Бургер Кинг
1286 отзывов
10 января
Ребята, это ДНО!!!
Всегда радуют кафе этой сети вкусом и качеством, дружелюбным обслуживанием, оттого и негодую, что посетив кафе на Комсомольской площади убедилась что исключения возможны всегда😁
А началось все с ожидания выдачи заказа:
Увидев что заказ мой перешел в статус «готово» подошла к выдаче, где девушка ровно пять раз пробежала не обращая на меня никакого внимания
Я любезно позвала ее, назвав свой номер заказа, и указывая на поднос моим готовым собранным заказом но она просто кивала и продолжала общаться с персоналом😁
Я такого не видела вообще не в одной сети никогда!
Ведь есть же правила поведения и общения с посетителями
Однако у девушки на выдаче заказов никаких правил нет, как в принципе и воспитания
Забрав свой заказ, на третий раз заявления, что я ЖДУ давненько обнаружила что конечно же он остыл полностью!
Но и это меня не так расстроило как то что мой любимый шримп ролл оказался с листом салата и одной единственной креветкой завернутым в сухой лаваш!!!
Ни дополнительного лука который был дополнительно оплачен ни соуса!!!
Ребята БРАВО🤣👏👏👏
Подходить и что то доказывать девушке у которой я и так еле забрала заказ не было ни настроения ни смысла!!!
Конечно же поток казанского вокзала сделает свое дело и народу здесь будет всегда много!
Однако теплится надежда что руководство сети примет во внимание и попытается что то предпринять, чтобы улучшить качество обслуживания этого места
1
14 ноября 2024
БК для меня остаётся лучшим заведением фастфуда. Данное порадовало быстрой готовкой и просторным залом. Правда, в торопях в заказ не доложили один пункт, так что проверяйте. Самым же главным минусом для меня будет отсутствие неограниченного питья. Лично мне необходимо гораздо большее количество жидкости, что стало одним из немаловажных столпов моей любви к БК: вкусно и не в сухомятку. В этот же раз пришлось есть в сухую, что я очень не люблю. Очень бы хотелось, чтобы о подобном хотя бы предупреждали в приложении - тогда можно было бы хотя бы сразу взять порцию побольше.
1
3
5 июня 2024
Хорошее место. Много терминалов для самостоятельного оформления заказа, что весьма удобно, но есть и обычные кассы с сотрудниками. Заказ приготовили быстро, несмотря на большое количество других,ничего не забыли, еда была горячая и вкусная. Зал тоже большой, спокойно нашла свободное место. Хотелось бы отметить и то, что было очень чисто, никакой грязи на столах или полу. Что порадовало - отсутвие громкой навязчивой музыки. В общем, спокойно бы сходила ещё раз
6
4
14 августа 2024
Не приятное место. Самая плохая точка данной сети, в которой мне довелось побывать из разных городов. Не пользуюсь картой, только наличными, подошла на кассу, там уже стояла очередь. Кассира не было на месте. Подождав немного, я подошла к девушке, которая стояла на выдаче заказов, поздоровалась и спросила, подойдёт-ли кто-то на кассу. Она не поднимая глаз ответила, что кассира нет. На мой вопрос, когда он будет, ответила "Не знаю". Максимально наплевательское отношение к работе и к клиентам. Понятно, что рядом вокзал и даже если уйдет один клиент, они ничего от этого не потеряют, но крайне не приятно приходить туда, где на тебя всем наплевать.
5
10 августа 2024
Зашли с женой перед поездкой на электричке перекусить. Мало того, что меню изменилось в максимально плохую сторону (стало намного беднее, выбор смешной и убогий), а столики блистали грязными потëками и лестница на входе была сломана (споткнуться и удариться запросто и для молодых и здоровых, а уж для детей и пожилых 100%), так и, получив свои бургеры, жена получила пресную, обгорелую котлету, а я просто пресную и безвкусную. Лимонад "порадовал" разбавленным состоянием 80% вода, а остальное слабенький вкус чего-то отдалённо похожего на лимон. Вишенка на торте была, почему-то, невозможность оплатить телефоном (выдавало ошибку), ну с этим хоть справились, оплатив картой. Скорее всего, близость вокзалов и толпы приезжих людей, заставили персонал и хозяев сего "заведения" забить на качество и на клиентоориентированность. Обходите стороной эту сетевую рыг*ловку, где вы не получите ничего хорошего.
