Много раз был в трк Галерея, и даже не знал, что здесь есть Бургер Кинг и такой большой фудкорт. Покупал мороженое и гамбургер. Вкусно, быстро, короны начисляют. По вечерам здесь народу очень много.
В Бургер Кинг на Лиговском проспекте, 30, приятно провести время. Быстрое обслуживание, вкусные бургеры и чистота в зале. Однако, в часы пик может быть многолюдно. В целом, хорошее место для быстрого перекуса!
Все отлично, быстро и вкусно, но персонал хамоватый. Я все конечно понимаю, сама работала в фастфуде 4 года, но лицо можно и попроще сделать, я не виновата в том, что работы лучше не нашлось. Ни приветствия, ни нормальной коммуникации.
Имеено тут картоха по деревенски рефленая как на картинке )
Ничего не обычного , нормальная точка , для быстрого перекуса отлично по нормальной цене !!
Система заказов отвратительная. Приходится раз 10-15 (без преувеличения) нажать кнопку "пропустить", чтобы добраться до того, что ты хочешь заказать. А тебе навязывают и навязывают, долбят и долбят ненужным. Чтобы купить просто один бургер, надо пройти целый квест, чтобы добраться до корзины и оплатить заказ. Отвратительно. Больше не пойду.
в кафе чисто и уютно. персонал вежливый и кухня готовит быстро. еда мне нравится,очень вкусная и качественная, еще и цены не очень большие. приду еще!!
Сделала заказ 24.07.24 утром. Отдали все очень быстро, буквально пару минут, девушка на кассе была очень хорошей и приятной! По еде нареканий нет, все свежее вкусное! Не первый раз на этой точке, проблем никогда не было:)
Хочу высказать свою огромную благодарность кассиру Камилле! Был перерыв на смене и было очень важно поесть. Не смотря на то, что было очень много народу, а сам кассир не может регулировать процесс приготовления, девушка постаралась сделать все возможное! Клиентоориентированность на высшем уровне. Камилла, еще раз больше спасибо 🫶🏻
Вчера ела в этом ,, ПРЕКРАСНОМ" месте. Я решила зайти туда после работы, пришлось уйти голодной , и так начну
1) В картошке фри я нашла черный волос
2) заказ я ждала 40 минут, причем за такое долгое ожидание извинений не последовало
3) На вкус молочный коктейль был такой, как будто в него отжимали тряпки
4)Котлета в бургере была сухая и рыхлая ( брала Воппер Джуниор)
5)Я взяла три соуса , один из них так и не получила
Никому не советую
Во первых было очень долгое время ожидания , во вторых не выдали все позиции из заказа. После попросили убрать 1 звёзду из отзыва , но пусть это будет тут
Еда очень вкусная и качественная. Заказывала бургер без горчицы и лука и Липтон без льда. Всё сделали как надо!) Картошка хрустящая и не пересолена! Оплачивать заказы нужно через терминал самообслуживания. 4 звезды за долгое ожидание заказа: минут 15-20
Заказали чикенбургер. Оказался ооочень острый. Попросили поменять, т.к. заказывали не острый, а обычный. Но дали опять острый🤦🏻♀️ ещё и ждали очень долго
Добрый вечер.
Огромное спасибо Артёму (ТЦ Галерея СПб, 23 декабря 2023, ориентировочно 17 часов) за решение проблемы с выдачей не того заказа моему сыну.
На выдаче, когда ребёнок сказал, что это не его заказ, девушка в грубой форме ответила, что это его проблемы и чтобы шёл мальчик отсюда 😡.
Я позвонила в Галерею, ответил Артём, объяснила ситуацию и он абсолютно спокойно сказал, чтобы ребёнок подошёл к нему и Артём всё ему выдаст.
Спасибо огромное, Артём.
Извините, на эмоциях была груба.
Побольше бы таких сотрудников 👍.
А вот той девушке, которая послала моего ребёнка не с тем заказом, надо поискать другое место работы, если не умеет общаться с людьми.
Я заказал комбо мой заказ отдали не тому человеку и начали утверждать что это н е мой заказ в итоге я ждал час и мне дали не тот заказ а кассирша полное хамло не могла нормально разобраться а просто игнорировала даже когда я предъявил чек (подтверждение что я оплатил заказ) всё равно начали говорить что такого заказа не было в общем обслуживание плохое и еда не очень хорошая и свежая
Отвратительный ресторан. Получение заказа нужно ждать 30 минут. Понедельник вечер!!!! Это нормально?
На вопрос почему так,сказали «людей мало на смене». Вопрос: это проблема посетителей или руководства?! Набирайте штат или закрывайтесь. Лучше знать что заведение закрылось, чем такое безразличное отношение к работе!!
Очень разочаровалась сегодня в этом заведении.
Заказала, ждала 30 мин (ничего сверхъестественного в заказе не было)
Мало того, при выдаче просто взяли и бросили мой заказ, нажав на «готов»
Я подошла забирать, ни извинений за долгое ожидание, ни «приятного аппетита» не последовало
Смотрю, еще и умудрились не доложить в заказ 2 острые штучки
Это я уже не буду продолжать о качестве самой еды
В общем, полное разочарование
Сомневаюсь, что захочу сюда вернуться
Очень хороший бургер Кинг. Сервис, обслуживание все супер. Поели и довольные ушли домой. Ставлю 4 звезды из за, того что долго ждали заказ. Бургерной надо набрать больше официантов.
