Бургер Кинг
347 отзывов
6 сентября 2024
Хочу поблагодарить Гончарова Александра Вячеславовича! Очень грамотный, доброжелательный и клиентоориентированный сотрудник! Именно к таким людям хочется возвращаться. Спасибо за помощь. Надеюсь Ваше руководство оценивает Вас по достоинству!
1
23 апреля 2024
Огромный выбор бургеров. Удобное расположение внутри ТЦ Горизонт. Огромная парковка в шаговой доступности. Можно заказывать прямо из автомобиля. Очень быстрое обслуживание. Достаточно большая зона для посадки клиентов
19 января
Заказала двойной Фиш бургер. Ждала достаточно долго -10 минут ,но это было самый вкусный фишбургер в моей жизни .А поела я их немало... Большие куски нежнейшей рыбки, много капустки, которая придаёт сочности. Восторг! Спасибо всем ребятам и тем, кто готовит и тем ,кто обслуживает!
1
11 октября 2024
Два раза подряд делали заказ и два раза привозили не то. Один раз вместо двойного воппера привезли одинарный Ангус. Ну подумали ладно, с кем не бывает. Но второй раз та же самая история! Вместо двойного гранд чиза привезли одинарный! Бургер Кингу в горизонте надо более тщательно подходит к подбору персонала… А может так и задумано?🤔 Заплатили то больше, чем получили по факту
1
5 апреля 2024
Посетила рест 5 апреля, как всегда расчитывая на вкусно покушать. Но как палка стреляет раз в год, так и БК лажает сегодня. В смене Александр, мастер говорить отмашками, он будет главным героем этого отзыва. Я заказала 3 ччизбургера, картошку, колу, соуса и наггетсы. Картошка была горяча, как будто до этого летала не подалеку от солнца, а вот чизбургеры... Сухая или недо размороженная булка, соуса внутри впитались, котлета еле тёплая, как будто грелась под лампой, а не на гриле. Я подошла к стойке, Александр, который в главной роли) сказал что всё по стандартам заведения. Я пыталась его уверить, что то, что на моём подносе не может быть стандартом, однако он был не приклонен. На мою просьбу заменить чизбургеры я получила отказ впрочем как и на просьбу разогреть их. На вопрос "Как же быть?" Александр ответил что я могу их выбросить и приобрести новые. Я не стала спорить с профессионалом, так и сделала. Правда новые я купила во вкусно и точке, благо в Горизонте они находятся рядом. Ещё ни разу БК не портил мне так аппетит и настроение. Перед уходом написала жалобу в книге жалоб и в приложении. Очень хочу получить официальный ответ от представителей БК, что же это за стандарты у них такие)
1
24 октября 2024
Оплата обед ру, только картой, отвратительный персонал, никогда на кассе никого нет, либо отправлют на терминал, но там нет возможности провести оплату так как на карте только магнитная лента, приходится постоянно ждать. Прошу руководство обратить внимание на на это
2 августа 2024
Вкусно . Раньше можно было набирать в стакан сколько хочешь напитков был плюс. Сейчас в разных заведениях по разному. Где-то есть ,а где-то нет.
17 марта 2024
Хочу сразу уточнить, что мой отзыв не является претензий к персоналу данного заведения, как раз наоборот хочу отметить их лояльность. Минимальный бал я ставлю за приложение и раз мне там ни кто не удосуживается ответить - напишу и сюда! В приложении регулярно происходит сбой - за заказ не начисляются короны. Служба поддержки либо не отвечает, либо пишет что ошибки не выявлено. А в ответ на отзыв о приложение мне пришёл ответ - обратитесь в службу поддержки в приложении... Это полный маразм! Если у вас проблемы с бонусной системой, уберите ее вовсе, а не обманывайте людей!
29 августа 2024
👎🏻 заказала чикен бургер, курица не прожарилась, внутри сырая, соус очень кислый похож на прокисший, в итоге траванулись, мнение о бургер Кинге поменялось, сотрудник агро 👎🏻
1
13 мая 2024
Новинка французская неделя просто бомба.Очень вкусно,не могу остановиться покупать ангус французский.Пармеджано не очень вкусный,соус и лук не в тему.
Заказы в среднем ожидала от 2 до 6 минут.очень быстро по сравнению с другими сетями
1
27 июля 2024
Пошёл с другом в БК. Я впервые, друг уже ходил сюда. Было вкусно, довольно быстро сделали. Но в тот же день, моего друга тошнило, а у меня уже неделя диарея. Никогда сюда больше не придём.
