4.11 посетили это «чудесное»заведение,заказ состоящий из одного бургера,картошки,и сырных медальонов ждали 20 минут,в итоге с горем пополам получили заказ,когда открыли выяснилось что бургер совсем не тот который заказывали,поменяли,приготовили новый,пришли открываем шапку от булочки,а там сюрприз отсутствует сыр,как можно так косячить за один заказ и не один раз,кухня получает заслуженное звание самой печальной кухни в сети Бургер Кинг
Полностью разочарована в качестве продукции. Отдельное внимание хотела бы уделить разливным напиткам , от колы осталось одно название , на вкус как вода с ложкой сахара . Персонал не приветливый , некоторые сотрудники не грамотные , не могу даже полноценно произнести номер заказа , и произносят по отдельным цифрам. Не рекомендую к посещению.
Были сегодня в данном месте.
Готовили наш заказ очень долго. Собралась очередь. В итоге опаздали на сеанс в кинотеатр. Из того, что смогла попробовать слегка в темноте, картофель, который был еле теплый и молочный шейк, который был расстаявший уже. Очень жаль расстроило это.
Кушаю только халяльное мясо, поэтому не знаю какие на вкус гамбургеры из говядины и курицы. С креветками шримп ролл, цезарь с креветками и шримп кинг вполне всем устраивает, вкусно. Кофе, брауни с мороженым, сырные медальоны, ням, очень вкусно. Ща наверное таких людей мало, кто не ел в Бк, макдаке или кфс, но тех кто ест и следит за тем чтоб есть только халяльную еду достаточно много, поэтому желаю чтоб они переходили на Хиляль.
Заказали обед с коллегами из бургеркинга через деливери , кому то пришел обед
Кому то нет!!! Отвратительное обслуживание! У вас глаза завязаны были когда заказ собирали? !!!
Ужасное обслуживание, заказали пирожок с клубникой и бананом дали пирожок с вишней, потом когда понесли обратно им они утверждали, что это пирожок с клубникой и бананом.
Позвонил сегодня по добавочному номеру, быстро подняли трубку, хотел узнать, можно ли осуществить заказ через мобильное приложение (забирал готовый заказ не я) и уведомить, что бы в картофель фри не добавляли соль (не посыпали солью), сообщили, что как оформите заказ, то перезвоните нам и мы сообщим сборщикам, так и сделал, перезвонил повторно, трубку подняли также сразу (вроде бы девушка представилась Ольгой), были вежливыми, упаковали отлично, я позабыл заказать платный пакет, положили всё в него и отдали бесплатно, всё было хорошо приготовлено и не пережарено, как иногда бывает в Бургер Кинг, всё в лучшем виде, спасибо.
Не знаю, может и есть у них косяки, судя по отзывам, но пишу то, что было лично у меня во взаимоотношении с ними.
Справедливости ради, позднее не мог до них дозвониться несколько раз, что бы поблагодарить ребят, но возможно не слышали звонок, много заказов и т.д, не знаю точно.
До этого заказывал в ресторане, тоже через мобильное приложение, ничего необычного не обнаружил, а так иногда бывают, в других ресторанах сети, невежливый персонал и кассиры, но тут нужно обязательно обращаться к руководству и действовать по ситуации, обязательно действовать и не оставлять это всё, пуская на самотёк .
Заведение испортилось очень сильно.Качество продуктов не соответствует.Взял дочери мороженного и были возмущены,выдали мороженное с кусочками льда есть было не возможно!Да и заказ ждали минут 15.Не рекомендую это место!!!
Самое худшее место во всём фуд корте. Работницы хамки, заказала ребёнку детский обед с игрушкой, 10 минут искали игрушку, потом открыли витрину и достали оттуда не свежую игрушку без упаковки и наполовину и на мое возмущение что игрушка должна быть в упаковке и с пластилином начали хамит и говорить что это не так. Благо пришла менеджер Кристина, извинилась и объяснила что игрушки закончились.
Но на этом всё не закончилось. Выдали заказ, бургеры черного цвета, как уголь. Пришлось и это вернуть. Больше никогда сюда ни ногой, самые худшие эмоции...