3
7 ноября 2024
Отличная бургерная, все понравилось! Вкусно, быстро, картофель фри 🍟 горячий 🔥 только что пожарили, бургеры вкусные, меню разнообразное, забегайте всем рекомендую!
2
20 октября 2024
Люблю я и мои дети бургер кинг. Данное конкретное заведение отличный вариант с круглосуточной работой,это же площадь трех вокзалов. Готовят быстро,но девочки халтурят,то не доложат чего то,то перепутают ингридиенты. Надо быть повнимательнее
2
20 октября 2024
Очень быстро выполнили заказ. Удачно расположен, для всех кто вышел с вокзала. По залу все стандартно, просто обычный БК, но порадовало огромное количество терминалов для заказа.
2
13 августа 2024
Продавцы работают быстро, заказ готовился не более 2 минут. В помещении относительно чисто. Но долива напитков нет! Скуповато встречает Бургер-Кинг гостей. Рядом с вокзалом, с учётом большого потока клиентов сэкономить на доливке напитков... Неожиданный ход.
1
2 сентября 2024
Отлично 👍. Быстрое обслуживание. Рекомендую рассмотреть вариант сборки еды с собой в более плотные пакеты с ручками. Потому как рядом находятся 3 железнодорожных вокзала. Так было бы удобнее брать еду с собой в поезд.
1
2
29 декабря 2024
Бургер Кинг вновь разочаровал, вроде и место у вокзала, должно быть все лучше чем всегда, но нет. Картошка пережареная настолько, что она просто жёсткая, бургеры сухие, все положили в кучу похабно в пакет, хотя нужно было на поднос, игрушки из новогоднего набора сначало не давали, потом хотели выдать заместо мягких другие. Вообщем, стоимость не оправдана совершенно, не советую сюда заходить.
1
1 августа 2024
Очень люблю Бургер Кинг, но этот филиал - самый худший из всех, где я был.
По атмосфере:
Рядом упал алкаш с пивом, так охранник его поднял и посадил на место, когда надо было вывести просто неадекватного. Не удивлюсь, если это обычное дело для этого места. В целом ощущается грязно и пахнет людьми и едой, ещё и музыка глупая.
По чистоте:
1. В туалете не было мыла вообще. Пришлось мыть руки просто водой
2. При попытке убрать за собой, обнаружил, что мусорка заполнена до верху и не собирается опустошаться. Мою просьбу убрать проигнорировали.
По еде:
1. Люблю картошку в бургер кинге, потому что там она самая вкусная, но в этом месте ее даже не посолили и положили совсем мало.
2. Кола как будто без газа. Я знаю что в БК ее смешивают в аппарате и она получается свежей и очень вкусной. Тут ничего подобного не было. Долива нет, так что и проверить не смог, всегда ли она такая.
3. При заказе добавио острый соус в бургер и пока ел, не мог понять где вся острота. Думаю мне его просто не положили в него.
12
3
11 января
хорошее место после высотки с поезда, готовится молниеносно, и еда здесь вкусная, интерьер и чистота здесь наивысшем уровне, всем советую
3 июня 2024
Ресторан удобно расположен, недалеко от вокзалов. Всегда имеется возможность выбора, где сесть. Быстрое приготовление блюд. Вежливый персонал. На мой взгляд, музыка в зале играет слишком громко.
3
1
6 декабря 2024
Являюсь клиентом не один год ! Кушаю 3-5 раз в неделю ! Поехали в Питер и решили в дорогу купить с собой , как же я пожалел ( это самое ужасное заведение в сети где я был по России , воняет ! Бомжи ! Хотя пример есть ) мак в Америке - так же лично был ( бомжатник ) .
Позор !!! А всего нужен нормальный управляющий и два хороших охранника ! Сразу все измениться и поток будет больше , чем покроете расходы на охрану.
