Часто захожу перекусить в эту сеть.
Здесь БК расположен в торговом центре, по-быстренькому заскочить не получится.
Не знаю в чем секрет, но здесь самые вкусные сырники и картофель фри, что я когда-либо пробовал.
Очень приятный администратор на выдаче, встретил меня как почётного гостя, без натянутой улыбки - приятно встретить живого человека в подобном месте.
Отдельное спасибо администрации фудкорта за удобные стулья.
Также понравилась возможность посидеть за высоким столом с видом на город.
Заказали и ждали 2 часа заказ и отменили ! Зачем брать заказы если не успеваете доставлять ! Курьеры берут заказы и доставляют в течений суток это как работает
Посмотреть ответ организации
Р М
Знаток города 16 уровня
8 ноября 2024
Был только раз. Чисто, быстро, удобно. В принципе, как и в других БК, которые посещал. Есть один минус, как по мне, так еда была не достаточно прогрета, люблю горячее.
Заказал доставку из этого заведения, доставили только через 3 часа, курьер сначала уехал по другим 8 заказам, объездил почти все Мытищи. Естественно все приехало уже холодным, шримп ролл сплющен, не доложили креветки, картошка сплющена и испачкана, будто сидели на еде. Поддержка ничего не знает и ничего не может сделать. В общем настроение подпорчено. Не советую заказывать здесь.
Привезли другой заказ. В 2 раза дешевле. Деньги обещают вернуть, но ждать месяц!! Отвратительный сервис и тех. поддержка. Почему я должна ждать месяц СВОИХ денег.
Постоянно посещаю бк в разных тц, в этом тц обычно забирали с собой, но тут решили посидеть пообедать, в итоге за стакан колы просили чек, не давая налить напиток, стояли с таким лицом и общались с такой интонацией будто я зашла к ним в дом и пытаюсь украсть воду….
В заказе были нагетсы, 2 из них выпали и лежали на салфетке (которую трогают не чистыми руками все кому не лень),а не в упаковке. Спросил это что, получил ответ: «это нагетсы!» Спросил почему они на салфетке, а не в упаковке. Нахамили и отказали в замене. И это все в присутствии администратора, который стоял и смотрел с глазами какающей кошки.
Они продают бургеры по ресторанным ценам и в наличии никогда нет пакетов с ручками, это же невозможно, устала уже каждый раз одно и то же, напиток по дороге разливается на все бургеры и картошку из-за того что приходится нести всё в руках и дают одну крышечку которая вообще не спасает ситуацию,самый высокий средний чек на фуд-корте и самый отвратительный подход, как бы не было вкусно, не возьму больше там даже воду
Пятерка за обслуживание. Пятерка за парковку. Пятерка за то, что рядом остановки, как из Москвы, так и из Мытищ. Четверка за то, что находится в самом конце торгового центра. Капец, как неудобно.
На сколько же прекрасное заведение!
Отличная бонусная система, вкуснейшие блюда, цены, конечно, кусачие, но продукция стоит каждого потраченного рубля!
Вкусно, но очереди!!! Парой ждать приходится чтобы сделать заказ! Покупаешь стакан и получаешь доступ к безлимитным напиткам! В выходные на фудкорте можно не найти место где присесть!
Всегда была довольна БК, но..... не в этот раз.
Мало того сотрудники медлительные, забывчатые, "спят в одном ботинке", еще и не до дали картошку фри и забыли в салат Цезарь положить помидорки или этот новый рецепт Цезарь-безпомидорковый
И кстати это не только в этом ресторанчике, но и в других БК тоже такое замечалось
В следующий раз прежде чем сделать заказ подумаешь брать на 500 р или пойти в другой ресторанчик
Во первых персонал не знает законы . 03.0-.24 Менеджер усердно спорила что они не обязаны принимать надорванную купюру чем способствовала накоплению огромной очереди
Во вторых никто из сотрудников не смог принять заказы других людей
В третьих, сказали что книгу жалоб кто-то забрал и не отдал , чем вообще нарушают закон рф. Все это конечно сопровождалось невежливостью , прериканием и переходом на личности мол какой я плохой человек что следую законам рф
Плохое обслуживание. Не положили оплаченный десерт в заказ. Терминалы для самостоятельного заказа находятся на прилавке и выбирать на экране монитора не удобно . Все посетители выбирают еду себе вверх головой.
Постоянно обманывают. То не положат соус, то не доложат сырные медальоны или наггетсы. Люди платят за это деньги, такое халатное отношение я считаю недопустимым.
