Я недавно была в бургер Кинг тц шоколад
Сотрудники очень вежливые пожелали хорошего дня и отличного настроения а так же приятного аппетита
Хочу отметить то что в не которых ресторанах бывает сотрудники грубят гостям но в этом месте такого не разу не видела и не слышала
На счет приготовления бургеров они восхитительные просто пальчики оближешь
хожу в бургер кинг семьей компаниями все очень нравится) добрый персонал всегда желаю хорошего дня и приятного аппетита, всегда все быстро и вкусно ставлю 5 звезд
Я был в ресторане «Бургер Кинг» на МКАД с семьей и остался очень доволен. Ресторан находится в удобном месте в торговом центре , где можно сходить в ленту сделать покупки или посмотреть кино на 4 м этаже . В ресторане чисто и аккуратно .Обслуживание было на высшем уровне, обслуживающий персонал были вежливы и оперативны, принесли заказ за 10 минут. Еда была восхитительна, я заказал воппер с сыром и кольца лука, и они были самыми лучшими, что я когда-либо пробовал. Бургер был сочным и ароматным, кольца лука были хрустящими и сладкими, а кетчуп и майонез были свежими и не жирными. Порции были большие и сытные, цены были очень разумными .Я рекомендую этот ресторан всем, кто любит вкусную и качественную еду в приятной обстановке. Сходите с семьёй не пожалеете.
Обычно заказываем если дома то из Шангала и проблем никаких, все отлично. Сейчас заказали на Саянскую 8 а, привезли не знаю откуда, но похоже точно не с Шангала, где то около мкада вроде как Реутов. Это просто отвратительно, готов был через 5 мин, а доставили через 45. Зачем готовить и ждать потом курьера, которого еще и в помине не было.. Все холодное, никакое.. И зачем в Вопер кетчуп? Там его нет при готовке, поэтому и заказываю его.. Но нет насандалили кетчуп,Вопер весь развалился, котлета как подметка, картофель холодный,короче повара надо гнать в шею... 1000т рэ в помойку.
Была не давно в ТЦ Шоколад, в Бургер Кинге, очень вежливый персонал. Была голодная не знала что покушать, предложили мне Воппер Испанский вроде комбо, в первые вижу, скорее всего была новинка, ну очень вкусно особенно соус балдею, ну конечно же рекомендую, ещё приду и не одна ❤🤤 Отдельный респект персоналу 👍
Мне очень нравиться бургеры я часто хожу в бургер кинг сотрудниги очень вежливые👍👌🤩мне очень приятно быть гостём бургер кинге очень вкусно готовят бургеры🔥🔥🔥
Живу рядом с тц Шоколад, не первый раз прихожу в бургер Кинг
Но в этот раз я оказался в полном шоке, я забрал свою еду которую ждал 20 минут но при этом она была холодная, я забрал заказ сел кушать и когда открыл заказ обнаружил женский черный волос,
Я подошел к менеджеру объяснил всю ситуацию, но она даже не хотела слушать и просто сказала что это я сам сделала, и что я ее не отвлекала
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА МЕНЕДЖЕРА, так как не компетентно общается для менеджера
Надеюсь обратите внимание на мой отзыв
Так как это не аккуме рамки не лезет!!!!
Конкретно эта точка просто ужасна.
Ходила туда и вживую много раз, много раз заказывала через приложения. Именно там каждый раз плохо готовят и не докладывают картошку. В этот раз вес большой картошки составляла 105 грамм. Не доложить треть - сильно. Котлеты то пережарены, то не дожарены, картошка получается невкусная (не знаю как у ребят это получается) , девочки на кассе вялые и никуда не торопятся. Постоянно минут по 10-15 там жду заказ. Прошу провести аудит точки.
Любим бургер Кинг, надеюсь в Реутове что-то поменяется.
Сегодня я хотел сделать заказ за наличные в кассе, но столкнулся с неуважительным отношением со стороны сотрудника. Мужчина, который находился на кассе, смеялся и заигровал с женщиной, игнорируя меня. На мой вопрос, могу ли я сделать заказ, он ответил, чтобы я не торопился и не суетился, и продолжил свое общение. Через минуту он все же попытался обслужить меня, но я уже решил уйти и сделать заказ в другом месте.
Такое отношение к клиентам недопустимо и требует принятия мер. Прошу провести проверку и принять соответствующие меры в отношении данного сотрудника.
Пришли с друзьями в субботу, куча заказов, но не смотря на это отдали все быстро, все очень вкусно, все горячее и свежее. Коллектив очень вежливый и приветливый.
Мы несколько раз заказывали пенное комбо, и в первые два раза всё было хорошо.
Однако при попытке сделать заказ в третий раз возникли проблемы: не работала касса, в терминале его не было в наличии, а в приложении также не удалось найти нужный товар.
Пожалуйста, добавьте пенное комбо в приложение.
Забрал заказ, не хватало 7 предметов. Ладно, 4 влажные салфетки, 2 кетчупа, но Воппер, который достаточно большой... Ну и не доложили в бургер 2 куска сыра(незначительно, но после всего этого сесть и увидеть, что еще что-то не так не очень приятно)
Самый мерзкий БК из всех по следующим причинам :
Воппер был собран от слова никак. Весь развалился как только взяли в руки. Огурцы положить забыли.
Картошка (которой славился БК) была вся мягкая и еле теплая.
Хоть напитки не так сильно испортились
Спустя полгода, снимаю еще одну звезду и добавляю(30.06.2024) фото к ранее написанному, теперь тут кофе наливают вот так(фото), за 74 руб. не то, что 200, а и 150 мл не будет…Уже писал ранее отзыв негативный, но заведение умудряется становиться все хуже.
