Уютно и чисто всегда. Прудукция в целом вкусная и всегда горячая. Одним из плюсов безлимитные напитки (при соблюдении некоторых условий), 4 терминала для заказа, помимо кассы. Из минусов, что иногда приходится ждать заказ чуть дольше обычного.
наконец-то дошли руки написать отзыв о моем любимом заведении быстрого питания. Бургер Кинг появился совсем недавно, но за это время уже успел мне полюбиться. удобное расположение рядом с местом, где я учусь. вполне адекватные цены, а с купонами почти халява. постоянные сезонные новинки, которые почти всегда оправдывают высокие ожидания. особенно понравилась вкусная штучка, которая намного интереснее, чем просто соус к картошке или наггетсам. в общем, самое любимое заведение и надеюсь таким и останется надолго
Удобное место расположения - рядом университет, колледж различные организации.
Вкусные бургеры, наггетсы, а вот кофе оказался совсем не вкусным, слабым, даже запах не кофе, а кофейного напитка из древних времён СССР...
Еда точь-в-точь как в Бургер Кинг,но есть ньюанс:не смотря на около 40 минут проведенного времени,никто ни разу не убирал зал,а убрать было что.Про лужу на фото,разлитую незадачливым потребителем шипучих напитков,я сказал администратору сразу как пришел,он в ответ заявил "спасибо за замечание" не предпринял никаких действий в течении всего времени,пока я там был.
Я очень надеюсь что такой "свинарник" присутствует только в зале,а не на кухне.
Отвратительный ресторан
Купон из приложения отказались пробивать через кассу, в терминале его так же не оказалось
В ресторане не работала половина терминалов самообслуживания
Булки несъедобные, в сравнении с другими ресторанами вашей сети
Обслуживание долгое, заказы готовят от получаса всегда без объяснения причин
В воскресенье не работали мобильные заказы
Разочаровали абсолютно
Шёл через весь город что бы поесть и получил то что получил
Желаю местным сотрудникам найти работу которую они будут выполнять качественно
Заказали еду на дом в 21:05 на протяжении часа статус заказа был «принят»,звонили в службу поддержки,боты отвечали что проблема уже решается и сайт скоро заработает,в итоге прождали час,еды нет,служба поддержки сбрасывает или не дозвонится,в итоге кое-как достучались до линии,сказали что должны были сами набрать спустя 15 минут,а ресторан уже закрыт,в итоге нашу еду нам не привезли и проблему никак не решили,просто добавили 450 бонусов,очень неприятная ситуация.
Именно этот Бургер Кинг не понравился. Были там один раз, больше не ходим. Маленькое помещение, старая мебель, некоторые столы шатаются. Порции маленькие, за мини бургер можно отдать рублей триста. Это перебор. Но по вкусу там вкусно, получше чем в других похожих фастфудах.
Хороший Бурген кинг. Быстро, вкусно, сразу нашли место присесть, хоть и много посетителей. Минус, что не дал заказать в приложении, сказал, что у них такой функции нет
Здравствуйте. Отвратительно...Минут 15 стоял ждал, чтоб хотя -бы кто-то подошёл. Потом подошёл менеджер, сказал ждите ещё Минут пятнадцать, очень много заказов. На мой вопрос позвать старшего ответа вразумительного я так и не получил. Вообщем, я бы очень не советовал посещать данное заведение в В . Новгороде. Р .S ДОЗВОНИТЬСЯ ДО ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ НЕВОЗМОЖНО. Твёрдый кол с минусом.
Грязно. Столики заняты. Сидят за столиками дети"малолетки" без родителей и ругаются матом. У них тут как база отдыха. Собирая заказ на руках нет перчаток , вытерая потный лоб этой же рукой берет за верх пакетика с картошкой, докасаясь до картошки. Музыка играет восточная. Ощущение что попал в шаурмечную. Или на рынок к узбекам.
Из минусов могу отметить, что очень медленно готовят заказ, даже когда других заказов очень мало. Когда народу много придется ждать больше 30 минут. Второй минус это грязные столики, но не всегда. В остальном все нормально.
