Захожу достаточно часто поздно вечером.
Персонал работает мягко говоря на двоечку
Вчера ждала уже готовый заказ (лежал на раздаче), потому что болтать куда приятней, чем работать
Сегодня заказала 2 чикенбургера с собой, отдали заказ, пришла домой - там два острых чикенбургера ( я ем острое, но то, что под острым подразумевает Бургер кинг - несъедобно ), осталась голодной
И так из раза в раз
Хожу за неимением выбора заведений рядом
Прошу руководство обратить внимание
(Любые оправдания не принимаются )
Отвратительное отношение к клиентам. Встретились в этом Бургеркинге с партнером, сидели обсуждали дела и смотрели образцы своей продукции. Пришел мужик и начал говорить, что здесь сидеть под камерами нельзя и его место. Мы пересели в другое место и никому не мешали, сидели пили кофе, решали свои вопросы... , но туда уже прибежал более молодой его напарник и начал просить нас все убрать со стола, ссылаясь на то, что их штрафуют и типа мы не можем на стол положить какие-то свои вещи кроме еды. Бейджика нет, администратора не позвал, на закон который запрещает нам как клиентам кафе еще сидеть и обсуждать какие-то дела он сослаться не мог. Странные правила нарушающие закон потребителя. Это что, так принято у Вас, деловые встречи запрещены, где вообще администрация и почему у вас работают вышибалы без каких либо бейджиков?
Бургер Кинг как и все остальные, большая проходимость так как возле метро. Заказываю заранее пока еду в метро, выхожу забираю заказ, он уже готов и всё.
Нормальный ресторан, очередь быстро двигается, много столиков. Но не всегда работают все кабинки туалетов, из-за чего собираются большие очереди. Еда хорошая, нравится. Иногда можно перекусить.
Качество бургеров упало по всей сети Бургер Кинг. Булочки сухие. Котлеты маленькие.
Раньше было вкуснее чем в Макдональдсе.
Вот бы попробовать еще разок те сочные и вкусные бургеры, которые вы продавали раньше... За бургеры 3/10 и то, только потому, что кетчуп хороший.
Картошка фри отличная, нечего добавить 10/10
Очень понравились сырные медальёны 8/10
В этой конкретной точке, обслуживание отличное, персонал вежливый и квалифицированный 10/10
Хотели покушать.стояла в кассу долго, никто не подходил, минут 10 подошла девушка, спросила, что хотели я ответила. Девушка сказала: "идите самостоятельно набирать,... Я на это не рассчитывала . нет карты ч собой. я говорю, у меня нет карты". Девушка развернулась и ушла.Потом я узнала что можно наликом расплатиться после того, как заказать самостоятельно. Настроение было уже испорчено, развернулась и ушла, не поела. Бургер Кинг, так будет терять клиентов. Не все ходят с картой . могли и объяснить как и что. 🥺
Побывала сегодня здесь и очень было не уютно. Вроде и еда обычная для бургеркинга, но внутренняя замшелость и обшарпанность, продавцы, которые смеялись девушке в лицо, когда она что-то выясняла и отошла от стойки расстроенная, запах хлорки... больше туда не пойду
Картофель по-деревенски не солят (развод на дорогущие соусы), а соусы (кроме брусничного) имеют сильный и мерзкий вкус уксуса. Бургеры сами по себе нормальные, но опять же таки - всё портит вкус уксуса от соуса в них.
Посетил Бургер Кинг, до спец-операции было вкусно и дёшево. Сейчас на все космические деньги даже за самое маленькое комбо отдал 600 руб ну как это называть? Фото приложу там есть нечего. Вайфая нет, персонал не приветливый и грубит клиентам. Сходить можно, на свой страх и риск!
1
Посмотреть ответ организации
Н
Наталья
Знаток города 4 уровня
21 сентября 2024
БК как всегда, все вкусно, быстро. Двойной Воппер с сыром прелесть! Спасибо
Хорошее место,быстро и оперативно выдали заказ. Везде бы так ☺️
Доброжелательные кассиры. Помогут выбрать что-то вкусненькое.😍
Ставлю этому месту 5 звёзд, Каждый день туда хожу☺️
Интересно, куда смотрит руководство?.. 1) В салате Цезарь не было помидор! Только листья салата и 2 тонких кусочка сыра+пакетик с сухариками, соус и 3 кусочка курицы отдельно. А помидоры где?.. И это за такую цену?!.. 2) Персонал недоброжелательный. Стакан воды не выпросишь!.. Хотя, во всех точках общепита ОБЯЗАНЫ! по просьбе посетителя давать стакан воды (хоть холодной, хоть кипятка). Но, вряд ли, само руководство об этом в курсе, если персонал не знает... 3) И главная визитная карточка любого заведения, туалет!.. Из 2х кабинок одна всегда закрыта. Почему?.. Так делают сотрудники, чтобы меньше убирать. Из-за этого очередь по полчаса почти до дверей в кафе!.. А если ты не с пустыми руками и в верхней одежде, знай, что в самом туалете есть только 1 крючок для 1 сумочки. А если и было бы 2 или 3, то снять шубу или пальто невозможно из-за тупой планировки кабинки туалета: дверь в неё практически вплотную к унитазу (хотя за унитазом ещё полметра до стены!), а сам унитаз высокий даже для среднего роста! Это издевательство какое-то над женщинами!!! В общем, идите в другой общепит и голосуйте за него там рублём!.. Например, через дорогу на заправке есть милейшее кафе, с отличным свежим ассортиментом по приемлемым ценам, с вежливым персоналом, которому и ведра воды не жалко, с просторным нормальным туалетом, где очередь-это большая редкость. А этот беспредел в бергере пора прекращать.
