Бутоника
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
717 отзывов
3 июня 2024
Любимый цветочный. Всегда приветливые и милые сотрудницы. Слушают посетителя и подберут лучшее сочетание и композицию. И очень бережно относятся к цветам.
15 ноября 2024
Не первый год заказываю цветы только в Бутонике.
Хороший сервис, быстрая доставка , цветы всегда свежие.
Всем советую именно Бутонику
Когда плохо работал сайт , персонал принес извинения и подарили к заказу шоколад
15 сентября 2024
В Самаре заказываю цветы только здесь - всегда очень качественная упаковка и доставка, и очень красивые, качественные цветы
1
23 июня 2024
Отличное место, заказывая там цветы, точно знаю, что все будет выполнено качественно и доставлено в лучшем виде, очень клиентоориентированные и всегда идут навстречу, мой рекомендосьен 😉
26 января
Торгуют совершенно несвежими цветами. Каждый раз, когда брал (в том числе на заказ) цветы вяли на следющий день (держались менее суток), несмотря на выполнение их рекомендаций по уходу. Когда обратился по данному поводу, проигнорировали. Никому не рекомендую данный магазин. Видимо, хорошие отзывы пишут себе они сами
24 июля 2024
Отличная компания и приветливый персонал! Огромный выбор букетов на любой вкус, цвет и кошелек! За 5 минут все оформили и отправили в доставку! Рекомендую всем!
22 мая 2024
Прекрасный выбор цветов и разного декора. Сотрудники очень ответственно подходят к каждому клиенту и его предпочтениям. 100% клиентоориентированность!
Буду рекомендовать знакомым заказывать цветы именно тут.
23 марта 2024
Спасибо большое девочкам из Бутоники за за красивые и оригинальные букеты, за качественный сервис и за оперативную отзывчивость 😊
Особая благодарность менеджеру Сабине за быстрый и качественный сервис 🤗
6 декабря 2024
Уважаемое руководство, обратите внимание на работу ваших менеджеров в вотсапе. Менеджер Сабина очень медленно и долго принимала заказ букета с сайта. Ни какого общения и контакта с клиентом. Все сам! Очень не приятный и отталкивающий сервис.
Раньше было лучше(
24 января
Сложилось впечатление, что это очень непрофессиональный салон цветов. Будьте предельно внимательны, когда обращаетесь в этот салон - начиная с обработки информации о вашем заказе и заканчивая стоимостью. Зря потратили время и сотрудничества не получилось.
10 апреля 2024
Красивые и стильные букеты, приятный сервис и все продумано до мелочей!!
Здесь все идеально и упаковка и коробка и даже вазочка одноразовая с водой, чтобы букет радовал как можно дольше!! Рекомендую ❤️👌
25 мая 2024
Нахожусь в другом городе, заказала заранее букет подруге на день рождения!
Очень понравилось общение с менеджером Линой, очень вежливо и всё по делу!
Как заказ был готов, отправили фото предварительно
Также нравится возможность сделать сюрприз и указать данные получателя, не оповещая его заранее о заказе
Спасибо большое!
11 апреля 2024
Хочу выразить огромную благодарность вашему сервису по цветам. Сколько бы не доставляли всегда вовремя, качественные букеты и счастливые люди получающие такие шикарные букеты цветов.
И очень удобно, заказал и цветы и доставили в таком же отличном качестве.
Вы большие молодцы, процветания вам
14 ноября 2024
Всегда отличный выбор цветов и букетов. За качеством следят очень внимательно. Теперь всегда покупаю здесь.
5 августа 2024
Часто покупаем здесь букеты, всегда букет соотвествует ожиданиям, отличный сервис по приёму заказа и доставке! Спасибо!
1
1
16 мая 2024
Очень вежливый персонал, все четко и быстро подобрали, даже скидку сделали, доставили в указоное время, покупкой очень довольна, теперь буду постоянно заказывать цветы только у них.
4 июня 2024
Самые свежие и красивые букеты в городе, администраторы и флористы всегда вежливо подскажут с выбором, и соберут все по вашим пожеланиям! 5 звезд за сервис и качество!
22 июля 2024
Отличный цветочный сервис. Цветы всегда приходят свежими и красиво упакованы, с подкормкой в комплекте.
