Шумно, грязно и адрес, который не соответствует реальности. Из более худшей оценки это место вытянул персонал кухни: приготовили заказ быстро, выдали горячим, еда была привычно вкусной. Но в Сочи особенно отличаются помидоры-они придают бургерам неповторимый вкус. Шумно, возможно, из-за расположения аппарата для выдачи напитков с ледогенератором, к которому постоянно подходит с улицы молодёжь и уходит со стаканчиком-другим льда. Даже на самокатах заезжают прямо в зал. Грязно необоснованно, так как половина мест за силами пустует, но персонал не успевает убирать даже на остальной половине. В туалетной комнате на втором этаже-разруха.
Долгое ожидание заказа, суета, как муравейник, не вкусно, работники уставшие, путают заказы, что не удивительно, в таком бешеном темпе работать хорошо не возможно! Заказали напиток со льдом, льда не оказалось
Из плюсов: местоположение, хорошо посидели на свежем воздухе
Была в этом заведении несколько раз. При огромной толпе могу сказать готовят быстро, вкусно. Но остальное это конечно что то. На улице никто не убирается, люди сами своими салфетками убирают столики, двери, лестница в нутри очень грязные, туалет терпимо, но сушитель для рук пипец грязный первый раз такое вижу.
15 минут при 4 заказах - очень долго. Картошка была сыровата (как это возможно один бог знает ) . Новая картошка абсолютно никакая на вкус. Полы грязные . На раздаче замученный один сборщик. Бургер среднего качества - были хуже , но были гораздо лучше в вашей же сети. Остался не доволен. При чеке почти 1000 рублей. Туалет грязный , валяется бумага , неприятный запах. Просто ужас
Бургеры вкусные но условия где кушать, везде на столах крошки, кетчуп грязно, а туалет желает лучшего дверь в туалете открывается и женщины видят мужчин без штанов так как в кабинке нет двери а другая кабинка закрыта с дверью
Это кошмар, а не заведение! Заказали 2 пирожка, брауни, 3 наггетсы сырных, ждали 30 минут! Это Фаст фуд, а не ресторан, где готовят из-под ножа! Причем на экране было 3 заказа и они не выдавались, а копились на экране. Брауни оказался без начинки шоколада и без мороженого. Это дичь какая то, 4 позиции в заказе и тааак все медленно, после того,как заказ появился на экране, нам никто его не выдавал, пришлось прям требовать заказ. У других посетителей, пока мы ждали, были претензии, что заказ перепутан. Персонал меж собой начал ссориться. В общем я такого нигде ещё не встречала. Руководство обратите внимание. Чё то у вас не так там. Рыба гниёт с головы...
Ну еда как во всех бистро быстрого питания.Персонал вежливый и культурный.Атмосферу портят не всегда культурные и воспитанные люди.Время ожидания не большое,работники очень расторопные умнички!!!Интерьер приятный особенно на втором этаже вид с окна.
время ожидания большое. около 30 минут. НО! это в 17:30-18:30, еда наудивление очень вкусная, думал с таким ожиданием будет плохо. на улице часто сидит огромное кол-во подростков, которые матерятся дальше чем видят, а так же курят электронные сигареты, тем самым мешая употреблять пищу.
Постоянно какая-то чертовщина творится в этом заведении. За кассой работают нормальные люди, но в зале.. Один раз стали свидетелями того, как бездомный начал драться с мальчиками лет 11-16 прямо в зале, на втором этаже. Около входа стоят курильщики - 15-ти летние подростки, которые отхаркиваются и могут даже на штаны тебе попасть своими слюнями. Вход неадекватных посетителей (в том числе бездомных, которые ничего не заказывают и конфликтуют) никак не регулируется администрацией. Каждый раз, когда приходишь в это место, намечается новое "увлекательное" приключение с участием местных вокзальных неадекватов и настолько же неадекватной молодёжи. На втором этаже подростки курят прямо в ресторане, кричат и и отбирают стулья у посетителей. Охрана никак не контролирует поведение гостей.