13 декабря 2024
Как я купил здесь «ягодный пунш»
Мне дали отвратного качества стаканчик. Когда я обхватил его своей не самой грубой и не самой мускулистой рукой в варежке, он [cтакан] смялся, и с него слетела крышка. Разумеется, кипяток из стакана плеснулся мне на перчатку, оставив мне ожог 3 степени, а также облив мне штаны, спасшие от ожога 3 степени только благодаря подштанцам под оными. Поняв, что я ещё и привлёк множество неодобрительных и осуждающих взглядов, я поспешно ретировался. И вот, скрипя зубами, я добрался до электрички на диаметре, проклиная всеми возможными проклятиями своё решение о покупке этого напитка. Какого же было моё разочарование, когда, открыв пакет с едой, я обнаружил концентрат с напитком. То есть мне продали тюбик с джемом, кипяток и отвратного качества стаканчик за 99 рублей, при этом даже не положив мешалки для всего этого дела. Разумеется, концентрат сразу лёг на дно стаканчика, а сверху остался кипяток. Пол стакана я пил кипяток, потому что перемешать напиток взбалтыванием я, разумеется, не смог, так как напиток выплёскивался из отвратного качества стаканчика. В конце приёма внутрь этого напитка, я уже смог ощутить всю палитру этого ширпотребного, приторного, не имеющего ничего общего с термином "пунш", недоразумения.
Итог: если очень хотите пунш из бургер Кинга, то лучше начните хотеть кофе.
27 октября 2024
Если бы можно было поставить 0, я бы поставила. Заказала вопер, в который не положили ни салат ни помидор, подхожу, говорю, почему нет этого всего? на что мне отвечают - тебе помидор положить? Вместо того, чтобы заменить бургер, чел берет и в распакованный бургер кладет помидор и отдаёт скомканный бургер, про обслуживание клиентов я вообще молчу, ужас
3
1
21 сентября 2024
Очень не понравилось отношение персонала. Складывается впечатление что мыслят так - люди пришли поесть перед вокзалом, уедут поэтому можно вести себя с ними как хочешь. Второй момент который не понравился - в данной сети можно доливать напиток столько сколько хочешь. Здесь сказали - у нас такого нет и просто дальше игнорировали вопросы а почему это так.
2
27 августа 2024
Звезду сняла за отсутствие какого-либо намёка на пандус, с учётом того что это три вокзала и основной поток посетителей люди с чемоданами и детьми в колясках, очень странное решение. В остальном всё хорошо, быстро готовят, чисто и очень много места.
1
27 декабря 2024
Очень вкусно готовят и быстро делают заказ . Большие наборы бизнес ланчкоторые действуют целый день ,доступные цены.
1
4 января
Хорошее место.
Всегда все быстро.
Все вкусно 😋
Приемлемые цены.
Отличный персонал 👍
26 ноября 2024
Ну бургер кинг, всегда на высоте, единственное привокзальная площадь накладывает некоторые особенности на контингент в кафе)
А так здорово, рекомендую
1
1 декабря 2024
Казалось, что все Бургер Кинги одинаковые, но нет. Этот Худший БК из всех!! Работники хамят, с посетительницей при мне сотрудница ругалась матом. Конкретно мне приготовили не тот бургер, да еще и в составе его были наггетсы будто вчерашние. Абсолютно сухие, холодные. На мое обращение сотрудница по имени Жума решила никак не реагировать, даже взгляда не подняла. Да и имя я ее узнала не сразу, оно было у нее прикрыто кофточкой. Не ожидала такого от сетевиков.
1
29 января
Еда как всегда - все вкусно. Не нравится обстановка. Приходят бухать все со своим и не стесняясь выставляют водку на стол. И полно молодёжи которая кричит, просто так сидят человек по 8 за столами и в добавок вейпы курят. Сотрудники
18 августа 2024
Сегодня был со своей сестрой и отчимом и стал свидетелем не приятной и ужасной ситуации на кассе стоял парнишка принимал заказ у женщины после того как принял девушки ему сказали уйти и убраться не мешать работать после услышеного я спросил а заказ кто-то принят я услышал кассира нету и он будет не скоро прождал 15 м спросил еще раз и вновь услышал касса не работает вообше не рекомендую посищать данное завидения
2
1
17 января
В очередной раз зарекаюсь ходить в бургер кинг!