Директор персонала, запрещает безлимитный разлив напитков, выключая каждый раз автомат, как только мы подходим. Не смотря на политику и обязанность компании в этом плане, нам отказывали лишь, потому что мы подходим очень часто, при этом при себе имеется чек удостоверяющий покупку на 109р (один стаканчик по стоимости). Эти деньги могут для кого-то оказаться большими, а персонал без объяснения уже как день подряд не разрешает свою же услугу…
На фото сама персона
Зашли сегодня в праздничный день перекусить. Мест практически не было. Все ждали по очереди,пока другие доедят. Только освободился стол мы семьёй из 4 человек подошли к освобождающемуся столу. И картина маслом! Уборщица подошла протереть после предыдущих, они ещё одевались. Берёт и утаскивает стол со словами - он занят. 😱 Мы все обалдели от такой наглости, обалдели и те кто только что покушал за ним.😱 Просьба берите одыкватных сотрудников! ‼️такое высокомерное хамство на фудкорте впервые в жизни вижу!
Работает стажёр! В первый раз в Ангус вообще не положили ДОП Бекон. Во второй раз вместо тройной порции решили одинарную добавить, думая что и так нормально. Крайне не доволен данным заведением. Так как сам работал и знаю как и что должно быть. Сеть хорошая, но в ТЦ Июнь нет.
Ещё дополню тем, что на кухне не столь чистый пол. Наливая напиток до края, мне решили высказать чтобы я несколько раз не нажимал на клавишу. Хоть они не имели право это говорить. Я не собираюсь обливаться из-за того что можно нажать один раз и налить. В их регламенте такое не прописано! Очень разочарован, никому не рекомендую именно это место в данном Торговом Центре
4
1
Посмотреть ответ организации
Сергей Жгулев
Знаток города 8 уровня
22 августа 2024
Доставка и техподдержка отстой.
Курьер привез не тот заказ 704 вместо 709. Поддержка сначала полчаса читала в чате сообщение об ошибке. Прочитали только после звонка. Теперь сутки не могут придумать что делать дальше. Цитата из ответа "запрос обрабатывают несколько отделов".
Директор персонала, запрещает безлимитный разлив напитков, выключая каждый раз автомат, как только мы подходим. Не смотря на политику и обязанность компании в этом плане, нам отказывали лишь, потому что мы подходим очень часто, при этом при себе имеется чек удостоверяющий покупку на 109р (один стаканчик по стоимости). Эти деньги могут для кого-то оказаться большими, а персонал без объяснения уже как день подряд не разрешает свою же услугу…
4
1
Посмотреть ответ организации
Е
Елена Х.
Знаток города 8 уровня
24 июля 2024
Быстро и удобно делать заказ. Можно через приложение. Время ожидания небольшое.
Жаль, что доставка почему-то не всегда бывает возможна отсюда. Это ближайшая к нам точка.
Посмотреть ответ организации
А
Александр А.
Знаток города 5 уровня
23 декабря 2024
Обманывают!!! заказали через приложение и оплатили 2 двойных чизбургера, 2 картошки и обычный чизбургер, по итогу подсунули 3 обычных чизбургера,причем 2 из них холодные , картошка тоже холодная...
Заказывали на вынос, все напутали, отношение пренебрежительное, надо проверять на месте этих гавриков, а лучше вообще не заказывать ничего. Гранд чиз фрэш у меня состоял из двух булок и двух котлет и все🤷♂️ Жене вместо куриного положили рыбный. Короче интересные товарищи)
Черезчур разбавленные напитки вкус не чувствуется совсем , персонал может грубить и отказывались принимать заказ на маленький стаканчик колы только 0,5
Покупал на вынос. Продали бутерброд с пожухлой старой котлетой,как будто она где-то под шкафом пару недель у них пролежала без холодильника. Вообще дичь. Хотел отнести назад, возвращаться далеко было,не поехал по этому. Больше здесь покупать ничего не буду.Через приложение заказ делался на вынос.
Плюсов нет. Из-за работающего с ошибкой терминала пришлось 4 раза делать заказ. После очередной неудачной попытки, сотрудник сказала «значит еще раз стойте в очереди». Отвратительно
Недавно снова открылся в июне. Решил после долгого перерыва попробовать еду, понравилось! Очень понравилось само мясо. Очень сильно отличается от другого фаст-фуда.
Сделала заказ через «яндекс еда» заказ оплатила 1600, зашла в приложение стас стоит как доставлен заказ, а по факту не привозили, поддержка меня послала, сказала курьер все доставил но куда и кому не известно