Последнее время долгое ожидание выдачи заказа. Но так же вкусно. В помещениях достаточно чисто,но на втором этаже в женском туалете не закрывается одна из кабинок несколько месяцев. Замок постоянно открывается.
И внутри и снаружи собираются подростки и просто сидят! Невожный шум и куча нецензурной лексики. Пару раз пытались пообедать.... невозможно находится... уши сворачиваются в трубочку.... работники игнорируют замечания...
Расположение отличное, готовят не очень, картошка часто пересол, мягкая не вкусная. Охраны нет. Некоторые молодые люди с каждым днём всё хамеют и наглеют, курят уже прямо внутри зала, подростки не воспитанные, ругаются матом думая, что так они похожи на взрослых, Не убирают за собой оставляя свинарник как гоблины. Очень печальное зрелище.
Можно быстро перекусить, находится в самом центре, но часто много народу, студентов и школьников. Последнее время цена и качество не соответствует восторженному " Ва-у". Большая проблема с бесплатной парковкой в этом месте.
3
1
Нина Васильевна
Знаток города 11 уровня
18 августа 2024
Было хорошо до лета. Потом стали отправлять на быстрые автоматы.. Не всегда у людей есть карты. Нужно как то этот вопрос уже решить.😊И нужно решить детское питание. Спасибо
Оформила онлайн заказ в приложении, до 16.00 должны были привезти (в фото можно увидеть все по времени) в 16.13 позвонила в службу, где мне сказали, что заказ ПОЧЕМУ-ТО у них не отобразился, дальше интересней, звоню повторно в 16.50 и мне сообщают, что не нашлось доставщика в центральном районе, на доставку в 350 метров на ул.Роз !!!!!
Сервиз - хуже не придумаешь! Руководству надо бы обратить внимание, естественно оформила заказ в другом месте.
Ребята, работающие тут, конечно, молодцы, но то, что творится в туалете данного заведения - ужас! Весь пол в воде (а возможно, и не только). Унитаз грязный с момента динозавров! Даже мыла для рук нет!
Совершенно бичёвское заведение. Худший из всех «ресторанов» сети.
Грязно. Всегда много мутного народа. Кругом малолетки, которые громко матерятся, курят, мусорят.
Управляющий (ая) могли бы как-то повлиять на происходящее.
Люблю сеть, но это место - позор.
Всегда очень долгое ожидание. Но сами ребята - персонал - молодцы, стараются вывозить это всё.
Еда...еда будем прямо говорить-на любителя, это же фастфуд, но моя оценка не за еду... Если бы оценивал кухню только, то отдавая отчёт, что это не ресторан, оценка была бы или 4, или 5 звёзд. Теперь причина одной звёзды - это Ваши посетители. Вы мне можете ответить, что это же посетитель, а не Вы виноваты (здесь ещё томлю и непонятно в чём)....Нет, Вы!!! Вы создали условия для контингента, который у вас тусуется. По большей части это маргиналы и малолетки сбивающиеся в кодлы. Ребята к вам уже просто небезопасно ходить. И это вина скорее не рядовых сотрудников, которым всё пофигу, а начальников более высокого уровня. Следите за правопорядком.
Покупал там несколько раз пока не обнаружил в зале тараканов, на вопрос знают ли про них, ответ просто убил без всяких извенений говорят что про них знают, идёт обработка. Обработка не проводится при работающем зале, а если люди отравятся?
Персонал сонный, ждали небольшой заказ 20 минут, при том что в зале практически не было людей, по итогу вернули деньги. Сил пожарить котлету нет, зато врать и хамить сил сполна. Одна касса самообслуживания не рабочая, сенсор не реагирует. Нв раздаче девушка кидает приборы на поднос без салфеток. Коробки нашего и других заказов лежали открытыми. Заходите если хотите потратить время зря, потрепать нервы и истерически посмеяться.
