на метр максимум, а то и меньше. Вещи можно повесить на вешалки и крючки, которые расположены прям над кроватью, получается что спишь ты в гардеробе. Звукоизоляции никакой, слышно все что соседи делают в санузле и в коридоре. Постельное белье и полотенца чистые, но застипанные до такой степени как будто им лет 10 не меньше. В номере запах затхлости, сырости и подвала. Окна потеют и на них образуется черная плесень. В санузле и душе то же самое. В 10 номере вообще окно до конца не закрывается и на нем намерзают сосульки. Администрация отеля при этом никаких действий не предпринимает. За все время нашего пребывания в отеле никакой уборки и смены белья. Только мусор из номера забирают и туалетную бумагу приносят. Кстати полы в номере плитка, очень холодные. Одноразовые тапочки за дополнительную плату 100 рублей. Фото кухни на сайте не соответствует действительности. На самом деле допотопная, грязная посуда. Холодильника нет, микроволновка, чайник в ужасном состоянии. В общем это скорее ночлежка чем отель. Никому не рекомендую.
9
2
19 октября 2024
Отклонили первый отзыв.
Непонятно почему.
Это не гостиница, это даже не хостел. Это сарай с черной псенью. Мало того что номер ужасный, так еще и запах плесени. Приехала поздно и пришлось ночевать. В номере нет возможности закрыть дверь изнутри. В душе плесень черная. Шторы "на соплях" держатся. Была во многих гостиницах, такого ужаса ни разу не видела. Даже гостиницы Индии в нетуристических местах приятней.
1 декабря 2024
Добрый день. Одна звезда за то что прямо на Арбате. На этом плюсы заканчиваются. Номера очень маленькие. Комнатушка 3×3. Заходишь в номер и упираешься в кровать. Все старое, грязное и пыльное. Ванная метр на метр. Местами плесень на стенах. Такого раньше не видели. За это 6 т.р. но такой номер не стоит даже этих денег.
1
1
9 марта 2024
Были в этом отеле с коллегой несколько дней в рабочей поездке. За такие деньги шикарное место. Атмосфера хорошая, приветливый персонал. Котику Марсику привет) Номера небольшие, но чистые, санузел в номере тоже плюс. Метро рядом, кафешки-магазины рядом. Остановиться здесь на пару-тройку дней советую) цена-качество соответствует)
1
2
6 июля 2024
У отеля есть минусы. Например, не самое чистое белье. Постиранное, но с пятнами, дырками, видимо давно не обновляли. Ну и ещё разное по мелочам. НО!!! Месторасположение и цена за проживание покрывают все минусы. Арбат, центр Москвы, через дорогу обалденный мясной ресторан The Бык, в двух минутах ходьбы метро и куча разных кафешек. А ещё вполне себе интересный и атмосферный интерьер, оправдывающий свое название Булгаков.
4
2 февраля 2024
Очень удачное расположение - минута и ты на Арбате, метро очень близко. Номера маленькие, но очень уютные и чистые. Есть все необходимое. Есть кухня, где можно разогреть еду и вскипятить чайник. Чай и сахар в свободном доступе. Замечательный кот бегемот обитает там). В гостинице очень тихо и других постояльцев не слышно.
2
12 января
Чудесное расположение, небольшие номера. Стильный булгаковский антураж. Даже кот есть) 1-2 ночи провести самое то.
9 сентября 2024
Основная претензия не к внешнему виду (хотя есть вопросы), а к отношению в общем.
1. На этажах просто стоят мусорные мешки на лестнице
2. Завтрак постоянно приносят в разное время, хотя каждый раз подхожу и говорю к скольки нужно. Один раз вообще забыли
3. В номерах черная плесень на потолке в ванной, которую пытались закрасить. В соседнем номере были блохи (девушку переселили)
4. Полотенца через 3 дня забрали, новые не дали. Это как? Оставили 1 маленькое.
5. Персонал благополучно устраивает посиделки с друзьями у себя в подсобке.
6. Дверь у меня в номер можно сказать не закрывалась (после закрытия остается щель, через которую я мог просматривать весь коридор).
