Доставку через сайт лучше не заказывать, до этого если заказывали, то через Деливери, доставляли быстро, статус заказа легко отследивали на сайте Деливери. Тут что то меня дернуло и я оформила заказ на сайте Бургеркинг, думала будет побыстрее, написано было 30 минут, но статус на сайте не отслеживается, оплатила и статус сразу перескочил на "доставлено", телефон на сайте Бургеркинга после долгих переключениий с ботом просто сбрасывает, поэтому я дозвонилась в ближайший Бургер, попросила узнать по номеру заказа почему он уже в статусе доставлен, хотя нам не привозили, там дама с сильным акцентом возмутилась, что ей сейчас нужно все бросить и проверять "по разным базам", типа ждите, если вы правильно оформили, то привезут. Прошло 2 часа, привезли, спасибо. Но сервис ниже плинтуса.
Из 7 раз, только одно удачное, надоело. Обратите, пожалуйста, внимание на персонал данной точки. Заказываю всегда одно и то же сибирский шримп ролл с доп креветками, 2 раза не положили дополнительные креветки, один раз просто не положили соус в ролл. 4 раз я сама ходила он был нормальный, но я стояла и смотрела на них с лицом, что я им в тапки на**у, если будет что-то не так, видимо это их мотивировало, до этого молодой человек всегда забирал. 5 раз обычный шримп ролл сделали, 6 не убрали помидоры из вопера( у мч аллергия на них), и сегодня уже всё- нервы сдали, почему и пишу: вопер острый, без острого сделали, помидоры положили, которые опять же он указывал убрать, зато без лука и маринованных огурцов, дома достал помидоры и грустный жевал булку с котлетой, мазиком и салатом, спасибо... Не знаю как без мата... Может загруженность, может доставка, но мы не заказываем много, заказываем по две булки и всегда с одной из них что-то не так, в чем мы то виноваты??? Или мне нужно у них на прилавке разбирать по составляющим, что бы была возможность сразу предъявить???
Заказал доставку. Соответственно заказ до меня не доехал. Курьер отметил что заказ доставлен. Звоню в поддержку, где мне говорят что вернут деньги. Деньги не могут вернуть уже неделю. Хотя неоднократно обращался в поддержку, звонил им. Все что мне говорят это что создадут заявку, обращение и мне ответят на почту. На почту пришло письмо, в котором меня спрашивают привели ли мне его позднее? Отвечаю, соответственно, что нет. На этом вся поддержка заканчивается.
Вкусно быстро готовят , единственный минус, некогда не бывает красивый вкусный на вид салат айс который добавляют в бургер , хотя на фотке это выглядит красиво, но когда приносит заказ смотришь а там как будто оставший отход положили, прошу класть как на фотке лист салат айс а не отход
Отвратительное заведение, вечно путают позиции в заказе, то не докладывают ее вовсе, заказы которые у курьера уже почему то отменяют. Сотрудники не компетентны, и не на один вопрос ответить нормально не могут. Никому не рекомендую здесь питаться.
Все хорошо, быстро вкусно!
Печалит только то, что в выходные или к вечеру нет свободных мест, так как из занимают толпы шумной и не управляемой молодежи((
Но это скорее претензия не к Бургер Кингу, а к администрации ТЦ и администрации города( что ребятам больше гулять не где)
Один из лучших Бургер Кинг, хоть и ингридиенты в сети одинаковые, но Вопер тут вкуснее. После ремонта зона фуд-корта стала очень комфортной, что привело к популярности данного места
Аннус сухой и по ощущению котлета не от него, картофель к приходу забора заказа холодный, пакет без ручек и с ручками нет, коктейль с трубойкой просто отдельно дали и неси как хочешь.... Менеджер на вопрос где пакет с ручками предложил упаковать во второй бумажный без ручек и другого у них нет, иди жалуйся куда хочешь! но когда я сказал упаковывайте он слился. По приходу домой жена не стала есть бургер с рыбой из за не свежего запаха - в помойку пошел. Вот вам и качество... спасибо....
Территория Фаст фуда постоянно занята , в выходные просто как охранник стоишь и ждёшь чтобы кто-то поел и ушел , но скорее всего это не проблема бургер Кинг, проблема ещё в том , что порой там сидят подростки , которых не выгоняют , они тупо сидят в телефоне и пьют халявные ужасные напитки из бургер Кинг.
Но один раз мне понравилось, что слишком долго ждала свой заказ , в качестве комплимента дали ещё бургер в подарок, ребенок был счастлив.
Хотелось бы поставить 5баллов,но не могу,так как персонал абсолютно не следит за тем что мест свободных нет,поесть не где,потомучто сидит молодёж лет 12-14 ни чего не покупает,просто сидит и их не прогоняют.
Готовят как хотят, наплевав на технологии. Взял ангус по-французски, засунули замороженную сырную котелету. Бургер за почти за 500 рублей испорчен, как и обед, в целом. Когда-то брал вопер с беконом за доп плату, бекон не положили.
Такое себе заведение, возможно от смены зависит на кого попадёшь. Не всегда картошка свежая. Бургеры раз от разу то сочные то соуса почти нет. 50/50 короче говоря
Заходил вечером в среду, народу не много, ждал заказ более 10 мин, картошку дали еле тёплую, на столах не убрано..
07.10.23г снова зашёл вечером в 20ч, всё по прежнему, столы заляпанные, крошки..
Обычно заказываю все через сайт, заказы выдают быстро не смотря на то что у них постоянно много народу, кассиры отзывчивые, приветливые, еда всегда свежая, рекомендую
Делаешь заказ через терминал, оплачиваешь картой, фотографируешь номер заказа и ... И твой заказ просто отдают кому-то.
Мне же в итоге пришлось доказывать, что это я сделала заказ, я его оплатила. Показывать фото номера заказа и смс от банка.
Заказ переделали. Картошка и крылья норм, бургер холодный.
Последняя пятница мая, хорошего всем настроения.
Странный БК. Неудобные стулья на "фудкорте". "Повар" без головного убора на выдаче с приличной шевелюрой. Во всём остальном обычный как все Кинг. Работает до 21-00.
Это самый ужасный ресторан Бургер Кинг брали на вынос, так бы вернула, котлеты в бургере с тухлым запахом,персонала нет, 3 человека ничего не успевают. Во многих ресторанах были,и в других регионах, но такой бардак только здесь.