Заказал комбо с б/а пивом. На выдаче потребовали документы. На мое возражение что на б/а пиво не нужны документы, начали ссылаться на то что это требование руководства. Не хочу сказать ничего плохого, но это странно…
Отвратное отношение персонала, хамские кассиры, налили холодный кофе, спустя минуту подошли для замены, попросили заменить, потому что он был холодный, прошла минута с момента как мы забрали, а кассир с хамской манерой речи начал возражать "вы тут уже 5 минут стоите пьете, я что не вижу что ли, конечно оно остыло". Мало того что врет в глаза, так еще и хамски обращается. Зачем такое хамло брать на работу, если оно элементарно с людьми общаться не умеет? А второй кассир просто тупо ушел когда мы подошли с этой просьбой. Оставили нам этого неадеквата общаться. Хотя мы без всяких претензий подошли, спокойно спросили, "можете ли поменять пожалуйста кофе, он холодный совсем".
Все столы грязные. На просьбу вытереть стол ответили, что уборщица ещё не пришла 🤷. Попросила вызвать администратора, но и она в данной ситуации ничего не решила.
Очень уютно и мило зимой. Еда вкусная. Люди добрые. Посетители тоже приятные. Тут очень чисто нет крыс и тараканов. Очень большой выбор еды. Я довольна рекомендую друзьям.
Сделала заказ в приложении 02.09.2024, оплатила, спустя 30 минут сотрудники Бургер кинг отменили заказ при этом деньги мне не вернули до сих пор. Служба поддержки не реагирует, не перезванивает, не отвечает по срокам возврата. Сегодня уже 5 октября и возврата до сих пор нет.
Телефон горячей линии не работает.
Не стоит оплачивать через приложение
Сегодня зашла в Кинг, во время перерыва на работе. Получила заказ в маленьком пакете. На просьбу дать мне большой пакет с ручками, получила ответ, извините у нас нет с ручками. Пока шла до работы, картошка промаслила пакет насквозь и испачкала мне одежду! Стаканчик с сандеем (мороженое) без крышки. В пакете были горячие креветки и картошка и мне пришлось нести мороженое в открытом виде. Для заказов на вынос, у вас должны быть и пакеты с ручками, и крышки на стаканчики!!!
Девушка стоящая на выдаче просто смяла верх пакета и подала в таком виде. Обычно его аккуратно сворачивают и загибают чтобы верх был закрыт. Почему на выдаче стоит некомпетентный работник?!
Один из ресторанов большой сети. Быстрое обслуживание, вкусно. В дальнем зале не работает кондиционер, душно. Не бывает льда, для напитков, тесно, очень много народа.
Отличное заведение! Вкусная еда, напитки и закуски! Можно перекусить на завтраке, обеде и ужине! Приветливый персонал! Чистое заведение! Время ожидания невысокое! Приятные цены! Всем рекомендую!
Была сегодня в бургер кинг в континенте на бухарестской. Ужасно обслужили.(((( а когда подошла сделать долив отключили аппарат типа дайте чек. Хотя он был но я его выкинула так как забыла что нужно сохранить. Принцип это не значит культурное обслуживание ⛑️ ((((((💩💩💩💩 не советую там что-то покупать. Видела там таракана.
Отличное место, где можно быстро перекусить. Утром свободно а днем и вечером - нужно поискать место, чтобы сесть за столик. Место проходное, но в залах чисто, столы протирают, в туалете чисто
Зашол как то раз я в Бк думаю бахну пивка и возьму свой любимый бургер . Ну и что вы думаете это просто раз#б она стал еще вкусней котлета супер насыщенная пря рили гриль гриль кароче БК опять удивил 👍🏼
Фаст фуд, как фаст фуд. Очень редко захожу, только когда ребенок просит. НО удивила ситуация, купила воду, на кассе одна цена, к оплате дороже 😐на мой вопрос, почему? Ответ " цены увеличились с нового года 🤯 сегодня уже 9 марта🤣а поменять ценник, видимо времени нет?!? Можно было поспорить и оспорить в свою пользу, но надеюсь исправят
В целом , очень хороший бургер Кинг, для меня один из лучших по близости.
Но в женском туалете…
Там постоянно так душно , я несколько раз чуть в обоморок не упала, там не возможно находиться
Достаточно большой зал, место можно найти. Но это наверное самый проходной БК из всей сети, народа действительно много. Но ребята справляются ожидание минимальное. По кухне тут стандартно, вкусно, вредно, всё как мы любим))))
Очень неплохое место быстрого питания ,но попав туда 3 раза ,за последние 10 дней ,сильно разочарована .В нем не убирается от слова совсем ...даже поесть не где .Заказали 2 гамбургера ,чтоб перекусить ждали 20 минут .... ну, а ниже фото чистоты ... нет слов...
