Заказывал переодически. Больше не буду!!!
1) курьер приходит в притык с холодной едой.
2) сделали заказ на 8 марта, заказ долго висел в статусе передан карьеру, когда позвонил в поддержку мне сказали, что не успевают и просто отменили заказ.
3) сделал заказ и часть оплатил их чудо коронами, списали и полную стоимость завза с карты и короны. Заказа как обычно прибыл холодный и на 15 минут позже назначеного время.
Поддержка по данному факту после составления обращения отвечает уже 5й день.
Очень галенькое стало заведение, более некогда там нечего не закажу и не советую делать там заказы.
P. S. Живу на растоянии 350 метров от "рЭсторана"
Недавно отравились, не свежие булки в бургерах, а так же котлеты и сыр, не солёная или переселеная картошка(никакого баланса соли)
Сервис отвратительный!!!
Неоднократно пытались сделать заказ непосредственно в заведениях, это просто невозможно. Были в разные выходные на Ст.Разина, на Дзержинского,сегодня в Акварели: большие очереди , заказ через терминал, не все могут это сделать быстро.Персонал не участвует, очередь огромная, в итоге многие уходят, не оформив заказ.
Все вроде вкусно, но если оператор накосячил и перепутал заказ вас ещё и виноватым сделают. В том же маке к клиентам относятся в миллион раз лучше, и без споров свои косяки исправляют. Крч осадочек остался ))))
Мы пришли с детьми, сделали заказ. Ждали когда освободится свободное место на 4 человека, и дождались. Стол был грязный, я попросил работников тряпку дать или кого-нибудь отправить чтобы стол протереть, так и не дождались ни кого! Пришлось самим протирать стол с влажной салфеткой. А так для молодых пойдёт, чем где попало ходить, там сидеть и общаться!
Хороший персонал, отличное место, есть услуга выноса еды на парковку
3
Мила К.
Знаток города 10 уровня
17 сентября 2021
Работают молодые ребята достаточно шустро. Готовят быстро. Интерьер не очень. Маленькие столики, да половина ещё закрыта, дистанция и все дела. Из плюсов - напитки, если сидишь там, наливаешь сколько хочешь. Но определённое количество времени. Сколько - не скажу. Не люблю в этих забегаловках сидеть.
Любите фаст-фуд. Вам сюда. Кофе отвратный, как в любом фаст-фуде, зато газировка безлимит. Использование мобильного приложения - это не только дополнительные купончики и комбо, но и экономия времени ожидания.
Еда всегда вкусная, но этот персонал... Подъехали на машине к терминалу, ждём когда скажут заказывайте. Там тишина. Друг начал говорить ало ало. Уже начали думать, что не работает терминал, но ответила девушка. Заказали нормально, подъезжаем к оплате, а там эта девушка. Начала с нами грубо разговаривать, говорить, что нам не нужно было видимо говорить «ало», а спокойно ждать. Если честно даже не поняли в чем мы виноваты. Мы к ней на Вы, она нам начала «тыкать», говорить что мы невежливые и вообще давай пацан проезжай, не задерживайся. В шоке от такого обслуживания, спасибо за испорченное настроение.