16 мая 2024
Быстрая готовка, при отсутсвии огромного количества заказов, отдают всё горячее и свежее, бывают перебои в автомате с водой, но если подойти на выдачу, вам наберут интересующий вас напиток
9 ноября 2023
Старый добрый БургерКинг. Всё как всегда на уровне. Бургеры пышные, ароматные и вкусные. Колу не пью, а предпочитаю кофе без сахара. Нравится, что возле стойки нет специфичного запаха масла. Мусор и пустые подносы убираются регулярно. В общем, чисто, вкусно и приятно.
5 мая 2024
Что-то у них не так периодически. Вроде все нормально -нормально, но вдруг раз! И я, и сын здесь травились бургерами. А учитывая, что мы такую еду крайне редко употребляем, "попадание"было ощутимым и значимым. А картофель у них вкуснее чем в ВиТ.
21 октября 2024
Бургеры готовили долго 20 минут картошка фри холодная грязно на столах салфетки грязные подносы крошки на полу валялась картошка ужас
24 мая 2024
Всё вкусно. Но нам не положили два чикенбургера!!!!!!!Едем в машине, перебираем еду, а оказалось что двух бургеров не хватает. Очень разочаровались, ведь в чеке есть эти два бургера. Очень хотелось бы вернуть деньги
16 апреля 2024
Ужасное место, когда хочешь заказать, то отправляют к терминалу, видимо у них не хватает работников и она собирает заказы. На мою просьбу позвать главного, отвечают я главная, но заказ я щас не приму, люди которые пришли покушать в это заведение вынуждены ждать, когда у них примут заказ!
4 января 2023
Готовят вкусно и быстро. Персонал отзывчивый. По моему мнению бургеры вкуснее и разнообразнее чем в маке. Есть минус, людей всегда много приходится ждать 5-10 минут чтобы сесть на удобное место.
2
2 ноября 2023
Отвратительное отношение персонала. Очереди не было, но Юлия не хотела брать с нас оплату наличными и игнорировала то, что мы стоим на кассе более 10 минут. На просьбу принять у нас деньги за заказ был ответ: «если я сейчас отвлекусь на то, чтобы взять у вас оплату, то вы свой заказ будете ждать 25 минут». Не понимаю природу таких угроз, ужасное впечатление от сотрудника и его бестактности.
3
30 марта 2024
Заказал бургер 🍔 и колу, было вкусно, цены адекватные, кассиры вежливые, в помещении чисто
31 октября 2024
Безобразно, очереди в электронные киоски, часть из них не работает. На кассе никто не работает. Молочный коктейль предложили подождать 15 минут при 4 заказах на доске и рабочем агрегате, вот это я понимаю клиентоориентированность.
12 января
Детвора любит это место,по мне так ничего особенного,так что как то так.
6 января 2023
Захожу сюда с детьми, на мой взгляд отличное заведения, можно зделть заказ самостоятельно через терминал собрав свой комбо который вам по вкусу, по поводу ожидания по разному в зависимости от загружености, иногда быстро иногда надо подождать, по поводу присесть покушать так же иногда без проблем а иной раз и мест не хвотает, еда всегда вкусная, детям всё нравится.
1
6 июля 2024
Отказали в обслуживании , и направили заказывать в терминал. У меня не было карты чтобы оплатить и я остался голодным.
1
2
13 апреля 2023
Я работаю в заведении быстрого питания
И знаю как твм всё устроено
Взял бургер с говядиной
Вкус котлет был отвратительный я чуть не обливался
Пожевал и выплюнул
Попросил переделать
Они переделали но это не помогло
Гриля были банально непомыты или на них осталась химия которой их мою
ЭТО УЖАСНАЯ СЕТЬ
До этого брат тоже бургер с говядиной
Котлеты были пресные)
НЕ СОВЕТУЮ ЕСТЬ В БК
ЭТО УЖАСНОЕ ЗАВЕДЕНИЕ
В итоге взяли себе лапшу в заведении на против
Они дешевле и вкуснее)
Название не скажу.
Тк мне не заплатили)
Все же самая лучшая еда это домашняя
2
9 апреля 2024
Люблю это место. Быстро. Все горячее. Мест много. К сожалению утром попадала несколько раз-не работает кофемашина
1 декабря 2024
Все ок, быстро, вкусно, сочно.
1
14 ноября 2024
Хромает обслуживания научите персонал общаться с людьми
10 апреля 2024
Время ожидания заказа не долгое, сотрудники приветливые! Еда не очень сытная, но видимо, на то и рассчитано))
3
18 ноября 2022
Честно говоря не очень люблю фастфуд, но предпочитаю Бургер кинг KFC зачастую. Сетевое заведение, стандарты вещь недоценненная. Со временем мы это почувствует. Тут пока все по стандарту. Еда сносная, пиво отвратительное, обслуживание обезличенное,
но мы именно за этим мы и идем в такие заведения не так ли? Калории и ширпотреб...