Я один цезарь ролл ждала 20 минут!!!!! И то мне пришлось подойти самой, так как оказывается про него забыли, он уже давно у них лежал готовый, а они забыли !!!! Из за этого я опоздала на электричку!
Описание ингредиентов при выборе бургера на стойке быстрого заказа не соответствует бургеру, выданному покупателю. Не вкусно!Размер намного меньше, чем в этом же кафе в Москве возле зоопарка. Из горячих напитков только чай. Кофе нет. НО есть пиво😂😂😂👍👍👍. Обслуживание на твердую 2. Не рекомендую! В Москве возле зоопарка меню намного разнообразнее и приготовленный продукт вкуснее!!!
Я заказал картофель фри стандартный, нагетсы, молочный коктейль , мороженое забрал заказ и был зол место нагетсов были крылышки а картошки вовсе не было 👎👎😡
Готовят вкусно 💫, но один раз мы с другом прождали целый час и это было не из-за большой очереди , а из-за того , что мы оплатили наличными и о нас попросту забыли 🤦, в других ресторанах Бургер Кинга такого к счастью не было , спасибо и на этом🗿.
Уважаемые управляющие, директора, потрудитесь обеспечить корректность данных о времени работы предприятия на поисковых экранах ТЦ.
Зашли в ТЦ Галерея в 22:50 нашли БК на экране; время работы стоит до 23:00. Нас пятеро.
Сделали первый заказ через терминал в 22:54, а в 22:55 терминалы все прекратили приём заказа. Четыре человека не смогли сделать заказ. Пришлось обращаться к менеджеру Полине. Опуская подробности, Полина заказ через кассу всё же приняла, в оплате по карте было отказано, только за наличные. Объяснение - уже невозможна оплата по карте.
Человек 10, стоявших у прилавка, развернулись и ушли, трафик Ваш ушёл, и выручка, и премия за товарооборот. Вечерняя смена покинула ресторан из служебного входа в 23:15... задержались из-за нас лишние 5 мин на прилавке))))) бедняги....
Наведите порядок с информацией о часах работы.
Знали бы, что ресторан работает до 22:55, сразу бы пошли на вокзал
Дополнительно, менеджер смены могла сообщить нам о том, что в 100 метрах на Московском вокзале есть БК, и мы можем пройти туда.... - не пришлось бы задерживаться)))) и трепать нервы
хочу поблагодарить сотрудницу Снежану за её приятное общение с клиентами-Бургер Кинга за её умение слышать и слушать просьбы посетителей, но работник по имени Санжар не соблюдая фамильярности передел на «Ты» что крайне возмутило нас-посетителей просим высшее руководство обратить внимание на это и принять необходимые меры, это случилось 13.09.2023 время 22:20
Еда максимально плохого качества
Обслуживание с криками и негативом
Заказывали одно по факту положили другое
Отказались возвращать деньги
По факту переплатили больше чем получили
Не рекомендую
Сегодня хотел по кушать но в этот раз разочарован я , на свежий картофель фри добавлен старый это сразу заметно Тёплый и холодный ещё и вкус старой картофель фри прям сухой
Брали 2 Кинг топ обеда с воппером. Булка в Воппере очень сухая, не румяная, будто бы недовели до готовности, даже соус не спасал, приходилось запивать кофе, трубочку к кофе не положили, салфетками обделили (дали всего 2 штуки на 2 обеда), зубочисток не положили. В лимонад льда вообще не положили, газации никакой. Обслужили быстро, за это 3 звездочки.
Еда на вкус ужасная, к тому же бургер был холодный. Ждал заказ 25 минут, девушка на раздаче выборочно дает кексики и извиняется за задержку, мне не дала) видимо 25 минут нормально для фастфуда
Абсолютно недоволен обслуживанием , неадекватный и не совсем трезвый персонал (видно 1 мая дает повод выпить даже на рабочем месте ) перепутал вкус моего напитка , вместо лимона и лайма , мне дали колу , так еще и не додали 3 нагетса! Плюсом ко всему этому , сотрудники БК не удосужились положить мне даже 1-у салфеточку . Тем самым , испортили мне праздничное настроение 😒
Управляющий Бургер Кинга в галерею хочу пожелать я вчера заказал заказ за 35 минут отдали и там один менеджер мужчина с длинами волосами 3 раза подходил курьер ему не отдали я его заметил курьер отменил заказ потому что работают очень медленно клиенты тоже недовольны прошу принять меры
Добрый вечер, сделали заказ и ролл был очень пустой , начинки от слова совсем не было , место в зале было очень мало , столы не убраны , продукцией , которую приготовили мы были не рады
1
Артём Харламов
Знаток города 9 уровня
16 ноября 2024
Ужасное место, ты можешь купить еды / заказать еды, но мест просто нету, люди просто так сидят без еды, никто не убирает еду, ошметки и прочее.