7. Осматривайте номер перед заселением (есть номер с кроватью над ванной комнатой)
2
3
8 апреля 2024
Отель простенький, нет ничего лишнего, очень удобно расположен. Есть туалет в номере, все неоходимые туалетные принадлежности, но само помещение туалета крайне маленькое, может меньше 1*2 кв.м, при этом там и унитаз и душ. Я не рискнула воспользоваться душем. При закрытых окнах достаточно тихо,конщиционера нет. + Звезда за черного невероятного котейку. Кот спасает весь отель!
3
16 января 2024
Очень понравился отель! Очень чисто, атмосферно, самый большой плюс то, что отель находится в самом сердце столицы-на Старом Арбате.
Цены оооочень демократичные, Лучший работник месяца-кот 😅Мы в восторге от этого места.
3
18 декабря 2022
Расположение -- идеальное, конечно. Самый центр, при этом никаких клубов под окнами, ночью тихо.
Номер маленький, но чистый, уютный, есть самое необходимое. Очень симпатичное как само старое здание, так и интерьеры отеля, стилизованные под "Мастера и Маргариту".
Останавливалась зимой. В номере есть центральное отопление плюс электрический масляный обогреватель. Так что было тепло даже такой мерзляке как я.
Душ/туалет собственный, а вот кухонная зона общая для всех гостей. Зато есть и мультиварка, и микроволновка, и плитка. То есть можно питаться не в ресторанах, а готовить самому (супермаркеты в 2-минутной пешей доступности тоже есть). Горячая и холодная вода постоянно в кулере. Достаточно посуды.
В душе есть гель для душа, шампунь, жидкое мыло. Мне на меня одну выдали четыре полотенца.
Все понравилось, если нужно будет остановиться в Москве -- скорее всего предпочту этот вариант.
4
3
11 января 2024
Отель в целом понравился! Близко от метро, именно это нам и надо было. Интересный дизайн, Кот Бегемот ходит по этажам отеля)
Из минусов: В зимний период обязательно берите с собой сланцы или тапочки. Кафельная плитка на полу ледяная. Сильная слышимость. Но спасают беруши.
Ещё момент: в 8 утра готовят завтрак, запах жареного масла на весь отель. За 4 дня ни разу не было уборки.
2
2
29 марта 2024
Бывает, что после позднего мероприятия приходится не ехать домой, а переночевать в гостинице. Отель БУЛГАКОВ очень подходит для таких, в том числе, целей. Уютный небольшой номер, стакан горячего чая на ночь, чистая и планы постель... А утром принял душ, побрился, почистил зубы, заказав заранее с вечера в номер завтрак, вкусно перекусил - и с новыми силами готов вновь к работе и подвигам...)))
Оправдывая название, в отеле вас обязательно встретит большой черный котяра, который, вероятно, является полноправным сотрудником этого заведения. И не удивлюсь, если его зовут Бегемот... И, вообще, весь антураж этой небольшой гостиницы на вечер и утро погрузит посетителя в ту самую атмосферу булгаковских произведений, о которой он до того только лишь читал.
Советую - разумная цена за хорошие удобства!
2
13 июня 2024
В данном отеле из плюсов могу отметить только шикарного кота и местоположение. При оплате за номер сказали, что терминал не работает, давайте переводом. Перевела, но никакого документа об оплате не получила. В отеле очень грязно. Везде. В коридорах, на кухне на полу хлопья пыли с волосами, на лестничных пролетах какой то хлам, старое барахло, мешки с грязным бельем. Кухня вся в жирных пятнах, на мультиварке, в которой готовят завтраки для гостей- плесень. По поводу номера- многие писали, что номера маленькие. Они не просто маленькие- это просто конура. Кровать сантиметров на 20 выступает в дверной проем, т.е заходить в номер надо боком. На полу битая плитка, голыми ногами лучше не ходить. Так называемый душ- это грязь, вонь от канализации, из под раковины вода течет под ноги. Уборку за 10 дней, что мы там были- не сделали ни разу. Постельное поменяли через 5 дней по моей просьбе, и то, не было чистых наволочек, дали только простыни, пододеяльники и полотенца. В номерах нет холодильников. Можно попроситься положить продукты на одно полочку в холодильник на этаже, где администратор, но он течет-если продукты не в герметичной упаковке- будьте готовы их выбросить. Вентиляции и кондиционера нет. Спасение от жары ночью- только открыть окна, но будете слушать всю ночь пьяные вопли гостей двух ресторанов за углом и стихи, которые старательно и громко читают у памятника Окуджавы. Ну и тополиный пух, будь он неладен. Два дня утром не было горячей воды. Я данный отель не рекомендую, даже на 1 ночь.
