Еда как во всех ресторанах сети, время ожидания минимально. Персонал вежливый и предупредительный. Чистота поддерживается на уровне специально обученными людьми. Расположение удобное.
Очень была онорчена , ни когда такого не было. Луковые кольца были сырые, прилипали к небу и зубам подошли попросили заменить, но сотрудница отказала, сказав что они и должны быть такие. Да они должны быть внутри мягкие, но в нашем случае они были сырые. Сотруднику совершенно было все равно.
27.06.2023 зашли с супругой в этот ресторан. Супруга хотела поесть креветок в кляре. Через приложение сделали заказ, оплатили банковской картой. Через 3 минуты после списания пришёл отказ. Позвонил в банк, там сказали что отказ пришёл от ресторана, никаких объяснений в приложении не было! Подошёл к терминалу оформил практически такой же заказ и оплатил... После 5 минут ожидания, услышал номер своего заказа запятая и подошёл к стойке. Каково же было моё изумление, когда сотрудник сообщил мне, что именно креветок нет в наличии!!! Отменил заказ полностью, получил деньги обратно на карту, и ушёл с испорченным настроением и голодный. Вечером из дома попытался написать в официальном сообществе в ВК свою претензию. Дважды общался с Ботом, который обещал соединить меня с сотрудником, но этого так и не произошло. Решил позвонить на горячую линию, но после выбора варианта "поговорить с оператором" всякий раз слышались короткие гудки и происходил сброс вызова!
Бургер Кинг, я чувствую у вас всё настолько в порядке, что вы можете позволить себе так наплевательски относиться к клиентам!!!
А ещё приложение мобильное и софт в терминале вчера тормозили и глючили страшно!
По еде стандартный бургер кинг, располагается в минуте хотьбы от метро, в летнее время года есть выход на виранду, из минусов проход к туалету(самой тц, а не бк) прямо между столиков, соответственно постоянно проходят люди
Хороший фастфуд. Иногда там что-то покупаю. Все хорошо, обслуживание на уровне, еда вкусная.
Единственный минус- молодежь, которая там сидит и пьет из одного стакана и ведет себя некультурно. Едят одну мороженку на шестерых. Занимают места, балуются сифоном для газировки, суют туда изношенные стаканы. Антисанитарию делают. Были бы в этом заведении охранники, которые контролировал это- было бы супер.
Что я могу сказать... Заказали мы Ангус камамбер и беконайзер L комбо, и у меня даже слов толком нету. Во первых делали ну ООО ОЧЕНЬ долго, у меня чуть желудок не отказ. Сама котлета в ангусе была как будто бы не до конца прожарена, сам Ангус был не очень вкусный.(информация доп следующего предложения: я не могу есть острое, так так потом у меня изжога и вообще вкус острого для меня "буэ") А про беконайзер, там наверняка все такое же было, а главное: ОН БЫЛ СОБАКА ЖЕНСКОГО ПОЛА ОСТРЫЙ. И это было указано автоматически. Он автоматически был указан ОСТРЫЙ. Дальше: в меню очень мало что можно посмотреть. Нету самого обыкновенного мороженого(вообще мороженого нету). И я уехал голодный, спасибо👍 Это первое. Есть которому я ставлю 2 звезды
Ужасная точка бургер кинга. В принципе в бургер кинге нет контроля качества в блюдах, а именно в этой точке ещё и ужасный персонал который хамит и подсмеивается. Готовили 1 несчастный бургер 15 минут. Никому не советую приходить. Поставил 1, потому что нету 0
Всегда много посетителей, не хватает столов и стульев (особенно, стульев). К электронным стойкам тоже очереди. Удобней заказать в приложении и забрать готовое
Приятное место, кофе вкусный. Можно посидеть , перекусить. Есть нюанс - По публике, часто там пьяные спят и молодёжь конечно не всегда соблюдает рамки приличия. Руководство или охрана должны это видеть,но реакции нет.
Работают быстро, фудкорт чистый, но однажды было не полное меню, что сильно расстроило, но место популярное, поэтому простительно. Из минусов много малолеток неадекватных, но достаточно рявкнуть и они сбегут, заказ лучше на столе не оставлять без присмотра и налить
напиток сразу.
1
Ксения
Знаток города 7 уровня
27 января
Не хватает мест, все занимает молодёжь. Они очень агрессивны. Часть мест просто грязные, что то пролито. Мусор посетители убирают сами. По еде претензий в целом нет
решил поесть в неплохом месте бургер кинг, заказал большое комбо, ждал свой заказ более 3 часов, по итогу увидел как мой заказ на кухне заведения ест сотрудник
Столы практически всегда заняты подростками в основном из ближнего зарубежья, курят электронктки , матерятся, купят одни стаканчик на всю компанию и сидят. Не приятно там находиться.
