Пару раз в неделю захаживаю в данное заведение общепита на обед. Что хотелось бы отметить. Всё довольно и съедабально и свежо, но есть моментики по времени ожидания. Даже когда людей в очереди немного, условный комбо набор приходится ждать прилично для такого уровня фастфуда. Ну и с чистотой надо что-то делать, её очень не хватает. Вечно забитые 2 урны тому подтверждение. В последнее время куда-то пропали подносы. Например, при заказе на месте тебе дают еду в бумажном пакете, что не очень удобно, особенно за маленьким столом. Когда попросил у работника поднос, он сказал, что они закончились. Бургер Кинг, верни подносы)
Что можно сказать по поводу данного заведения, очень удобно сделано именно на партизанском в грине,рядом и бургер Кинг и додо пицца,были первый раз там,сами с Могилёва,заказал две пиццы в додо пицца по цене одной т.к.был вторник ,пока ждали пиццы заказали перекусить в бургер кинге.знаете еда в бургер кинге Минска на много вкуснее чем в Могилёве,на много быстрее всё готовят,так что заезжайте наслаждайтесь вкусной едой.Пиццы кстати в додо пицце тоже зашли на ура,но не сильно отличаются от Могилёвских.
Небольшой заказ ждал 40 минут. Отношение к клиентам отвратительное, хамят, заказ кидают, неполный заказ дают. Санитария - они похоже не знают что это такое, всё грязное. Проведите беседу с персоналом по поводу общения и обращения к клиентам. Сильно испортились за месяц. Еду холодную подали, в бургерах и ролле соусов вообще не было, картошка жухлая и не солёная. Полный ужас стал
Сегодня с утра когда людей не особо было много я заказала сет на месте, но мне дали в пакете и пришлось кушать без подноса так как их мол нет в наличии, парень кассир не много тормозит и говорит себе под нос что его еле слышно даже с микрофоном.. А так всё свежее, вкусно.
Отвратительная "забегаловка"! То заказ нужно ждать минут 30, потому что, якобы, отпускали заказы "Яндекс доставки" и "Драйв". То в автомате с напитками не работает добрая половина кранов. То соус, платный (на секундочку) забыли положить и в детском боксе все перемешано так, как будто специально. Ужас!
Заказал на доставку два сета. Один привезли, второй забыли. По номеру 7566 кормят обещаниями, что менеджер со мной свяжется. Пытаюсь дозвониться до менеджера - даже не берет трубку, полный игнор. Надеюсь вопрос решится раньше, чем я дойду в общество защиты прав потребителей.
Был 10.08, и бываю часто, одна проблема и это время: очень очень очень долго, менеджера на этаже не видно, только бедные сотрудники
Как итог слабое управление , а от этого и все страдает
Ждал две буки 30мин
Постоянно проблемный бургер кинг, весит 5 заказов, а ожидание объявляют от 15 минут... Драйв просто ужасен, на драйве ожидание от 15 минут, вы серьёзно??? Машинам стать негде, все в колейке стоят, не возможно даже оплатить
Бургеры вкусные, нет претензий. Но то что надо за ними перепроверять пакеты, то обязательно . Два воскресенья подряд не доложили. Думала человеческий фактор, но наверное эта система такая.
Самое ужасное отношение к клиентам, ожидание на драйве не понятное, приложение показывает одно, приезжаешь, говорят ожидание 30 минут, и что дальше делать? Не рекомендую никому , персоналу плевать на клиентов
Очень часто покупал РАНЬШЕ. Однажды попалась кость в бургере, написал в поддержку ответа никакого не получил. После такого отношения нет желания покупать что-то.
Главных минуса два: 1. Очень не торопливо делают заказы, вне зависимости от времени и количества заказов в очереди. Долго. 2. Чаще всего собирали заказы не правильно и могут какую-то добавку посчитать, но не добавить, либо добавить не в том количестве.
Ужасное обслуживание, пустой зал. Ждём уже 20 мин один бокс несчастный с бургером. Заказ 10128. Это уже не fastfood. Я понимаю если бы было много людей. Пусто просто.
Пришёл заказать заказ после работы. На кухне работает один человек на весь ресторан. Сотрудники на кассе вежливые и дружелюбные.Когда, я попрасил позвать менеджера вышла девушка. Я попросил книгу жалоб мне не хотя её дали(хамила и общалась как с каким-то другом с подворотни) на меня внимания не было, прошу провести беседу с Ксенией. Мне не понравилось общение менеджера со мной. Ещё раз прошу с ней серьёзно поговорить
Подают мало съедобные бургеры и серо-коричневую картошку , на недовольства с моей стороны менеджер уверяла «что это идеальное мясо и картошка!»
