Отношение к работе оставляет желать лучшего. Я понимаю, что все мы люди, способны уставать и ошибаться, но тут уже просто безответственность. Заказали бургер, а котлета внутри оказалась сырой, точнее по краям обжаренная, а внутри сырой фарш. Второй раз «кушаем» конкретно в бургер кинге тут (на других точках таких проблем не было замечено) и второй раз не понравилось обслуживание, и готовка еды. Бургер переделали, но даже словесного извинения никакого не поступило, стандартная вежливость и манера отсутствует. Раз уже решили написать отзыв, то хочу ещё сказать про уборку на зале… По всей видимости, проводится она достаточно редко, каждый стол и сидение грязное, липкое.. мягко сказать, то антисанитария полная.
К готовке претензий нет, НО, почему каждый раз когда приходишь и заказываешь через терминал самообслуживания, с указанием "на месте". Еду подают без подноса и в пакете как "с собой"....ну вот просто каждый раз так...
И всегда кладут две, ну максимум 3 салфетки. О чем узнаешь только когда разберёшь весь пакет....
Столы подолгу могут быть грязными после других клиентов, не всегда чистые подносы....
Очередное разочарование от данного заведения. С завидным постоянством не в полном объеме собирают заказ и если в предыдущие разы это было по одной позиции, то в последний раз не положили целое комбо. На замечание перетресли весь заказ и с перекошенным лицом его дособирали, про извинения здесь не слышали и не считают нужным. Вчера решили сделать заказ в драйве и его не оформили, т.к. девушка абсолютно не владела информацией о меню,составом позиций и комбо. По итогу заказ не сделали даже в самом заведении, все были такие занятые, что никто не подошёл на кассу.
Заехали в Бургер на короне, взяли все с собой. Заказали 2 бургера, 1 с говядиной, 1 с курицей, положили 2 с говядиной. Нагетцы 6 шт, положили 3 шт. Трубочек на напитки тоже не дали. Соусов так же не было.. Заказ ждали минут 30.. Ужас, ужасное обслуживание. Работать не хотят, от слова совсем…
Из-за долго ожидания, проверять на месте уже не было сил…
Самый лучшее отделение бк, зашла как-то и была в шоке от чистоты помещения. Очень вежливый персонал, заказ сделали очень быстро, поэтому орределенно 5 звезд:)
Добрый день! В 22:55 , 5 декабря 2024 г. я приехал на драйв, хотел сделать заказ. Мне сказали что уже заказ принять не могут, так как сдали кассу, моют оборудование и вообще сделать не успеют. Зачем писать время работы до 23:00? Если по факту вы не работаете до этого времени.
Очень приятные консультанты. Но заказ неправильный выдали.
Заплатили за самую большую порцию вкусняшек, а выдали маленькую.
Обязательно сверяйте ваш заказ с чеком.
Очень неприятно вышло и даже не извинились...
Заходили пару раз, всегда вежливый персонал и делали нам все очень быстро
1
Посмотреть ответ организации
А
Алина Р.
Знаток города 3 уровня
22 декабря 2024
Ну во первых , нету говядины , и не которых соусов. Хорошая гигиена и место для фуд-корта. Есть детская площадка , но почему нет ограничений в весе или возрасте ? Мне как истинному минчанину обидно , что нет аппарата для набора напитков. Очень вежливый персонал.
Быстрое приготовление заказа. Самое вкусное из меню это картошка фри.
Плюсы : детская игровая зона, много столиков свободных, много баннеров для заказа.
Минусы : если окошко заказов не в поле зрения, нужно бегать проверять, никто не озвучивает заказ. Часто столы не успевают протирать и они грязные.
Заказал доп. порцию по итогу, её не оказалось вообще. Помимо всего мой заказ вообще не торопились делать, заказал один из первых, забрал последний... Не организованный персонал, столы грязные, игрушки разбросаны вне игровой зоны.
