Булгар
1795 отзывов
16 июля 2023
Я отдыхал с семьёй. Мне понравилось в номере, чисто опрятно есть душ туалет отдельно кулер в зале.Самое главное расположение рядом с центром. Машину можно поставить.Утром шведский стол реально вкусно ел от пуза. Девочки на входе приятно улыбается. Ребята за не большие деньги стоит там остановиться.
28 августа 2024
С бронированием при заезде/выезде в станд артное время справляются без проблем, а вот с ранним заездом и поздним выездом вышла проблема. Точнее ранний заезд они увидели, а поздний выезд ( оплаченный между прочим) нет. Пр этом о позднем выезде я предупредила администратора в день отъезда, но она поленилась сверить с системой. В итоге мне неприятности, им нервы. Разобрались в итоге, но часа 1.5-5 потеряны. Обидно. Настаивайте на проверке при заезде. Должно помочь.
8 января 2024
В номерах чисто, уборка ежедневно...если нужно ...
Завтрак есть...не всегда горячий правда.
Единственный минус-это номер рядом с лестницей и лифтом ... шумоизоляции нет...выспаться не удалось ... При бронировании уточняйте...
А так всё норм...
1
1
1 ноября 2024
Клиент не обязан, бронируя номер разбираться в тонкостях терминологии отеля. "Блок" с санузлами на два номера - полная подстава и стресс дл я клиента. Готов был заплатить больше за нормальный номер, но "подсказки" в бронировании не было, как и не было предупреждения о подставе а момент оплаты.
2
5 июля 2023
В принципе, нормальная гостиница по достаточно приемлемой цене. В номере была ванная, а не душ. Лично для меня это плюс. Мой номер был на 6 этаже. Интерьер приятный, номер зонирован на спальное пространство и на гостевое со столиком, креслами, столом и телевизором. Четыре звёзды поставила, поскольку возникла пара неприятных моментов.
Первое: кондиционера в номере не было и было холодно. Закрыв окна я обнаружила, что дует по ногам. Второе: халат не обнаружила, когда заселилась, хотя он входил в стоимость номера. Телефон в номере не работал, поэтому пришлось спускаться, ждать сотрудницу с ужина и просить халат, поскольку выяснилось, что несмотря на то, что халат входит в стоимость номера, но приносят его по запросу.
Что касается завтрака. Он проходит на втором этаже в кафе с 7 до 10 утра. Интерьеры там приятные, вид сверху на холл гостиницы. Предлагаемое меню не сильно разнообразное, скорее стандартное, но выбор есть.
Из преимуществ, что в гостинице есть бассейн и недалеко расположен Центральный парк культуры и отдыха имени Горького.
2
23 августа 2024
Хороший отель, обслужив ание. Единственный минус - ограниченный выбор блюд обеденного стола и на ужин.
За обслуживание спасибо! Цена соответствует качеству!
1
1
20 марта 2024
Сам отель соответствует своим двум звездам. Убирают нормально. Питание однообразно но готовят хорошо. Окна номера выходили на узкую перефирийную дорожку, но было все равно шумно, т. К. С за углом уже проезжая часть, по которой ездит транспорт. 2 балла поставила потому, что персонал на ресепшене - весьма не дружелюбный. Не было случая, чтоб они поприветствовали входящих в отель. Сидят, уткнувшись в компьютеры или телефоны. Охранник такой же. На вопросы отвечают нехотя. Мы уже отвыкли от такого обращения. Как в 90-е вернулись).
1
16 августа 2023
Для двух 🌟 неплохой отель. Правда у меня номер был без кондиционера и вентиляторов нет, но можно открыть окно))). Номер супер небольшой. В номере есть фен...ну и на этом радости закончились. Уборку производят каждый день. Номер был стандарт с одной большой кроватью, но у меня было две соединенные, на ресепшене не смогли объяснить почему так. Белье особо не новое, простыня с дыркой.Завтраки шведский стол, особого разнообразия нет, но голодным не останетесь. В номере был ещё холодильник и это хорошо в жару, воду можно охладить. Кстати вода в куллеоах на этаже. Гостиница в центре, рядом разнообразные достопримечательности. Для командировочных гостиница самое то!
21 сентября 2023
Прожила там 4 дня. Шумоизоляция хорошая. Чистота поддерживается на хорошем уровне. Персонал дружелюбный. Завтраки разнообразные и вкусные. Обстановка потёртая. Транспортная доступность отличная. Рекомендую для проживания.