Удобный сайт и вежливый персонал
1 апреля 2024
Огромное спасибо команде Бутоника. Менеджер подобрал очень красивый, свежий букет в ценовой категории которая была нужна и ещё и курьер привез за час. В комплекте очень красивая упаковка и небольшой презент.
17 мая 2024
Всегда очень большой выбор качественных и свежих цветов. Реально действующая гарантия, если что не так букет просто меняют на новый. Быстрая и аккуратная доставка. И букеты очень красивые собирают.
7 сентября 2024
Хочу сказать огромное спасибо вашей команде! Вы большие молодцы, быстро и четко подбираете нужный букет.
1
6 сентября 2024
Спасибо бутонике за качество и стойкость цветов, заказываю уже не в первый раз и в отличие от других цветочных, их букеты стоят минимум неделю и больше, ну и конечно, они безумно красивые💔
29 июня 2024
Спасибо за букет! Он шикарный🥰, клиентоориентированность компании оцениваю на 200%, менеджеры молодцы, подсказали, сориентировали и собрали такой букет как хотелось! Рекомендую компанию, вернусь еще!
8 февраля 2024
Бутоника - большие молодцы! И цветы красивые, и персонал приятный, вежливый, и доставка пунктуальная. Всем рекомендую обращаться в этот интернет-магазин, там еще много сопутствующих товаров
2
2
17 июня 2024
Очень понравилась доставка цветов. Оперативно приняли заказ, уточнили все детали, перед отправкой прислали фото букета, доставили быстро и бесплатно. Цветы были в емкости с водой и в большой коробке, благодаря чему сохранялась их свежесть. Спасибо, буду заказывать еще.
2 октября 2024
Цветы простояли достаточно долго.. На фотографии им неделя. В общей сложности прожили 1,5 недели. Упаковку не люблю, поэтому почти сразу ее убираю. Обслуживание приятное, доставка быстрая 🌸
10 мая 2024
Команда Бутоника 🌸💓🌈 Спасибо вам большое за красоту, что вы нам дарите, за улыбки, радость и позитивные эмоции при получении от вас раскошных букетов 💓🌈🌸🙏🏼🌞 Заказала букет из коралловых пионов 🌺 это роскошь🌺❤️🌺качество и сервис на высшем уровне❤️ Благодарю вас😘 Вы лучшие 🌈🌟👏❤️🌞
13 июля 2024
Прекрасная работа менеджеров и свежие цветы. Учли все пожелания и доставили букет и шары точно по времени. Цветы заказали персонально под выбранный букет. Одаряемый был в восторге! Всем рекомендую!
13 июля 2024
Салон с самым высоким уровнем сервиса и цветов. Работает допоздна - гарантированно всегда можно найти то что нужно и сотрудницы всегда доброжелательно помогут!
15 июля 2024
Очень симпатичный салон цветов, в котором работают профессионалы и те, кто любит свое дело. Девушки собрали мне букет за 15 минут, а пока я ждала, там же есть кафе с вкусным чаем и сырниками. Так что можно совместить приятное с приятным! Ещё у них есть гарантия 3 дня на качество цветов, а это важно и подтверждает профессиональное отношение к делу!
14 сентября 2024
Заказала на подарок, приехал шикарный букет❤️🔥 как всегда все хорошо упаковано, водичка и коробка для транспортировки🙏🫶
1
7 сентября 2024
На мой взгляд это лучший цветочный магазин. Все букеты выполнены со вкусом. Всегда свежие цветы. Теперь заказываю только у них.
1
5 мая 2024
Большое спасибо менеджеру которая помогла оформить заказ. Учли все пожелания! Всё очень понравилось. Самое главное что подарок понравился имениннице. 🥰🥰🥰 Обязательно буду обращаться ещё.
23 февраля 2024
клиентоориентированность 1000000000%
очень понравился данный магазин цветов! красивые букеты, приятный персонал!
заказывали цветы много раз, всегда свежие, пышние и красивые
идут на встречу, если с букетом что то не так
рекомендую от всей души 🧡
1
1
21 мая 2024
Большой выбор цветов и композиции. Хороший сервис и есть гарантия на букеты. Прекрсное обслуживания. Менеджеры быстро отвечают и подбирают композиции под предпочтение клиента и его бюджет
30 декабря 2023
Заказываю композиции у ребят уже несколько лет. Лучше их в Самаре нет.
Девочки всегда помогут с выбором композиции, клиентоориентированность на высшем уровне, уютная атмосфера, пока собирают букет, можно попить кофе. Все девочки мастера своего дела.