Очень долгое ожидание каждый раз, и это еще при том, что в зале пусто, сидят 3-4 человека кушают.Судя по всему персонала очень не хватает, да и готовят они не по стандарту а как попало, в одном бургере мало соуса в другом нормально, портят себе репутацию неквалифицированными раьотниками
Ну, Бургер Кинг, как Бургер Кинг. В целом всё хорошо, но почему-то готовится всё довольно долго. Заказываешь заранее, через приложение. Приходишь и приходится ещё ждать
отвратительный бургер кинг,в уборной очень грязно,различные рисунки на стенах,терминал самообслуживания списал деньги и завис на 10 минут,подошли к нам только после второй просьбы,в итоге заказ не поступил в работу и пришлось заказывать второй раз
Еда невкусная сама по себе. Ожидание очень долгое. Цены немаленькие по сравнению с конкурентами. Насколько мне известно, есть информация о тараканах на кухне из открытых источников
Часто на обеде забегаю сюда, вроде ничего плохого сказать не могу, все устраивает. Молтдежь правда на туалетах немного поиграла, оставив свои очень качественные рисунки на стенках
Сделали заказ ко времени на 11:55, заказали за пол часа, еще в 11:14, на кассе нас послали-сказали что нету заказом по времени, почему тогда в приложение можно заказать ко времени, полный бред, минус настроение, еще и пообедать нормально не успели
Сделал заказ в 20.41 спустя 20 минут никакого результата, на вопрос как все отменить и вернуть деньги сказали сейчас к вам подойдут по итогу спустя 5 минут никто так и не подошёл, персоналу важны заказы только онлайн, заказы с зала не обрабатывают вообще, отвратительно
Задара полная, даже если в очереди всего 3 заказа то это встревалово минимум на пол часа!! А потом ещё обязательно что-нибудь забудут положить))
И даже если вы захотите не стоять в очереди и заказать в приложении, то у вас это вряд ли выйдет, так как с приложением вечно какие то проблемы, и что самое интересное, проблемы вечно возникают к моменту оплаты, когда вы уже все выбрали и настроились на покушать, а по факту просто обед пролетает и вы остаётесь голодными ...
Хорошее место, чтобы заказать покушать. Дороговато, но если заказывать по купонам в мобильном приложении, получается подешевле даже чем в некоторых фастфудах "подешевле". Тот же комбо 6 за 269, в который входит бургер, картошка, 6 наггетсов, десерт на выбор и напиток. Также хочу подметить вежливость персонала и обслуживание.
Доставка ужасная, за что берут деньги за доставку? Курьер опаздывает от 30 и больше минут, на что менеджер просто разводит руками, они ничем помочь не могут. Заказываешь одно, а получаешь за эти деньги полное месево не пойми чего.
Я не часто бывал/бываю, поэтому сравниваю не с другими бургер кингами, а просто оцениваю как точка быстрого питания
Вкус - хорошо. Меня полностью устраивает, сбалансированно и с изюминкой.
Ожидание - когда людей выше среднего это конечно ужас, такое ощущение, что там 1 человек работает.
Цены - спорно, сравниваю со вкусно и точка. По-моему во вкусно и точка можно взять больше за те же деньги.
Ещё момент - локаторы во вкусно и точка это песня, я к ним привык. Здесь их нет.
Итого - лучше чем КФС, хуже чем вкусно и точка
Заказала еду, но администратор Ольга обращается к людям не на «Вы», а на «Ты»
Почему она тыкает клиенту, не понятно. Настроение 0. Больше к вам не приду
Я готова платить, но платить за качество обслуживания
Побывали первый раз всей семьёй данном недавно открывшемся ресторане быстрого питания , понравилась новая свежая обстановка , Наш большой заказ приготовили быстро ( примерно за 10-12 мин) что очень порадовало , на вкус все понравилось , кроме обычного стандартного капучино оно показалось слегка как разбавленное , все остались довольны походом )
Всё по классике: ожидание-реальность. Заказала вопер ролл, конечно ориентируясь на фото(котлета, соус, много овощей), а получила - вместо овощей уставший ломтик помидора и где-то там внутри еле заметные крошки салата. Сотрудники уверенно убеждали меня , что так и должно быть, это то, что я заказала. И что продукт не будет на 100% совпадать с картинкой. Но чтобы НАСТОЛЬКО несовпадать!!! Полнейшее разочарование. Конечно этот недовопер я вернула. (Надо отдать должное, что возврат сразу приняли, быстро оформили и вернули деньги). Но в данное заведение я больше не ходок.
Мы из Питера когда едем всегда заезжем сюда.Как тут вкусно)) Обслуживание быстрое.Всем советую.Все девочки внимательные.Всё чисто.Только очень маленький туале)))
Отвратительный сервис. Был вечером 13.09.24 в пятницу. Наверное в этом дело( В меню отсутствуют почти все сендвичи с мясом. Платежный терминал тормозит. Заказ готовили минут 20. В мужском туалете нет воды. Когда сказал об этом персоналу, сообщили, что оказывается с середины дня не работает. Салфетки влажные давать не хотели. Дали когда старшего потребовал. Давненько такого сервиса не видел в фастфуде
Ужасное заведение, кассы самообслуживания не работают, после оплаты заказ отменяется и приходиться заказывать по новой. Персонал не подходит на просьбу помочь.
Вот серьзно, всё хорошо и вкусно, но поддержка желает лучшего, просто по доставке не доложили картошку вроде бы банальщина, хотели связаться с рестораном, но тут появился большой вопрос, бот в приложении настолько не рабочий, что пятилетний ребёнок бота в ТГ лучше сделает, думаю ладно позвоню на рабочую линюю, но опять же там бот на телефоне и который просто не работает и не может связать с кем либо, дальше думаю свяжусь напрямую с рестораном, но не вышло так как просто нету номера, а вопрос в банальной картошке которую не доложили..