3
3
12 июля 2024
Отель мне понравился,на ресепшене встретили,быстро оформили и заселили,в номере чисто, всё необходимое есть,только нет разеток чтобы зарядить телефон и отсутствует кондиционер,в жаркую погоду его не хватает.
26 сентября 2023
С точки зрения интерьера и условий проживания отель немного устарел. Мебель видавшая историю,но чистая и уютная. Ванная комната со следами извести на стенах и достаточно поношенной плиткой,полотенца сушителя нет,что дает сырость в помещении и дискомфорт в холодное время. Питание на 3+(у нас был завтрак). Ужасные котлеты,из съедобного творог. Меню скудное,можно было включить национальную кухню. Из приятного: молодые ребята официанты,очень стараются проявить заботу и сервис. Но не все в их силах, тут вопрос к руководству. Есть на территории отеля кафе или ресторан небольшой,не поняли что,т.к. заведение не работало…хотя зря,мимо проходят реальные деньги. Люди возвращаются поздно после вечерней экскурсии по городу могут поесть или выпить коктейль или просто чай. Но им приходится куда-то идти из отеля искать. Не бизнес мышление у руководителей.
1
2 августа 2023
Отличная гостиница для этих денег, дают небольшие порции мыла, шампун я, Геля для душа, полотенца, белье чистое, кондиционер рабочий, все чисто, были в эконом где душ с туалетом на 2 комнаты, никаких проблем, все в шаговой доступности, разрешают бесплатно пользоваться комнатой хранения, на завтраке шведский стол, все съедобно, актуально, нам повезло и не было шумных соседей, если только попадутся вот это не комильфо так как стены тончайшие.
1
12 июля 2024
Гостинница большая,ремонт давно не делали.Один из лифтов не работал,хорошая вкусная кухня. Номер достался без кондиционера, в жару не комфортно. При открытом окне не возможно отдохнуть спокойно. Окна выходят на шумную трассу.
21 июня 2024
Двух местный номер, можно жить в четвером, много свободного места.Завтрак на любой вкус и цвет и размеру)И в шаговой доступности от достопримечательностей.Вот как то так.Рекомендую.
1
12 августа 2023
Хороший отель.
Уютные номера. Мы путешествуем в троем и нам достался двухкомнатный трёхместный номер. Есть холодильник, фен. Для каждого пакетики с гелем для душа, шампунем, салфетками и даже ложки для обуви. Также большой плюс это куллер на этаже.
Везде чисто. Всякие статуэтки картины и тд. Это делает приятной отмасферу нахождения в этом отеле.
Питание по системе швецкий стол. У нас были только завтраки. Но хочу сказать ассортимент не маленький на любой выбор. Можно сытно и вкусно позавтракать.
Отзывчивый, добродушный персонал.
В целом отелем довольны.
1
14 октября 2024
Отвратительное обслуживание на ресепшене, отбивает желание вообще проживать в данной гостинице. Специально тянет время и заставляет ждать. Ужасное отношение к Иностранцам, не считает за людей.
9 июня 2023
Гостиница для заявленных "2 звёзд" очень даже прили чная: расположение в двух шагах от парка Горького и Корстона, чистые разнообразные номера, наличие различного питания (завтрак, полу- и полный пансион).
Из минусов: дурацкий лифт, расположенный МЕЖДУ этажами, и скупое оснащение номеров (отсутствуют чайные пары, чайник).
Советую выбирать Стандарт с балконом - довольно удобная планировка за нормальную стоимость, особенно в тёплое время года.
1
1
13 июля 2024
Не рекомендую, ибо вдруг с вами поступят , как со мной.
Когда я мою голову шампунем, который не мылится. Затем пытаюсь высушить волосы феном, а он не работает.
Ну думаю, надо просить помощи и бежать на рецепшн.
Одеваюсь, беру чемодан, спускаюсь с 9 этажа!!!, где лифт только до 8го , а там сама как хочешь. Прихожу и прошу решить мою проблему мокрых волос и выдать фен. Все мне больше ничего не было нужно.
Ан нет, решали проблему, что я не умею нажимать кнопочку. Просили уборщицу проверить мои слова
Ан нет, решали проблему не работающего фена, вызвали мастера.
А мне , предложили снова подняться на 9 этаж, чтобы просушить голову, после того как фен отремонтируют.
Все это время я стояла с мокрой головой и уехала на работу с мокрой головой.
Поблагодарила за гостеприимство, но больше я туда ни ногой. Пусть сначала приведут в порядок отель.. Кстати кондиционер тоже не работал.
Все бывает, но клиенториентированность на нуле
2
16 июля 2024
Старенький, но зато приятный по цене, завтраки нормальные, вода холодная и горячая есть, постельное бельё чистое, полотенца есть, расположение неплохое.