1
4 июля 2023
Сделали заказ на 1700 руб и выключили свет я подошла спросить что будем делать в такой ситуации и когда вернут деньги очень грубо ответили мы не знаем я подошла второй раз сказали дать номер но толку нет очень долго ждала сегодня 4 июля делали заказ 14 июня в среду итог не покушали и деньги не вернули
3
28 октября 2023
Ставлю 5 звезд , только за то что большая очередь на терминал для оплаты, где много людей там вкусно.
1
20 октября 2022
Заказала комбо - большую фри с кисло-сладким соусом и бургер новинку. Фри оказалась такая солёная, соль оставалась на пальцах, никакой соус не смог перебить эту соль. Котлета в бургер была еле тёплой, с неприятным недожаренным вкусом. После обращения к администратору я получила от неё ответ - все по стандарту. Котлету мерят термометром, а что касаемо соли - видимо датчик встроен в глаз солящего. Обожаю бургер кинг, но эта точка вместе с администратором принесла разочарование. P. S. Спасибо, что дали бесплатно салфетку за долгое ожидание.
1
15 марта 2024
К сожалению не работал аппарат разливных напитков, и получается что суть бургеркинга на 50% потеряна
30 декабря 2022
Все очень вкусно, классно, но есть 1 маааааленький минус: дороговатенько. А так все класс (особенно мясо)
1
8 сентября 2023
Закончились стаканчики для газировки и пришлось пере платить деньги и купить кофе и сказали что нельзя наливать, хотя раньше это можно было делать, когда заканчиваются стаканы
8 февраля 2024
В Горизонте два Бургер Кинга,но в этом быстрое обслуживание, вежливый персонал.
1
23 августа 2022
Больше нет желания посещать бургер кинг после этого заведения. Заказали капучино 0,5л, на фото видно что кофе на полстакана. 2 раза подошли с вопросом как так? В ответ- так машина наливает и это пенка осела. И это вместо того, чтобы просто исправить ситуацию сделав новый кофе объёмом 0,5л. Ангус Пармезан не понравился. Соус Цезарь- обычный майонез с кислимым, уксусным привкусом, который портит бургер за 400р.
1
27 февраля 2023
Говорить вряд-ли что-то нужно, кому-то щаходит на ура , а кто-то говорит что шляпа и макдак лучше. Я бургеркинг абажаю, бургеры и нагетсы на высоте, собственно ща такой едой туда и зодишь)
20 ноября 2022
Бургеры всё очень сочно но дороговато. Нужно делать чтобы люди могли вкусно и недорого купить себе бургеров нагетсов и кока-колу и.
22 апреля 2024
Сделала заказ через приложение ко времени. Пришло сообщение, что заказ готов, а до времени, к которому был сделан заказ, было далеко. Разберитесь со своим приложением. Служба поддержки не отвечает. В итоге заказ автоматически отменился.
22 мая 2022
Фудкорт в ТК Горизонт вышел на новый уровень. Изюминкой является бесподобный Бургер Кинг. Бургеры с любимым вкусом легко можно заказать через терминал. Тихое и уютное место.
1
10 августа 2024
Заказала колу,а вместо колы дали кофе
1
1 мая 2023
*** , не очень вкусно, ждали очень долго!Вкусно и точка намного лучше!комбо не вкусное! ужасное стоит 294 рубля ужасное, не советую!!! тц горизонт ,ростов
1
13 июля 2022
Начали очень завышать цены. На двоих заказ на 1000 (при этом заказ из самых дешёвых в меню продуктов) в другом месте можно покушать более вкусную и качественную еду, за те же деньги. Единственный плюс это картошка, она вкусная
1
27 декабря 2022
В последнее время порции стали меньше, а цены ниже. Если еще год назад можно было пообедать за 250-300 рублей, то сейчас за то же самое надо отдать практически в 2 раза больше. Меню в целом в представлении не нуждается.
5 июля 2023
Ужасное обслуживание от персонала,сразу говорят не нравятся отменяйте заказ! Это так они дорожат покупателями ! И проверяйте наличие своих продуктов ,а потом выставляйте меню
1
30 октября 2023
Всегда очередь ,уберите не леквил сделайте больше кухню ,больше выручка увеличится ,пока конкуренты не сделали .
1
18 декабря 2022
Замечательный ресторан. Из всех Бк это лучшая точка в городе. Быстро готовят, а за задержку дали кексик и извинились, что было очень приятно)
26 декабря 2023
Бургер 🍔 Кинг , как бургер Кинг, ничего прям супер особенного нет как и в остальных ))