Для администратора: 14.12.2023 заказ К960 деревенскую картошку только выкинуть, половину тонких, холодных ломтиков, по вкусу лежали полдня где то на поддоне, а те ломтики, что тёплые, ВСЕ полусырые, отравить людей не боитесь? А то одно смежное заведение на днях так залетело.
Далее, напиток Evervess Cola, безо льда, но на вкус наполовину разбавлена водой, противно!!!
И далее, Гранд Чиз Фреш, вроде все норм было, но попался лук со вкусом "вчера порезали и забыли на столе" придающий общую противизну блюду...
"Спасибо" накормили!
Один плюс появился, на выдаче начали оглашать номер заказа, а не молча ставить поднос.
ВСЕГДА ходил за картошкой в Бургер... но тут...
Возможно это совпадение, но 2 раза за примерно 3 года мне не приносили мои заказы (на достаточно большую сумму), заказанные в данном заведении с доставкой курьером. При поступлении претензии не особо спешили исправить свой "косяк" (вернули деньги после длительной переписки в сроки от 2 недель до 1,5 мес.) .
В Бургер Кинге сделали заказ, который привезли через 2 часа, хотя живем рядом. Курьер приехал только через час, как его получил, сказал, что готовили долго, а то, что он час его вез - это ничего страшного. Еда была холодная! Сборка заказа - отвратительная! Видимо, сотрудники не знают, как должен выглядеть воппер и гранд чиз фреш - ингредиентов некоторых просто не было в булке, зато лука не пожалели - от души навалили! Ужасно! Больше заказывать не будем!
3
Посмотреть ответ организации
Р Р
Знаток города 4 уровня
22 декабря 2024
Набираю на работу непонятно кого, поддержка это одно название, решить ничего не могу . Сегодня заказал в 16:12, доставка в 16:40/50 в итоге курьер стоят минут 40 на первом адресе, звонил 4 раза, ничего толком не решили, с поддержки курьер трубку не брал, в итоге приехал спустя час, пьяный, все холодное, задвигал про пробки, я ему показал карту что ехать 7 минут, он просто ушел, поддержка так че то создала и мол ждите.
Уже второй раз не могут собрать заказ, офромлял доставку через приложение, в заказе отсутствует двойной ангус с сыром из комбо, заказ маленький, ладно бы соус или картошка, но банально не могут убедиться в наличии основной булки. Телефоны поддержки не работают или не берут трубку, бот в приложении не понимает чего от него хотят.
Вывод: ходить до забегаловки самому и проверять заказ самому, т.к. Burger King обеспечить контроль сбора заказа не может.
Доставка долгая, бывают отменяют заказ даже не предупредив, приходиться звонить, узнавать, возврат средств производится не сразу!
В поддержке не отвечают по часу, а
Связи с курьером нет!!!
Отвратительно!!!!!!!!!!
Беру там иногда, и всегда ждал нормально так. Но тут что-то пошло не так. Заказал с собой и жду... жду очередь до меня, жду очередь после меня... когда я один остался- о чудо! Вот ваша хавка. В пакетиках бумажных рвущихся от чиха. Ну лан, прошу пакетик с ручками, хоть какой, хоть за деньги? Нет его... вообще нет. Кайф, как хочешь так и тащи.
Удобство, клиентоориентированность? - не, не слышали. Принцип FIFO? - а зачем?
Маркетологам компании предлогаю новый слоган: пожрать дали и гуляй!
Кофе и мороженое отдали быстро , а вот с бургером возникли проблемы , его отдавали 13 минут - что считаю оооочень долго. На раздаче работали двое , на кухне - один, + менеджер, который не помогал своим подчинённым а только болтал с ними. И это при том , что в очереди перед нами было 2 заказа, страшно представить , по сколько люди ждут в выходные - когда поток клиентов гораздо больше. Но бургер оказался вкусненьким.
Купила рыбный бургер , у меня нет слов , вместо листьев салата положили что то вялое полугнилое , сама котлета какая то тонкая сухая, такое ощущение что этот бургер позавчера кто то не съел а сегодня его мне разогрели и продали, выбросила, отвратительно
Неплохой БК, но в нем произошел главный скам меня. В остальных программах лояльности 1 балл = 1 рубль, но в бургер кинге почему то 1 корона не равна 1 рублю. Ещё заказал через мобильное приложение, но заказ отменили по причине того что бургер Кинг закрылся. Хотя до закрытия было ещё минут 50
Зашли вечером купить пару бургеров и вдогонку всяких снеков. Были ошеломлены когда дома развернули бургеры а там булка смазаная соусом и котлета- и всё, весь состав. Вопрос: проблема с овощами у вас? В один добавили перчик халапенье, дополнительно заплатили, думаете его положили? правильно, нет. Незнаю что за отношение к покупателям, больше в бургере заказывать ничего не будем, и остальным не советую. Мерзко товарищи
21.12.2023. Я уже привык к тому что постоянно н е докладываю соус, но как можно не приготовить и не положить бургер. Жаль посмотрел только дома. Как вас ***** назвать. Причём людей в этот день вообще не было.
3
Посмотреть ответ организации
dash
Знаток города 6 уровня
16 ноября 2024
заказала сибирский чикен ролл с собой, когда пришла домой, оказалось, что вместо обычного положили острый 🤦♂️ пришлось выбросить, есть не смогла. жалко потраченных денег и времени.