В драйв сюда ездить не стоит никому. Во первых положили не полный заказ, во вторых накинули допов в бургеры, не упомянув, что они платные, а просто спросив бургеры с курицей или помидором, а по факту это доп в них, и потом на выдаче только, когда спрашиваешь почему такая цена +3 р, тебе отвечают, что ну да вот, там заказ ваш и допы в бургеры.. Вообщем желания сюда ездить больше нет, и тут не вопрос 3 рублей, а адекватности персонала
14.10.23 где-то в 9:15 зашел перекусить. Выбрал цезарь и малиновый коктейль. Попытался оплатить, не работал терминал для оплаты. Встал на соседнее место, заказал то же самое, оплатил, подождал, забрал заказ. Сел завтракать и увидел, что в салате нету курицы, от слова совсем. Подошел к парню на кассе, задал вопрос, он ответил, что ее там быть и не должно, мол только зелень (спойлер: она там быть должна). На сайте вообще не было такой позиции как эти салаты. Пока разбирался, пришло время уходить. В итоге ничего так и не съел. Коктейль тянуть через трубочку было не реально, просто кусок мороженого и немного кислого сиропа на дне. Может, просто смена такая попалась…
Доброго времени суток, сделал заказ 19.08.2023 примерно в 21.20, планировал перед тем как идти домой перекусить в парке, и со спокойно душой отправится домой, но всё как обычно, от данного заведения в этом месте, всё пошло не моему плану, потому что пофигизм берёт верх, и как я удивился когда поел бургеров, что мне не положили салфетки
Моя рекомендация, давайте людям салфетки. а то вытирать руки об бумагу в которой была еду так себе удовольствие )
Обслуживание просто ужас, готовя заказ на вынос (всего лишь 4 бургера и стакан Колы), умудрились один из бургеров отдать другим людям, а мы остались дальше ждать и ждали 20 минут. Никаких извинений конечно же не было. Один из бургеров был Грандчиз, котлета горелая, сыр просто куском бросили, даже не утруждая себя нарезкой(фото прилагаю). Вишенка на торте - на 4 бургера положили одну салфетку, остальные видимо должны были пальцы облизывать... Впечатление отвратительное от этой конкретной точки.
Дата посещения 29.10.2023, время приблизительное, но где-то в этом промежутке 17:10-17:40
Попал сюда в воскресенье, на удивление абсолютно не многолюдно.
По еде - стандартный набор бургеркинга, но так как людей в очереди небыло, сделали все быстро, и оценить адекватно время ожидания в момент наплыва посетителей возможности небыло. Можно приходить с детьми, рядом есть игровая комната, правда желательно без присмотра не оставлять. По персоналу так же все стандартно для БК. А вот с напитками непривычно, стойка с кранами находится за прилавком. Про безлимит не уточнял, т.к. вполне напился 1 стаканом.
В целом все ОК.
Очень понравилось заведение, сервис на высшем уровне, работники все вежливые, присутствует детская горка и окно для заказа с автомобилей, куча мест для парковки, можно вкусно покушать за приятную цену
Помещение грязное, однажды ел там, из 3 позиций заказанных мной оказалась в заказе только 1 и салфетки. Меня надурить так попытались, что я стерплю и не попрошу свой заказ?
Минус одна звезда, за сухие недожареные бургеры, именно большие и дорогие. И минус одна звезда за то, что нет в меню дзяруноу́. В остальном все ок. Если хотите дзяруны, то точно не сюда, за маленькими будргерами по 3р можно сгонять, только пепси лучше в короне купить, в 3 раза дешевле выйдет.
Чисто, вкусно, быстро!
Ааааа, это везде так?!
Нет, здесь чистее, вкуснее и быстрее!!!!
Это же БК на Космонавтов !!!!!!
4
Посмотреть ответ организации
Анастасия Уварова
Дегустатор 3 уровня
19 ноября 2023
Удобно забежать, и всегда много свободных мест. По еде стандартно все хорошо. Кроме пунша, он был совсем не пуншевый, так, разбавленная водичка горячая. Можете лучше!:)
Если вы хотите посетить самый конченный бургер кинг, то я его нашёл. Постоянно ожидание на драйве от 10-15 минут, закрыта детская игровая зона
В наличии может не быть ассортимента из меню
Нормальное заведение. Есть мини игровая, чем большинство заведений в Гродно похвастаться не может. В остальном обычный burger king, мест хватает, обслуживание на уровне
Честный отзыв.
Был в данном заведении около 22:00.
На счёт персонала могу сказать, что когда у меня приняли заказ, бургер, то заказ я ожидал в течении 15 минут.
Персонал работает вяло и людей я так понимаю не хватает.
Атмосфера как и везде, пойдет.
Время ожидания 15 минут, очень долго, так как уже было закрытие торгового центра и все же ждал так долго, даже подумал отменить заказ, жаль, что не отменил.
Еда вот над чем стоит поработать, так как мне подали бургер с холодной котлетой, прошу чтобы руководство следило за приготовлением еды и не было таких казусов, было правда не приятно, я не настолько привередливый, но правда это ужасно и я не доел этот бургер из-за котлеты.
Интерьер обычный.
Напитки не брал.
Блюд на выбор много, но самое главное их правильно приготовить.
Брал навынос. Воппер Джуниор был с котлетой диаметром 4 сантиметра максимум - очень не понравился.
Спрашивал острые ли крылышки, сказали нет, а на деле оказались острыми.
Также сами крылышки сложно назвать таковыми - пережаренные и супер мелкие.
Разочарован своим первым и уже последним посещением ☹️
Не смотря на приятный персонал, ставлю троечку, т.к. по номеру стояла седьмая, а после меня выдали шесть заказов с бургерами, детки нервничали, короче, заказ отдали через 27 минут. Р.S. Кто ценит своё время, то туда не ходите, можно состариться. А бургеры лучше чем в Тринити, намного. Это для тех, кто более-менее заботиться о своем желудке. Делайте выводы сами. Удачи!