3
2
9 сентября 2024
Большой выбор.
Хорошее обслуживание.
Индивидуальный подход к клиенту.
Доставка в удобные сроки.
1
17 ноября 2024
Большой выбор букетов и цветов! Прекрасная клиентоориентированность! Цветы всегда свежие!
16 сентября 2024
Персонал очень доброжелательный. Примут во внимание все ваши тонкости заказа. Очень богатый выбор цветов
1
9 ноября 2024
Шикарное место, персонал замечательный, учтивый. Спасибо за такой прекрасный сервис и магазин.
4 сентября 2024
Если заказывать цветы, то только тут, всегда свежие цветы, очень вежливые и приятные менеджеры, а если, что то пошло не так с букетом, есть гарантия 👍🏻
4 апреля 2024
Спасибо большое, что помогли с моим заказом, все быстро оформили и доставили, особенно понравилась красивая подача букета на доставку 😍 Подарили свекрови, она в восторге, сказала - что это ее любимые цветы!)
18 июля 2024
Очень красивые букеты и приятные цены, безумно вежливый персонал, который всегда подскажет и направит, очень всё понравилось, буду не раз заказывать
12 августа 2024
Бутоника-отличный магазин, который внимательно воплощает заказы в жизнь!Спасибо за профессиональный подход к каждому клиенту!
1
10 сентября 2024
Прекрасные букеты и быстрая доставка👍🏼 а также прекрасный вежливый персонал, однозначно рекомендую
1
22 апреля 2024
Пишу честный отзыв из моего опыта взаимодействия с Бутоникой
(Как выяснилось потом, нас таких много, поэтому и учиняю скандал)
Заказали у них букет невесты на самый важный день пары.
Специально приехала, показала что хочу, ответ - «выполним, будет даже красивее»
Вечером перед свадьбой скидывают совершенно (нет, не так) СОВЕРШЕННО!!!!!!! не то, что я просила. Другого цвета, объема и с другими цветами.
На мой вопрос «почему он другого цвета?», флорист ответила «мне показалось, Вас что-то смутило в том, что Вы просили, и я решила его убрать совсем».
(Да, я не шучу, это со мной общался адекватный человек)
Выяснилось, что у них нет нужных цветов)))))))))))))))))
Нет, вы просто представьте. Цветов нет в магазине флористики, они не предупреждают, а просто своевольно выполняют какой-то ужас на самый важный день для невесты.
(Не супер-необычный цветок, просто ранункулюсы)
Переделывали раз 5. При этом, промежуточный вариант был ок, но они его тоже переделали))) Сами так решили, опять же))))
Доставили полное дно! И точно не за 6 тысяч, там цветов было раз-два и обчелся
Более того, совсем не свежее. На что я сообщила менеджеру в вотсап, и они там все поголовно стали уверять меня, что я просто ничего не понимаю, все так и должно быть)))
По итогу сообщила им, что больше никогда ничего заказывать у них не буду, и они предложили мне скидку на следующий заказ 20%, ну вы просто, блин, представьте, этот абсурд
Предлагала им разойтись мирно посредством скидки за букет и испорченный день, но они меня не услышали)
P.S. Бутоньерка умерла через пару часов, а части букета сейчас (2й день идет) прикреплю))
5
3
27 августа 2023
Прекрасная девушка флорист!
Жаль не спросила имени (
Очень вежливая и доброжелательная😍
Помогла с выбором цветов, собрала шикарный букет, красиво упаковала подарок!
Самое главное зарядила отличным настроением и действительно отнеслась с душой )
3
7 марта 2024
Прекрасный сервис и отзывчивый колектив. Помогли выбрать, понять то что нужно и максимально быстро собрали нужную мне композицию.
Отдельное спасибо Администратору Дарье, на фоне большого потока посетителей нашла время и помогла с выбором. Вернусь только сюда. 10/5
1
24 июня 2024
Отличный магазин со свежими цветами. Обратная связь в соцсетях на высоком уровне. Приятнейшие цены на ассортимент и доставку. Вернусь сюда для заказа букета не один раз.
24 марта 2024
Лучше место в Самаре для того чтобы девушка осталась довольна. Заказываю цветы во второй раз. Менеджеры отзывчивые и всегда помогут с выбором. Цветы свежие и простоят у вас очень долго