Обслуживания нормальное персонал тоже еда нормальная но последний визит на диване увидели 2 небольших таракана
Прошу руководства принять меры в обработке тараканов в остальном все не плохо .
Вчера пообедал в данном заведении (купил 2 чизбургера), в итоге к вечеру поднялась температура, с ночи тошнит и весь следующий день провел лежа с отравлением, если не хотите оказаться на моём месте - советую никогда сюда не ходить)
Честно говоря не знаю даже, братцы и сестры. Бургер Кинг всегда был не самым дешёвым местом. А сейчас... А сейчас стал ещё более не самым дешёвым местом.
Честно говоря я в шоке. Цены стали очень большие. И два нормальных комбо выходят в 1000-1100. А это всего лишь два бургкра, картошки, напитки. Всё.
За такую сумму уже не назвать это место конкурентом мака, а с таким вкусом и размерами порций и качеством не назвать это место конкурентом более серьезных бургерных.
БК хорошее место. Но очень странное.
Хотела зайти поесть и зайти в уборную, до еды дело не дошло, в уборной развели антисанитарию, мерзких насекомых, я боюсь насекомых вообще-то( выбежала оттуда не успев сходить даже, спасибо за испорченное на весь день настроение и аппетит :((( можно убираться пожалуйста?? :(((((
Иногда грязно, не очень удобно расположен, как в проходе, давно нужно обновить, еда более менее, но это уже кому что нравится
Посмотреть ответ организации
Анна
Знаток города 10 уровня
2 апреля
уже который раз этот бардак!!!!! заказываб бургер БЕЗ каках-либо соусов и НЕ острый. в итоге выдают с горой соусов и острый.... вы издеваетесь? не смешно уже
Посмотреть ответ организации
Леонид Ф.
Знаток города 5 уровня
14 августа 2023
Хорошее место, людей всегда много, но в очередях стоять не приходится. Есть второй зал под открытым небом, но он закрыт, хотя в момент посещения солнечная погода с легким ветром, хотелось выйти и покушать там подальше от большой и шумной компании школьников, изображающих обезьян. Охранник сидит втыкает и думает о вечном, когда за столиком сидит неопрятного вида человек со стаканчиком и тянет руки к незнакомым девушкам. В остальном претензий нет, вкусно, напитков длстаточно
Стали добавлять какую то острую приправу во всё, из-за чего больше ходить в бургер кинг не буду. У меня аллергия из-за этого появляется. Да и вкуснее раньше было без этой сомнительной добавки, думаю химическое это что-то. Перец ем, халапеньо ем, аджику и всё ок. А на "это" сильная аллергическая реакция.
Заказал комбо, пока готовили видел как проходила разборка 8 классников, а когда начал трапезничать, разборка закончилась избиением всех кто попадается на глаза комбо кстати не получилось( Но за зрелище спасибо👍
1
1
нинэль алексеевна
Знаток города 4 уровня
16 июля 2024
09.07.2024 посетили Бургер Кинг на ул. Малая Балканская 27. Обслуживала женщина Наталья Владимировна ( судя по чеку), неприветливая, на вопросы отвечала раздражённо, просьба принять меры! В чат написала в приложении. Просьба к руководству связаться со мной для уточнения подробностей, т.к. подобное уже было ранее
Еда,как в обычных фастфудных забегаловках,по времени быстро, это устраивает. Персонал всегда меняется. В плане чистоты там не очень,так всё устраивает.
Достаточно отзывчивый персонал. Приготовили быстро. На удивление бутерброд был даже достаточно съедобен, можно даже сказать хороший. Вот кофе не очень, молочный коктейль как-то уж очень густоват. Место интересная как-нибудь отгородились что-ли или не знаю, ощущение как перекусил в подворотне. Хотя когда голоден это приемлемый вариант.
Самый лучший Кинг,в котором я когда либо бывал)Всё готовится очень быстро,а главное вкусно,как ни где до этого)Ребятам респект,держитесь на том же уровне)
Вообще, мне не очень нравится эта сеть, в основном из-за ценовой политики, но так как этот отзыв конкретно на этот филиал, то к нему претензий нет и все отлично!
Обслуживание вежливое, заказ собрали быстро и приготовили его добротно, действительно стараясь. Хочется отметить, что напитки здесь не разбавляют водой, как это делают в большинстве "Бургер Кингов" для увеличения литража. Так же, в зале была чистота и много мест.
Если другие филиалы будут следовать вашему примеру, то окончательно привьете во мне любовь к вашей сети в целом!)
Пришла чтобы поесть перед отъездом на поезд ждала пол часа,а заказ так и не приняли в итоге все ушли голлдные.Подоэдила к кассе 3 раза сказали что заказ скоро будет,но его так и не сделали