По моему в данном ресторане кардинально отличается обслуживание в лучшую сторону, вежливо всё рассказали и помогли определиться.
Приготовили все быстро, очень вкусно покушали.
Делали сегодня заказ. Ребенку в детский набор сок не доложили. Вместо острой приправы положили другую, соус сырный не доложили. Чек не положили. Заказывали острые крылья, вместо них обычные пресные. Приправы опять же не было, если надо самому сделать их острыми. Ставлю 2 балла только за вкусную картошку. И при всем при этом ценник задран донельзя. Во вкусно и точка намного бюджетнее и с обслуживанием проблем ни разу не возникало. Вы бы прежде, чем ценник задирать, нормальное обслуживание наладили бы. Хоть я и понимаю,что выходной день и много народу, но и это не оправдание.
Попросили пакет с ручками, чтобы было удобнее нести
Сказали, что их нет, только шоперы за 30 р.
Ок, пошли его покупать
На кассе взяли 50 р., кинули чек в пакет
Сдачу не дали, по чеку провели ровно 29 р.
Деньги хоть и не большие, но всё равно очень не приятно просто так их кому-то подарить...
Посмотреть ответ организации
lina.barrett
Знаток города 6 уровня
11 марта
Невероятно приветливый и дружелюбный персонал! Быстро отдают заказы даже в выходные, когда заказов много, и всё всегда отлично собрано и приготовлено
Уважаемые руководство, пожалуйста, научите Ваших сотрудников готовить картофель "Фри". 11.10.24 испортили все впечатление. Так хотелось Вашего картофеля со специями, но в итоге получила сырую картошку, которую невозможно было есть. Очень жаль, что взяли с собой и попробовали только в машине.
+ очень долгое ожидание.
Быстрое обслуживание. Качество бургеров достойное, единственный минус шумно и много народа особенно в выходные дни, иногда даже свободных столиков нет.
Ужасное обслуживание.Сотрудница швырнула стакан с напитком в мою сторону ,на просьбу налить мне еще лимонада,требовали чек, хотя сами чек при покупке не ВЫДАЛИ,первый раз столкнулась с таким обслуживанием!!!!
Если хотите чтоб вас не облили соком и не швырнули в вашу сторону стаканы НЕ ХОДИТЕ В ЭТО УЖАСНОЕ МЕСТО.
Всё у них нравится, но не первый раз не докладывают заказ, надо проверять, но всё время в спешке, когда заказываете с собой, проверяйте чтобы заказ был собран весь.
Заказал доставку еды в пригород через ЯндексЯда. Бургеры, картошка, соусы. Заказал доставку к определенному времени. Доставка вышла дорогой, но если очень хочется вкусного бургера, то почему нет. В итоге еду привезли, разворачиваю пакет, а внутри только картошка фри и соусы. Начинаю разбираться и звонить в ЯндексЕду. Оказалось, что по какой-то неведомой причине ресторан отменил позиции и решил не уведомлять меня. Да, оплату за непоставленные бургеры вернули, но это единственное что могут сделать. Воздействие на ресторан в данном вопросе они оказать не могут. В итоге поел картошку фри с доставкой 500 рублей. Спасибо
Заехала после работы в бургер Кинг , сделала заказ оплатила через qr код и мне отвечает кассир , что оплата не прошла ! Я открываю приложение своего банка деньги сняли , они говорят ну ждите должен возврат прийти , жду жду минут 15-20 стояла возврат не пришел , позвонили в банк при них оператор в банке сказал что оплата прошла успешно ! в ответ что мне делать мне говорят ну оплатите еще раз ! Они мне чека не дали , товар который я оплатила тоже не отдают и сотрудники разводят руками в ответ и говорят оплатить еще раз ???? ! Я попросила позвонить директору , чтобы хоть кто то из их сотрудников мог мне дать нормальный ответ , отдать мне либо чек об отказе если у них не пришли деньги , либо отдать мой товар за который я заплатила !!! Я стояла у них минут 40!!!!! И их сотрудница говорит ну я отправлю заявку либо завтра , либо послезавтра, либо послепослезавра ????? Вы считайте это нормальное отношение к клиентам ??? Просто ужасный сервис ! Больше не ногой к вам ! И всем своим друзьям и знакомым расскажу про это ситуацию !
