Busy-Fly
Как добраться
Дом мод
207 м
15 отзывов
31 августа 2024
Никогда не берите эти самокаты , потому что это настолько неадекватная компания , если самокат неисправен и вы его забронируйте и поедете на нем , то вы будете обязаны заплатить штраф , который изымается автоматически с вашей карты , никто не будет разбираться , вы ли сделали с самокатам что-то , они просто списывают средства! Беспредел
25 июня 2023
Рыбинск 25.06.2023.Взял самокат в аренду на час, оказался не исправен(пищит и не едет). Попросил замену в через чат приложения, предложили взять ещё один самокат ( хотя за час уже списали) и переадресовали на городскую службу поддержки. Платить ещё за час я отказался . Проблему не решили, ничего не предложили кроме ожидания до 7-ми рабочих дней. Категорически не рекомендую данный сервис, кроме дежурных отписок ничего не последовало. Клиентоориентированность на НУЛЕ.
19 июля 2022
Неоднозначное впечатление.
С одной стороны есть гибкие тарифы, общирная зона для катания, приложение не самое плохое. С другой стороны сегодня около 5 минут не мог припарковать самокат в разрешенной зоне (приложение отказывало "здесь нельзя парковать), в итоге чуть не опоздал на работу и были сняты лишние леньги за этот простой.
Техподдержка странно организована, сначала написал в чат, ответил какой-то агент, попросил скриншот местоположения, а после прислали сообщение, что эти вопросы они не решают и надо обратиться в местную поддержку со следующими контактами. При этом в самом приложении эти контакты самомточтельно не смог найти. За самокатами следят вроде бы получше конкурентов, но основной момент это тормоза - как и конкурентов сложно найти экземпляр с уверенно нажимающейся ручкой тормоза.
2