Редко оставляю отзывы о подобных местах , Самое худшее место, я заказываю, кассирша меня вообще не слушает разговаривает с другими сотрудниками , игнорируя меня, так и не пробила мне то что я хотела, и в конце ещё нахамила мне , испортила настроение на весь день, ни когда больше я не приду к вам и не советуют не кому. И в итоге мне выдали заказ я спросила у сотрудника к зовут вашу кассиршу они мне так мне сказали, а она мне, девушка можете жаловаться мне все равно не чего не будет, Очень не приятная кассирша !!! Ужасно
Надеюсь вы примете меры!!! чтобы ваши сотрудники не портили другим настроении.....
В будние мало народу. В выходные приходится ждать долго. И вот что заметила, картошка по-деревенски часто бывает сырой внутри, особенно в больших дольках
Пожалуй лучшая бургерная сеть. И мясо есть и вкусно
1
Посмотреть ответ организации
KulikOFF
Знаток города 22 уровня
15 августа 2023
Первый раз был в данном заведении, всё было на отлично. Когда посетил его второй раз был неприятно удивлён 🙁
Готовили безумно долго (хотя заказ был совсем не сложный). Заплатил деньги, ждал, намечалась встреча.. пришлось не дожидаясь заказа оставить его им.
Все супер вкусно, но сотрудники ужасно не расторопные, вялые как огурчики в бургере, подошла оплатить заказ, девушка «ага, щас» и дальше свои стаканчики распаковывает, на кухне та же историю ходят болтают, даже не видят какие заказы надо готовить, понимаю что 10 утра, но клиентоориентированности 0!
Раньше было намного вкуснее ((второй раз подряд подгорелая котлета, очень сухая и не вкусная, после приема пищи начинается жуткая изжога, больше не придём... раньше такого не было... У конкурентов вкуснее, а тут, будто немного наплевали на качество, отдают что попало, очень обидно.. Про время ожидания заказа вообще молчим..
Персонал не знает что такое клиентоориентированность..
Хамы
Убрать за собой посуду,» вы наши любимчики»
А поставить рожок мороженного в пластиковый стаканчик как до этого всегда делали, незахотели! (((
Все постоянно меняют в свою выгоду, нужен был клиент и мороженое в пластик ставили, сейчас наглеют, особенно персонал СНГ.
Дарю вам рожок мороженного!
Часто здесь делаю заказы. Ни разу не нахамили, ничего не перепутали и тд. Очень вежливые сотрудники всегда. Бургеры не разваливаются. Жаль убрали из меню Бургер с креветками и Сырную мэри))
Всё плохо! Медленно, заказы выдают не по порядку, руководствуясь одним им ведомым принципам. Стоял минут 20, ждал простой заказ. Пока не устроил скандал ничего выдавать не собирались. После выдачи подходил на долив напитка, прошло минут 15, следующий за мной заказ ещё не выдали.
Уже не однократно увеличивают время доставки на 40-50 минут , спустя час после оплаты заказа ,по итогу доставка занимает 2часа , доставку заказываю в 10 ти минутах ходьбы от заведения , указывайте изначально корректное время доставки !!!!!!!!ужасное отношение !!!!
Ужасно. Сейчас стою в очереди, уже более 15 минут!!! Долго, все путают, не извиняются. Люди возмущаются. Получил заказ. Поднос грязный, весь в жиру. Курица настолько маленькая, не знаю где ее берут. Резиновая. Не рекомендую!!!
Худший из всей сети, где был. Постоянно путают состав заказа, вечно чего-то нет в меню. Сегодня, например, не положили бургер, вместо клубничного шейка сделали ванильный, не то пиво, картошка не дожарена. И не впервые такие истории
Сплошной обман и отрава. Зареклась туда больше ни ногой. Даже если умирать буду с голода. Удалила их приложение с мобильного. А добило то, что их служба поддержки меня просто послала в ответ на реальную жалобу.
Обнаглели в край. На первом фото ожидание, на втором реальность. Подошёл к менеджеру, говорю хоть огурцов добавьте, говорят делают по инструкции, так надо. Не ходите. 24.02.23 17 часов.