4
Посмотреть ответ организации
Светлана Ивачёва
Знаток города 9 уровня
19 ноября 2024
Всё было вкусно, еда горячая. Но... Необыкновенно долго. Заказ ждали 40 минут. Сонные работники ели передвигаются. Единственный кто там действительно хорошо и быстро выполняет свою работу - уборщица.
Здорово, что в Великом Новгороде наконец то открылся Бургер Кинг. Качество еды достаточно не плохое, но не по мне.
Персонал понравился. Встречают гостей с улыбкой))
Т к скоро на улице будет холодно будет излюбленным местом для молодёжи(тем более "халявные" напитки)))) Даже сейчас на дальних от кассы столиках можно увидеть их. Ну и соответственно оставленную после них грязь.
Надеюсь в будущем БК будет нас радовать!!
Очень вкусно, чисто и быстрое обслуживание! Рад, что Burger King наконец появился в Новгороде. Постепенно меню становится больше, в самом начале небольшой выбор был, но естественно не все сразу:)
Ужасно сделал заказ , 2 часа ждал , ели дозвонился до поддержки , скали что курьер заказ забирает , в и тоге заказ отменили , не здрасьте , не досвидания
Надо идти. В бургер кинге можно бесплатно пить лимонад. Платишь за стакан и пьёшь сколько угодно из него. А4 бокс топ. Уважаемые работники бургер кинг , я отредактировал отзыв. Умаляю прочитайте до конца . Я вас очень всех люблю но проблема в скорости готовки. Мой заказ готовили час. Родителям выдали а мне нет. И мы все ели после закрытия . Кстати прикольная карта в Роблокс „бургер ленд” . Просьба : готовьте быстрее ! А так всё просто 😍🥰
Разнообразное меню, где есть не только бургеры. Всегда есть новинки. Вкусно, быстро, цена соответствует качеству. Интересное интерьерное решение. Вежливое обслуживание.
1
Посмотреть ответ организации
Анастасия Моторина
Знаток города 6 уровня
1 января
Люблю (любИЛА) Бургер Кинг. Ходила в ваши рестораны и заказывала доставку и в Великом Новгороде, и в Питере, и в Сочи. Но в Новгороде с доставкой последнее время творится безобразие! Уже не первый раз сильно её задерживают. Вместе с доставкой и сервисным сбором плачу больше 2,5 тыс. и за эти деньги мы сидим с ребёнком голодные, ждём курьера. Раз случилось, что не доложили в заказ одну позицию. Деньги, естественно, не вернули.
21.09.2024 в ресторане быстрого питания ждал заказ почти целый час, пол часа делали отмену заказа......... персоналу абсолютно по барабану на посетителей ..... ушёл голодный и не довольный........
Зачем вообще его тогда открывали.........
Очень рад , что наконец то в великом новгороде появился Бургер Кинг , очень вкуно и модно безлимитно наливать напитки , но есть минусы - это гигантские очереди и огромные цены , не знаю мне, как студенту цена на бургер 800 рублей кажется гигантской . А так советую есть пару не особо дорогих бургеров , но они очень вкусные
Очень удобно заказать в приложении.
Но вот сервис и ожидание оставляют желать лучшего.
Чтобы получить заказ пару карточек и пару бургеров пришлось провести в ожидании 40 минут. Но вот девушка администратор молодец, в качестве извинений за ожидание преподнесла мороженое.
Собрали корзину, оформили заказ, до закрытия оставался час. Уже предвкушали чудесный читмил вечер.
Смотрим с мужем статус заказа спустя полчаса : он был лишь принят и даже не начал готовится...
Меня поражает уровень халатности к работе, по итогу, спустя пару минут и вовсе нам отменили заказ.
Итог: вечер испорчен, все голодные ждали еду, спасибо работникам бк!
Перезаказать заново не удалось, видите ли, они уже закрыты.
Все вкусно но в зале целыми днями сидит мужчина, матерится в том числе при детях, выражает не уважение к гостям (более того послал нас на 3 буквы ) не представляется кто он такой. Со слов работников он охранник
Считаю что этот человек порочит имя компании и не должен находиться на своем рабочем месте
ужас... была там с мамой, я заказала себе чикенбургер без кетчупа. В итоге мне принесли булку и котлету, а можно поинтересоваться где салат Эверест? НООООО... когда пришла разбираться мне сделали заказ за 5 минут!
а нельзя было так сразу?
1
1
Посмотреть ответ организации
ЕнотиК
Знаток города 6 уровня
10 декабря 2024
Можно было бы поставить минус, я бы поставила! Самое ужасное заведение в нашем городе! Приходишь в само заведение, косячат с заказом, делаешь заказ, превышают опаздывают на 2 часа! Но сейчас из ряда вон выходящее! Привезли только часть заказа!
Не положили 2 картошки фри и две по домашнему! Зато соусы положили! Даже поддержка не смогла дозвониться до филиала. Ужаснее места нет! Больше ни разу не закажу здесь! И вам не советую!