5
8 декабря 2024
Прекрасное расположение. Очень отзывчивые, доброжелательные сотрудники.
Исторический дом с высокими потолками.
Удобная кровать.
Максимально неудобный санузел. Чтобы сесть на унитаз, надо выставить ноги в комнату. Один электрочайник на 3 этажа гостиницы.
Если санузел и чайник не пугают, рекомендую
13 февраля 2024
Спасибо за чистый номер, но на 10м было тесновато, хорошо высокие потолки, постельное бельё чистое, остальное все уставшее очень. За свои деньги очень даже неплохо, тем более нам только переночевать. Соседей вообще не слышно было, только когда в по коридору проходили в свой номер. Глаза кота милее чем в мультике Шрека.
1
23 июня 2024
Прекрасная локация, очень атмосферно,уютно и очень чисто,в следующий раз только сюда! отдельное спасибо администраторам за клиенториентированность!)
4
16 мая 2023
Очень антуражное место. Атмосфера домашнего уюта. Спасибо администраторам , Вероника, Валерий, Вам респект отдельно. Чисто, тихо, кот как , дополнение
" бонус "😏. Ходит по номерам по хозяйски. К нам зашел в день рождения Булгакова , вспомнился
" Бегемот". Соотношение цена- качество 👍. Номера не большие, но уютные. Матрацы удобные, душ туалет в номере. Вообщем я очень доволен. Рекомендую.
5
2
10 сентября 2024
Ужасный номер за такие деньги. Бронировали двухместный номер с двухместной кроватью. Выдали нам номер не тот, две кровати, на вопрос почему так ответ был, так получилось.Беда не в этом, когда пошли умываться, аода в раковине плохо стекала и начало все течь. Нам поменяли номер на такой же, но там еще лучше дверь была сломана не закрывалась на ключ, не с одной стороны ни с другой. На вопрос как ночевать с открытой дверью, сказали посетители нормальные никто не зайдет. А куда мой делся номер, который я бронировала и как так получилось, что его купили два разных клиента. Ответ я так и не получила. Стоит только догадываться, что был отказ от тех номеров которые мне дали, но они достались мне. А мой номер другим.Хотела развернуться и уехать в другой отель, но деньги не возвращают, пришлось остаться на одну ночь. Не советую..
2
21 июля 2023
Прекрасное предложение для туристов приехавшим на несколько дней: номера милые всё в стиле произведений Булгакова, локация отличная, до центра пешком, от метро 5 минут, персонал - умницы! Всё подсказывали, кухня имеется, чисто, уютно как дома. Номер 10 м2, но не кажется тесным за счёт зеркал. По мне так цена абсолютно соответсвует качеству!!! Обязательно вернёмся!
12 января 2024
Хорошее соотношение цены и качества. Номера конечно не большие и размеры сан узла не шибко радуют (особенно таких толстяков как я). Но вот само оформление гостиницы и некоторых номеров, оставляют только положительные эмоции. Останавливался несколько раз. Очень рекомендую комнату номер 12 (вы будете приятно удивлены). И хорошего вам посещения этого удивительного места.
1
3
4 декабря 2024
Номера маленькие, но если остановиться на ночь, то вполне хватит. Завтрак приносит горничная в номер. В целом чисто, но номера уже требуют ремонта
29 мая 2024
Тихое и уютное место, стильная обстановка и, конечно, кот Бегемот))
Номера маленькие, но чистые, администраторы приятные и вежливые, рекомендую этот
1
8 сентября 2024
Этому отелю, если его можно так назвать и одной звезды мало!!!