Пошли с ребенком потому что ближайшая вкусно и точка закрыта.
В итоге очередное разочарование. Заказ забирала дочка, не дали соус, чизбургер холодный, картошка фри пересоленная, невозможно есть!. Думала, что так у нас в казани, а в Москве оказывается тоже ...
10 января 2024
очень понравилось место и приятная новогодняя атмосфера, все так красиво украшено, также нам понравилась удобная мебель, быстрое обслуживание и приятная музыка, просто вкусная еда и сытная, всё чистенько
3
1
14 октября 2024
Всегда есть свободные столики. Всегда чисто. Быстрое обслуживание. Есть розетки для зарядки мобильных телефонов. Туалет на пинкоде. Код любезно предоставят либо посмотрите на ребро монитора у выдачи😉
1
22 августа 2024
Вчера был в вашем заведение с братом заказ принял кассир , все рассказал объяснил и показал было приятно с ним общаться побольше бы таких калефицированых сотрудников , кассир Евгений большой вам спасибо
1
22 декабря 2024
Находились рядом, зашли по привычке перекусить, считая, что бургер Кинг он и в Африке бургер Кинг. Креветки с запашком в шримп ролле, кофе нет. Первый раз с таким столкнулись в Бургер Кинге. 3 балла только за быстрое обслуживание.
8 января
В принципе всё как и во всех ресторанах бургера, за исключением только одного: нельзя самому напитки наливать и бонусы спасибо не списались. А так можно зайти перекусить, хотя кушать лучше конечно дома.
27 марта 2024
Отличное меню,приветливый персонал,близко к вокзалу,удобно ждать поезд,меню обновлено,в общем хорошие впечатления, рекомендую,особенно для ожидания поезда,лучше намного чем на вокзале!
1
13 апреля 2024
На удивление очень чистый, просторный БК прямо рядом с Казанским вокзалом. Что еще более удивительно - вентиляция работает на высшем уровне, внутри свежо и нет никаких запахов. Рекомендую.
1
2
14 июля 2024
Пришли, сделали заказ. Где помыть руки? Туалет закрыт на уборку. На мой вопрос "когда откроют?" один из сотрудников пожал плечами "не знаю". "Кто знает?" - спросила я. Он покрутил глазами и сказал первое, что пришло в голову - "10 минут". Ну хорошо, 10 минут я готова подождать, хотя не понимаю, почему туалет вообще закрывают. Прошло 15 минут, туалет так и не открылся. Подошла к кассе. Милая девушка сообщила мне код. Я зашла. Тут же на меня накинулась уборщица, негодуя, как я посмела зайти в туалет, она же моет тут пол. Я ответила, что зашла помыть руки, так как хочу начать есть свой замечательный бургер. На что уборщица продолжила выражать своё недовольство...
Я не понимаю, почему я, оплатив еду и заняв столик, должна 20 минут ждать милостивого разрешения уборщицы помыть руки?!
К еде претензий нет. Еда хорошая. Столики чистые. Сотрудники вежливо-холодные. Могли бы и улыбнуться, не на урановых рудниках трудятся.
4
29 сентября 2024
Ужасное обслуживание. Сказали ждите очереди агрессивным голосом. Во всех бургер кингах есть долив напитков, а в этом нету. Картошка фри была как будто запечённая а не во фритюре. Спросили у охранника на счёт долива напитков, он начал говорить покупайте напиток хотя мы уже купили, и сказал пиво вам нельзя.
29 декабря 2023
Неплохое место. Цены чуть выше, т.к. рядом с вокзалами. Обслуживание быстрое, посетителей много, но свободные места всегда бывают. Есть 4 стола с розетками в середине зала, можно посидеть с ноутбуком или подзарядить телефон. Не очень опрятно, особенно в туалете, но это проблема всех таких мест
3
1
27 февраля 2023
Хорошее место, удобно расположено в шаговой доступности от Казанского вокзала, от остановок и трамвая, и автобуса, и метро. Хороший вид из окна. Чисто. Всегда есть места, т.к. зал достаточно просторный. Если задаться целью, то можно найти столики с розеткой и прекрасно подзарядить гаджет.