Неадекватная охрана, большое количество выпивающих (синих) людей, которые просто занимают столы и чистый воздух. Однако вкусная и достаточно быстрая еда.
Менеджер, абсолютно не компетентны, спросил могу ли я оплатить qr кодом миллион призов, в ответ получил что нельзя ни через автомат самообслуживания ни на кассе, открыл интернет в первом же посте нашел инструкцию и все сделал сам. Еще и наврала, что ей сказали что так нельзя делать.
Место прекрасное , в который раз убеждаюсь что БК Рулит!!! Спасибо ребята за вашу работу!!! Ещё не раз загляну в ваше/наше заведение .+100500 к звездам ,жаль что нельзя поставить больше звезд 😅
Всё хорошо, но к сожалению, почти во всех Бургеркингах убрали возможность расчитаться на месте в кассе, задействовать короны или Сбер Спасибо для списания баллов стало непросто, как раньше на кассе уже неполучится, оплата или онлайн, или в терминалах.
Цены завышены!!!! Качество бургеров хотел бы лучше за такую цену!!! Картошка фри понравилась и напиток. Поэтому поставил 3, средняя оценка и не больше! Лучше делайте пожалуйста бургеры. Может позже зайду и проверю качество и цены
Добрый вечер.Хочу выразить сотрудникам большую благодарность за отзывчивость ! Имена только не запомнила,сотрудница мыла пол и парень там был.А ситуация такая-16/04/22 была в данном заведении,около 7 вечера,и когда после окончания приёма пищи выбросила содержимое подноса,поняла что вместе с мусором выбрасила и свой телефон,есть к сожалению такая привычка ложить его на поднос.И не найдя его в сумке,поняла куда он исчез.Вернулась,попросила помочь,мне не отказали,не открестились.Правда сказать потом его снова нашла,как оказалось не выбросила,он завалился в сумке,сделала вид что не страшно что потеряла,если вдруг найдут,пусть оставят до следующего дня,зайду мол.Крайне неудобно стало перед сотрудниками что по сути зря их побеспокоила,оторвала от работы.Если они вдруг этот отзыв увидят,пусть знают-телефон нашёлся,а им большое человеческое спасибо за помощь,за то что не отвернулись.Побольше таких бы !
Это ужасно заведения я еще не видела, а виноваты в этом люди, которые не организовали как оно того требует работу заведения. Во первых один человек принимает заказы и он-же выдает готовые, а это очень не удобно. Ребенок разлил колу и это просто некому было убрать. Я в шоке просто...
1
Посмотреть ответ организации
S
SMIvvvn
Знаток города 30 уровня
16 октября 2023
Прекрасный бургер кинг. Еда вкусная, готовят всё достаточно быстро. Расположение удобное, внутри комфортно и чисто
В мужском туалете уже месяц не работает аппарат dusen для сушки рук. Захожу часто, картина не меняется, зимой особенно дискомфортно!!!!
Задумываюсь уже меньше ходить к ним, мак то рядом...
территориально находится у метро, есть парковка, обслуживание стандартное, правда вот при посетителях чистить кондиционеры..как-то не очень правильно. Пыль летит на входную группу. Места много для посетителей, туалеты работают.
охранник плохо понимающий по русски выгонял моего друга из ресторана только изза того что он был в дизайнерском халате.говорит вы не в том виде.запрещал мне фиксировать его произвол на камеру.плохого слова ему не сказали. тк мы ему не подчинились позвал своего друга с другого магазина...на что его друг даже не понимал куда его привели....после минуты уговоров пойти попить чайку и не нервничать т.к. он уже был довольно красный охранник сдался и пошел отдыхать.когда уходили реально сидел пел чай и отдыхал.хорошо когда все хорошо кончается.отдельное спасибо тому кто его брал на работу ...кушать на нервах это наверно новая функция в бургер кинге.всегда знал что в бургер кинг не стоит ходить.жаль что я забыл что чуток 20 метров пройти и Мак Бубет(Вкусно и точка).
Плюсы: Быстрое обслуживание, отзывчивый персонал, своевременная уборка столов.
Минусы: досаждающий посетителям охранник, невозможность замены одного соуса другим, не очень хорошие соусы, они должны быть легче и натуральнее
Зашел перекусить бургер, хотел зарядить телефон пока ожидаю заказ, на меня набросился охранник с выпучеными глазами и возражениями что я ему мешаю. А вот его братки заряжающие телефоны сидящие в проходе видимо ни кому не мешали, еще и смотрели так будто щас будет серьезный конфликт. Ужасное отношение, испортили весь аппетит! И без того ужасных бургеров, один майонез и пережареная котлета, крайне не рекомендую посещать это заведение. А руководству рекомендую присмотрется к персоналу, устроили тут свою чайхону. Вежливо попросил охранника показать где можно за столом зарядить телефон, вместо чего услышал раздражительные возгласы и размахивания руками. После чего он отправился к своим друзьям беседовать на иностранном языке. Отзыв пишу находясь в вашей забегаловке
Заказала картофель-фри, все было нормально, но потом от одного кусочка пошел запах г•••• , ощущение что мышиное г попало, либо не знаю что это. Выбросила
Фастфуд как и везде, только с антисанитарией особенно в санузле оставляет желать лучшего. В следующий раз добавлю фотографию жаль что запахи не передаются.
Кофе вечно нормально не закрывают ,пепсы не пепсы ,туалеты вечно грязные.....к добавку этому всему 25.03 были семьёй там решили кофе попить ,один посетитель хотель называть в жалобной книге свое пожелание,тут не откуда взялась Дагестанская диаспора и начали матом орать на него и угрожать ....вернулись 90-ие ,прошу разберитесь ,что песпридель ,что за отношении ??почему я пришла отдыхать а должна уйти отуда с ребёнком потому что мне страшно ...