Ожидание долгое, свой бургер ждал 20 минут. Много шумных несовершеннолетних посетителей, занимающих добрую треть-половину зала. Из плюсов заведение чистое и приветливый персонал
Бургер Кинг со стандартным интерьером и "бесконечной" газировкой. Если ставить поднос у этого автомата, то он не вмещается и на половину, из-за чего есть риск обронить всё, что лежит на подносе (так случилось и со мной).
Из-за большого количества посетителей в виде школьников время ожидания заказа может увеличиваться.
Приятно посетить это заведение.культурный внимательный персонал
2
Посмотреть ответ организации
Г
Григорий Баранов
Дегустатор 3 уровня
28 июня 2023
Посетителей достаточно много несмотря на это всё быстро и чисто! Качество блюд очень даже ничего. Ну а для детворы и молодёжи - это по-моему сегодня самое топовое место в городе.
Были на выходных в Жлобине, решили заехать в Бургер Кинг. Да, подождать пришлось дольше, чем в Минске, но в целом все понравилось. Персонал доброжелательный, видно, что стараются, везде чисто. Было приятно провести здесь время! Филиал только недавно открылся, думаю потом будет еще лучше!
Ужасные бургеры сухие, роллы тоже сухие и безвкусные, очень сильно испортилось качество, заказываю на месте мне на выдаче суют пакет🫠 Одним словом богодельня🥵☠️
1 звезда и то перебор🤔😟
Сделали и оплатили заказ через приложение в 15.00 на самовывоз из ресторана к 17.45. В 17.52 пришло сообщение что наш заказ будет готов к 18.00. Ладно, ждём.
В 18.15 я подошла к выдаче заказов спросить где всё-таки наш заказ, которого даже не было видно на табло "Готовится". Сказали - нужно ещё подождать. Сколько ждать - не понятно. Потом я ещё несколько раз подходила спросить что с к заказом - и мне отвечали уже в раздражённой форме "Вы что не видите сколько заказов - ждите". Пока сидели ждали - наблюдали как люди приходят, заказывают, забирают заказы, съедают их, уходят. Дети уже просто устали и хотели домой, как и мы с мужем тоже.
Мы ждали и ждали и ждали. В 19.00 моё терпение лопнуло (хотя я очень спокойный и терпеливый человек). Я дозвонилась до Минска, там мне дали номер менеджера бургер-кинга в Жлобине и только потом работники начали шевелиться.
И только в 19.15 наш заказ был готов. Никто даже не извинился 🤬🤬🤬(наоборот при выдаче заказа работники ехидно хихикали), не говоря о том, что бы предложить какой-то бонус за ожидание, так ещё и не доложили 2 оплаченных соуса 😡 (причём это не в первый раз). В пакетике луковый колец было по 3 штучки и они были тоненькие (100% должно быть больше).
В итоге вместо того, чтобы забрать свой заказ в 17.45. (напомню - заказанный и оплаченный в 15 часов) мы прождали до 19.15 🤦♀️ и то дело сдвинулось после моих звонков.
Полтора часа мы с детьми прождали пока наш заказ соберут. Ну что это за беспорядок, как так можно. Больше туда ни ногой. Ни в одном подобном заведении не встречала такого обслуживания. Примите какие-то меры. Настроение было испорчено полностью.
Наведите порядок в конце-концов и сделайте что-то с тем, что в заказы систематически не докладывает составляющие). Никому не рекомендую это заведение - просто полный бардак.
Меню готовят +-, время ожидания превышает все границы, если ты сделал заказ на 1 булочку то в выходные ты можешь простоять около 30 минут за ней, по сравнению с другими BK, этот самый худший из всех...
Я лично там был, и хочу сказать , что со мной ничего плохого не случалось. В заказ все докладывали, ошибок не было. С огромным притоком людей я дождался своего заказа (примерно через 7-10 минут). Еда теплая, порой горячая и свежая. Соусы нормальные. Насчет бургеров не знаю. Не покупал. Картошка хорошая, мне понравилось. Довольно много акций, а также и купоны. Удобная система заказа. Лично Я доволен.
1. Время ожидания заказа в будний день более 25 минут. Это много для ресторана быстрого питания. А если уж время ожидания такое, ну так получилось, то научитесь касиров ПРЕДУПРЕЖДАТЬ О ВРЕМЕНИ ОЖИДАНИЯ.
2. Лучше ставьте людей на кухню/сбор вместо того, что бы он стоял и караулил автомат для напитков. Либо пусть он следит за чистотой на зале и туалете. Хоть и брала на вынос и наливала напиток один раз, от того, что этот автомат караулят стало не по себе. Все время ожидания наблюдала за тем, что сотрудники гоняли детей за этими чеками. Если Вы так не доверяете, то уберите тогда автомат оттуда.
Если так подумать, то почему я должна хранить чек и таскать его каждый раз, когда хочу попить сидя в ресторане?!
3. Научите сотрудников на выдаче хотя бы здороваться, я уже не говорю о пожелании хорошего дня/вечера.
ДОПОЛНЕНИЕ: писала отзыв до того, как открыла пакет с заказом. Я знаю, что картофель по-деревнчки не должен так выглядеть. Его должны были списать, а не продавать!!!
Заказывали несколько ангусов, картошку фри и наггетсы, прождали около 50 минут в будний день (где-то в час дня, в четверг)
Картошка холодная была, за такое время доставки. Самые дорогие бургеры - сухие, ощущение, будто ешь подошву. Из этого всего куринные наггетсы получились съедобными.
Я не раз заказывала доставку из БК в Минске, да и в самом заведении ела. Скажу честно, разница со Жлобинским БК колоссальная.
Начну с того,что цены здесь по отношению к качеству - несоизмеримы. Цены космос-качества нет. Объем порции этого фастфуда критически малы по отношению к качеству и цене. Не Советую! это позор!
Долгое время ожидания , для ресторана быстрого питания это не нормально. Кухня работает очень медленно.
3
1
Посмотреть ответ организации
A
Alex BT
Знаток города 6 уровня
22 апреля 2022
Зашёл с ребёнком взять маленькую картошку и наггетсы, ждал 17 минут!!!!! И это при том, что это было в будний день, и человек 7-8 было в зале…
2й раз при заказе 2х бургеров, картошки и нагетсов с напитками ожидание составило 35!!!!!! минут!!!! Вы что там корову били, свежевали и из этого мяса бургеры готовили?!
Больше туда ни ногой….