21 декабря 2023
Замечательная гостиница, внимательный и отзывчивый персонал!!! Отличная кухня и прекрасное расположение))) Рекомендую проживание для спортивных групп и экскурсии!!!
1
4 августа 2022
Среднего уровня гостиница. Честные две звезды. Номера просторные, чисто, удобная кровать. Холодильник, фен, телевизор, всё нормально работает. Сантехника, плитка, шторы - да, морально устаревшие в эстетич.плане лет на 30, но всё работает. Завтраки - шведский стол, не очень разнообразный, без изысков , но как-то по-домашнему: творог, омлет, каша, тефтели, рис, макароны с фаршем, крылышки, несколько видов салатов, кофе из кофемашины, печенье - в общем, выбор есть на разные вкусы и наесться можно. Всё вежливо, с улыбкой, неназойливо, и на рецепшене, и в столовой. Расположение гостиницы удобное, рядом остановка автобусов. И в Казани неожиданно низкие цены на такси: билет на автобус -31 рубль, а доехать на Яндекс такси от гостиницы до улицы Баумана днем 88 рублей))) причем это не совсем рядом. Из минусов: не пронумерованы этажи ( спускаешься по лестнице - и не знаешь, на каком этаже, приходится считать 😁) и жуткие утюги ( гладильная комната только на 3 этаже)
2
3
24 декабря 2023
Отличное место в центр е прекрасной и красивейшей любимой Казани. Тихое, уютное и удобное место для отдыха и возможности изучить прекрасный город находясь в его сердце.
1
9 августа 2023
Гостиница на переночевать.
В стандартном номере нет кондиционера и нет чайника, что для командировочного человека - большой минус.
В Казани летом очень жарко. И в гостинице просто беда. Влажно и жарко.
Больше сюда не вернусь.
Вроде есть номера люкс (но я там не был).
На первом этаже... Бордель... Двери настеж. Подростки балуются и периодически туда вбегают их оттуда гонят 😁
Персонал инфантильный и медленный, но вежливый.
Один единственный большой плюс - очень вкусные домашние недорогие обеды в местном "ресторане". 380 р.
В номере более-менее чисто. Уборка каждый день ( Спасибо!)
В общем если надо переночевать (и расположение устраивает) то welcome.
2 декабря 2023
Красивый холл. Очень приветливый и вежливый персонал. У меня были включены завтраки. Шведский стол.
Сам номер очень уютный. В Ванной есть все необходимое: полотенце, фен, одноразовые шампунь и гель для душа
1
2
17 декабря 2023
Замечательная гостиница, номера чистые, в номере чисто, постельное белье идеально белое. Холодильник, телевизор всё в рабочем состоянии, на этаже кулер с питьевой водой, холодная и горячая, в номере есть всё необходимое для принятия душа: полотенца, гель доя душа, мыло.
1
2 июля 2024
Неплохо... Проблема с такси, не могут подъехать прямо ко входу, и останавливаются где-то за углом на остановке общественного транспорта. Когда ожидаешь в фойе таксисты не могу позвонить или зайти в гостиницу и сообщить о своём прибытии. Я так пропустил 4 машины и прождал целый час! Как-то надо поправить маршрут в Яндекс-навигаторе и указать подъезд прямо ко входу, стоять на жаре неудобно, да и не каждому позволяет здоровье.
3
26 марта 2024
Неклиентоориентированный ресепшен, на завтраке сложно что-то себе выбрать, все оставшееся со вчерашнего ужина. Номер неплохой, есть полотенца непостроенные серого цвета, достаточно чисто. Большое количество лестниц, с чемоданом будет сложно.
2
27 августа 2023
Отель хороший, уютные и чистые номера, хорошее обслуживание. Завтраки (шведский стол) вкусные, разнообразные блюда на любой вкус. Рекомендую останавливатся в этом отеле. Спасибо всем сотрудникам отеля Булгар.
2
1
20 декабря 2024
Расположение отеля ,Цена, обслуживание, чистые номера, еда+5. Спасибо 👍
1
16 декабря 2023
Хорошая гостиница. Номер просторный двухместный. Вот только дополнительное м есто не очень комфортное и постельное белье было немного рваное. Завтраки - шведский стол, разнообразное меню. Голодными не будете. Персонал вежливый. В целом все хорошо.
