03.11.24г. Заказывала заказ в авто бурген кинг, меня уже честно бесит эта точка, но по пути к сожалению только они есть, ужасное обслуживание((( берут на работу не понятно кого((( по русски еле говорят, не дослушивают даже заказ!!! Пришлось подъехать к другому окну и додиктовывать заказ. Номер телефона вообще не спрашивают, пока сама им не говоришь, вообщем разочарована этой точке бургера, как будто в забегаловеу заходишь или з аезжаешь, всё хуже и хуже становится, люди на русском еле говорят((( как их можно брать на работу!! Руководство обратите внимание!!! Кто в носу ковыряет и этими руками раздают питание. Вообщем место ужасное((((
В Авто обслуживание огонь просто. 14.12.2024 10:20 Подъехал на стойку заказа, после того, как сказал «лате большой», оператор не дослушала заказ и сказала «приезжайте на последнее окно», ок, допустим. Подъехал, она уже мне терминалом для оплаты тычет. А остальной заказ принять? Было сказано « это не весь заказ», она приняла оставшийся заказ быстро, не дав отсканировать код опять выкатила свой терминал и ушла.
Что за прикол?
Сахар для кофе тоже не положили, даже не спросили необходимость.
Приехали нет ничего ни сотрудников ни еды , одна недовольная женщина которая орет что она одна на смене, стояли не было никого, никто ни заказ не принимает, никого нет в зоне оплаты , нигде , пришла вся недовольная когда тут мы уже тут во все окна стучали, еще и ждали заказ долго, один сотрудник и принимает заказ и на кассе стоит и готовит?? Отвратительное обслуживание
Надоели!
Хотят работают по утрам, хотят не работают!
Можешь приехать, 15 мин отстоять за кофе, а там оказывается нету никого ещё!!!
Такая ситуация уже 3 месяц ....
Ни вывески что технические неполадки, ничего
График для галочки висит !!!
06.01.25 сделали большой заказ, все бургеры были холодные, крылья, картошка фри тоже
И уже не в первый раз когда тут бываем такое происходит..а ещё в самом помещении постоянно дует и тоже холодно...
Вкусно!
При нас посетителей было немного.
Все понравилось, чисто и опрятно.
Единственный момент, как во многих фаст фудах, персонал закрывает заказ раньше времени. А только потом отдаёт.
Понятно, что это их KPI. Но нужно делать честно. Готов заказ - закрыл.
А так - нажали кнопку, что заказ готов, а по факту муж стоял ожидал ещё 3-4 минуты.
Посмотреть ответ организации
Залия
Знаток города 7 уровня
21 декабря 2024
Первое впечатление уютно комфортно, чисто, приготовили еду норм
Но очень очень тесно между столами, в туалетной комнате тоже не развернуться, летом ещё как то, но зимой в зимних куртках только стены протир ать, нет разделения на муж/жён
Не позоритесь, я езжу каждые выходные после 00 часов
И ни когда не могу поесть.
Мень нет, заказ принять не могут.
Приложение сказал, сделал заказ, точка работает а его не выдают))))
Срамота.
Заехали в бургер кинг авто(25.08, около 21 00), заказали 2 вопер рола, 1 цезарь рол, посчитали около 1000р, я оплатил чек не дали, попросили подождать на парковке, решил сверить цены в приложении, оказалось в районе 800р. Пошёл на кассу разбираться, сделали перерасчёт, вернули разницу, это как вообще понимать, они цену не знают на продукцию или заведомо обманывают.
Самое отвратительное обслуживание , отношение к клиенту ужасное
Заказ делается долго , зато на весь зал слышны национальные песни персонала ….
Может уже стоит проверить это ресторан ?!
Заехали в авто ,мало того что нет меню на улице так тебя продавец не может с ориентировать по товару и по ценам, очень долго ждали заказ при этом у нас не было много заказано, не дали трубочки к молочному коктейлю и сахар к латте...только время потеряли
Сначала было все нормально, вкусно и тд. Но тем же вечером, через пару часов, мужу стало плохо и до сих пор ему плохо(ничего до этого он не ел) спасибо, что отравили мужа)))) ели: биг спешил бургер, картошку фри и колу среднюю) пожалуйста, будьте аккуратнее, может они что то не свежее в бургер положили, в общем ужасно все
Самые не вкусные безвкусные бургеры из всех БК что я был. А из вмего фастфуда я больше всех люблю именно БК и знаю, что говорю. 4 раза тут уже перекусывал и всегда одно и тоже. В других местах всё как обычно
Всегда беру здесь двойной воппер с дополнительным сыром и холопенью
Такой вкуснятины больше нигде не делают, просто взрыв мозга! И приятный момент, что можно оплатить бонусами спасибо от Сбера 1:1
Через приложение заказ не проходит.
Приложение очень плохое, информирование о том что в ресторане сделать заказ не видно.
В кафе долго готовили. Потратил час на то чтобы сделать и получить заказ.
Команда продактов у приложения очень слабая!
В сам ресторан не закрывается дверь и также в самом ТЦ, в котором он находится также не закрываются сами двери , если человек до конца не закроет так и остаются распахнутыми . Из-за этого холодно в бургер кинге внутри. Был мороз как раз -26.
Ездим сюда каждую неделю. Сегодня решили попробовать новинку Комбо с Ангус по-французски. В него входило то что на скрине, взяли, отъехали и спустя 10 минут обнаружили что не положили пирожок и соус. Вернулись к окошку выдачи, нам отказали. Настроение испорчено конечно, Ангус бомба 👌🏻
Самый худший бургер-кинг в плане обслуживания!
Насчитывают в чек лишние позиции на регулярной основе! На авто вечно парень с недовольным лицом, словно я его величество побеспокоила своим заказом! Как раз он и пробивает не те позиции, обсчитывает, чек отказывается выдавать! Прошу обратить внимание на персонал!
К еде нареканий нет
мало того, что по утрам еда почти всегда холодная, теперь и вовсе они решили не работать по графику, ссылаясь на вечные технические проблемы. Приезжаешь за кофе перед работой, а встречает лишь бумажка на окне
Как всегда вкусно. Заказывали и оплачивали через приложение , забирали в окне выдачи. Можно при оформлении указать, чтобы принесли заказ в машину, это очень удобно.
Приехали в 21:55 обеденный зал закрыт, работают только на вынос. Говорят, что делают генеральную уборку?! Ресторан работает до 23:00, почему уборка началась до закрытия ресторана?? Разберитесь!
Неплохое обслуживание. Крайне порадовала возможность выноса заказа через приложение на парковку. Даже выходить не надо.
Но к сожалению не 5 баллов, так как были примеры забегаловок сети с более вкусными сырными медальонами и картошкой фри.
В целом неплохая точка.
1
Sova
Знаток города 15 уровня
4 июля 2024
Как обычно вкусный капучино, вкусные бургеры 😁 приветливые сотрудники.
Стремились в это место, когда приехали, на дверях висит табличка "даём огня" без пояснений. Это крайне неудобно и непонятно. Бы ло бы здорово, если бы было написано, что закрыто и на сколько (временно или навсегда).