Очень удобно сделать заказ . Меню понятное , все распрелелено по группам . Флористы заботливо собрали букет, предложив замену расцветки цветка на лучшее по качеству . У нас произошло небольшое недоразумение со временем доставки заказа, но как только это обнаружилось , девочки соазу же приняли меры к исправлению и все доставили в срок. Чувствуется , что букет сделан с любовью и очень выраженная клиентоориентированность . Перезвонили , уточнили и все решили. Спасибо Вам за заботу .

Александр Сергеев

Знаток города 12 уровня

В целом неплохо. Но, всегда есть но. Сам букет симпатичный ( но было пару штук испорчены, скорее всего доставка постаралась, так как прислали фото перед отправлением вроде норм)! В самом букете были несколько ягод испорченных (горчили и под шоколадом вялые(как обветренные!). Вот в наборе наоборот, клубника вся вкусная, но шоколад ( чёрный с обсыбкой ) был прогорклый ( может обсыпка просроченная ). К сожалению за такие деньги можно было более качественный продукт использовать!) В следующий раз закажу и обязательно отпишусь по качеству. Может, конечно, это нам так не повезло, но осадок остался!)

Посмотреть ответ организации

Анастасия Аверкина

Знаток города 4 уровня

Заказывали цветы в этом салоне несколько лет, всегда всё было замечательно, букеты всегда свежие и красивы как на фото с сайта, когда нужных цветов не было в наличии, звонили и предлагали альтернативу. Но в этом году что-то пошло не так,заказали букет в школу на 2 сентября, заказ был сделан больше чем за неделю и оплачен, вечером 1 сентября получила фото букета из серии ожидание и реальность, букет совершенно не соответствовал заявленному фото, цветы другие. Никто не удосужился позвонить и предупредить, что нужных цветов нет, предложить замену или ещё как то урегулировать вопрос. Если бы предупредили, возможно можно было бы выбрать другой букет. Ощущение , что просто воспользовались ситуацией , что деваться по сути мне было не куда и либо я беру это, либо остаюсь без цветов, флориста попросила добавить ветку как на заявленном фото, на что получила ответ "добавим" , но её тоже не добавили. Ни извинений , ни чего. Очень разочаровали в этот раз.Для наглядности прикладываю фото с сайта и фото того что получили.В целом букет не плохой, но он совершенно другой. Я бы такой не стала заказывать, будь у меня выбор.

Посмотреть ответ организации