Начнем с того, что в номере грязно, постельное ужасное, в 22 номере жила, помыла руки в раковине, а оказалось, что вода там просто на пол течет. На ресепшене аккуратно намекнули, что можно пригласить «соседа»(девочку или мальчика). Завтраки вообще отдельная история, вместо чая только кипяток приносят, остальное есть невозможно, потому что готовят все в антисанитарных условиях. А что больше всего поразило, так это то, что на 2-й день проживания обнаружилось, что там клопы кишат, переселили в другой номер на 2 этаже, пришлось спать со светом, чтобы не покусали опять, но и на 2-м этаже утром обнаружила клопа. Ужасный отель!!! А еще и на Арбате!!!🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️
4
7 декабря 2024
Отличное расположение, это главный плюс. Номерной фонд уставший. В целом ночь переночевать неплохо
2
24 мая 2024
Отель не отель и не гостиница, а апартаменты. О чем говорит бумага приклеенная на входе на вывеске. Реально номера разные, я лично видел два и по описаниям есть ещё варианты. 2*3 метра и душевой туалет или туалет с душем (кому как удобнее) 1*1м. Я сказал что три в одном, раковина для одной руки, унитаз у стен очки и слив для душа прямо в полу. Можно принять душ сидя на унитазе 😄. Но все работает исправно. Кондиционер отсутствует. Тапки за сто рублей пара. Все спасает хорошая кровать с чистым бельем, черный кот Марс и близость к Арбату (50 м.) завтрак приносят прямо в номер и у меня поднос с ним даже поставить негде. Стоял на кровати. Завтрак на любителя, но можно по выбирать. Главный плюс это все же хорошо выспаться и центр. Этим и пользуются. Обращение к хозяину - вложитесь в ремонт пола и косметику в номерах.
1
22 января
Отличное расположение, вежливый персонал, в номере есть всё необходимое.
24 марта
Неплохая гостиница. Соотношение цена/качество норм. Для переночевать на пару дней. Требуется генеральная уборка.
17 марта 2023
Номера разнообразных конфигураций: от небольших до вполне просторных. Ремонт в номерах уставший. Атмосфера и антураж в самой гостинице хорошие. Обслуживание адекватное. В номерах чисто. Уборка раз в три дня. Завтраки неплохие. Главный недостаток - очень хорошая слышимость. Главное достоинство - прекрасное расположение. Так же порадовал тот самый Кот.)
1
1
20 января 2024
Отлично!!! Спасибо за гостеприимство!!! Всё устроило!!! Но единственный минус курящим людям не где курить надо продумать это действие а так всё хорошо чисто и персонал приветливый хотя сейчас такое редкость!!!! Спасибо булгаков!!!
1
1
8 мая 2024
Из плюсов это геолокация и в общем плюсы на этом заканчиваются.
Решили с семьёй заселиться в этом месте. Повелись на фотографии и описание, что можно заехать с детьми. По приезду оказалось, что фотографии на сайте размещены как примерные "Тизёр" и деньги нам не вернут по правилам отеля. Телефон руководителя на ресепе не сообщили, а сами ничего сделать не могут. Комната маленькая, вместо кровати - диван, а для детей приставная лестница и лежанка на втором ярусе выстроенном над душевой, откуда они могут свалиться с последствиями. Никаких других вариантов нам не предоставили. Находиться в комнате не возможно, она определенно на четверых не рассчитана. Я не понимаю, как за такой обман это место поисковики индексируют в своих базах, а не удаляют. Все положительные отзывы накрученные ботами. Прилагаю фото сравнения с фактом и рекламой на сайте.
5
1 июля 2024
Все понравилось. Отличный персонал, хороший вид из окна. Хороший ремонт, все удобства есть, все чисто. Близко к Арбату. Ещё раз бы приехали
1
1
5 марта
Территориальное расположение просто супер, номера небольшие, уютные, чисто
28 марта 2024
Расположение для Москвы удобно. Арбат и 3 минуты до метро. У гостиницы явно были лучшие времена. Просится освежающий ремонт. Белье, полот енца читые. Но полотенца очень старые. Завтрак лучше не брать
4
6 июля 2024
расположение удобное, 4 минуты до смоленской. а в остальном отель ужасный, грязный стены все со сколами даже постельное грязное постелили с пятнами, ни за что бы туда еще не приехала. также место не подходит для аллергиков на котов, тк в "отеле" живет один. для остальных котик самый главный плюс, он как бегемот их м и м. за кота и расположение 2 звезды
2
7 сентября 2024
Слов нет, люди дабы съэкономить свое время и средства не бронируйте этот отель, лучше чуть переплатите но не этот отель. Грязь, вонь конкретный бомжарий. Да есть плюс что находится на Арбате, но это не стоит этого. Что фото на сайте они не соответствуют тому куда вы придёте.