2
5 сентября 2023
Питание было только завтраки, в прочем хорошо, и салаты которые понравились всем и разнообразие но вот крылышки не дожаренные, по поводу номеров, за наше время мы поменяли два номера, один номер был на третьем этаже с ужасными кроватями точнее матрасы были подавленные, двери скрипучие, и заметил после заселения мусор под шкафчиком, другой номер был по лучше, косяки не буд описывать, а теперь самое главное, номера были двух комнатные и во второй комнате кошмар, диванчик который раскладывается в первом случае пришлось собрать так как он просто провалился, а во втором случае он был просто ужасно грязный, раскладушку как доп место в обоих случаях на 3-, на ресепшене оценка твердая тройкк , плюс это то что на стоянке есть места и она бесплатная, расположение отеля очень хорошее, магнит прямо при отеле, столовая тоже не далеко, на каждый вкус есть своё мнение или на каждое мнение свой вкус
1
1
19 декабря 2023
Цены приемлемые, брали номер с завтраками.Когда заселились, ресторан не работал, пообедать не удалось. Персонал приветливый, заселили чуть пораньше. В номерах все чисто, хотя все старое.Расположение удобное, до центра не далеко.
1
6 января 2024
Хороший одноместный номер, небольшой, но все есть. Дост аточно жесткий матрас, большой санузел. Я была зимой, в минус 20. Батареи греют так, что не дотронешься, но и перекрыть можно, в номере тепло и горячая вода всегда. На этаже кулер. Завтраки на любой вкус: каша, творог, яйца, омлет, 2 или 3 салата, котлеты, куриные крылья и гарнир какой нибудь, колбаса, сыр, печенье, чай/кофе.Кто пишет, что есть нечего, не надо таким верить).
1
15 августа 2023
Отличная гостиница! В центре города, удобное местоположение, можно доехать общественным транспортом из любой точки. Приветливый персонал, чисто, уютно. Минусов вообще не нашли. Спасибо за комфортный отдых!
2
8 января 2024
Хорошая гостиница. Номера чистые, уютны е. Расположение лично для меня удобное, во время проживания никаких недостатков не заметил. Спасибо персоналу гостиницы за помощь в момент, когда это было необходимо.
4 мая 2024
Очень понравилась гостиница. Уютно,душевно, местоположение хорошее. Девочки на ресепшене очень приятные,решают все вопросы.
1
13 января
Хороший отель, разнообразные завтраки. Расположен недалеко от центра.
1
1
9 января
Самое убогое место где можно остаться в Казани, на постели была чья-то кровь, горячая вода течёт через раз, завтрак настолько рано, что всё ощущение отдыха пропадает
4 сентября 2023
Хороший отель, ,много лет здесь останавливаюсь. Администраторы умнечки,вежливые. Неплохо готовят, вкусно. Доброжелательные охранники. В номерах чисто ,аккуратно. Со ветую гостям Казани этот отель.
2
3
27 июля 2024
Отличный отель, п роживали в полу люксе, кондиционер, холодильник, халат и тапочки.
Завтрак шведский стол, одна большая проблема это парковка при отеле. Месте катастрофически не хватает
11 января 2024
Я столкнулся с некоторыми проблемами при использовании услуг вашей гостиницы, и хотел бы поделиться своим мнением. Первое, что мне не понравилось - это то, что сотрудники ресепшена не всегда отвечают на звонки (от слова совсем), особенно в позднее время. Это может быть связано с различными причинами, но в любом случае, мне кажется, что такая ситуация недопустима.
Кроме того, я заметил, что когда я просил сотрудников ресепшена об услуге разбудить меня, ни разу с 2015 этого не сделали. Возможно, это было связано с большой нагрузкой на персонал, но все же я считаю, что такие просьбы клиентов должны быть приоритетными. Так как это осложняет выезд вовремя. В свою очередь могу добавить, что доплачивать не приходилось.
Также хочу отметить, что подушки в номерах не всегда соответствуют моим ожиданиям. Наполнитель подушек часто сбивается в комочки, что делает их неудобными для сна. Возможно, стоит обратить внимание на качество подушек и провести соответствующие работы по улучшению их характеристик.
В целом, я понимаю, что возможно я слишком придирчив, но я надеюсь, что вы учтёте мои замечания и постараетесь улучшить качество предоставляемых услуг. Спасибо за внимание и надеюсь на дальнейшее сотрудничество.