Персонал работает быстро. Уборка подноса за собой приветствуется. Столики разные: и на небольшую компанию и на двоих. Готовят вкусно.
3
2
9 ноября 2024
Самый отстойный Бургер Кинг, какой можно представить. Котлета в воппере не то, что не с огня была, а просто тупо недоразмороженная. Охранник прогонял какого-то мужика из заведения, вопя на весь зал и кидая стулья на пол. Жесть, короче. Я понимаю: Три вокзала, гений места таков, но всему же есть какая-то мера!
13 сентября 2024
Ужасо. Снаружи грязно. Внутри грязно. Акций нет. Столы жирные. Внутри душно. Туалет по пин коду и то не открывает. Подходят личности с разбитым лицом с просьбой купить покушать. Не понравилось. Здравствуйте 90-е. А, да, и запах внутри не очень (не везде)
9 декабря 2024
мигранты, не знающие языка, с третьего раза попадают в заказ, кинг-фри, который является достоянием БК, подали остывшим и отсыревшим, даже самый простой элемент заказа - кола была выдохшейся и теплой. Бургер это отдельный вид гастрономического издевательства, кажется, будто котлету не жарили а просто разморозили, булки точно вымочили в воде и высушили
1
14 июля 2024
В принципе всё очень вкусно, Но...... Впечатление испорчено тем, что нет долива колы, нет аппаратов и на кассе не доливают напиток!
Уважаемые администраторы продумайте этот вопрос, люди же приходят к вам поесть и в том числе попить напитки вдоволь (естественно не упиться, а именно попить вдоволь)
И самое главное на сайте бургер Кинг указана информация, что долива напитков нет только в сети бургер в аэропортах!!! Непорядок товарищи!
5
1
27 сентября 2024
Хорошо что круглосуточно,быстро сделали заказ,но бургер не из лучших,не понравились ингредиенты и сама готовка,как резиновые сосиски.
9 февраля 2024
Вкусно, быстро, разнообразно. Если ждёшь поезд с ленинградского, Казанского или ярославсеого вокзала, нормально можно перекусить с пенным в этом заведении быстрого питания.
1 сентября 2024
Ужасное место,не советую не кому, пришел сначала был доволен,но потом наливать попить нельзя (хотя в этом и фишка бургер Кинга),то нельзя,это нельзя, больше никогда сюда не приду,хуже места Я ещё не видел
1
27 декабря 2024
Не понравилась еда, булки в бургерах рассыпаются, креветки явно застарелые. К тому же столики не оперативно вытирают, пришлось по залу искать чистый стол. В общем, зайти с голодухи на один раз.
24 сентября 2024
Заведение может и хорошее, но сотрудников надо менять, вместо средне картошки дали маленькую, вместо пирожка лесные ягоды дали вишневый, а чай вообще не дали, 3 косяка в одном заказе это перебор.
1
30 сентября 2024
Вполне отлично. Один раз котлета в Ангусе по краям была суховата. В остальные разы всё понравилось
8 августа 2024
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице ресторана Бургер Кинг Карачач за честность и помощь в поиске телефона. Дочка оставила телефон в бургеркинге на комсомольской, пришлось дозваниваться , сотрудница Карачач сохранила телефон в целостности и сохранности и передала лично в руки. Огромное от всего сердца спасибо сотруднице Карачач. Прошу руководство ресторана Бургер Кинг повысить в должности сотрудницу Карачач.
2
1
6 января
Ночью вообще не стоит заходить, кассир забывает свою позицию даже человек ждет, выдача работает слабо, сказали что касса не работает , на вопрос когда можно будет заказать пробормотали неразборчиво.
1
12 января
Самый худший бк в городе. На кухне персонал без головных уборов. В зале грязно. Еду холодную подают. Все время пьянь и рвань бухает 24/7 и никто их не выгоняет. Увидел сегодня владельца точки - не удивлен почему такой непорядок