Не рекомендую доставку через официальное приложение БК.
Оформили заказ с доставкой 03.09.2021 на сумму 1633₽. По факту приехал чей-то заказ общей стоимостью примерно 500-600₽. Позвонив на горячую линию, услышали ответ, что они ничем не могут уже помочь. Отправили писать жалобу в раздел "Ещё -> Служба поддержки" в приложении. Написали. Никаких ответов не последовало. Через 2 дня снова звонили на горячую линию, где у нас спросили номер заявки (никакого номера не было прислано). Снова написали жалобу в разделе "Ещё". На почту пришло письмо о том, что нашей заявке присвоен номер, все данные получены и будет начато разбирательство. Никаких дальнейших взаимодействий с нами не было. Очередной звонок на горячую линию сегодня закончился бесконечными "ээээ, ничем не можем Вам помочь. Обращайтесь в службу поддержки в приложении" от оператора. Ни на один из поставленных вопросов чётких ответов не было получено.
Одно из худших вложений денег, времени и нервов 🤬👎🏻
Нахамили и пришлось развернуться и уйти, может и к лучшему, что закроют бургеркингс, хотя раньше ходили с удовольствием в вашу сеть в Рио, там работают очень внимательные мальчики и девочки, а в этом месте испортили настроение, фу на них! На Багратионовскую не приходите или делайте заказ в аппарате!
Не советую!!!!
Безобразное обслуживание.
На кассе заказы не принимают отправля в терминал, общаються так будто вы им что то должны.
Заказ сделали через терминал, подошли на кассу они его не видят.
В итоге плюнл и ушел потеряв 30 минут.
Бургеры готовятся, мороженое раздается по заказам, пивас разливается по стаканам согласно акциям, персонал на месте, атмосфера норма, время ожидания согласно трафика, еда есть еда, заказал и съел.))
Вот что удивляет: продают "дюшес" из черноголовки разбавленым, да ещё по конской цене. Последний раз посещал это заведение. Да и вопперы нынче как бургер посредственность.
1
А
Анонимный отзыв
3 января 2022
Все классно!Время ожидания маленькое, атмосфера супер!Персонал лучше некуда!Бургеры вкуснейшие.
Добрый вечер! Заказывала здесь кофе гляссе. Кофе дали чуть тёплый, видимо уже с расстаявшим мороженым. Когда я подошла с этим вопросом к официанту, он сказал, что это же кофе с мороженым, он и должен быть холодным. Железная логика, я не нашла что возразить ( В общем, обслуживание оставляет желать лучшего...
Быстрое обслуживание, вкусная еда. Удобно сделать заказ через терминал.
Вечером не самая приятная публика находится возле входа в ресторан. Просят мелочь и еду :(
Здесь работает слишком агрессивные люди основной там девушка работает её зовут халида она всегда говорит негатива и иногда даже арёт ругается с гостями я сам сегодня видел прям в шоке менеджер все видил слышал но ничего не говорил на неё такие агрессивные персоналы не должны работать их уволить надо
Вечно касса не работает, приходится покупать в терминале, охранник за час до закрытие каждый 15 мин подходит и мягко говоря просит закругляться. Пиво не зависимо от вида и название наливается с одной тары 🤦♂️
Это все конечно вкусно, классно, но когда ты сидишь, смотришь в пол, а по нему как ни в чем не бывало топает таракан - это прям булочка. Ладно я общажник, и не такое видывал, но люди разные бывают, могут расстроится
2
Боня Шукшина
Знаток города 11 уровня
24 октября 2023
Хорошо перекусила, вежливый персонал обслужил на 5+👍👍👍
Все отлично. Но курьеры не должны занимать места поситителей.
Посмотреть ответ организации
Pro100Per4uk
Знаток города 11 уровня
16 мая 2022
Ну так , на троечку , последний раз был , заказ делал у них через терминал , заказ приготовили поставили ни слова не сказали и угадывай сам твоё или нет , был в этом заведении в половину девятого утра , заказывал луковые кольца и наггетсы , и у меня возникло ощущение что это все вчерашнее , жесткое и сплющенное , может это нормальная практика у них , я не знаю срок реализации такого товара , но все же , после ночной смены перекус был слегка испорчен
Спешил
проверил лишь наличия того количества бургеров
а те ли это бургеры нет
в итоге заказ полностью перепутали
заметили лишь уже дома
итог того если в заведении работаю люди с гор