Господа,бегите!
Это очень занятые,работающие сотрудники.24/7.
В течении ПОЛУТОРА месяца,не только у них не появилась минутка на звонок,но также существования в нескольких измерения. А именно,разговорчивая с специалистом(дозвонился сам и никак иначе),оказалось,что он вдруг-НА БОЛЬНИЧНОМ! Окак!
В данный момент обратился в Роспотребнадзор. Далее планирую обратиться в ФАС. Так как это единственная организация выполняющая гарантийный ремонт. Монополисты.
Будет бдительны и внимательны! Добра.
Я из Мичуринска. Приехал ко мне"мастер" для замены компрессора на холодильнике LG по гарантии. Засомневался в утечке фриона, и не стал менять компрессор. Вот такая диагностика. Нет акта проделанных работ, квитанции на оплату, хотя я ему перевёл 2 тыс. Нет ни чего. Буду подавать досудебную претензию и подавать заявление в полицию.
Самый ужасны сервисный центр! Обратились по гарантии, каждый день кормят завтраком! Мастера можно ждать вечность….его приход ждали две недели, теперь три недели ждём когда ж совершиться чудо и нам починят…. Еще и отвечают по хамски либо вообще молчат.
Начальство не отвечает за своих сотрудников(сотрудник Антон всегда пьян или перегар) по сути. Работа сервесного центра не осуществляется. Если сдашь по гарантийному ремонту, то жди смело 45 дней! И в итоге решения проблемы так и нет!
Это самый Худший сервис в городе Тамбове . Если предложат его дря ремонта техники отказыааейтесь и выбирайте другой. Они не одни в городе. Судя по отзывам недовольных больше чем довольных. Им могу поделать скорейшего закрытия 👍
Сдал на негарантийный ремонт (т.е. платно) масляный радиатор. Радиатор починили, но разбили пластиковую панель на лицевой стороне, там, где расположены регуляторы. Естественно, сказали, что так и было, хотя в квитанции о приеме на ремонт ни единой отметки о мех повреждениях. С приемщиком разговаривать без толку, написал претензию их администратору. Прошло 2 недели, реакции ноль...
Столкнулась один раз, была поломка микроволновки, получили "отремонтированную" без гарантии, деньги заплатили, а в микроволновке теперь не работает ничего, даже то, что работало до обращения.
P. S. Микроволновка с функцией гриль и конвекцией. Не работала только функция микроволновой, гриль был рабочий, как и нагрев до нужной температуры для выпечки. Тарелка вращалась. Теперь из рабочего только горящая лампочка.
С лицевой стороны умудрились стереть все обозначения и символы
Увы даже единицы жалко
Вижу, что несут много техники по гарантии, то есть новой. С этим наверное удобнее работать, чем чинить старую
Отличный сервисный центр. Ребята все приятные, грамотные, доброжелательные. Оперативно решили мой вопрос с телевизором. Я конечно надеюсь, что у меня больше ничего не сломается, но если такое произойдёт, обращусь именно к ним. Спасибо вам!
Вызвала мастера, сказали через три дня приедет мастер… приехал на 10 день …. Снял водонагреватель
И уехал… не починил … не исправил причину течи… а снял водонагреватель со стены….просто ужас…
Обращались в сервисный центр для гарантийного и постгарантийного ремонта мелкой бытовой техники. Ремонтируют не очень быстро, но хорошо, вся техника, которую там делали работает до сих пор. Из минусов-не всегда доброжелательное отношение и, в отдельно взятых случаях, технику отдают в жутко грязном виде. Так у нас было с электрочайником. Вернули его нам отремонтированным, но дико грязным и внутри, и снаружи, а на крышке были истёрты заводские надписи словно их тёрли какими-то химикатами. В общем, хочется большей аккуратности и приветливости от сотрудников.
Отличный сервисный центр советую посетить по ремонту бытовой техники. Вежливый отзывчивый персонал. Отремонтируют все а если нет то постараются что в их силах.
Отвратительно. Если Вам достался этот сервисный центр по гарантийном ремонту, бегите. Куда угодно. "Вам позвонят" - дежурная фраза от оператора, который всегда ссылается на менеджера, которого нет на месте, и на мастера, который уже заказал запчасти для вашей поломанной техники, даже не выехав к вам для того, чтобы сделать диагностику. Отдельный вопрос к компании Haier : как вообще эту богадельню можно было назвать авторизованным сервисным центром? Готовлю жалобу в УФАС - зло должно быть (и будет) наказано.
Купили кондиционер 22.06.2020 с услугой "бесплатная установка" на 10.07.2020. 08.07.2020 звонит монтажник-интересуется фасадом дома, узнав ,что фасад в плитке-говорит, я к вам не приеду, позвонит кто-то другой и приедет ,и это уже не бесплатно, отверстие в плитке стоит 2500р. 10.07.2020-звонка нет.звоню сам и мне говорят, что мы к Вам сегодня не приедем, может быть через неделю.. да уж.. сервис на высоте.
Плюсов вообще нет...я не знаю как можно назвать это сервисом...5 раз туда вожу технику с одной и той же причиной..сделать ни чего не могут...кокой бы вопрос не задавался все перетыкивается на менеджера который сидит на удаленке...менеджер не отвечает по 3 дня...не советую туда ездить
купили посудомоечную машину она не работает оставили заявку в сервисный центр на ул колхозная 10 дней прошло мастера нет на звонки не отвечают ужасный сервис
Обращался по гарантии с телевизором, проблему быстро диагностировали. Ремонт также не заставил себя ждать. В другой раз заглючила видеокарта, решил обратиться, хотя не был уверен, что данная проблема в их компетенции. Однако взялись прогреть чип, помогло. Сейчас пока работает.
Добираться на общественном транспорте очень неудобно. Мастер так и не сделал мне сушилку для фруктов, в которой не работал нагревательный элемент (деньги взяли: за диагностику - 250р и за "ремонт" - 550р).
Ужасный сервисный центр. Обращалась с ремонтом телевизора, вроде сделали, поработав пару часов, снова таже проблема, вообщем деньги на ветер, ремонт никакой, дозвониться туда вообще нереально.
Сервисный центр, если можно так назвать, видимо не работает, звоню уже больше часа на все номера, написала в вк, реакции нет, ответа так и не последовало! Советую руководству, обратить внимание на сотрудников, которые не выполняют свою работу, больше чем за час, потеряли не мало клиентов, и прибыли!
В рабочее время сервисный центр не выдавал мне сделанную вещь. Мативировав тем, что мастер приёмщик ушёл в магазин за продуктами. Ужасное отношение к клиенту