Если по каким либо причинам у вас не пройдет оплата в бургер кинге , то вас просто пошлют , товар не отдадут и чека , а деньги снимут !!! Очень пожалела , что не сняла это все на видео !
Кассир Елизавета отказалась пробивать на кассе купон, который с цифрами (67819), аргументируя это тем, что он доступен только через мобильное приложение. Хотя в приложении, купоны доступные только через мобильное приложение, не имеют цифр и там прям так и написано «только через мобильное приложение»
Не знаю, приложение это неисправно или кассир, но прошу наказать виновных. Ещё она не додала сдачу 1₽ (чек на 359 с 500) получил 140, вместо 141.
Ну и дело не в деньгах, а в принципах :)
Но еда вкусная :)
Еда как везде, но ВОТ персонал это что то, ни здрасьте не досвидания, полу хамское отношение и надменный взгляд. Отказали снимать бону с карты спасибо от сбер банка. Что за свинство и что за отношение к клиентам !
Совершенное разочаровние не рекомендую.
Через терминал сделала заказ в котором была новинка "чизбекон чикен гамбургер" заказ #р 75 в количестве 3 шт и обнаружили когда приехали домой что там вместо моих бургеров обычный намбургер в количестве 3 шт. Обратно уде не поедешь, но нериятно. Так что если все таки решитесь проверяйте все у кассы
Хорошее место, долго выдавали, но мое ожидание стоило этого. Прекрасные, хрустящие луковые кольца, горячая деревенская картошка, мягкие наггетсы, но вот в воппере было слишком много кетчупа
Сотрудники бургер Кинга работают без перчаток, на замечание, получил ответ от менеджера, что в общепите не обязательно использовать перчатки. 29.05.22 16:56
4
Эндри Оранж
Знаток города 14 уровня
21 января 2021
Хороший, шустрый бургер кинг и очень клиентоориентированный.
Всегда все помогут и подскажут. Ценник чаще дешевле, чем в Маке.
Если ты за то, чтобы жрать бургеры и пить пепси-колу, то вперёд и с песней.
Ну, а если не хочешь отвисший живот, то тогда не фиг хавать бургеры, иди к соседям за здоровой едой.
Вчера оформляли заказ на кассе 6 за 200 два набора на двоих. И что вы думаете вместо положенного набора подсунули по два комплекта картошки фри с сырными медальонами, сказав что набор изменился. На месте не стали разбираться не было времени. Вечером же видим по телевизору их рекламу набора 6 за 200, и там все как положено! Вопрос ! Вы зачем так людей обманываете???? Мало того что сотрудник не уточнил детали заказа так и еще вот так делаете. Никогда не было проблем когда приезжали туда.
Купила креветки 15 штук в Меге Парнас и не проверила, дома посчитала, не доложили. Нечестные оказались ребята, очень неприятно и обидно, они не так дешевы.
Отвратительное обслуживание, обманывают потребителя
Приобрёл кофе капучино (большой) заявлено что объем 0,5 по факту вышло 200мл кофе и остальное это пена в стакане.... Не советую данное заведение
Ужас. Заказала ведро с креветками, картошкой фри, и луковоми кольцами. Колец мало, и в добавок они горелые! Раньше радовало это заведение в Меге, а сейчас опустилось в моих глазах. Уважаемый администратор, прошу, следите за тем, как готовят сотрудники!
Отказали в обслуживании без предъявления QR-кода при попытке сделать заказ на вынос через электронный терминал. Такая политика в отношении гостей неприемлема.
Гуляли по меге. Захотели шейк, оплатили через терминал, на выдаче сказали, что не у них шейков. Предложили что угодно. Зачем мне что угодно? Я хотел шейк. Зачем в терминале пробивает шейк если его априори нет в наличии? Больше в кинга ни ногой!