4
4 января
УЖААААС! Не доверяйте фотографиям. Обман полнейший. В студенческие годы даже моя общага обшарпанная во много раз комфортнее была и уютнее.
1
4 июля 2024
К нашему великому огорчению, фото не совсем соответствуют действительности. Очень маленькие комнатки. Я понимаю, что, по большому счёту можно и в таких комнатках переночевать, но вдвоём с трудом там помещались. Даже дверь в туалет и душ неполностью открывалась, т.к. она упиралась в кровать. Шкафа не было. Прикроватных тумбочек тоже. При сливе воды в унитазе, вода появлялась на полу. В общем , как-то убого. Персонал вежливый
1
1
4 мая 2024
Останавливаюсь не первый раз. Для меня очень удобно расположен на Старом Арбате. В номере все удобства и кухонный уголок с посудой, чаем, кофе, микроволновкой, очень удобно.
20 июля 2023
Отдыхали с супругой 5 дней в июле 2023.
Локация - 5
Атмосфера - 5
Менеджеры в отеле - 5
Если выбирать место как и мы - чисто переночевать, то вообще думать не стоит.
Исходя из локации (самый центр Москвы), цены (меньше 5 тыс в будни), чистоты (все всегда убрано, постирано, поменяно) - можно смело бронировать, даже в слепую.
Что касается минусов:
1. Слышимость - двери в номер обычные, как межкомнатные. Слышно все, без исключения.
2. Душновато, приходилось держать окна открытыми, а потом закрывать посреди ночи когда замерзали.
Ну и чисто наша проблема, были в #1, прямо над входом в отель. Постоянно хлопала входная дверь (один пошел покурить, другой вернулся с прогулки по Москве и так далее). Постоянно просыпались, еще дым сигаретный тянул в окно, так как все курят у входа.
В целом, оценка 4+
Еще раз вернемся, но уже не в первый номер. За все остальное либо очень хорошо, либо терпимо. Мы довольны
4
1
15 марта 2024
Хорошая недорогая гостиница недалеко от памятника Окуджавы на Арбате. Главная достопримечательность это местный кот Марсик)) Также есть бесплатный чай, можно приготовить еду.
1
21 ноября 2022
Если Вы любите дорого и богато, то Вам не сюда. Если Вы любите атмосферные места -то Вам точно сюда!!! Очень уютный отель с «Булгаковским духом», что соответствует названию. Вход расположен во дворе. Поднимаясь по лестнице понимаешь, что попал в особенное место: пианино, уютные диванчики, старая радиола, настенные росписи, «ложные двери» и конечно-кот! Ресепш на втором этаже. Но, не ожидайте увидеть офисную стойку))
Все иначе и как то по домашнему 🌝
Администраторы очень доброжелательные и готовы помочь, подсказать по любому вопросу.
Номера небольшие, но как по мне очень уютные. Лепнина на потолке. В санузле -мыло, шампунь, гель для душа, фен. Тапочки и зубной набор лучше иметь свои.
Белье чистое, комплект полотенец.
Есть общая небольшая кухонька, оборудованная микроволновкой, плиткой, чайником и необходимой посудой. Чай кофе-бесплатно.
Кот-это отдельная тема. Он прекрасен: добр, ласкуч, певуч, гостеприимный и очень любит ходить в гости к жильцам.
8
2
12 августа 2023
Отличное атмосферное место за приемлемую цену! Чистые, комфортные апартаменты, есть всё необходимое: жидкое мыло, шампунь, полотенца, горячая, холодная вода в кулере, место расположение на центральной улице старого Арбата
3
2