Отвратительное обслуживание. Ждали доставку 3 часа, звонили в службу поддержки, там отправили в службу поддержки сайта, где отвечает бот. В итоге ничего не привезли, а в приложении поставили статус "доставлено". Только после звонка и ругани в службу поддержки, исправили на статус "отмена". Деньги через 10 минут как говорили не вернули, сказали ждите 3 рабочих дня. Как итог , испорченное настроение, снятые деньги. Больше в бургер кинг не обращаемся.
Персонал очень вежливый, помогает с выбором, очень внимательны и доброжелательны, по обслуживанию твёрдая Пятёрка! По еде, очень нравится картошка фри, наггетсы и куриные палочки, вот с ними очень много акции и по цене не очень дорого... Бургеры очень вкусные, если сравнивать с КФС, не разваливаются как только открываешь(только поэтому к ним не хожу) Даже если сравнивать обслуживание в КФС и Бургер Кинг, то я выбираю-Бургер Кинг, так как там более вежливее с гостями обращаются.... В зале комфортно, играет спокойно музыка, можно прийти с компанией и классно отдохнуть.... Ну в общем, Бургер Кинг хороший ресторан)
Удобное местоположение, большой и уютный зал. Готовят иногда долго - место проходное, поэтому люди всегда есть. Но но совокупности всех факторов - 5 из 5
Бургеры не выделяются чем то особенным, но и не сказать что совсем есть невозможно. Среднячек. По персоналу всё ок, люди стараются, заказ обычно не больше 10 минут жду. Минус это конечно 1 туалет который постоянно занят и контингент этого места, который состоит в основном из школобыдла.
Прошу принять меры ,отношения к гостям просто ужасное,при отдаче заказа почти швыряют еду ,закатывают глаза ,ваш соотрудник Даниил подошёл к нашему столику и попросил покинуть заведение,потому что мы якобы сидели без заказа ,но мы собирались его делать
Обратите внимания на Валерию Шумакова ,Регину , и Даниила
Бургер кинг ,Ленина 54
Бургер Кинг перешёл на бутылки с разбавленными напитками, при этом бутылки липкие, а стоимость как у бутылок с магазина. Также автомат для заказов не выдаёт чеки. Приложение для накопления корон начисляет баллы через раз. Какое-то время заказ в прилодении весит в ожидании, а при получении заказа баллы не начисляются.
Вкусно и быстро делают бургеры на вынос. Если пешком зашли взяли заказ и пошли дальше, а если на машине, то припарковаться негде- на Ленина нельзя, на Трифонова всё занято.
Сегодня заказала чеддер чикен Кинг комбо, из напитков взяла чай липтон не в бутылке, по вкусу больше похожую на воду, до этого как-то покупала миринду, тоже оказалась разбавленной раза в 4😆😆😆🤦 на фото то как выглядит липтон
Очень много народа, постоянные очереди и толкучка. Персонал некомпетентен, зачастую студенты, не отличаются внимательностью при принятии заказа, или сотрудники с трудом понимающие русскую речь.
Персонал не следит за состоянием зала. Каждый себе на уме. Да и поведение посетителей оставляет желать лучшего. Было бы чудесно если грамотно простроить работу персонала. Если решить этот вопрос остальное решиться как е4 с5
Такой же выбор, как и в других магазинов фастфуда. Есть небольшая детская комната, в также бесплатно по четвергам делают мастер класс, как сделать бургер (но за самого него надо платить). Персонал абсолютно безразличен, один раз вообще пришлось переплачивать за то, что я не хотела заказывать.
Зашли перекусить с детьми. Столы были грязные. На просьбу вытереть для нас стол ответили, что у них не хватает персонала. В итоге стол вытерали сами одноразывыми салфетками!
Чисто. Уютно. Персонал вежливый. Ребенку очень понравились пончики с шоколадом. Теперь хочет опять именно в это заведение. Мечтает о плечиках с клубникой.
Не заказывайте с жоставкой. Курьер за заказом не следит, а в б.кинге заказы не полностью кладут. Жулье.заказ довезли не полностью,потом сказали - ничего не знаем, пусть клиент приезжает . Испортили семейный вечер.
Столы грязноватые, пол заведения школоты, котоые голдят. В заказе на месте дали бургеры, которые были холодными и подогреты только снизу. Правда девушка исправила ошибку кухни и приготовили нрвые горячие, но осадок остался
Постоянные проблемы с выдачей заказа в кинг авто. Выдают не то что заказывали постоянно причём, чек оплаты дают через раз. Несколько раз наливали в стакан в место колы воды в автомате кончался сироп а они не в курсе сервис отстой. Ждёшь по 30минут на стоянке вы дачи заказа когда принесут на стоянку возле кафе. Сервис в Томске отвратительный.
Мне всегда нравица тут , но снижаю 2 звёзды за то что : не соответствие полное с предоставленным меню , сделала заказ и не на другой адрес ,подошла к стойке выдаче обьесняю всю историю на что мне просто отмен заказа делают и без возврата денег , я в шоке ,везде возрождают а тут нет
Отвратительно... Мало того, что по вкусу мягко скажем не очень , так ещё и принесли не весь заказ. Заказывали на большую компанию, а теперь выходит, что один человек остался без бургера. Это как вообще? Все кушают, а один смотрит? Ставлю единицу и ухожу в KFC!
Вкусная еда, не всегда внимательный персонал, пару раз брали большие обеды , нам два раза не докладывали бургеры, т.к. берем домой возвращаться желание не возникает, очень жаль что так делают(((
Кьюар коды проверяют формально. Но обслуживают быстро и место бойкое.
А
Анонимный отзыв
18 октября 2019
Не вкусно, если сравнивать KFC и бургер, то ужасно, персонал очень хороший, но вот кухня мало сказать не очень, крылья пережарены, картошка фри не такая вкусная,из всего представленного меню могу посоветовать только клюквенный соус, врятли больше приду
При выдачи заказа сразу не проверила, торопилась, в заказе было много пакетиков, баночек, все горячее. А дома обнаружила, что много чего не положили. Порцию нагетсов, сахар, палочки для размешивания сахара, даже салфетки. Мелочь, а не приятно. Больше не буду посещать это заведение и друзьям отсоветую.
Не докладывают еду. Сами съедают наверное. Своих денег бургер, картошка и вообще все не стоит. Не заказывайте тем более онлайн!!! Я вот без еды осталась
Заказали 3 порции 6 за 200. заменили кольца картофелем, забыли чай, соус, все сложили на один разнос. Со столов не уберают. Недавно был Екатеринбурге там на порядок класс выше.
Бургеры очень маленькие, когда привезли были абсолютно холодными. Не рекомендую заказать.
3
Дарья Сенгилеева
Знаток города 10 уровня
19 января 2021
Минус звезда за грязные туалеты
Минус ещё звезда за малолеток, которые занимают места в зале и не делают заказы, в итоге не сесть нормально из за них, руководство могло бы взять на контроль этот момент!