Хуже некуда
Заказала доставку
Судя по приложению все приготовилось быстро и было передано курьеру.
Курьер алчный человечек, ждал ещё другие заказы, соответственно ко мне не ехал.
Когда мое терпение закончилось, я связалась с поддержкой
Поддержка связалась с курьером и он ответил, что приедет через 10 мин. Поддержка извинилась.
Сижу жду...
Приезжает курьер и я на всякий случай решаю проверить заказ
Не хватило двух острых порошков
На что курьер сразу сообщает, что обратно не поедет и это не его проблема. Я особо и не спорила)))
И соответственно из-за того что курьер получил мой заказ, но продолжал ждать следующее, то мне приехало все остывшее.
Вкус это отдельная история, год назад я бы могла сказать что здесь вкусно, а сейчас это пересушенная котлета, мини начинка, великоватая булка за почти 600 р бургер.
Добрый день! Хочу сказать что у вас отвратительно работает служба поддержки! Уже неделю не могу получить ответ нигде, ни в приложении, ни вк, ни ответа на почту. Ваши боты обещают перевести диалог на живого оператора, после чего наступает тишина. При попытке возобновить диалог, начинаются по новой все эти клишированные вопросы, обещания ответа в течение 30 минут и снова тишина
Делала заказ с доставкой через ваше приложение (г. Санкт-Петербург)
Заказ был оформлен, денежные средства списались, пришло уведомление ждать доставку через час. Но через обозначенный час заказ так и не приехал,пришло уведомление об отмене заказа, денежный возврат так и не был осуществлен. При обращении в банк, получила информацию что с вашей стороны возврат не оформляли. С нетерпением жду обратной связи от ваших представителей!
Нормально но есть не большой минус в туалете "М" стоит одна рукосушилка но хотелось бы иметь две это было бы логично если там стоят два умывальника. Иначе получается руки помыл и стоишь в очереди чтобы их высушить))
Классическая точка перекусить, всё супер, за исключением отсутствия туалетной бумаги в женском туалете... В каждой кабинке... Ну и туалет один закрыт, из-за этого очередь
Обслуживание не понравилось: очень долго и медленно. А в десерте, типа закрытом, ещё и волос был обнаружен. На диванах вообще клиенты некоторые лежат ногами вверх(не преувеличено), и каково рядом находиться за соседним столиком?
Хожу сюда уже достаточно много времени, как одна так и компанией с друзьями. в час пик тут действительно много народу, но время ожидания больше 5 минут не было никогда. Еда вкусная и безлимит с напитками это просто нечто ) если хотите действительно огромный вкусный бургер, то добро пожаловать ) Цены чуть выше чем в других заведениях подобного типа, но приходя сюда я всегда знаю что получу то что хочу. На адмиралтейской я бываю довольно часто и раньше моим фаворитом был мак ( ныне вкусно и точка ) , но после ухода прежнего заведения в нынешнем я была всего пару раз и мне не очень понравилось. После же я часто ходила в кфс, но почему-то в их сети резко ухудшилось качество обслуживания и сама еда в целом. Как итог отдаю свое предпочтения Бургер Кингу уже 2-й год и ни о чем не жалею ) бывают мелкие неприятные ситуации такие как - забыли положить соус или не очень соленая картошка , но такие ситуации бывают редко и есть абсолютно в каждом заведение - это норма. Персонал всегда вежливый и работают вполне быстро. Обстановка приятная. Рекомендую данное заведение)
Посещала этот бургер кинг много раз и сейчас решила оставить отзыв. Как место, оно хорошее, еда вкусная, да. Но каждый день безумная очередь....бывает, заказ спутают, но всегда извиняются, поэтому не страшно.
Поставлю , пожалуй , 4 звезды , так как я не люблю очереди. А в основном все нравится 👍
Посмотреть ответ организации
денис а.
Знаток города 4 уровня
5 февраля
спасибо ,что всегда очень быстро привозите доставку,все горячее и свежее ,курьер тоже очень вежливый
Классно, что работает ночью, можно перекусить после разведения мостов и купить пиво :)
Посмотреть ответ организации
Юлия Ж.
Знаток города 5 уровня
13 февраля
Связаться в случае проблем с заказом и быстро решить проблему невозможно: телефон все время занят, принято обращение... Неплохо бы быть внимательнее при сборке заказов. Ожидали 2 комбонабора: чикенбургеры и десерты, а получили вместо этого 4 бутылки чая липтон, одну картошку фри и нагетсы , все это примернр за 1300 рублей.
Посмотреть ответ организации
М.Савушкина
Знаток города 13 уровня
26 июля 2024
Относительно чисто , конечно многолюдно , но модно посидеть отдохнуть, попить вполне нормальный кофе и зарядить свой телефон, так что я рекомендую.