Столы грязные , на полу валяются остатки еды и картошки 🤢
В первые в этой сети увидела такое хамство и грязь 👎🏽
Вежливый персонал, во время посещения был наплыв посетителей, предупредили, что время ожидания около 25 мин, в спешке вместо 6 нагенсов, положили 5, вместо 1 соуса - 2..., картофель фри большой оказался настолько мал, что не представляю себе сколько в стандарт ложат - 3-4 ломтика???
Очень любим это заведение. Один из лучших среди фастфудов. Регулярно проводят акции, адекватные цены, вкусная еда и быстрое обслуживание. Очень советую.
Ужасное заведение. Сделали заказа ожидали сколько полу часа. В заказе было комбо в был напиток бургер и картошка. Брали на вынос по приходу в машину обнаружила отсусвия еще одной упаковки картошки фри.
1
Посмотреть ответ организации
Гражданин
Знаток города 7 уровня
15 мая 2024
7 апреля 2024 года я посетил ваш ресторан по адресу: г. Минск, пр-т Партизанский, д. 182. Хочу выразить своё недовольство работой персонала, особенно администратора зала, который всё время нашего пребывания следил за нами и создавал неприятное ощущение.
Когда мы поднялись и собирались уходить, администратор напомнил нам, что мы не убрали со стола. На это я ответил, что это моё право, а не обязанность. Администратор грубо сравнил меня со свиньёй и продолжил оскорблять.
Я сделал запись в книге замечаний и предложений и считаю, что такое поведение позорит Бургер Кинг Беларусь и недопустимо для сотрудника, работающего с людьми (а не только со шваброй и метлой).
Хотя я являюсь вашим постоянным клиентом на протяжении многих лет, меня так оскорбили впервые.
Шведский бургер просто супер! 🔥 возьмите комбо, это очень классный перекус! Единственный минус- нет зоны ожидания заказа. Куда-то говорят проехать, потом нужно назад здавать, вообще для автомобилей могли бы сделать отдельно парковку для ожидания заказов.
Только что съел свежий, сочный, очень вкусный воппер. Я не знаю, так ли тут всё хорошо на постоянной основе, но первое впечатление: очень понравилось)))
Были в кафе семьёй . Быстро, вкусно, блюда стоят недорого. Кофе дороже, чем в соседних кафешках. Персонал вежливый, внимательный. В помещении чисто и уютно.
Заказали 21.08.23 несколько бургеров. В биг Кинг оплатили добавку хрустящий лук, но его конечно же не положили. Не первый раз такое, просишь оплачиваешь, но работникам все равно. Я молчу уже какие фото бургеров и что ты получаешь в реальности . Проверяйте булочки прямо на кассе, иначе вас обманут. По другому видимо они не работают. Ужасный сервис, неответственный персонал. Я бы поставила 0 звёзд, даже одной не достойны
Конечно, все взрослые люди. И идя на поводу у детей, мы готовы давать им больше чем было у нас, нО очень крутой ресторан стоит дешевле чем страшная еда в бургерной
Работницы бессовестные. Мы заказали два набора А4 детям, они очень ждали,нам не положили картошку фри, хотя её посчитали. Мы живём в Рогачеве, это 2,5 часа езды, обнаружили дома, назад уже не поедешь. Дети были очень расстроены. Не заслуживает даже одной звёзды.
27.10.2023 √266
Частенько неверно собирают заказ. В остальном нареканий нет. Минус заведения в том, что если вы захотите там посидеть, то мест свободных не будет, так как постоянно сидят подростки без заказа, которые просто играют и наводят суету
Несколько дней подряд доставку сделать не могут, мол большая загрузка и тд. Приложение и сайт не работают.
После звонка управляющему выяснилось, что работает всего один курьер, вопрос к руководству:
Исходя из каких побуждений курьер один? Зона огромная, а вы ставите одного курьера.
Все очень плохо. Очень медленный персонал. Был один на кассе. Заказал три ходовые позиции, ждал более 15 мин. Подошел спросить где заказ, а они его еще и готовить не начали. Хотя после меня ни на драйве ни в кассу никто больше не подходил.
Если думаете, что после закрытия макдональдса к вам резко побегут, то я лучше проеду куда нибудь, но не к вам.
На драйве вообще ждешь по 20 минут минимум
Очень грязно, персонал не успевает ничего убирать. Со стола пришлось убирать самому, а люди просто ужасные, оставить после себя такой хаос, мусор, пролить все на пол. Очень медленно делают заказы, все время путаются и при приеме и при отдаче заказа. Выбор где быстро перекусть в округе не велик, поэтому зашел в Бургер Кинг. Ждал пока помоют машину на соседней автомойке. В итоге 35+ минут ожидания, средней паршивости бургер, и ужасное обслуживание. Расположение хорошее.
Еда стандартная для всей сети БургерКинга.... Местоположение очень удачное.... Есть БургерКингДрайв.... Чистенько.... Безлимит на газировку, что детей очень радует