традиционный фастфуд, много безлельников подростков, кучкующихся вдалеке от родителей и обильно сквернословящих. в остальном есть можно в небольших количествах, разумеется, и не чаще 1 раза в неделю)
Чисто, прохладно, недалеко от вокзала. Есть приличный туалет, что немаловажно. Заказывать, как обычно, лучше в приложении, чтобы избежать очередей и использовать бонусы. Находится в красивом здании в классическом стиле, а за окном - пальмы!
Очень людное место, много клиентов конечно, собирается молодёж и не очень культурная, поэтому там всегда грязно и плохо пахнет. Стараюсь туда не ходить, не очень приятно там кушать
Народу ооочень много, были в выходной вечером, так вообще заказ еле дождались , мин.20 ждали. Бургеры вкусные , соуса не пожалели, а вот картошка была не очень , какая-то горькая. За чистоту не скажу, были только на выдаче, но вроде успевают убираться. Им бы поправить местоположение на карте, с трудом нашли.
Обслуживание просто ужас! Сначала говорили, касира нет. Потом, что он придет. Ждали 50 минут, а потом сказали, что класса видите ли не будет работать. Я разочарована, пришли получить хорошие эмоции, и поесть, а получили вот что. Ужас.
Часто там ем, и в очередной приход заметил, как работница по имени Джема собирает заказы без перчаток, голым руками! Каждый раз, когда она берет картошку фри, обязательно пару картошин заденет голой рукой, которой до этого могла себя почесать или ещё что хуже.... Короче дисциплина хромает, в остальном хороший бургер кинг!
Персонал отзывчивый, атмосфера не айс, малолетки и алкаши, время ожидание маленькое, еда вкусная, интерьер классический, напитки прекрасные, наймите охраника и будет супер ,а пока 2 звезды)
Я часто кушаю в бургер кинг! Но такого отношения как в ресторане в аэропорту Сочи я не встречал ещё!!!!! Оплатив заказ прождал в очереди минут 30 решил подойти к стойки уже во второй раз узнать почему на экране готовится есть заказы выше моего по номеру и ниже, а моего нет! На что директор Зарина ответила мне резко и дерзко,, ЖДИТЕЕЕ ".! Объяснив ей что опаздываю на посадку, нарвался на неприятную реакцию с её стороны плюс она отменила мой заказ! На мою просьбу попросить кого то выше должностью подойти, разобраться в ситуации и выдать мне мой заказ, она ответила грубо что здесь в этом округе она самый главный фигурант!!!!! Прошу прощения, но я просто не знал что для того чтобы получить заказ, за который заметьте я сам заплатил, нужно целовать жопу директору!!!!! Кстати возврат денег так и не пришёл, прошёл час с момента возврата, а директор Зарина сказала через 5-10 минут придёт возврат!!!!!!! Просто капец! Больше я туда ни ногой!!!!!
всегда проходится очень долго ждать заказ, даже когда в БК вообще нет людей. туалет на первом этаже очень грязный. единственный плюс, что работает рано утром.
Посмотреть ответ организации
А
Андрей
Знаток города 4 уровня
18 декабря 2023
Плюсы.В целом Burger King отличное заведение, чтоб быстро перекусить.Можно подзаряжать гаджеты.
Минусы. Относительно дорого. Но кому как. Невсегда точки этой сети работают круглосуточно. Конкретно это не работает ночью, хотя и находится у жд вокзала.
Время ожидания не всегда корректное. За чистотой следят. Булки для бургеров не всегда прогретые. Расположение удобное. Атмосфера утром- отличная. Но вечером собираются компании подростков, которые ведут себя неадекватно
Еда как еда в бургере, время ожидания разное, самый центр города рядом жд и автовокзал, людей бывает очень много, но персонал в основном справляется. На 2 этаже зона приёма пиши чистая, столы и стулья в хорошем состоянии, не сильно Мягкие но и не скамейка, атмосфера норм.