3
2
8 января
Завесились в комнату 309 еще днем, сразу заметили, что очень мало освещения. Настольная лампа не вывозит, макияж сделать невозможно, но это еще мелочи. Ушли гулять на целый день, а по возвращению в номер подо мной просто провалилась кровать (вешу 50 кг), просто она изначально была сломана. Пытались обойтись без лишнего кипиша, сами починить, но безуспешно, там до нас эту кровать уже до такой степени часто делали, что уголки просто были выдернуты.. Обратились за помощью. На ресепшене предложили два варианта решения проблемы: поспите на диване, либо присылаем мастера и он все починит. Так как диван показался еще менее удобным и его нужно было застилать, а хотелось уже прилечь поскорее, мы выбрали мастера. Прождали минут 15, а на минуточку, время уже было 23:15 и очень хотелось спать. У мастера не оказалось с собой уголков для починки кровати, которая оказалась в совсем плачевном состоянии..снова ожидание…сверлил, не смотря на полное заселение отеля, (другой номер не смогли дать по этой причине) и потом еще ждали горничную, которая тоже шумно пылесосила. В общей сложности эти процессы отложили наш сон минимум на час и возможно другим людям помешали спать. Никакой компенсации от отеля не последовало..хоть бы завтраки предложили, или скидку..ну ужас. Впечатление испорчено. Отель не рекомендую.
1
24 августа 2024
Отель на троечку. Очень старый ремонт. Розетки висят на проводах. Отколотые плитки на стенах в ванной комнате. Дыры на коврах. За окном шум от магазина Магнит (вытяжка), шум от дороги. Кресло разваливается. Полотенца желтые от старости. Спаса ет месторасположение и завтраки. Припарковаться не всегда возможно. Напротив неплохая и не дорогая домашняя столовая. Что интересно, при выезде нужно на сдать пульт от кондиционера. Бред конечно. WiFi никакой. Был 2 ночи. В номере не убирались и не меняли полотенца. Слышно людей за стеной.
23 августа 2024
Брали 2х местный номер стандарт. Комната очень маленькая, в двухкомн атном блоке но санузел свой! Окна выходили на улицу, очень шумно. Плюсом является близость к исторической части города и рядом кафешки. Завтрак "Шведский стол" для отеля такого уровня очень даже хорошо, кофе вкусный! Рекомендую!
23 мая 2024
Встретили идеально, номер чистый, персонал вежливый. Завтрак порадовал. Мест о для парковки всегда есть, нужно просто спросить куда поставить авто.
2
16 января 2024
Уютный номер,чисто, красиво, кровати мягкие, можно посидеть поболтать в холле. из минусов в ванной нет полок и крючков для полотенец, с остальным все отлично.Сверху прилагаю фото вида отеля снаружи, и вид из окна отеля.
1
8 июня 2024
гостиница супер, есть wi-fi, рядом есть магазины, удобное расположение, вкусное питание, все понравилось!!
1
1 июня 2024
Была в командировке, забронировали улучшен ный номер, улучшенность выражается в размере помещения. Сервиса 0, огромная просьба к администрации, научить ресепшен встречать гостей. Взяли паспорт , отдали ключ, все. О том, как попасть утром на завтрак(который оплачен) ни слова, пригласить на ужин в ресторан, тоже нет. Картины с искусственными цветами под стеклом обескуражиди, лучше постеры повесить.На постельном белье были пятна, спала в одежде. Вариант для неприхотливых. Заказывала бы сама, доплатила бы и поехала в другой.
3
3 августа 2024
1. Гостиницу окружает стеклянный фасад. В с вязи с этим невозможно получить свежий воздух из вне. 2 кондиционер тоже не работает, пульта нет- при звонках на ресепшен говорят что в номере, потом вызываешь специалиста - итог он приходит с пультом! Кондёр перезагружает через щиток- полчаса и он заново вырубается. Потом на ресепшене вам начинают выговаривать,что в номерах за 4.000 ₽ в сутки он вообще не предусмотрен. Но раз он есть в номере- то значит его в рабочем состоянии держать надо. 3. Завтраки шведский стол- мне понравилось, вкусно приготовили .
1
1 марта 2024
Так случилось , что вынуждены были приехать в Казань во время проведения Фиджитал игр и оказалось, что привычные/приличные нам отели все заняты. Пришлось бронировать, на свой страх и риск, то что осталось.
Выбор пал на Булгар.
Хорошее месторасположение и удобная транспортная развязка, то что нам было нужно.
Дальше, возможно, нам не повезло и номер нам достался очень уставший.
Туалет - в межплиточных швах приличный грибок. Диван во второй комнате, требует реставрации, как минимум, ковролин тоже. Холодильник - хотя бы отмыть.Постель чистая. Завтрак без излишеств, но выбор блюд приемлемый.
Предыдущий мой более подробный отзыв не пропустили, попробую такой, краткий и менее эмоциональный.
2
1